Особенности невербальнова общения Андрея Малахова

Содержание:

Вступление                                                                                                                 2

Особенности невербального  общения                                                               2

Жесты и характер                                                                                                  5

Рукопожатие и  особенности характера                                                               7

Внешность и язык тела                                                                                        9

Взгляд                                                                                                                                   10

Зона интимного общения (от полуметра до непосредственного телесного контакта)                                                                                                   13

Зона личного общения                                                                                        13

Зона формального общения                                                                               14

Зона публичного общения                                                                                  14

Анализ                                                                                                                        15

Теперь поговорим о  нахождении Андрея Малахова в пространстве    19

Внешний вид Андрея Малахова и вывод                                                       19

Приложение                                                                                                                      21

 

 

 

 

Прежде чем написать анализ особенностей не вербального поведения Андрея Малахова, я изучила некоторые материалы. Вот некоторые из них:

Особенности невербального  общения

Многие жесты не фиксируются  сознанием, но в полной мере передают настроение и мысли человека. Если есть желание стать внимательным и интересным собеседником, то имеет  смысл разбираться в жестах и  мимике. Итак,

 

 — пальцы рук сцеплены. Возможно три варианта: скрещенные пальцы рук подняты на уровне лица, лежат на столе, лежат на коленях. Этот жест обозначает разочарование и желание собеседника скрыть свое отрицательное отношение;

 

 — защита рта рукой (это могут быть только несколько пальцев или кулак). Данный жест обозначает, что слушающий чувствует, как вы лжете;

 

 — почесывание и потирание уха. Этот жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет высказаться;

 

 — почесывание шеи. Такой жест свидетельствует о сомнении и неуверенности человека;

 

 — оттягивание воротничка. Этот жест используется тогда, когда человек разгневан или расстроен. Может использоваться и в том случае, когда человек солгал и заподозрил, что его обман раскрыт;

 

 — пальцы во рту. Данный жест говорит о внутренней потребности в одобрении и поддержке;

 

 — подпирание  ладонью щеки. Жест свидетельствует о том, что собеседнику стало скучно;

 

 — указательный палец направлен вертикально к виску, а большой палец поддерживает подбородок. Жест указывает на то, что собеседник негативно или критически относится к тому, что слышит;

 

 — собеседник потирает лоб, виски, подбородок, прикрывает лицо руками — это свидетельствует о том, что он не настроен, разговаривать в данный момент с кем-либо;

 

 — человек отводит глаза — это является самым ярким показателем того, что он что-то скрывает;

 

 — скрещенные  на груди руки собеседника сигнализируют о том, что лучше разговор закончить или перейти на другую тему. Если собеседник скрестил руки и сжал ладони в кулак, то это означает, что он настроен крайне враждебно. Необходимо как можно скорее закончить разговор. Если собеседник при скрещивании рук обхватывает плечи, то это означает, что он уже готов перейти врукопашную;

 

 — жест  «пощипывание переносицы», поза  «мыслителя», когда подпирают  рукой щеку — это жесты размышления и оценки;

 

 — почесывание указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или боковой части шеи, потирание указательным пальцем носа — это жесты сомнения, которые свидетельствуют о том, что в разговоре собеседнику что-то неясно;

 

 — обиженный человек чаще всего принимает следующую позу. Он приподнимает плечи и опускает голову. Если собеседник принял именно такую позу, то тему разговора следует поменять;

 

 — человек, стремящийся закончить беседу, опускает веки. Если ваш собеседник носит очки, то он снимет очки и отложит их в сторону;

 

 — если  ваш собеседник покусывает дужки  очков или постоянно снимает  и надевает очки, это значит, что он затягивает время для принятия решения. В этом случае вам необходимо помочь вашему собеседнику и дать необходимое ему время на обдумывание;

 

 — если ваш собеседник ходит по комнате, это значит, что разговор интересует его, но ему нужно подумать, прежде чем принять решение.

Жесты и характер

Человек самодовольный и  высокомерный складывает кисти рук  вместе.

