Понятие об управленческом общении. 

Общение — атрибутивное свойство человека, основной способ его жизнедеятельности  в обществе. Реализуя свои материальные и духовные потребности, человек  посредством общения вступает в  разного рода отношения — производственные, политические, идеологические, нравственные и т.д.  

Производственные  отношения являются структурообразующим  элементом всей системы общественных отношений. В процессе производства неизбежно возникает потребность  в таком виде деятельности, как  управление, предполагающем планирование, организацию, мотивацию и контроль, а также тесно связанные с осуществлением этих функций коммуникации и принятие решений. Исходя из этого, управленческое общение можно определить как общение, вызванное необходимостью осуществления управленческих функций с учетом обратной связи. 

Управленческие  отношения предполагают тесное диалектическое взаимодействие между объектом управления (от отдельных структурных подразделений  до общества в целом) и субъектом  управления, осуществляющих сознательное воздействие на объект для достижения поставленных целей. Взаимоотношения между субъектом и объектом нельзя рассматривать как односторонний процесс воздействия субъекта на объект.  

Во-первых, потому, что всякий субъект управления в свою очередь является и объектом управления со стороны организации более высокого уровня производственной иерархии. 

Во-вторых, потому, что объект управления не пассивен по отношению к субъекту управления: посредством обратной связи он в  неменьшей степени оказывает  на него воздействие, заставляя вносить коррективы как в формирование самого субъекта управления (его состав, структуру), так и в процесс реализации выполняемых им функций. Поэтому правильнее говорить о субъектно-субъектных отношениях в управленческой деятельности. 

Выделяют  несколько форм управленческого  общения. 

(1) Субординационная  форма общения. Это общение  между руководителями и подчиненными, в основу которого положены  административно-правовые нормы.  Такое общение складывается как  между руководителями и исполнителями, так и между руководителями разных уровней. Субординационная форма общения может носить линейный, функциональный и смешанный, линейно-функциональный характер. При линейных отношениях у каждого руководителя может быть несколько подчиненных, но каждый подчиненный непосредственно имеет только одного руководителя. Что касается функциональных отношений, то работник (или сектор) может подчиняться нескольким руководителям одновременно, причем каждый из этих руководителей контролирует осуществление конкретной функции. 

(2) Служебно-товарищеская  форма общения. Это общение  между коллегами, в основу которого  положены административно-моральные  нормы. 

(3) Дружеская  форма общения. Это общение  между руководителями, между руководителями  и подчиненными. В основе такого общения лежат морально-психологические нормы взаимодействия. 

В зависимости  от уровня управления, его вертикальных и горизонтальных "срезов", производственных и общественных условий, индивидуально-психологических  качеств людей руководитель выбирает ту или иную форму управленческого общения.  
 
 
 

      2. Принципы управленческого общения. 

Современная наука выделяет следующие основные этико- психологические принципы управленческого  общения. 

1. Принцип  создания условий для проявления  личностного потенциала сотрудников, их профессиональных знаний, опыта, способностей. Этому во многом способствует делегирование полномочий руководителя, т.е. передача подчиненным ряда задач или некоторых видов деятельности, из сферы действий руководителя. Некоторые руководители опасаются того, что подчиненные будут рассматривать это делегирование как попытку переложить свою работу на их плечи. Такие опасения неизбежно приводят к снижению эффективности управления: объект текущей работы препятствует осуществлению основной функции руководителя — определению и реализации стратегических целей предприятия. А подчиненные при этом чувствуют недоверие к себе. 

Техника делегирования полномочий предполагает подбор подходящих сотрудников, распределение  сфер ответственности, координацию  выполнения порученных задач, стимулирование и консультирование подчиненных, контроль и оценку их деятельности. Делегировать необходимо специализированную деятельность, частные вопросы, рутинную и подготовительную работу, но не окончательную формулировку целей, планов, программ. Не подлежат делегированию такие функции руководителя, как установление целей, принятие решений, контроль результатов, руководство сотрудниками и мотивация их деятельности, задачи особой важности и высокой степени риска, актуальные срочные дела строго доверительного характера. 

