Особенности подготовки публичных выступлений в разных жанрах

Особенности подготовки публичных  выступлений в разных жанрах 

Содержание :

1.Введение

2. РИТОРИКА:

РИТОРИКА определение;

Предмет и задачи риторики;

Подразделения риторики. ;

3. Публичная  речь . Особенности публичной речи. Специфика публичной речи ;

4. Правила построения ораторской речи и логические законы. Этика ораторского выступления ……………………………………...

Коммуникативное состояние  говорящего…………………….

5. Основные требования  к публичному выступлению

6. ЭТАПЫ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ:

1.  
   Докоммуникативная фаза ……………………………………………..
2.  
   Коммуникативная фаза 

7. Жанры публичных выступлений

8. Эффективность публичного выступления

1. Введение

Самое высшее проявление мастерства публичного выступления, важное условие  эффективности ораторской речи - это  контакт со слушателями. Не случайно в народе говорят: "Слово принадлежит  наполовину тому, кто говорит, а наполовину тому, кто слушает". Чтобы достичь  успеха у слушателей, выступающему необходимо спланировать, подготовить и реализовать выступление, используя речевое мастерство и ораторское искусство. Под ораторским искусством, прежде всего, понимается высокая степень мастерства публичного выступления, качественная характеристика ораторской речи, искусное владение живым словом. Ораторское искусство - это искусство построения и публичного произнесения речи с целью оказания желаемого воздействия на аудиторию. Хорошо подготовленная речь - это на девять десятых произнесенная речь.

Не только умение подготовить  речь, но и умение свободно держаться  перед публикой, безукоризненно владеть  голосом, жестом и мимикой и безошибочно  реагировать на поведение аудитории - таковы объективные требования к  оратору, стремящемуся произвести желаемое воздействие на слушателей.

Основой зарождения ораторского  искусства как социального явления  стала насущная необходимость публичного обсуждения и решения вопросов, имевших  общественную значимость. Чтобы обосновать ту или иную точку зрения, доказать правильность выдвигаемых идей и  положений, отстоять свою позицию, нужно  было хорошо владеть искусством слова, уметь убедить слушателей и повлиять на их выбор.

                                                                         Речь вести – не лапти плести! 
                                                                                          Народная мудрость

2.Современная риторика, ее место в обществе

РИТОРИКА (греч. rhetorike «ораторское искусство»), научная дисциплина, изучающая закономерности порождения, передачи и восприятия хорошей речи и качественного текста. Риторика как  наука об искусстве публичного выступления. Публичное выступление как официальное выступление оратора (в основном - монолог) перед непосредственно присутствующей в зале достаточно большой и организованной аудиторией.

В момент своего возникновения  в древности риторика понималась только в прямом значении термина  – как искусство оратора, искусство  устного публичного выступления.

Широкое осмысление предмета риторики является достоянием более  позднего времени. Ныне при необходимости  отличить технику устного публичного выступления от риторики в широком  смысле, для обозначения первой используется термин оратория.

В Древней Руси существовал целый ряд синонимов с ценностным значением, обозначающих владение искусством хорошей речи: благоязычие, доброречие, красноглаголание, хитрословие, златоустие и, наконец, красноречие. В древности ценностный элемент включал и морально-этическую составляющую. Риторика считалась не только наукой и искусством хорошей ораторской речи, но и наукой и искусством приведения к добру, убеждения в хорошем посредством речи. Морально-этический компонент в современной риторике сохранился лишь в редуцированном виде, хотя некоторые исследователи предпринимают попытки восстановить его значение. Предпринимаются и другие попытки – определять риторику, полностью удаляя из определений ценностный аспект. Существуют, например, дефиниции риторики как науки о порождении высказываний (такую дефиницию приводит А.К.Авеличев со ссылкой на У.Эко – Дюбуа). Устранение ценностного аспекта исследования речи и текста приводит к утрате специфики риторики на фоне описательных филологических дисциплин. Если задачей последних является создание полного и непротиворечивого описания предмета, которое допускает дальнейшее прикладное использование (например, в преподавании иностранного языка, создании систем автоматического перевода), но само по себе нейтрально по отношению к прикладным задачам, то в риторике уже само описание строится с ориентацией на потребности речевой практики. В связи с этим столь же важную роль, как и научная риторика, в системе риторических дисциплин, играет учебная (дидактическая) риторика, т.е. обучение технике порождения хорошей речи.