 

 Уверенного в себе  человека, который хочет показать  свое превосходство над другими,  можно распознать по жестам  «закладывание рук за спину  с захватом запястья» и «закладывание  рук за голову». С таким человеком  общение затруднительно. Поэтому  если хотят расположить его  к себе, то наклоняются немного  вперед с протянутыми ладонями  и просят объяснить что-либо. Другой  способ заключается в копировании  жеста.

 

  Если собеседник неожиданно начал собирать ворсинки с одежды, и при этом отвернулся от говорящего или смотрит в пол — это означает, что он не согласен со сказанным или не хочет высказывать свое мнение.

 

 Человек, который во  время разговора держится руками  за боковые края стула или  его руки лежат на коленях,  хочет прекратить разговор. В  таком случае беседу сразу  прекращают.

 

  По тому, как слушающий выпускает дым сигареты, можно определить его отношение к собеседнику и к разговору. Если он выпускает дым постоянно вверх, это означает, что он настроен положительно и разговор ему нравится. Если дым направлен вниз, то человек, наоборот, настроен негативно, причем, чем быстрее он выпускает дым, тем больше разговор ему неприятен.

 

  Походка также является важным определяющим фактором в сиюминутном состоянии человека. Если у человека руки находятся в карманах или он ими размахивает, если он смотрит под ноги, находится в угнетенном состоянии. Человек, у которого руки сцеплены за спиной, а голова опущена, чем-то озабочен.

 

Опущенные плечи и поднятая голова означают, что человек настроен на успех, контролирует ситуацию. Склоненная набок голова — собеседник заинтересован. Потирание века — собеседник говорит  неправду. Поднятые плечи означают, что собеседник напряжен и чувствует  опасность, исходящую от вас. Поднятые плечи и опущенная голова —  признак замкнутости. Собеседник либо не уверен в себе, либо боится чего-то, либо не удовлетворён разговором, либо чувствует себя униженным.

 

  Для того чтобы достичь желаемой цели в беседе, мало быть внимательным человеком, необходимо самому использовать во время беседы жесты открытости, которые помогут расположить к себе собеседника, вызвать его на откровенный разговор и оставить о себе самое благоприятное впечатление. К жестам открытости относятся жест «раскрытые руки», когда протягивают собеседнику свои руки ладонями вверх, и жест «расстегивание пиджака».

 

  Следите за своей мимикой: губы не должны быть плотно сжаты, при этом на лице должна быть полуулыбка (недопустимы опущенные углы рта — это означает, что вы расстроены чем-то, а такой собеседник никому не нужен). Когда смотрите на собеседника, то визуально постарайтесь нарисовать на его лице треугольник, в который и нужно смотреть. Это помогает максимально сконцентрироваться

 

  Пальцы, по возможности, всегда держат вместе. Во время еды, танца, курения мизинец не выставляют в сторону, это будет выглядеть жеманно манерно. Также неприлично указывать пальцем.

 

  Беседуя с кем-либо, смотрят в глаза собеседнику. Воспитанные люди умеют владеть своим взглядом, мимикой, придавая лицу естественное выражение.

 

  Бывают ситуации, когда во время беседы возникает непреодолимое желание чихнуть. От этого можно удержаться: достаточно потереть переносицу.

 

Рукопожатие и особенности  характера

 

Властное рукопожатие  способствует подчинению. Оно фактически может лишить возможности установить равноправные отношения. Такое рукопожатие  свойственно людям, стремящимся  руководить, подчинять. Ладонь при этом направляется вниз, в связи, с чем партнер просто вынужден повернуть ладонь вверх. Рекомендуется отвечать на властное рукопожатие так:

 

- произвести обхват запястья  сверху, а затем встряхнуть его.  Это позволит на какое-то время  выбить из колеи человека, который  намерен повелевать.

 

- пожать руку человека двумя  руками. Такое рукопожатие возможно  между политиками, поскольку оно  символизирует доверие. Этот жест, однако, не стоит применять при  знакомстве, потому что у незнакомого  человека он может вызвать  отторжение.