2. Принцип  полномочий и ответственности.  Каждый работник должен, четко  знать свою должностную компетенцию,  т.е. задачи, обязанности и права  по их реализации. Руководитель  призван заботиться о создании  социального, служебного и персонального статусов своих сотрудников. Социальный статус — это соблюдение конституционных прав и обязанностей, общественных полномочий, определенных правопорядком и моралью. Служебный статус — это регламентация служебных прав и обязанностей работника, использование его в соответствии с профессиональной квалификацией, систематическая и справедливая оценка личностно-деловых качеств. Персональный статус означает удовлетворенность работников своими отношениями в группе, расположенность к проявлению своих способностей. 

3. Принцип  поощрения и наказания. Всякий  человек стремится к самоутверждению,  и большинство из нас — к  признанию именно в производственной  сфере. Поэтому руководитель должен  уметь видеть не только наиболее  активных и добросовестных работников, но и отмечать отдельные, пусть небольшие, успехи каждого подчиненного. Отдавая дань традиционным формам поощрения, руководитель должен помнить, что новизна и "штучность" поощрения — мощные стимулы развития творческой активности личности. 

Несвоевременная и неадекватная оценка личности руководителем и коллективом вызывает у нее желание восстановить справедливость, что в случае недооценки заслуг кого-либо из сотрудников чревато снижением уровня его трудовых достижений и появлением у него чувства неудовлетворенности и обиды.  

К сожалению, 46% руководителей предпочитают тактику  кнута, а не пряника. Никто не отрицает наказания как меры воздействия  на подчиненного, но эта мера не может  быть главенствующей, и применять  ее нужно только строго индивидуально, в соответствии с проступком. При этом следует помнить, что оценке подлежит именно поступок, а не личность "нарушителя" в целом. Разговор-наказание должен строиться по схеме: положительные эмоции (высокая оценка личности в целом) — отрицательные (анализ проступка) — и вновь положительные (выражение веры в то, что подобная ситуация не повторится). Критика легче переносится на фоне самокритики. 

4. Принцип  рационального использования рабочего  времени руководителя. Исследования  показывают, что из каждой сотни менеджеров лишь один имеет достаточно рабочего времени, десятерым требуется на 10% больше времени, сорока менеджерам нужно дополнительно 25% времени, остальным не хватает и дополнительных 50%. Описано много принципов и приемов использования рабочего времени. Отметим лишь два принципа: принцип приоритетов и принцип Парето. Суть принципа приоритетов проста: распределять дела в порядке их значимости и начинать с самого существенного. Согласно принципу итальянского экономиста Парето, в процессе работы за 20% расходуемого времени менеджер достигает 80% результатов, а остальные 80% затраченного времени дают лишь 20% общего итога.

К У Р С О  В А Я   Р А Б О Т  А

по дисциплине «Экономика организации (предприятия)»

на тему: «Пути повышения эффективности инвестиционной деятельности

на УКПП «Бобруйский завод напитков» 
 
 

                                    Студентка__Марчук Наталья

                                    Александровна_________________

                                    Курс _4_, группа _10_

                                    заочное отделение_______________ 

                                    Научный руководитель___________

                                    _______________________________

                                     (должность, уч. звание, уч. степень)

                                    _Никончик В.В._________________

                                        (Ф. И. О., подпись) 
 
 
 
 
 
 

Минск 2011

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Содержание

Введение

      
Каждое предприятие функционирует  в рыночной экономике как обособленная в экономическом плане производственная единица. Результатом репродуктивного (способного к самовоспроизведению) функционирования предприятий, обособленных в экономическом плане и взаимозависимых в процессе создания материальных благ и услуг, является индивидуальное воспроизводство. Для осуществления хозяйственной деятельности предприятие должно иметь инвестиционные ресурсы, которые находятся в постоянном движении. Все предприятия в той или иной степени связаны с инвестиционной деятельностью. Принятие решений по инвестиционным проектам осложняется различными факторами: видом инвестиций, стоимостью инвестиционного проекта, множественностью доступных проектов, ограниченностью финансовых ресурсов, доступных для инвестирования, риском, связанным с принятием того или иного решения.

     Актуальность  рассматриваемых в настоящей  работе вопросов вызвана необходимостью аналитического осмысления накопившихся на сегодняшний день проблем, связанных  с потребностью совершенствования  направляемых в экономику инвестиций, способных реально содействовать подъему производства и росту эффективности функционирования большинства предприятий в стране.

