Практическая психология. 2

                      Практическая Психология

Содержание:

1. Введение

1. Общее представление о практической психологии.
2. Структура и основные разделы практической психологии

2. Основная часть

1. Психодиагностика

2. Психопрофилактическая работа
3. Психотерапия
4. Формы практической психологической работы

3. Заключение

1. Требования к личности практического психолога
2. Основные задачи Практической психологий

Психология – это особая наука и особая практика; как и в любой области, связанной  с человеческим бытиём, здесь нет бесспорного, а то, что кажется очевидным, - чаще всего самое непонятное, как говорил классик французской психологии (и блистательных практик) Пьер Жане. В психологии естественна некоторая разница во взглядах, тем более, когда речь идёт о профессиональном самоопределении самих психологов, ибо суть самоопределения – это свобода, а значит и неодинаковость, уникальность выборов смысла своего пребывания в  психологии. Отказ от идеи «окончательной истины» связан ещё и с идеей личностного и профессионального развития, которое часто и основано на переосмыслении и дальнейшем совершенствовании собственных взглядов и позиций. Классик психологии и блистательный практик швейцарец Карл Юнг считал, что психолог для того, с кем он работает, может быть уподоблен проводнику на незнакомой местности – не столько потому, что он знает местность, сколько потому, что он представляет, как на ней ориентироваться.

Практическая  психология строится на следующих областях: трудовой, учебно-воспитательной, медицинской  и др. Они направлены на помощь людям, переживающим сложности в личной жизни.

К сфере деятельности практического психолога относятся  психологическая диагностика (т.е. описание состояния объектов, которыми, в  зависимости от области работы, могут  выступать личность – в различных  отношениях, группы, организации; описание это осуществляется на основе специально разрабатываемых методов), выработка  рекомендаций по изменению ситуации и непосредственная работа с людьми, основанная на использовании специальных  психологических техник – систем приёмов, позволяющих, в зависимости  от конкретной проблемы, улучшить взаимоотношения  между людьми, облегчить страдания, помочь овладеть приёмами организации  собственной деятельности и др. Здесь  практический психолог обычно работает с клиентами, которые в большей  степени доверяются психологу как  специалисту. В этих случаях психолог самостоятельно ставит перед собой  и стратегические задачи, и тактические  и конкретные оперативные задачи исследования и вмешательства в  ситуацию данного клиента.

Практическая  психология развивается как специально выделяемая психологами отрасль, нуждающаяся  в особом научном обосновании, развивается  в России последние пятнадцать –  двадцать лет (особенно активно в 90-е  годы). В силу ряда обстоятельств (тоталитарный режим и, как следствие, гонения  на психологию, стремление в своё время  заменить предмет психологической  науки предметом рефлексологии  и физиологии и т.п.) в отечественной  практической психологии до настоящего времени можно зафиксировать  серьёзное отставание от западных стран. Отечественная психология долгое время  представляла собой академическую  науку, занимавшуюся исследованиями, но не решением реальных психологических  проблем конкретных людей.

Почти все  отечественные школы практической психологии опираются на теоретические  концепции, пришедшие к нам с  Запада, да и сами формы психологической  работы в большинстве случаев  до сих пор являются модификациями  зарубежных моделей. Однако многие формы  практической психологической работы зародились именно в нашей стране. Практическая психология имеет в  России собственные традиции. Можно  утверждать, что элементы методов  практической психологии активно использовались в нашей стране ещё в 20 – 30 годы. Речь идёт, прежде всего, о своеобразном «психотехническом буме» первых послереволюционных десятилетий, когда  изучались и внедрялись в практику методы профотбора и профконсультаций, психологической рационализации профессионального  образования, создавались специальные тренажёры и разрабатывались приёмы психологического воздействия на группу. Были созданы первые деловые игры, ставшие гораздо позже составными элементами многих других   тренингов.

Другим направлением, реализовавшим психологические  методы в социальной практике, выступила  возникшая в США и широко распространившаяся в Западной Европе и России педология, проповедовавшая комплексный –  средствами различный наук – подход к ребенку и претендовавшая на роль «метанауки». Отечественные педологические лаборатории и секции вполне в  духе времени пытались разрабатывать  методы и приёмы диагностики и  развития отдельных детей и школьных коллективов в соответствии с  идеями формирования нового человека.

Советская психология  на ранних этапах своего развития оказалась  очень восприимчивой к идеям  зарубежных исследователей. Одной из наиболее привлекательных концепций  в то время безусловно являлся  фрейдизм – хотя большинство отечественных  психоаналитиков не получили соответствующего психоаналитического образования. Отечественные психологи пытались применять в практике психоаналитические идеи в работе с детьми (В.Шмидт, М.Вульф, И. Ермаков, А.Залкинд и др.). Однако и педология, и работа в рамках концепции Фрейда не сумели получить своего развития в отечественной  науке в связи с фактическим  запретом властей и гонениями  на учёных и практиков. Долгие годы психология в России была лишена возможности  изучать и развивать методы оказания психологической помощи и знакомиться  с опытом зарубежных коллег.