 

Равнодушное рукопожатие  представляет собой слабое касание  рук. Такое безжизненное прикосновение  оставляет ощущение того, что человек, которому свойственен подобный жест, обладает слабой волей.

 

Сильным рукопожатием считается  то, которое способно вызвать боль. Его обычно предпочитают серьезные  люди, основной чертой характера которых  является стремление к завоеванию.

 

Ограничивающее рукопожатие, т. е. пожатие не согнутой в локте рукой, способствует сохранению определенного расстояния между людьми, оставляет неприкосновенной личную зону. Такой тип рукопожатия свойственен людям агрессивным или стремящимся оградить себя от чужого давления. Если при ограничивающем рукопожатии в ладонь вкладываются только пальцы, то это говорит о том, что человек не чувствует в себе уверенности.

 

Тянущее рукопожатие, при  котором один из партнеров тянет  на себя руку другого, может означать, что этот человек настолько не уверен в себе, что ему просто необходимо находиться только в личной зоне.

 

 

Внешность и язык тела

 

  Человек не в состоянии контролировать каждое свое движение и впечатление, которое он производит на окружающих. Порой мы не в состоянии подавить зевоту или скрыть охватившую нас дрожь, вне нашей воли мы заливаемся краской или покрываемся гусиной кожей. Многие мужчины с годами лысеют и, несмотря на всякие ухищрения, не могут остановить выпадение волос. А люди зачастую ассоциируют лысину со зрелостью и высоким общественным положением.

 

  Такая же парадоксальная связь сохраняется в общественном сознании между бородатостью и не дружелюбностью. Но некоторые движения мы в состоянии контролировать и даже пользуемся ими намеренно. Мы можем приподнять брови, тяжело опуститься в кресло, потупить глаза, сплюнуть или пожать плечами. Не существует единой, точно определенной интерпретации подобных жестов и мимических выражений, их значение может быть различным в разных культурах и на разных ступеньках социальной лестницы. Если вам приходилось играть в шарады, то вы знаете, как трудно бывает расшифровать то или иное движение человека.

 

  Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем вербальное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: 'У меня все хорошо!', то они скорее поверят его слезам, чем словам. Столь же информативна, может быть одежда, она сообщает окружающим о настроении, чувствах и намерениях человека. Если женщина приходит на свидание в коротком обтягивающем платье с глубоким вырезом, возможно, сама того не осознавая, она посылает мужчине определенный сигнал. Если же вам захочется выказать особое отношение к собравшимся на официальном приеме людям, вы можете прийти туда в теннисных шортах.

  Даже в рекламных роликах, посвященных духам и дезодорантам, наше внимание привлекают к тому факту, что при помощи запаха можно послать некое сообщение. Вы выражаете свое отношение к человеку не только своим нарядом и манерами, но и тем, какую дистанцию вы соблюдаете при общении с ним. Холл различает четыре зоны межличностного общения.

 

 

Взгляд.

 

О взгляде человека можно говорить бесконечно. Мы с вами затронем только те аспекты этого вопроса, которые  имеют наибольшее значение для делового общения. Максимум информации о собеседнике  несут зрачки, вернее, их реакция (расширение или сужение) на собеседника или  ситуацию.

 

· Расширение зрачков означает, что собеседник позитивно относится  к Вам, заинтересован предлагаемым делом, позитивно оценивает ситуацию.

 

· Сужение зрачков указывает  на негативное отношение к собеседнику, ситуации, не заинтересованность в  предлагаемом деле.

 

Утверждают, что при игре в карты, например, расширение зрачков указывает  на то, что партнеру достались хорошие  карты. Интересно, что даже опытный  игрок проигрывает, если его соперник в темных очках. Этим не раз пользовались бизнесмены. Греческий мультимиллиардер Онассис, например, на важные переговоры всегда надевал очки с темными  стеклами, чтобы оппонент не видел  его реакции на то или иное предложение.

 

Взгляд может дать и иную информацию о собеседнике. В частности, о  лживости собеседника может свидетельствовать  тот факт, что он смотрит на своего собеседника менее трети времени  беседы. Считается, что для того, чтобы установить доверительные  отношения, нужно смотреть в глаза  собеседнику не менее 60–70% от всего  времени разговора.

