Научная школа Ф.У.Тейлора
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
- БИОГРАФИЯ………………………………………………………
…………………………………………………………………….3
- ВОЗНИКНОВЕНИЕ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ
- ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………….4
- ВОЗНИКНОВЕНИЕ
НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………
……………………..6
3. ЭВОЛЮЦИЯ ИДЕЙ ТЕЙЛОРА
3.1 РАЗВИТИЕ
КОНЦЕПЦИЙ ТЕЙЛОРА ЕГО
3.2 ОТРАЖЕНИЕ
НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ В
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………
Введение
Управление как исторический
процесс развивалось с того момента,
когда появилась необходимость
регулировать совместную деятельность
коллективов людей. История знает
немало примеров рационального управления
не только отдельными коллективами, но
и целыми государствами и империями.
При этом уровень управления, его
качество являлись определяющим началом
в благополучном развитии целых
народов, однако до нас не дошли сколь
либо достоверные данные о развитии
теории управления, а бум теоретической
мысли начался в нач. XX века. Он
связан с тем, что в 1911 году инженер
Тейлор опубликовал свои исследования
в книге "Принципы научного управления".
Этот год традиционно считается
началом признания управления наукой
и самостоятельной областью исследования[1].
Сложились в основном 5 направлений:
школа научного управления, школа
административного управления, школа
с позиции человеческих отношений
и психологии человека, школа с
позиции поведения человека в
производстве, количественный подход.
Правда, в некоторых источниках литературы
взаимосвязь между школами
Целью данной работы является рассмотрение научной школы управления Ф. Тейлора, как основоположника научной системы управления. Думаю для этого необходимо раскрыть биографию ученого.
1. Биография
20.3.1856, Германтаун, Пенсильвания
- 21.3.1915, Филадельфия - американский
инженер, изобретатель, основатель
научной организации труда.
Исследования. С 1895 г. Тейлор
начал свои всемирно известные исследования
по организации труда. Первые его
эксперименты, поставленные на знаменитом
рабочем Шмидте, были направлены на
решение вопроса о том, какое
количество железной руды или угля
человек может поднимать на лопатах
различного размера, чтобы в течение
длительного времени не терять работоспособности
(в результате скрупулезных замеров
был определен оптимальный вес
= 21 фунт), при этом он пришел к очень
важному заключению, что надо устанавливать
не только время выполнения работ, но
и время для отдыха. Его система
научной организации труда
2. Возникновение научного управления
2.1 Предпосылки возникновения научного управления
Управление, управленческий
труд, превращение его в особый
вид деятельности, отличной от непосредственного
производства, связано с кооперацией
труда. Кооперация труда в примитивной
форме существовала уже в первобытнообщинном
строе: как простое соединение усилий
многочисленных работников. Но исследователи
истории менеджмента
Очередной скачок в развитии
менеджмента связывают с именем
вавилонского правителя Хаммурапи
(1792-1750 гг. до н. э). Для эффективного
управления обширными владениями им
впервые был выработан так
называемый свод Хаммурапи, который
содержал 285 законов управления государством,
регулировал все многообразие общественных
отношений и служил руководством
для администраторов всей империи.
Нововведением было и то, что Хаммурапи
выработал оригинальный лидерский
стиль, поддерживая постоянно образ
самого себя как опекуна и защитника
людей. Итак, впервые в период правления
Хаммурапи появляется чисто светская
манера управления, возникает формальная
система организации и
Значительное количество управленческих нововведений имело место в Древнем Риме. Самые знаменитые среди них - система территориального управления Диоклетиана (243-316 гг. до н. э.) и административная организация Римской католической церкви, которая сохранилась без изменений до сегодняшних дней.