     Целью данной работы является анализ эффективности  инвестиционной деятельности предприятия  и разработка путей ее повышения на примере УКПП «Бобруйский завод напитков».

     Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

     1) изучить сущность, цели и виды инвестиционной деятельности, а так же пути повышения эффективности инвестиционной деятельности;

     2) провести анализ инвестиционной деятельности на УКПП «Бобруйский завод напитков»;

     3) разработать рекомендации по  повышению эффективности инвестиционной деятельности на УКПП «Бобруйский завод напитков».

     Объект  исследования - УКПП «Бобруйский завод напитков».

     Предмет исследования  - инвестиционная деятельность предприятия.

     В работе используются аналитические  и статистические методы исследования и обработки данных.

1 Инвестиционная деятельность: сущность, цели, виды и пути повышения эффективности

 
1.1 Понятие и характеристика инвестиций и инвестиционной деятельности предприятия. Классификация инвестиций

     Инвестиции (от англ. investmtnts) означают «капитальные вложения» [4, с. 100], однако, в настоящее время,  этот термин трактуется более широко.

     Инвестиции  – это все виды имущественных  и интеллектуальных ценностей, вкладываемых в объекты предпринимательской и других видов деятельности, в результате которой образуется прибыль (доход) или достигается социальный эффект [14, с. 212].

     Инвестиции, осуществляемые в воспроизводство  основных фондов, называются капитальными вложениями (капиталообразующими инвестициями).

     Совокупность  практических действий по реализации финансовых и нефинансовых инвестиций называется инвестиционной деятельностью (инвестированием), а осуществляющие инвестиции лица – инвесторами [3, с. 349]. Инвестиционная деятельность может осуществляться на основе частной и государственной собственности.                  

     Субъектами  инвестиционной деятельности могут  выступать государство, отечественные  и иностранные физические и юридические лица. Они сами принимают решения о выборе объектов инвестиций.

     Наряду  с инвесторами в инвестиционной деятельности выступают субинвесторы и участники.

     Субинвесторы - юридические и физические лица, которые осуществляют организацию  и управление инвестиционной деятельностью на всех этапах ее реализации по договору с инвестором и действуют от его имени.

     Участники инвестиционной деятельности - исполнители заказов или поручений инвесторов и субинвесторов.

     Объектами инвестирования могут быть основные и оборотные фонды, ценные бумаги, интеллектуальные ценности, научно-техническая продукция, земля и природные ресурсы. Запрещается инвестирование объектов, которые не соответствуют требованиям норм безопасности, санитарно-гигиеническим и экологическим нормам.                                   

     Успех инвестиционной деятельности зависит  от политики предприятия в этой области. Здесь важно все: выбор направлений инвестиционной деятельности; рациональное использование инвестиционных ресурсов; организация инвестиционной деятельности; инвестиционный климат и т.д. Особое значение имеет гарантия прав инвестора.

     В соответствии с действующим законодательством  все инвесторы, независимо от форм собственности и направлений инвестиционной деятельности, имеют равные права. Инвестор самостоятельно определяет объемы, направления и эффективность осуществляемых вложений, по своему усмотрению привлекает; на договорной основе всех участников инвестиционного проекта. Инвестору гарантируется право владеть, пользоваться и распоряжаться объектами и результатами инвестирования. Свои права инвестор может передать по договору другим лицам. Он может также использовать имущество, принадлежащее ему на праве собственности, в качестве гарантии по всем видам обязательств. Исключительной компетенцией субъектов инвестиционной деятельности является заключение договоров (контрактов), выбор партнеров, определение обязательств, определение других условий инвестиционного проекта.

     Имея  широкие полномочия, инвестор в то же время наделяется соответствующими обязанностями. В частности, он обязан соблюдать нормы и стандарты, действующие в стране осуществления инвестиций, выполнять требования государственных органов и должностных лиц, представлять в установленном порядке информацию и т. д. [15, с. 337 - 338]

     В процессе кругооборота инвестиции могут  принимать различную форму. Это обусловлено: разными объектами инвестирования; наличием дифференцированных источников формирования инвестиционных ресурсов; уровнем риска их осуществления; особенностями организации процесса инвестирования; различием субъектов инвестиционной деятельности и прочими факторами. Выделяют следующие классы инвестиций [15, c. 341-343].