Предмет и задачи риторики. Различия в определении предмета и задач риторики на протяжении ее истории сводились, по сути, к различиям в понимании того, какую именно речь следует считать хорошей и качественной. Сложились два основных направления.

Первое направление, идущее от Аристотеля, связывало риторику с логикой и предлагало считать  хорошей речью убедительную, эффективную речь. При этом эффективность тоже сводилась к убедительности, к способности речи завоевать признание (согласие, симпатию, сочувствие) слушателей, заставить их действовать определенным образом. Аристотель определял риторику как «способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета».

Второе направление также  возникло в Древней Греции. К числу  его основателей относят Исократа и некоторых других риторов. Представители этого направления были склонны считать хорошей богато украшенную, пышную, построенную по канонам эстетики речь. Убедительность продолжала иметь значение, но была не единственным и не главным критерием оценки речи. Следуя Ф. ван Эемерену, направление в риторике, берущее начало от Аристотеля можно назвать «логическим», а от Исократа – «литературным».

Подразделения риторики. Традиционно различаются общая и частная риторика. Общая риторика представляет собой науку об универсальных принципах и правилах построения хорошей речи, не зависящих от конкретной сферы речевой коммуникации. Частная риторика рассматривает особенности отдельных видов речевой коммуникации в связи с условиями коммуникации, функциями речи и сферами деятельности человека. В современной риторике термин «общая риторика» имеет также второе значение – одно из направлений новой риторики. Начало использованию этого термина положил выход в свет книги Дюбуа Ж. и др. Общая риторика. Иногда «общая риторика» используется как синоним «неориторики».

В античных учебниках риторики различались три функциональных типа речи: совещательная (склоняющая или отклоняющая), судебная (обвинительная  или защитительная) и торжественная, церемониальная или показательная (хвалебная или порицающая) речь. Совещательная речь использовалась в политическом красноречии. Она  должна была исходить из ценностных категорий  полезного и вредного. Судебная речь основывалась на категориях справедливого и несправедливого, а церемониальная – на категориях хорошего и дурного. В Средневековье преобладающим видом красноречия было церковное красноречие, исходившее из категорий угодного и неугодного Богу.

В новое время статус различных  сфер социальной коммуникации относительно уравнялся. К традиционным видам  красноречия – политическому, судебному, торжественному и богословскому  добавились новые – академическое, деловое и публицистическое красноречие.

Ныне можно различать  столько же частных риторик, сколько  существует сфер коммуникации, функциональных разновидностей языка, а в ряде случаев  – и более мелких функциональных подразделений (например, риторика телевизионного выступления является подразделом  публицистической риторики).

Наибольшее воздействие  на общественное сознание в каждую эпоху оказывают доминирующие виды речевой коммуникации. Поэтому и  изучающие их риторические дисциплины привлекают наибольший интерес. В настоящее время это риторика средств массовой информации, политическая и деловая (коммерческая) риторика.

Среди других подразделений  риторики – деление на теоретическую, прикладную и тематическую риторику. Теоретическая риторика занимается научным исследованием правил построения качественной речи, а прикладная использует найденные правила и закономерности, а также лучшие образцы наиболее успешных речей, в практике обучения словесности. Теоретическая и прикладная риторика тождественны научной и учебной риторике. Тематическая риторика рассматривает объединение различных видов словесности вокруг одной важной темы, например, выборов президента. Она получила распространение в США.

Нахождение или  изобретение материала речи или  текста (inventio). Нахождение охватывает всю совокупность мыслительных операций, связанных с планированием содержания речи или текста. Автору необходимо определить и уточнить тему (если она не задана заранее), выбрать способы ее раскрытия, доводы в пользу отстаиваемого тезиса и другие элементы содержания. Основными критериями отбора материала являются авторское коммуникативное намерение (интенция) и характер аудитории, к которой автор собирается обратиться.