Великая индустриальная революция
XVII веков оказала гораздо более
существенное влияние на теорию и
практику управления, чем все предшествующие
революции. По мере того как индустрия
перерастала границы
Рост объема производства,
ускорение оборота капитала, расширение
банковских операций, влияние современной
НТР чрезвычайно усложняет
Каждый производственный
процесс выделяется в самостоятельную
функцию и сферу деятельности
менеджмента. Число функций возрастает,
обостряется проблема их координации
и соединения на новой основе. Чтобы
их объединить, за каждой функцией закрепляется
штат специалистов (отдел, подразделение),
а общие координационные
Здесь важно отметить следующую
закономерность. Вначале собственник
и менеджер представлены в одном
лице. Затем управление отделяется
от капитала и производства. Вместо
одного капиталиста-менеджера
Менеджмент зародился в
2.2 Возникновение научного управления
Управление как наука, научная дисциплина возникла в США в начале ХХ века. Этому способствовал целый ряд факторов, среди которых следует отметить демократичность страны, трудолюбие граждан, высокий престиж образования, а также отсутствие государственного вмешательства в экономику. Страна была свободна от консервативных догм старого света, а создание монополий приводило к усложнению управления ими. В этих условиях возникновение научного менеджмента стало ответом на потребности бизнеса. Основателем научного менеджмента по праву считается Фредерик Уинслоу Тейлор. Он рано включился в общественную и научную жизнь страны. В те годы промышленным центром США считалась Филадельфия, которая бурлила от всевозможных движений реформаторов и разнообразных дискуссий и идей по обновлению промышленности. Одну из групп составляли профессиональные инженеры, недовольные ролью менеджеров, особенно мастеров, которым передоверяли всю власть над людьми и техникой. Они выдвинули свой альтернативный проект - так называемую "машинную модель", суть которой сводилась к тому, что управление предприятием должно быть таким же точным и прогнозируемым, как конструирование машины.
Другие - это так называемые "реформаторы труда", куда входили умеренно или консервативно настроенные бизнесмены, промышленники и политические деятели. Их внимание - проблемы взаимоотношений рабочих и работодателей, социокультурного окружения и условий труда, различные благотворительные проекты и программы, например, улучшение трудовой морали, физического комфорта на производстве, жилищных условий, социального страхования, ухода за больными и престарелыми.
Эти течения оказали разное
влияние на Ф. Тейлора. Начав жизнь
с простого рабочего - ученика в
механической мастерской, он вырос
до главного инженера завода. Уйдя из компании
он пропагандирует "научный менеджмент",
открывает собственную
Первоначально сам Тейлор называл свою систему "системой заданий" или "управлением посредством заданий[2]". Понятие "научное управление" впервые в 1910 году ввел Луис Брандейс, представлявший интересы фирм-отправителей грузов в конфликте с железнодорожными компаниями. С этого времени и сам Тейлор широко пользуется понятием "научное управление". Он полагал, что "управление - это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы". Он исходит из того, что управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут быть приложены с равным успехом ко всем решительно видам социальной деятельности. На смену расплывчатым и противоречивым принципам управления, предлагавшимися его предшественниками, Тейлор сформулировал строгую научную систему знаний, в основу которых положены четыре научных принципа, которые он сам называл законами управления:
1. Создание научного фундамента,
заменяющего собой старые, грубо
практические методы работы, научное
исследование каждого
2. Отбор рабочих и менеджеров
на основе научных критериев,
их тренировка и обучение. Сейчас
это обозначается терминами "
3. Сотрудничество администрации
с рабочими в деле
4. Равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.
Великой заслугой Тейлора явилось не просто декларирование, а реализация сформулированных им принципов управления на практике и достижение впечатляющих успехов. Вот некоторые примеры.
Он хронометрировал операции лучших рабочих, отбирал правильные и рациональные движения, беспощадно отсекал все лишнее, так как энергии расходовалось больше на ненужные, чем на рациональные. За интенсивность труда платил больше, премии достигали от 30 до 100 %. Все это давало прирост производительности труда в 2-3 раза, а заработная плата в среднем росла на 60 %.