 

Психологи различают две главных  разновидности взгляда – дружеско–светский  и деловой.

 

Под «дружеско-светским» подразумевают  взгляд, направленный в пространство, ограниченное глазами и ртом собеседника. Деловое общение предполагает использование  преимущественно этого вида взгляда, который указывает на дружеское  расположение к собеседнику.

 

Под «деловым» взглядом понимают взгляд, направленный в область, ограниченную глазами и центром лба. Используя  данный вид взгляда, Вы даете понять собеседнику, что говорите серьезно, создавая деловой настрой беседе. «Деловой взгляд» предпочтительнее использовать в тех случаях, когда  наступает переломный момент в переговорах, когда «решается их судьба», а  также тогда, когда Вы делаете  выговор подчиненному (если Вы делаете  выговор, но используете дружеско –  светский взгляд, Ваши слова вряд ли будут восприняты всерьез).

 

Взгляд, искоса, сопровождаемый улыбкой, означает интерес к Вам или к предлагаемому Вами делу. Если собеседник смотрит искоса, но если при этом уголки губ опущены, а брови нахмурены, то это означает агрессивность, вражду, угрозу. Наличие преграды перед глазами во время беседы (например, собеседник, разговаривая с Вами, с интересом рассматривает свои бумаги, ручку и т.д.), то это означает, что он желает «вывести Вас из своего поля зрения», т.е. закончить разговор, т.к. он либо устал, либо ему неинтересно с Вами общаться, либо он чувствует свое превосходство. В этом случае нужно сменить тактику, либо прервать разговор.

 

Зона интимного общения (от полуметра до непосредственного  телесного контакта).

 

  На таком расстоянии обычно общаются влюбленные, родители с детьми, очень близкие друзья. Вы наверняка испытаете неловкость, если малознакомый человек попытается подойти к вам вплотную. Кроме самых близких людей в эту зону допускаются врачи, медсестры, портные и другие специалисты, профессия которых требует непосредственного телесного контакта с клиентом. Пытаясь при общении с кем-либо войти в эту зону, вы тем самым даете человеку понять, что хотели бы считать его своим другом. Психологические эксперименты выявили, что счастливые в браке супруги комфортно общаются друг с другом именно на этой дистанции. И наоборот, супруги, которые не ладят между собой, сторонятся друг друга.

 

 

Зона личного общения (от 0,5 м до 1,5 м).

 

  Границы этой зоны различны для разных культур. Как правило, на такой дистанции общаются хорошо знакомые друг другу люди. Это расстояние позволяет им дотрагиваться друг до друга, обмениваться рукопожатиями, похлопывать друга по плечу. По данным Фаста, большинство людей считают эту зону своим личным пространством и не склонны впускать в нее посторонних людей. Представьте, что вы сидите в полупустом кафе. Входит новый посетитель и, хотя рядом есть свободные столики, подсаживается к вам. Скорее всего, вы испытаете неловкость. Замечали ли вы, что в людных местах, например в переполненном лифте, в автобусе или в поезде метро, люди избегают визуального контакта друг с другом, стараются смотреть в окно или упираются взглядом в стенку? Ясно, что такое поведение вызвано стремлением соблюсти границы личного пространства.

 

 

Зона формального общения (от 1,5 м до 3 м).

 

  На такой дистанции обычно ведутся деловые, а также случайные и малозначимые разговоры. Вам, наверное, знакомо выражение 'соблюдать дистанцию', с помощью которого описывают отношения начальника и подчиненного. И действительно, было бы странно, если бы собеседники говорили о личных и интимных вещах, стоя в трех метрах друг от друга. Такая дистанция скорее уместна в ситуации формального собеседования или деловых переговоров.

 

Зона публичного общения (более 3 м).