В видах красноречия, которые  обслуживают открытое состязание различных  точек зрения (прежде всего, судебное и политическое), рекомендуется выделить основной спорный пункт и вокруг него строить речь. Этот основной пункт  должен подвергаться проверке с помощью  ряда так называемых статусов: статуса  установления (истец утверждает, что  ответчик оскорбил его, а ответчик отрицает факт оскорбления – задача судей  установить, имело ли оскорбление  место); статуса определения (при  одном определении оскорбления  высказывание ответчика в адрес  истца может считаться оскорблением, а при другом – не может), статуса  квалификации (например, судьи должны определить, были ли превышены пределы  необходимой обороны) и некоторых  других.

3. Публичная речь . Особенности публичной речи. Специфика                            публичной речи ;

                                        Красноречие есть нечто такое, что дается труднее, чем это кажется, и рождается из очень многих знаний и стараний.

Марк Туллий Цицерон

Речь произносимая, а не читаемая

Публичное выступление  — устная форма речи. И чем  более ей свойственны все характеристики живого разговора, тем сильнее ее воздействие на слушателей. В то же время это речь подготовленная, базой для нее, как правило, служит написанный текст.

Характерной особенностью публичной речи является то, что  она происходит в ситуации живого общения, в то время как письменный монолог от нее отстранен. Отсюда проистекают специфические трудности  для каждой из этих форм.

Публичная речь может  быть самостоятельным жанром деловой  коммуникации, а может быть включена в какие-то формы, например совещания, конференции, презентации, митинги, праздники. Любая речь должна обладать качествами хорошего собеседования, ориентирована  на слушателей, направлена на достижение прагматичной цели.

Как и в любой  форме делового общения у речи должна быть продумана внутренняя структура, поэтому она должна содержать  вступление, основную часть и заключение.

Античный риторический канон выделял пять этапов подготовки и произнесения публичной речи: 
инвенция, или «нахождение», «изобретение». На этом этапе собирают и систематизируют необходимый для будущей речи материал; 
диспозиция, или «расположение». Автор будущей речи обдумывает материал, структурирует его, связывает детали, готовит комментарии и иллюстрации к материалу; 
элокуция, или «словесное оформление мысли». В этой части осуществляется первая редакция ключевых слов, стилистическое оформление главной части, формулирование вступления и заключения, окончательная редакция текста; 
меморио, или «запоминание». На этом этапе необходимо мысленно освоить написанный текст, может быть, даже выучить его наизусть и попробовать освоить риторически, т.е. выделить места, где необходимы паузы, модуляции голоса, невербальная поддержка текста и другие проявления индивидуального ораторского стиля; 
произнесение.

Эффективное публичное выступление  с речью зависит от ее предназначения и вида. Различают публичные речи: информационные, убеждающие, призывающие к действию, по специальному поводу (протокольная, траурная, торжественная, речь на юбилее и пр.).

Как уже было отмечено, речь необходимо тщательно готовить. Тема должна быть не только интересной, важной и понятной для слушателей. Она  должна отражать следующие факторы: 
- основные и групповые интересы аудитории; 
- злободневные интересы; 
- конкретные интересы отдельных слушателей; 
- новизну; 
- заложенные в теме полярные мнения.

Кроме того, тема должна соответствовать  познаниям и личным интересам  оратора, должна быть уместна в конкретной ситуации и соответствовать аудитории.

Важными элементами публичной  речи являются ее введение и заключение. Манера, в которой оратор представляет начало речи, очень сильно влияет на первое впечатление слушателей и  интерес к оратору. Обычно у введения две цели: установить контакт со слушателями и привлечьвнимание аудитории. Эффективные приемы, обычно используемые во введении: 
- поразительное заявление; 
- адресное обращение к аудитории; 
- описание ситуации; 
- цитирование известной личности; 
- постановка риторического вопроса; 
- использование уместного юмора.