Ф. Тейлор придавал большое
значение стандартизации инструментов
с учетом особенностей различных
конкретных видов работы. Так изучение
погрузки угля показало, по средний
вес угля, захватываемого лопатой, колебался
от 16 до 38 фунтов. Экспериментами он установил,
что хороший рабочий в
Второй принцип Тейлора
утверждает, что в обязанности
руководства входит выбор людей,
способных удовлетворить
Обычно полагают, что труд - естественная потребность человека. Но Ф.Тейлор смотрел иначе: человек умеет работать, но не желает по тем или иным причинам работать лучше. К тому же подговаривает к этому других. Явление "рестрикционизм" или сейчас это называют "работа с прохладцей" (РСП). Тейлор различал естественную и систематическую РСП. Он стал наблюдать как ведет себя рабочий с груженной тачкой и без. С груженной тачкой рабочий двигался быстро и старался затратить как можно меньше времени и, наоборот, без груза он двигался медленно, не быстрее ленивого соседа. Поэтому Тейлор считал, что природная лень - большое зло, но еще более серьезная болезнь - систематическая РСП, умышленная медлительность.
Одним из принципов научного управления является разделение планирования и выполнение, которое представлено в вышеприведенном четвертом принципе Тейлора "руководство берет на себя все те работы, которые оно может выполнить лучше, чем рабочие..." Он считал, что специализация труда одинаково важна как на управленческом уровне, так и на уровне рабочих. Это предложение Тейлора реализовывалось в том, что торгово-промышленные фирмы учреждают планирующие отделы, которые занимаются разработкой ежедневных инструкций для рабочих. Однако Тейлор на этом не останавливается и предлагает концепцию функционального руководства группой рабочих. Тейлор рассматривает традиционные функции старшего рабочего (руководителя группой) как состоящие из действий планирования и контроля. Планирование должно осуществляться в плановом отделе чиновниками, которые подготовлены во всех аспектах функции планирования. Он выделяет четыре различные подфункции, которые должны выполняться различными чиновниками. Действия, связанные с контролем, выполнялись бы также четырьмя различными людьми.
Таким образом, функциональное руководство группой использует определенный опыт восьми наблюдателей. Можно допустить, что производительность рабочего должна повыситься, т. к. ни сам рабочий и ни один из старших рабочих не в состоянии быть специалистом во всех восьми подфункциях. В то же время тот, кто пытается следовать инструкциям восьми различных специалистов, вряд ли сумеет выполнить требования каждого из них. Предлагаемая схема не нашла своего применения в промышленности. Вместе с тем следует признать, что функция планирования производства существует в современной промышленности.
Ф. Тейлор ввел свою знаменитую
систему дифференциальной оплаты. Он
предлагал, чтобы рабочие получали
заработную плату в соответствии
с их выработкой, т. е. он основное значение
придавал системе сдельных ставок заработной
платы. Рабочие, производящие продукции
больше, чем дневная стандартная
норма, должны получать более высокую
сдельную ставку, чем те, кто не вырабатывает
норму. Если рабочий вырабатывает установленную
норму, то его стандартная ставка
равна 50 центов за определенное количество
единиц продукции, а стандартная
рабочая норма равна 200 таких единиц
продукции в неделю. Если рабочий
производит 275 единиц продукции за неделю
и если в соответствии с прогрессивной
системой оплаты труда оплачивается
разница в 10 центов за единицу для
всей продукции однажды
Резюмируя, можно сказать, что главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.
Система Тейлора получила весьма широкое распространение в передовых капиталистических странах в первые три десятилетия ХХ века - Германии, Швеции и других западноевропейских странах, как движение за научную организацию труда, рационализацию, научное управление и т.д. Создаются школы консультантов, фирмы и т.п. Система Тейлора находит многих своих сторонников. Видными последователями этой системы были Г. Гантт, известный своими работами по реорганизации предприятий, калькуляции и учету". Эмерсон - автор "Двенадцати принципов производительности", Ф. и Л.Гильбрет, Г. Мунстерберг и др.