 

Если вы сидите в огромном зале и слушаете выступление оратора, то можно сказать, что вы попали в  ситуацию публичного общения. Пространство, отделяющее вас от выступающего, и  является зоной публичного общения. В такой ситуации неуместны интимные жесты и комментарии; вы не можете пожать лектору руку, похлопать его  по плечу или спросить, как он провел выходные дни. Даже деловое общение невозможно на такой дистанции

Анализ.

А теперь приступим к анализу  особенностей невербального поведения Андрея Малахова.

 

У Малахова здоровый внешний  вид - несмотря на постоянную занятость и усталость (ведущий успевает вести телепрограммы, преподавать в вузе, бывать на тусовках, выступать на радио, вести светские мероприятия, сниматься в рекламе), Андрей Малахов выглядит здоровым и молодым. А здоровые люди, как известно, наиболее работоспособны. Черты лица гармоничны – у Андрея Малахова крупные черты лица, но правильные и гармоничные, не вызывают негативного отношения к ведущему. Белые, ровные зубы – для большинства состоятельных людей, в том числе и Андрею Малахову, не составляет труда заботиться о своей белоснежной улыбке. Все это хорошо для телеведущего. В целом пропорции лица соответствуют стандартам, внешних изъянов я не заметила.  Однако лицо Андрея Малахова самое обыкновенное и даже больше - не запоминающееся.

У Андрея густые и ухоженные волосы, хотя возможно - некрасивые, но благодаря рукам опытных стилистов становятся очень густыми и блестящими. Именно благодаря периодически меняющейся прическе, ведущий всегда выглядит молодым и модным.

У Андрея Малахова крупное телосложение и, как мне кажется, он склонен к полноте. Но ведущий тщательно следит за собой, занимается спортом. С экрана он смотрится достаточно подтянуто.

У Андрея громкий голос (ему всегда приходится всех перекрикивать), но и достаточно раздражительный, особенно, когда ведущий его повышает и пытается «докричаться до небес». Иногда он «тараторит» и не каждый зритель может уловить его мысль. Но, не смотря на всё это, сразу видно, что речь Андрея грамотна.

Видна живость ума, я думаю, что если бы Андрей не был умным и эрудированным человеком, он бы не смог так долго быть на вершине российского телевидения.

Андрей уважительно относится  ко всем гостям, присутствующим на его  шоу, дает каждому высказать свое мнение. Во всех вопросах, обсуждаемых  им, он принимает активное участие  и проявляет личную заинтересованность. Это вызывает доверие к нему.

Андрей Малахов очень  активен в жестикуляции,  хотя я бы не сказала, что это всегда идет на пользу, телеведущему следует избегать чрезмерной жестикуляции, но он, наоборот, очень много «машет руками», привлекая тем самым внимание, когда не получается добиться внимания с помощью своего голоса.

Рассмотрим подробнее позы Андрея Малахова.

1. На мой взгляд, самой частой поза Андрея, когда он стоит, сложив руки на груди и держа пальцы (указательный и большой) сцепленными. Скрещенные руки на груди говорят о том, что лучше разговор закончить.  Сцепление пальцев означает что, у телеведущего возникает разочарование и желание скрыть свое отрицательно отношение. Чаще всего Малахов сцепляет пальцы при объявлении телезрителям о рекламе. Это натолкнуло меня на мысль, что ведущему тоже не нравятся частые прерывания на рекламные паузы. Скрещенные руки на груди говорят о том, что лучше разговор закончить.

 

2. Второй по частоте я отмечу позу защиты рта рукой, а если быть точнее, то Андрей прикладывает к губам указательный палец или указательный вместе со средним. Означает этот жест, что ведущий ощущает ложь в словах собеседника.

 

 

 

3. Телеведущий иногда покусывает дужки своих очков снимая их, это значит, что он начинает затягивать время для принятия решения. (Хотя я думаю, что в случае с Малаховым это будет не решение, а вопрос)

 

 

4. Ведущий почесывает шею, такой жест свидетельствует о его сомнении и неуверенности.

 

5. Малахов также использует жест, когда указательный палец направлен к виску, а большой палец поддерживает подбородок. Это указывает на то, что Андрей негативно или критически относится к тому, что слышит.