В заключении, поскольку оно  остается в памяти, оратору следует снова коснуться центральной идеи. Хорошее заключение показывает слушателям, что тема полностью раскрыта. Вот несколько самых распространенных способов того, как оратор может завершить свою речь: 
- подытожить основные пункты; 
- предложить решение; 
- процитировать известную личность; 
- побудить слушателей достичь каких-то конкретных целей; 
- обрисовать будущее в случаях, когда ваше предложение будет принято или не принято.

Способность грамотно организовать и представить публично свои мысли  является важнейшим фактором, определяющим личный и профессиональный успех  человека, его конкурентоспособность. Ситуация, когда оратор говорит, а  другие слушают и адекватно реагируют  или отвечают на комментарии, — это  эффективная возможность увидеть  себя со стороны и понять, как  оценивают тебя другие.

Сообщение будет воспринято благоприятно тем вероятнее, чем  больший кредит доверия, авторитет  у аудитории имеет оратор. В  любом случае оратору следует  постоянно контролировать ситуацию и уметь вовремя, в зависимости  от реакции аудитории, перестраиваться, менять стратегию и действовать из лучших побуждений.

Для успеха любой речи необходимо соответствовать следующим требованиям: 
- излагать мысли таким образом, чтобы слушатели отождествляли получаемую информацию со своими проблемами и размышлениями; 
- включать в основную часть речи центральную идею, основные мысли и подтверждающие материалы: цитаты, примеры, аналогии, статистику; 
- затрагивать личные мотивы слушателей, их интересы; 
- выражать мысли кратко, образно и эмоционально; 
- ориентировать аудиторию на конкретные прагматические действия; 
- пользоваться логически безупречной аргументацией, учитывая при этом эмоциональную культуру слушателей, их сенсорные каналы и убеждения; 
- последовательность основных мыслей оратора должна соответствовать следующим схемам: хронологическая, тематическая, пространственная, логическая.

Специалисты предлагают несколько  правил, нарушение которых может  оттолкнуть аудиторию, утомить слушателей и способствовать потере контакта, а значит, привести к деструктивному (конфликтному) взаимодействию. Чтобы  не допустить такой ситуации, оратору  целесообразно соблюдать следующее: 
- не демонстрировать собственную значимость. Для этого вместо местоимения «я» лучше использовать так называемый «выподход», т.е. «вам будет интересно», «вы узнаете»; 
- не начинать речь с извинений (например: «Извините за то, что я занимаю ваше время»). Если нужно в чем-то извиниться, то лучше пусть это сделает тот, кто представляет выступающего; 
- не злоупотреблять фактами и цифрами, произносимыми к тому же в устной форме. Целесообразнее представлять необходимый фактический материал в визуальной форме; 
- избегать нелитературных слов, сложных профессиональных терминов, примитивных словечек. Следует использовать стандартные выражения для конкретной аудитории, на понятном ей языке; 
- не рассказывать неуместных, в том числе «грязных», шуток, анекдотов и историй. В то же время правильная шутка, своевременно рассказанная на профессиональном уровне, может быть не только хорошо воспринята, но и весьма полезна; 
- не делать язвительных замечаний по поводу особенностей участников взаимодействия, тем более их религиозной, расовой, возрастной, тендерной (половой) принадлежности. Если все же необходимо что-то критическое сказать, то лучше сохранять корректность.

Особенности публичной речи

1. Публичное выступление подразумевает монолог и диалог одновременно. Монолог, так как говорит один. Диалог – потому что оратор контактирует с живой аудиторией и реагирует на ее сигналы. Общается с аудиторией через вопросы.
2. Во время выступления оратора – он доминирует в выступлении. Он большую часть времени доносит информацию и это отличает выступление от беседы.
3. Во время беседы мы постоянно обмениваемся короткими репликами. Во время выступления нашим слушателям приходится выслушивать длинные и долгие реплики, что вызывает скуку.
4. Во время беседы, мы можем быстро спросить, то, что нам не понятно. Во время выступления аудитория лишена этого и может заснуть на сложной теме. Оратору нужно следить, чтобы люди не «поплыли».
5. При выступлении оратор отслеживает реакцию аудитории во время произнесения речи. Опытным ораторам удается держать внимание аудитории через вовлечение ее в диалог.
6. У публичного выступления всегда есть определенная цель: донести информацию, научить, мотивировать и т.д.  (см. Виды ораторской речи).
7. В разговоре люди, как правило, избегают пауз. Во время выступления паузы подчеркивают важные моменты и используются очень часто.
8. Для передачи настроения в публичном выступлении необходимо усиливать варьирование интонациями.
9. Для эффективной публичной речи характерны короткие предложения.
10. Публичная речь, как правило, подготовленная и ее основой является написанный текст.
11. Публичная речь обычно ограничена по времени.
12. Во время длинных речей, оратору приходится использовать приемы привлечения вним
13. Во время выступления оратор контролирует реакцию зала через зрительный контакт.