     1. В соответствии с объектом  инвестиций выделяют реальные (капиталообразующие), портфельные (номинальные), интеллектуальные инвестиции.

     2. По связи с процессом воспроизводства  инвестиции подразделяются на нетто-инвестиции; реинвестиции; брутто-инвестиции.

     Под нетто-инвестициями понимаются начальные (стартовые) инвестиции, осуществляемые при создании или покупке предприятия, а также вкладываемые в расширение производственной мощности. Сюда можно отнести инвестиции, направляемые на расширение действующих и строительство новых производственных мощностей, технологическое перевооружение и реконструкцию предприятия, модернизацию оборудования.

     Средства, направляемые на восстановление, изношенных основных фондов, называются реинвестициями. К ним можно отнести:

• инвестиции на замену объектов;
• инвестиции на рационализацию и капитальный ремонт. При этом имеется в виду, что производственная мощность не изменяется, а инвестиции в основном направлены на снижение издержек производства;
• инвестиции на диверсификацию, связанные с изменением номенклатуры и ассортимента продукции, созданием новых видов продукции и освоением новых рынков, изменением структуры субъекта хозяйствования;
• инвестиции на обеспечение выживания предприятия в перспективе, направляемые на НИОКР, подготовку кадров, рекламу, охрану окружающей среды и т. д.

     Брутто-инвестиции состоят из нетто-инвестиций и реинвестиций.

     3. По источникам финансирования  инвестиции могут быть: собственные,  заемные, лизинговые, бюджетные,  зарубежные, международные.                                              

     4. В зависимости от уровня риска  инвестиции делятся на инвестиции, по которым уровень риска не определяется (безрисковые); инвестиции с уровнем риска ниже среднего; инвестиции со средним уровнем риска; инвестиции с уровнем риска выше среднего; инвестиции с наивысшим уровнем риска.

     5. В зависимости от вида (предмета) инвестиции делятся на материальные, финансовые, нематериальные.

     6. С точки зрения организации  и управления инвестиционным  процессом инвестиции могут быть  локальные, глобальные.

     7. По связи с инвестиционным  циклом инвестиции делятся: производственные  и капитальные вложения.

     Предпроизводственные  инвестиции предназначены для осуществления  научно-исследовательских, опытно-конструкторских  и проектно-изыскательских работ. Они  материализуются в различных видах документации (проектах, чертежах, инструкциях, технических условиях и т.п.).

     Капитальные вложения предназначены для создания производственных фондов (основных, оборотных, фондов обращения). Капитальные вложения осуществляются в форме строительства, расширения, технического перевооружения и реконструкции действующих предприятий.

     Инвестиции  могут иметь различные источники  финансирования, которые делятся на внешние и внутренние [7, с.80] .

     Внешнее собственное финансирование предполагает поступление средств как от собственников предприятия, так и от новых акционеров (пайщиков). При этом поступление инвестиционных ресурсов может осуществляться посредством эмиссии, а также неэмиссионным путем (увеличением собственниками своих долей (паев) и расширение круга собственников).

     Внешнее заемное финансирование предполагает использование средств внешних инвесторов (банков, инвестиционных фондов, других предприятий и т.п.).

     Внешнее заемное финансирование охватывает:

     1.  Кредитное финансирование, которое  включает следующие виды кредита:                     

• долгосрочный (облигации, ссуды под долговые обязательства, долгосрочные ссуды);
• краткосрочный (кредит поставщиков; кредит клиента; контокоррентный кредит; кредит по учету векселей);
• особые формы кредита (лизинг; факторинг; форфейтинг).

     2. Финансирование с помощью ассигнований и уступок:

• субсидирование (дотирование);
• ссуды государства и из внебюджетных фондов;
• дарение;                   
• отречение от требований и претензий на имущество;
• отсрочка требований, например долга или налоговых платежей.

     При внутреннем финансировании инвестиционные ресурсы формируются за счет внутренних источников предприятия. При внутреннем собственном финансировании инвестиционные ресурсы могут формироваться из прибыли, амортизационных отчислений, средств, получаемых от ликвидации излишних производственных фондов. Внутреннее заемное финансирование предусматривает размещение облигаций среди своих работников.