Вопрос об отношении к системе Тейлора в связи с переходом стран СНГ к рыночным отношениям вновь актуализировался. Наряду с усиливающимся стремлением выявить ее положительные моменты, нельзя отрицать наличие определенных недостатков, и прежде всего "игнорирование человеческого фактора".
3. Эволюция идей Тейлора. тейлор научный менеджмент управление
3.1 Развитие концепций Тейлора его последователями
Организационно-
Серьезный вклад в научную теорию управления внесли супруги Фрэнк (1868-1924) и Лилиан Гилбреты, которые упорно искали оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Устранение всех лишних движений способствовало установлению более точных рабочих норм выработки. Ф. Гилбрет был не только научным консультантом, но И талантливым строителем-подрядчиком. Примером успешного применения системы организации труда является сокращение числа движений каменщиков с 18 до 5. Пример «Кладка кирпичей» был описан в книге Ф. Тейлора «Принципы научного менеджмента». Изучив и проанализировав движения каждого рабочего-каменщика, были устранены все излишние операции, а медленные были заменены быстрыми. С помощью специальных экспериментов был проведен учет каждого элемента, оказывающего влияние на скорость работы и утомления рабочего-каменщика. Были введены простейшие приспособления, устранившие целый ряд утомительных движений. Рабочие были обучены делать движения обеими руками. Администрация должна работать вместе с рабочими в течение дня, помогая, поощряя и устраняя препятствия для их работы.
Ф. Гилбрет первым применил
фотоаппарат и кинокамеру в сочетании
с микрохронометром, фиксировавшим
интервалы до 1/200 с, чтобы определить
время, необходимое на каждое конкретное
движение при выполнении работы. Это
позволило ему разработать
Одним из видных последователей Тейлора был известный ученый Гаррингтон Эмерсон (1853-1931). В 1912 году вышел главный труд его жизни «Двенадцать принципов производительности». В этой работе он сформулировал принципы управления, обеспечивающие рост производительности труда, которые не потеряли своего значения и по сей день. Основные из них приведены ниже:
- Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ней и своевременным поощрением.
- Справедливое отношение к персоналу.
- Быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет.
- Нормализация условий труда.
- Нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения, и регламентирование времени.
- Наличие письменных стандартных инструкций.
- Вознаграждение за производительный труд.
Эмерсон уделял большое внимание подбору персонала и считал необходимым управление им хотя бы немногими специалистами, которые могут дать советы администрации предприятии (впоследствии такими специалистами стали менеджеры по персоналу).
Видным последователем Тейлора
был Генри Форд (1863-1947), основатель
американского
- высоко оплачивать труд каждого рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 часов в неделю, но не больше;
- обеспечить наилучшее состояние всех машин, их абсолютную чистоту, приучать людей уважать окружающих и самих себя.
Как и Тейлор, он был активным
сторонником масштабного
Форд был одним из создателей философии практики. Он был убежден, что организация промышленности есть наука, и другие науки служат этому делу. Фордизм - это последнее достижение тейлоризма.
Заслуга школы научного управления, начиная от Тейлора и заканчивая Фордом, заключается в утверждении принципов научного управления, не потерявших актуальности и сегодня, так как нынешнее состояние нашей экономики с точки зрения научного управления предприятиями очень напоминает состояние американской экономики того времени, когда Ф. Тейлор начал разрабатывать и применять на практике принципы менеджмента.

- Научное знание
- Научное знание, его природа и типология
- Научное знание и мир науки
- Научное и вненаучное знание. Критерий научности
- Научное и донаучное понятие целесообразности
- Научное и житейское понимание психических явлений
- Научное и житейское понимание психических явлений
- Научная теория как вид знания
- Научная теория классов К. Маркса и Ф. Энгельса
- Научная школа международных валютно-кредитных и финансовых отношений
- Научная школа управления
- Научная школа управления
- Научная школа управления
- Научная школа управления (1885-1920 гг.).