4. Правила построения ораторской речи и логические законы

Во всяком сочинении есть известная царствующая мысль,

к сей-то мысли должно все  относиться.

Каждое понятие, каждое слово,

каждая буква должны идти к сему концу,

иначе они будут введены  без причины,

они будут излишни, а все  излишнее несносно...

М.М. Сперанский

 
  Логические аспекты выступления  изучены и   разработаны достаточно глубоко, и с ними можно познакомиться в специальной литературе. Приведем несколько практических советов, которые следует помнить и которыми необходимо руководствоваться во время выступления: 
 
• Будьте последовательны в своей речи. Не переходите к следующему пункту выступления, пока не закончите предыдущий. Многократное возвращение к недосказанному производит крайне неблагоприятное впечатление. 
 
• Начинайте выступление с наиболее существенных положений, оставляя на конец частное и второстепенное. 
 
• Не тратьте время на то, что не является необходимым, без чего можно обойтись в выступлении. 
 
• Не повторяйтесь. Если считаете необходимым повторить сказанное, оговорите это специально. Дайте понять, что это намеренное повторение. 
 
• Не уходите в сторону от обсуждаемого вопроса; не отвлекайтесь на посторонние, малозначимые для сути дела проблемы, факты, сведения, примеры и т. п. 
 
• В конце выступления обобщите сказанное и сделайте выводы. 
 
Готовя выступление, следует учитывать основные логические законы. 
 
1. Закон тождества. Всякая мысль в процессе рассуждения должна быть тождественна самой себе. Этот закон требует, чтобы в выступлении данная мысль о каком-либо предмете, событии должна иметь определенное устойчивое содержание, сколько бы раз и в какой бы форме к ней ни возвращались.  
 
2. Закон непротиворечия. Два несовместимых друг с другом суждения не могут быть одновременно истинными: по крайней мере одно из них необходимо ложно. 
 
3. Закон исключенного третьего. Утверждение и его отрицание не могут быть одновременно ни истинными, ни ложными, одно из них необходимо истинно, другое – необходимо ложно. Если в выступлении сформулировано какое-то положение в виде высказывания, а затем – его отрицание, то одно из этих высказываний будет истинным, а другое – ложным. 
 
4. Закон достаточного основания. Всякая мысль признается истинной, если она имеет достаточное основание. Поскольку наши суждения, высказывания могут быть истинными или ложными, то, утверждая истинность высказывания, следует дать обоснование этой истинности. 
 
На основе логических законов, которые носят формальный характер, фиксируют формальную правильность различных интеллектуальных операций в чистом виде, складываются конкретные правила, рекомендации, инструкции, предусматривающие достижение вполне определенного необходимого результата в практической деятельности. Так, на основе закона непротиворечия может быть сформулировано правило: не использовать противоречивые высказывания. Поэтому говорят не просто о законах логики, а о законах и правилах логики. 
 
Следует иметь в виду, что логика выступления является лишь составной частью более общей системы приемов, называемой системой аргументации, которая используется в воздействующей, убеждающей речи. Система аргументации включает в себя «способы обоснования и опровержения убеждений, зависимость этих способов от аудитории и обсуждаемой проблемы, своеобразие обоснования в разных областях мышления и деятельности, начиная с естественных и гуманитарных наук и кончая идеологией, пропагандой и искусством и др.». Типовые ситуации в ораторском выступлении порождают типовые схемы аргументации. Не все из них в логическом отношении являются верными. 
 
4.Этика ораторского выступления 

 
Отношение оратора к аудитории  должно быть абсолютно доброжелательным и профессиональным. 
 
Доброжелательность предполагает невозможность таких форм речевого поведения, как агрессивность в ее различных проявлениях (упреки, угрозы, оскорбления) и демагогия (ложь). 
 
Профессиональное отношение к аудитории предполагает умение работать с любой аудиторией: и с той, которая настроена доброжелательно, и с той, которая настроена агрессивно, и с той, которая высказывает безразличие к оратору. Не следует обижаться на аудиторию и вступать с ней в конфликтные отношения. Но это совсем не означает, что оратор должен идти на поводу у аудитории, заигрывать с ней. Оратор должен относиться к аудитории, как врач к больному. Выступление оратора — его профессиональная деятельность, и он должен руководствоваться интересами дела, подчиняя ему свои чувства, эмоции, отношения. 
 
Отметим некоторые типичные ошибки, которые допускают выступающие (даже помимо своей воли). 
 
1. Не следует изображать, представлять глупыми, нечестными, непоследовательными, слабохарактерными тех лиц, мнение которых вы оспариваете. Нельзя следовать утверждению: «Непоследовательный человек не может быть прав». Надо разбирать мнение, точку зрения, взгляды оппонента, а не его жизнь. 
 
2. Обращение к чувствам аудитории не должно перерастать в манипулирование аудиторией. Предположим, выступление направлено против кого-либо из администрации города  и носит критический характер. Не следует говорить о разгуле преступности в городе. и т.п., что вызывает негативные чувства у слушающих, и связывать их с именем оппонента, если он по своим должностным обязанностям не может влиять на соответствующие стороны городской жизни. Не следует говорить о социальных и этнических предрассудках, связывая их с социальным положением или национальностью оппонента, играя на низменных чувствах части аудитории. 
 
3. Не следует отождествлять взгляды человека со взглядами той группы, партии, к которой он принадлежит. Если он коммунист, член ЛДПР и т.д., совсем не обязательно, что его взгляды полностью совпадают со взглядами лидера партии или партии в целом. 
 
4. Нельзя искажать мнения оппонентов, с которыми вы полемизируете или на мнения которых вы опираетесь. Особенно осторожно следует обращаться с цитатами. 
 
5. Не бравируйте личными качествами, не преувеличивайте свою роль в каких-либо событиях, совместной деятельности и т.д. 
 
6. Высказав исходные положения своей точки зрения, концепции, защищайте их, обосновывайте, доказывайте. Нельзя представлять то, что требуется доказать, как нечто само собой разумеющееся. Всегда вызывают возражения фразы типа: ясно, как божий день, что; конечно, мне незачем вам говорить, что; ни один человек в здравом уме не будет отрицать, что; я вас могу заверить в том, что. 
 
7. В ходе выступления нельзя отказываться от исходных (высказанных или невысказанных) тезисов, сделав вид, что вы «так и не думали». Вы потеряете доверие. 
 
8. Не преувеличивайте сверх здравого смысла отрицательных результатов реальных или возможных действий ваших оппонентов, событий и т. п. Усугубление нежелательных последствий должно быть обоснованным. 
 
9. Не следует требовать, чтобы вашу концепцию признали правильной только на том основании, что вам ваше обоснование представляется убедительным. 

 
3. Коммуникативное состояние говорящего  
 
Под коммуникативным состоянием говорящего понимается совокупность всех характеристик говорящего, которые оказывают влияние на его способность устанавливать контакт с аудиторией и поддерживать его.  
Сформировать нужное коммуникативное состояние, которое позволит успешно взаимодействовать с аудиторией, означает следующее: 

•  
  Запретить себе думать о посторонних вещах.
•  
  Сосредоточить свое внимание на слушателях.
•  
  Внимательно следить за их реакцией.
•  
  Убедить себя в том, что в данный момент нет ничего более важного и значимого, чем ваше выступление и внимание аудитории.
•  
  Вкладывать в речевое действие все физические и моральные силы.
•  
  Иметь наступательный волевой настрой, вести аудиторию за собой, а не идти на поводу у аудитории.
•  
  Понимать, что публичное выступление – это профессиональное действие, связанное с осуществлением вашего намерения, которое должно достичь цели.

 
 
Все эти составляющие внутреннего  состояния говорящего находят отражение  в выражении лица, в мимике, характере  взгляда, в позе, осанке, движениях  тела. Подобная информация считывается  аудиторией на подсознательном уровне. Из этого следует, что провалить  свое выступление можно даже до того, как будет произнесено первое слово. Нельзя выходить к аудитории и начинать говорить, чувствуя себя расслабленным, безвольным, равнодушным, безынициативным. Все это сразу ощутит аудитория (пусть даже и не осознает поначалу), и ее реакция будет неблагоприятной, пассивной. 

5. Основные требования  к публичному выступлению;

Виды  публичных выступлений по цели:  информационное, протокольно-этикетное, развлекательное, убеждающее.

Виды  публичных выступлений по форме: доклад, сообщение, выступление, лекция, беседа

Общие требования к публичному выступлению: решительное  начало выступления, драматизм, сдержанная эмоциональность, краткость, диалогичность, разговорность, установление и поддержание  контакта с аудиторией, понятность главной мысли, решительный конец.

Подготовка  к публичному выступлению. Обдумывание  выступления. Выбор темы и определение  содержания будущего выступления. Структура  публичного выступления. Обозначение  структурных частей выступления. Место  важной информации. Подготовка конспекта  выступления. Как пользоваться конспектом. Выработка уверенности в себе. Репетиция выступления. Психологическая  и физическая подготовка к выступлению.

Начало  выступления. Организационный момент в аудитории. Вступление, его виды и функции. Приемы захвата внимания аудитории. Поведение оратора в аудитории. Восприятие оратора аудиторией. Ораторская индивидуальность. Риторические позиции оратора в ходе выступления. Внешний вид оратора. Манера выступления. Расположение в аудитории. Движение. Взгляд. Позы и жесты. Громкость, темп, интонация. Индивидуальность оратора. Приемы борьбы с волнением. Реакция оратора на помехи в ходе выступления. Неполадки в деятельности оратора.

Поддержание внимания аудитории в ходе выступления. Факторы, влияющие на внимание слушателей. «Чтение» оратором аудитории. Периоды  внимания. Приемы поддержания внимания. Донесение главной мысли выступления. Соблюдение регламента.

Завершение  публичного выступления. Функции концовки выступления. Варианты концовок. Как  не надо заканчивать выступление. Ответы на вопросы аудитории.

Аргументация  как  процесс приведения  доказательств, объяснений, примеров для обоснования какой-либо мысли перед слушателями или собеседником. Тезис как главная мысль (текста или выступления), выраженная словами, главное утверждение оратора, которое он старается обосновать, доказать. Аргументы как доказательства, приводимые в поддержку  тезиса: факты, примеры, утверждения, объяснения, которые могут  подтвердить тезис.

Общие правила аргументации: определить тему, сформулировать основной тезис, подобрать аргументы в поддержку  тезиса, привести аргументы в систему (расположить их в определенной последовательности), опровергнуть противоположный тезис, сделать вывод.

Способы аргументации: нисходящая и  восходящая; односторонняя и двусторонняя; опровергающая и поддерживающая; дедуктивная и  индуктивная. 

Помехи восприятию аргументации: противоречие информации ранее воспринятой, избыточные повторы информации, злоупотребление оратором  иностранными терминами, речевые ошибки, отступления  от норм культуры речи, обилие деталей и аргументов, узнаваемость источников  информации оратора.

Приемы  эффективной аргументации: эмоциональность, отсутствие логического давления, обращение  к жизненно важным для слушателей фактам, персонификация идей, отвлечение в изложении, использование  парадоксальных аргументов,  демонстрация компетентности, лаконизм, опережающее обсуждение возражений, ссылка  на авторитеты, использование  наглядных примеров, цифр, опора  на наглядность, использование  юмора.

Работа  над речевой  формой выступления. Разговорность стиля. Простота изложения. Конкретность лексики. Разнообразие номинативных средств. Риторические фигуры. Передача графических знаков в устной речи. Выразительность речи.