 
1.2 Методика оценки эффективности инвестиционной деятельности

     В настоящее время имеется большой  набор методик для оценки эффективности инвестиций. Они основаны на сравнении прибыльности инвестиций в различные проекты. При этом в качестве альтернативы вложения средств в рассматриваемое производство выступают финансовые вложения в другие производственные объекты, помещение финансовых средств в банк под проценты или обращение в ценные бумаги.

     Необходимо  отметить, что экономическая эффективность  – это экономический эффект, приходящийся на 1 руб. капитальных вложений, обеспечивших этот эффект [5, с. 400].

     С позиции финансового анализа реализация инвестиционного проекта может быть представлена как два взаимосвязанных процесса: процесс инвестиций (накопления капитала) и процесс получения доходов от вложения средств. Эти два процесса протекают последовательно (с разрывом между ними или без него) или на некотором отрезке параллельно. В последнем случае предполагается, что отдача от инвестиций начинается еще до момента завершения процесса вложений. Оба процесса имеют разное распределение интенсивности во времени, что в значительной степени определяет эффективность вложения инвестиций.

     Непосредственным  объектом финансового анализа являются потоки платежей (cash flow), характеризующие оба этих процесса в виде одной совмещенной последовательности. В случае производственных инвестиций интенсивность результирующего потока формируется как разность между интенсивностью (расходами в единицу времени) инвестиций и интенсивностью чистого дохода от peaлизации проекта [15, с. 352].

     Под чистым доходом понимается доход, полученный в каждом временном интервале от производственной деятельности за вычетом всех платежей, связанных с его получением (текущими затратами на оплату труда, сырья, энергии, налогов), и т.д. При этом отчисления на амортизацию не относятся к текущим затратам. Разновременность инвестиций и доходов от их реализации объективно обусловливает необходимость приведения их к одному моменту времени - базовому. Как правило, это дата начала проекта. Базовой также является дата производства продукции или условная дата, близкая времени приведения расчетов эффективности. Приведение разновременных платежей к базовой дате называется дисконтированием.                     

     В основе большинства методов определения  экономической эффективности инвестиционных проектов в рыночной экономике лежит  расчет чистой текущей стоимости. Она представляет собой разность дисконтированных на один момент времени (обычно на год начала реализации проекта) показателей дохода и инвестиционных расходов (капитальные вложения). Потоки доходов и капитальных вложений обычно представляются в виде единого потока - чистого потока денежных средств, равного разности текущих доходов и расходов. Ориентиром при установлении нормы дисконтирования является ставка банковского процента или доходность вложений средств в ценные бумаги [3, с. 365].

     Для оценки эффективности производственных инвестиций (капитальных вложений) в ocновном применяются следующие показатели [15, с. 357-360].

     1. Показатель чистого дисконтированного  дохода.

     Критериями  эффективности инвестиции (IC) служат два показателя: общая накопленная величина дисконтированных доходов от проекта (PV) и чистый дисконтированный доход (NPV), рассчитываемые по следующим формулам:

NPV = PV – IC,                                                    (1.1)

                                           _{n                                      m}                          

                       NPV    =   ∑          Pk            -         ∑       ICj     .                 (1.2)

                                         ^к=1       (1 + r)^{k                  j=1}     (1 + i) ^j    

где    Pk - годовой доход от инвестиций в k-м году (k == I, 2, 3,..., в);

     n - количество лет, в течение которых инвестиции будут генерировать доход;

     г - коэффициент дисконтирования, устанавливаемый  инвестором исходя из ежегодного процента возврата инвестиций, который он хочет иметь на вложенный им капитал; i - планируемый уровень инфляции;

     IСj - объем инвестиций, вкладываемых в j-м году (j = 1,2,3,..., m);

     m - количество лет, в течение которых инвестируется проект. 

     Очевидно, что если NVP>0, то проект эффективен; NPV< 0, то проект неэффективен; NPV=0, то проект неприбыльный, но и неубыточный.

     2. Рентабельность инвестиций.

     В отличие от чистого дисконтированного  дохода индекс рентабельности является относительным показателем, что делает его удобным в планировании при выборе одного проекта из нескольких альтернативных. Индекс рентабельности (PI) рассчитывается по формуле:          

PI = PV / IC.                                                    (1.3) 

     Если  РI > 1, проект эффективен; РI < 1, проект неэффективен; РI = 1, проект ни прибыльный, ни убыточный.

     3. Норма рентабельности инвестиций.