 

 

6. Поднятая голова и опущенные плечи Андрея Малахова, указывают на то, что он настрое на успех и контролирует ситуацию.

 

 

7. Андрей почесывает и потирает ухо. Этот жест говорит о том, что он наслушался вдоволь и хочет высказаться. Это тоже довольно частый жест Малахова.

 

 

Андрей Малахов чаще использует ограничивающее рукопожатие, т.е. пожатие не согнутой в локте рукой, что способствует сохранению определенного расстояния между людьми, оставляет неприкосновенной личную зону. Такой тип рукопожатия обычно свойственен людям агрессивным или стремящимся оградить себя от чужого давления. Думаю, Малахов, все же хочет оградить себя от чужого давления, а не агрессивен.

Зрачки Андрея Малахова периодически сужаются и расширяются.

Расширение зрачков указывает  на то, что он позитивно относится  к тому, что слышит и позитивно  оценивает ситуацию.

Когда зрачки Малахова сужаются то это означает, что ведущий негативно относится к тому, что слышит, и не особо заинтересован в разговоре.

Для поддержания доверительной  обстановки Андрей Малахов смотрит  в глаза собеседника.

Андрей использует «деловой» взгляд, который направлен в область  ограниченную глазами и центром  лба. Используя такой взгляд, ведущий  дает понять, что говорит серьезно, создавая деловой настрой беседе.

 

 

Теперь поговорим  о нахождении Андрея Малахова в пространстве.

Чаще Андрей Малахов находится  в зоне формального общения, на расстоянии от полутора до трех метров. На этом расстоянии ведутся обычно деловые разговоры.

В зоне личного общения Андрей находится  редко, это расстояние от полу метра  до полутора метров. Чаще это происходит при рукопожатии или когда  телеведущий подсаживается к  собеседнику на диван.

Андрей Малахов периодически ходит  по студии, что может указывать  на то, что ему нужно подумать, прежде чем принять решение и  что-либо сказать.

 

 

Внешний вид Андрея Малахова и вывод

Андрей Малахов всегда одет в: классический костюм, чаще чёрный, рубашку, обычно белую, и галстук. Можно с полной уверенностью сказать, что телеведущий всегда одет стиль и со вкусом. Он нередко подчеркивает свои мышцы и всегда держит себя в форме, ни в одном выпуске программ, ни в каком-либо телешоу мы не видим его с «животиком».

В целом можно сказать, что внешний вид Андрея Малахова полностью располагает к себе. По моим предположениям, Андрей очень интересный собеседник.

Говоря про личность Андрея Малахова, стоит отметить то, что  этот человек – отличный психолог, и первоклассный манипулятор, для  него не существует проблем в общении  с людьми, хорошо поставленная речь, великолепная дикция. То есть, можно  сказать, что профессию ведущего конфликтного шоу он освоил блестяще. Однако, эта профессия ближе к  актерскому мастерству, ораторскому  искусству, политике – но уж никак  не к журналистике. В манере ведущего явно усматривается некоторое копирование «великих» образцов – кажется, именно у Познера он заимствовал этот напряженный, внимательный взгляд, несколько нервную быструю речь, демонстрацию пристального и заинтересованного внимания к собеседнику… Он виртуозно справляется в тот момент, когда события настолько накаляются, что дело может дойти до драки, разряжает обстановку, хотя и не всегда. Телезрители не чувствуют себя ущербными по отношению к тем кто сидит «в зале», и в их голове создается иллюзия соучастия происходящему, формируется позитивное отношение к передаче, поддерживается непрерывное внимание.

Социально-этическая категория вежливости в речи Андрея Малахова проявляется в приветствиях, выборе ты/вы-обращений, в словах благодарности, комплиментах гостям. Речь ведущего некатегорична, диалогична.

Эстетические категории  представлены образностью, создаваемой, в основном, с помощью антитезы, экспрессивностью,  функционально-стилистической окрашенностью.

Эмоциональность, причем с  высоким индексом интенсивности, является одной из основных характеристик речевого поведения Андрея Малахова.

 

 

 

Приложение: