Понятие лидерства. Типы лидерства. Функции лидера. Менеджер как лидер. 2

РЕФЕРАТ 
 

по дисциплине «Основы менеджмента» 

на тему «Понятие лидерства. Типы лидерства. Функции лидера. Менеджер как лидер» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      ВВЕДЕНИЕ

      Основу  лидерства в менеджменте составляют умение прогнозировать будущие события, ясно видеть и понимать происходящие события (способности к анализу  ситуации).

      Если  организация хочет выжить и тем  более добиться успеха в современных условиях, ей необходимы и менеджеры, и лидеры. Однако когда дело доходит до подготовки специалистов на высшие руководящие должности, главы компаний откровенно игнорируют предупреждения психологов о том, что человек не способен быть одновременно менеджером и лидером. Они пытаются воспитать лидеров и менеджеров в одном лице. И их можно понять. Но возможно ли это? Ведь  менеджеры и лидеры — люди совершенно разных типов.

      Актуальность  темы заключается в том, что в последнее время  современное общество требует не просто менеджера, а менеджера и лидера в одном лице. Должность формально создает для руководителя необходимые предпосылки быть лидером коллектива, но автоматически таковым его не делает. Можно быть первым лицом в организации, но не являться фактически лидером, ибо тот должен быть не утвержден приказом, а психологически признан окружающими, как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей. Чтобы эффективно управлять, нужно быть способным вести за собой людей, т.е. быть лидером.

      Целью является изучение лидерства, функций лидера и менеджера как лидера.

      Исходя  из цели, задачи следующие:

1. рассмотреть понятие лидерства и его типы, функции лидера
2. охарактеризовать менеджера в качестве лидера

      1. Понятие и типы лидерства. Функции лидера

      Не  смотря на то, что вопросы лидерства  вызывали интерес людей с древних  времен, систематичное, целенаправленное и широкое изучение лидерства  началось только со времен Ф.Тейлора. Тем  не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.

      Лидерство есть везде, где есть власть и организация. Само слово «лидер» в переводе с английского («leader») означает «ведущий», «руководящий». В этом, сохраняющемся и сегодня значении оно уже издавна знакомо всем народам.

      Природа лидерства может быть лучше понята, если ее сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в  организации не одно и тоже. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается на должностную основу власти  и источники ее питающие. Лидерство как специфичный тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействие в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственного управления лидерство предполагают наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно, отношение «начальник-подчиненный», свойственное традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер-последователь».¹

      Быть  менеджером не означает автоматически  считаться лидером в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Можно занимать первую должность  в организации, но не быть лидером. Процесс влияния через способности и умение или другие  ресурсы, необходимые людям, получил название неформального лидерства. Неформальный характер лидерской позиции в большой степени обусловлен использованием личностной основы власти и истоков, ее питающих. Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания обеих основ власти.

      В ходе изучения проблемы лидерства учеными  было предложено много различных  определений данного понятия. Согласно Дж. Терри, лидерство – это воздействие на группы  людей, побуждающее их к достижению общей цели. Р.Танненбаум, И.Вэшлер и Ф.Массарик определяли лидерство как межличностное взаимодействие, проявление в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей. Г.Кунц и С.О’Доннелл считают, что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижение общей цели. П.Друкер: “Лидерство – это способность поднять человеческое видение на уровень более широкого кругозора, вывести эффективность деятельности человека на уровень более высоких стандартов, а также способность формировать личность, выходя за обычные, ограничивающие ее рамки”.²

      Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации». ²

      Наиболее  простой и широко распространенной классификацией лидерства в организации  является выделение его трех типов³:

      1. Деловое лидерство. Оно характерно  для групп, возникающих на основе  производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п. Деловое лидерство наиболее сильно влияет на эффективность руководства.

      2. Эмоциональное лидерство. Оно возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создает атмосферу психологического комфорта.

      3. Ситуативное лидерство. Оно может быть и деловым, и эмоциональным. Однако его отличительной чертой является неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией. Ситуационный лидер может повести за собой группу лишь в определенной ситуации, например при всеобщей растерянности во время пожара.

      Различают также¹:

• формальное лидерство — процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности;
• неформальное лидерство — процесс влияния на людей при помощи своих способностей, умения или других ресурсов.

      В зависимости от направленности влияния  на реализацию целей организации  лидерство делится на ²:

• конструктивное (функциональное), т.е. способствующее осуществлению целей организации;
• деструктивное (дисфункциональное), т.е. формирующееся на базе стремлений, наносящих ущерб организации (например, лидерство в сформировавшейся на предприятии группе воров или взяточников);
• нейтральное, т.е. не влияющее непосредственно на эффективность производственной деятельности (например, лидерство в группе работающих в одной организации садоводов-любителей).

      По  характеру деятельности  лидера различают:

• универсальный тип, т. е. постоянно проявляющий качества лидера;
• ситуативный тип, т.е. проявляющий качества лидера лишь в определенной ситуации.

      По  мнению Р. Такера, лидер выполняет  три основные функции:

       1) диагностическая. «Постановка  диагноза» – период, когда лидер  изучает ситуацию, оценивает наиболее  важные проблемы, вычленяя негативные  тенденции, и устанавливает, что  и как должно быть исправлено. Свои выводы лидер делает на основе полученной информации от советников, помощников.

       2) директивная. Эта функция включает  в себя определение направления  действий: как и что конкретно  надо предпринять в определённый  момент, чтобы решить проблему:

       3) мобилизующая. Лидерство – это  большее, чем анализ и принятие  решений. Это и «мобилизация»  на выполнение решений, вовлечение  в конкретную деятельность тех,  кто нужен для решения задачи  и достижения поставленной цели. Вокруг лидера сплачиваются группы. Лидеры способны воодушевить и повести за собой на реализацию самых сложных задач.

        «Идеальное» лидерство представляет  собой сочетание трёх основных  функций: «постановки диагноза»,  выработки направления действий  и мобилизации.

      2.Менеджер как лидер

      Теоретически  лидером может быть любой член организации, а не только те, кто  ею управляют. Это означает, что лидерство  может проявляться и на нижних уровнях иерархии. И всё-таки больше всего возможностей для проявления лидерства имеют люди, занимающие в организации управленческие позиции. Менеджер в силу своих способностей, профессиональных и личностных качеств в наибольшей мере способен быть для других людей образцом и активизировать их деятельность для достижения общих целей.³

      В современной динамичной экономике и быстро меняющейся бизнес - среде руководителю уже недостаточно быть просто менеджером. Чтобы достичь более значительных успехов, нужно быть одновременно и менеджером, и лидером, синергично переплетая их функции.

      Лидер организации – индивид, гармонично сочетающий в себе лидерские и менеджерские качества. Как менеджер лидер организации реализует свои законные полномочия и статусную власть для эффективного решения организационных задач, а как лидер он использует силу личностного влияния на подчиненных. Таким образом, лидер организации имеет больше возможностей эффективно управлять организацией, чем просто менеджер или неформальный лидер, не имеющий статусной власти. Не каждый менеджер и не каждый лидер являются лидером организации.²

      Ключевые  компетенции менеджера:

• планирование (постановка целей и задач, планирование действий и предварительный расчет ресурсов);
• управление подчиненными (формирование организационной структуры, определение позиций каждого, установление системы контроля);
• осуществление контроля (мониторинг деятельности, выявление проблем и их устранение).

      Ключевые  компетенции лидера:

• определение направления (общее видение цели, стратегия, формирование организационной культуры);
• объединение людей (формирование и управление коммуникацией, создание коалиций, налаживание связей);
• мотивация и побуждение (стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций, обучение).

      Совмещение  компетенций лидера и менеджера  является залогом успешного функционирования организации и развития ее конкурентных преимуществ в условиях динамично меняющейся среды.

      Во-первых, только лидеры организаций могут  выработать эффективную стратегию  организации в жестких конкурентных условиях и объединить организационные  усилия, направленные на достижение поставленных целей.

      Во-вторых, только лидеры организаций способны осуществить кардинальные изменения, определяющие успешность деятельности организации на перспективу. Нельзя принудить людей к творчеству и инновациям, но можно воодушевить  их на эту деятельность.

      В-третьих, в условиях ограниченности ресурсов лидер организации более эффективно решает сложные проблемы, оптимально использует кадровый потенциал. Он обладает гораздо большим количеством  рычагов воздействия на мотивацию  подчиненных.

      В-четвертых, лидер организации скорее выстроит прочные партнерские взаимоотношения внутри организации и вне ее, нежели менеджер без лидерских качеств.

      Лидерство – это значит быть самим собой, не использовать некоторый «стиль» для замены существа дела и специфики деятельности. Это такое отношение менеджера к подчинённым, когда основное внимание уделяется формированию (созданию) «открытости» группы для новых возможностей и готовности к обучению и обучаемости. ¹

      Задача  менеджера по отношению к людям  – быть лидером. Цель менеджера – сделать продуктивными специфические знания и сильные стороны каждого человека. На самом деле разница между лидером и менеджером не настолько резкая, и для чтобы вести свою компанию к успеху нужны оба в одном лице: лидер создает возможности, а менеджер превращает их в осязаемые результаты. Как менеджер, ты должен следить за тем, чтобы работа была сделана, и как лидер, ты должен заботиться о людях, которые ее делают.

      Менеджер  должен стремиться к выполнению лидерской  роли, имея в виду, что успех в  достижении общих целей может быть получен только за счёт общего видения и общей ответственности, доверия к людям и отношений между ними, которые характеризуются как товарищеские, равные, доверительные.

      Менеджер  должен быть лидером, достойным подражания. Главная задача менеджера - делать дело при помощи других людей, добиваться коллективной работы. Это значит сотрудничество, а не запугивание. Хорошего менеджера всегда заботят и интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать интерес группы, интересы босса и других менеджеров, необходимость выполнения работы с необходимостью найти время для обучения, производственные интересы с человеческими потребностями подчиненных.¹

      В силу того, что любая фирма представляет собой некоторую совокупность групп с менеджерами во главе, их принято рассматривать как истинное единство (рис.1), образуемое группами с менеджерами (желательно с лидерами) во главе.

                                                          Фирма  

                                    Лидер                               Группа

      Рис.1. Лидер (менеджер) в «системе групп» фирмы.

      Именно  поэтому в управлении персоналом и в менеджменте человеческих ресурсов все больше внимания уделяется  необходимости накопления качеств  лидерства у менеджеров всех уровней и направлений, так как именно лидерство требуется для каждой группы и тем более для фирмы.

      Необходимые лидерские качества, которые должны быть у менеджеров, можно представить  в виде десяти основных групп¹:

1. Умение предложить обоснованный желательный «образ» фирмы (группы) или проблемы в соответствии со сложившейся ситуацией («vision»):желательный «образ»; доказать подчинённым целесообразность данного «образа» и возможность его достижения; умение предложить конкретные пути к достижению избранных целей.
2. Вера в людей: доверие к людям (персоналу); заинтересованность в людях; способность получить доверие персонала.
3. Преданность фирме: фирма - не только место работы, но и второй дом; подчиненные в группах – «семьи» (как дети);
4. Целостность характера; верность слову; следование общечеловеческим нормам; единство ценностей в виде целей и средств для их достижения.
5. Бескорыстие: служение людям; отсутствие слепого карьеризма.
6. Творческие способности: креативное мышление ; поиск нового; активное внедрение преобразований, которые ведут к лучшему;
7. Умение общаться (коммуникативность): профессиональное деловое общение; умение вести душевный разговор; постоянное информирование подчинённых о ситуации.
8. Твердость духа: высокая требовательность к себе и людям; наличие реальной власти в виде права наградить и наказать; положительное отношение к единоначалию и умелая опора на него.
9. Умение рисковать (способность и готовность  к риску): желание и готовность побуждать людей к инновациям;
10. Умение «оказаться в нужном месте в требуемое время» и способность «быть на виду»: быть с подчинёнными; не «бояться» начальства; умение опираться на авторитет общественности.

В тоже время все эти требования являются необходимыми характеристиками для  менеджера – лидера, который должен понять, что они не могут сформироваться и достичь «определённого уровня» за короткий срок. Наличие требований к желательным качествам уже само по себе позволяет менеджерам высшего звена предложить всем менеджерам фирмы определённый « эталонный» образ менеджера, а каждому менеджеру - оценить степень личного соответствия требуемым качествам.

      Несмотря  на почти идеальные качества, которыми должен обладать менеджер, он, прежде всего, просто человек со своими особенностями, характером, формой взаимоотношений с другими людьми. Ему присущ свой темперамент. От этого в большинстве случаев и зависит его стиль, метод и тип руководства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      Изменения, происходящие в наши дни, заставляют по-новому посмотреть на роль менеджера  и дилемму «менеджер или лидер». Еще не так давно один из исследователей лидерства сформулировал ставшую  знаменитой максиму: «Managers do things right, and leaders do right things», что в переводе на русский язык звучит примерно так: «Менеджеры все делают правильно, а лидеры делают правильные вещи». Теперь же такое противопоставление уже не кажется столь очевидным: по мере становления новой функции менеджмента — инновационной — менеджерам, и не только занимающим высшие управленческие должности, требуются навыки лидерства. Для достижения успеха в сфере управленческой деятельности, менеджер должен обладать огромным спектром личностных и профессиональных качеств. Но поскольку подлинным критерием деятельности руководителя служит конечный результат труда всего коллектива, в котором органически соединены результаты труда и руководителя и исполнителей, он, прежде всего, должен быть лидером, достойным подражания,  безупречно руководящим персоналом, знающим его потребности, возможности и особенности. 

      Менеджер-лидер является ключевой фигурой в управлении организацией, а лидерство — важным качеством управленческой деятельности.

      Менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия, выступающего в качестве представителя организации. Он должен быть человеком, за которым люди готовы идти.

      Главная мысль заключается в том, что лидерство – это пример личного поведения менеджера, а не призывы к группе, как следует им поступать. Лидерство - это не стремление блокировать процессы жизни группы и не настаивание на том, чтобы события происходили определённым образом, а оптимальная реакция на сложившуюся ситуацию.

      Менеджер должен хорошо понимать  основные различия между менеджментом и лидерством  и гармонично соединять в себе обе эти роли, чтобы вести свою компанию к успеху. Как менеджер, ты должен следить за тем, чтобы работа была сделан а, и как лидер, ты должен заботиться о людях, которые ее делают.

      В менеджменте роли менеджера-лидера уделено больше внимания. Во-первых, менеджер выполняет свои лидерские функции на индивидуальном уровне, действуя в буквальном смысле <один на один>. Он побуждает и направляет сотрудников своего подразделения - мотивирует, вдохновляет, тренирует и воспитывает, подталкивает и выполняет функции наставника и т.д. Во-вторых, менеджер - лидер на групповом уровне, что в наибольшей степени проявляется при создании им своей <команды>, на что в последнее время исследователи обращают самое пристальное внимание. И наконец, менеджер - лидер на уровне организационной единицы в целом, что в особенности касается задачи создания и поддержания определенной культуры деятельности. Менеджер принимает участие во множестве символических акций (так называемые ритуальные обязанности), направленных на поддержание определенного уровня культуры труда.

      Не  все менеджеры в организации  могут быть лидерами, так же как  и не все лидеры являются менеджерами. Но в современных условиях все больше число менеджеров осознают необходимость лидерских качеств, так как только таким путём можно развивать творчество и внедрять новшества, находить лучшие пути для достижения плановых установок, для включения в эти процессы сотрудников. Поэтому лидерство является важнейшей составной частью тех ролей, которые менеджеры выполняют в 21 веке.

      Практика  показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для организации, чем эффективное лидерство. Менеджеры-лидеры нужны для определения целей и задач, для организации, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных проблем.

      Современные менеджеры тратят свое рабочее время в основном на установление и развитие человеческих контактов, которые могли бы продвигать производство, углубление деловых связей, заключение сделок, разрешение споров, налаживание контактов с властями.

      Как видно, задача совмещения лидера и менеджера в одном лице трудновыполнима, а для людей, которые в течение жизни не развивали лидерские качества - и вовсе невыполнима в долгосрочной перспективе. Тем не менее, это можно компенсировать, устанавливая благотворный контакт между неформальным лидером и менеджером. Да и сами менеджеры при должном внимании к своим подчинённым могут стать лидерами. Главное здесь не упускать важный фактор лидерства, которым часто пренебрегают, считая его чем-то абстрактным и сугубо теоретическим и не придавая ему особого значения.

      Лидерству можно и необходимо систематически обучаться, понимая, что оно связано  с социально-психологическими составляющими  в работе менеджера и профессионализмом во взаимоотношениях с людьми. Лидерство опирается на эталонность (образцовость личного поведения) и экспертность (высокий уровень квалификации).

      В настоящее время для лидерства  особенно важно умение менеджера  предложить персоналу тот привлекательный  «Образ» (vision), который способен обеспечить наибольшую эффективность работы и результатов. Кроме прекрасного «Образа», менеджер должен уметь показать и предложить методы и средства обеспечения эффективного управления вниманием, значением образа, доверием к «образу» и себе и управления собой во имя предложенного образа.

      Американские  теоретики менеджмента уже давно провозгласили лозунг: каждый менеджер должен быть лидером. В российской теории менеджмента пока крепко держится традиция разделять функции менеджера и лидера: функции первого — профессионально осуществлять действия, необходимые для поддержания деятельности материальной подсистемы бизнеса (ресурсы, процедуры производства, технологические процессы); вторые должны вести за собой людей, их главная функция — обеспечение бесперебойной работы человеческой подсистемы бизнеса. Современное понимание функций менеджера требует от него профессионального владения, как тем, так и другим.

      Современные менеджеры-лидеры - это носители нового хозяйственного мышления, ориентированного на нововведения и интеграцию усилий работников, на использование культурно-этических инструментов руководства.

      Эффективным менеджером, отвечающим запросам новой  философии управления, считается  человек, который осознает, что его  авторитет непосредственно зависит  от уважения подчиненных, а не от его  формального статуса. Опыт ведущих фирм убеждает в том, что авторитет - это высокий профессионализм и стремление к современному стилю управления. Речь идет о способности управляющих вести дело так, чтобы их подчиненные постоянно чувствовали к себе уважение, были причастны к решению возникающих проблем, не испытывали помех в созидательном труде, полностью неся ответственность за результаты деятельности и чувствуя при этом свою значимость. 
 
 
 
 
 
 
 
 

      СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин В.Р. Менеджмент 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М., 2007.
3. Кретов В.И. Типология лидерства. Социально-Гуманитарные знания №3.-2000.
4. Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. Организационное поведение. - Спб., Питер, 2009.
5. Медведев В.П. Основы менеджмента.– М.: ДеКа, 2002. Кн.2.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.,2000.
7. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика.- М.: Инфра-М , 2007.
8. www.iteam.ru (Платонов Ю.П. Структура и условия лидерства)