В настоящее  время практическая психология может  рассматриваться не только как сфера  приложения психологических знаний, не только как психологическая практика и способ проверки умозрительных  психологических моделей, но и как  новая активно развивающаяся  отрасль психологической науки, имеющая свой предмет изучения и  разработки. Г.С.Абрамова предметом  практической психологии считает индивидуальность, неповторимость человека и конкретных обстоятельств его жизни.

Прикладные  задачи практической психологии диктуются  необходимостью психологического обеспечения  оптимального функционирования учреждений и организаций, труда персонала  и отдельных индивидуумов, что  предлагает составление специальных  обучающих программ, создание учебников  и учебных пособий по практической психологии, разработку психологических  рекомендаций и методических материалов, программ подготовки и переподготовки кадров, психологическое обоснование  деятельности служб практической психологии, создание проектов нормативных документов такой деятельности.

Практические  задачи определяются конкретными проблемами непосредственно по месту профессиональной деятельности психолога: в учреждениях  и организациях различно профиля, в  специализированных психологических  кабинетах и центрах – в  форме оказания психологической  помощи конкретным людям.

В нашей  стране в настоящее время получила наибольшее развитие служба практической психологии образования. Однако всё  острее ставиться вопрос о необходимости  квалифицированных специалистов-психологов в учреждениях и организациях самого различного профиля для работы с персоналом.

Активно развивается практическая психология в бизнесе, в рекламном деле, в  управленческой сфере. Возникла нужда  в психологах-имеджмейкерах, психологах, умеющих работать с политиками.

Клиент – человек, который передаёт психологу знание о себе или о других людях; при этом он считает себя прямо или косвенно ответственным за содержание  этой психологической информации.

Заказчик – человек, обращающийся к психологу за психологической информацией (о себе, своей организации или других  людях).

Пользователь – человек, получающий от психолога психологическую информацию.

Существует пять направлений деятельности практического психолога:

психопрофилактика, подразумевающая работу по предупреждению дезадаптации персонала организации или детей в образовательном учреждении, просветительскую деятельность, создание благоприятного психологического климата в учреждении, осуществление мероприятий по предупреждению и снятию психологической перегрузки людей.

психодиагностика, важнейшей целью, которой является добывание психологической информации о человеке или группе, «конкретных знаний о конкретном человеке, полученных на основе обобщенной научной теории»¹

психологическая коррекция, понимаемая как целенаправленное воздействие на те или иные сферы психики клиента, ориентированное на приведение её показателей в соответствие с возрастной или иной формой;

психологическое консультирование, целью которого является обеспечение человека необходимой психологической информацией и создание условий – в результате общения с психологом – для преодоления жизненных трудностей и продуктивного существования в конкретных обстоятельствах;

психотерапия в рамках психологической модели, направленная на оказание помощи клиенту в продуктивном изменении личности в случаях серьёзных психологических проблем, не являющихся проявлениями психологических заболеваний.

Перечисленные направления  практической психологии расположены  по возрастанию степени ответственности  психолога за результаты своей профессиональной деятельности и усложнения комплекса  средств, используемых в процессе работы. Отличия между направлениями  можно увидеть и в степени  стандартизации применяемых психологом средств. Наиболее стандартизированной  можно считать психодиагностику, наименее стандартизированными являются психологическое консультирование и психотерапия, поскольку они  предполагают простор для творчества психолога и постоянного поиска неординарных решений в каждом конкретном случае.

Психопрофилактическая работа

Задачи  деятельности психолога в русле  психопрофилактики наиболее чётко  определены в рамках службы практической психологии в системе образования. Они заключаются в следующем:

- работа по адаптации  детей, подростков и молодёжи  к условиям образовательных учреждений, выработка конкретных рекомендаций  педагогам, родителям, воспитателям  и др. по оказанию помощи детям  в адаптационный период;

- создание программ  индивидуальной работы с участниками  образовательного процесса, предназначенные  для адаптации учащихся к процессу  обучения и обеспечения всестороннего  и гармоничного развития личности;

- создание условий,  содействующих предупреждению дезадаптационных  состояний при переходе на  новые ступени в системе образования  (из начальной школы в неполную  среднюю, из неполной средней  в среднюю образовательную и  пр.);

- проведение различных  видов работ по созданию благоприятного  психологического климата в учреждении  образования;

- осуществление мероприятий  по предупреждению и снятию  психологической перегрузке педагогического  коллектива и др.

Перечисленные задачи психопрофилактической работы в системе образования можно  спроецировать на деятельность практического  психолога в разнообразных социальных системах.

Психодиагностика

Психодиагностика – это наука и практика, связанная с разработкой разнообразных методов распознавания индивидуально-психологических особенностей человека и постановкой с помощью этих методов психологического диагноза.

Практический  психолог обычно не занимается созданием  новых психодиагностических методик, он является пользователем разработанных  исследователями методов. Практический психолог с помощью психодиагностики решает следующие основные задачи:

1) Установление наличия  у человека того или иного  психологического свойства или  особенности поведения.

2) Определение степени  развитости данного свойства, её  выражение в определённых количественных  и качественных показателях.

3) Описание диагностируемых  психологических и поведенческих  особенностей человека в тех  случаях, когда это необходимо.

4) Сравнение степени  развитости изучаемых свойств  у разных людей.

Психодиагностические  методы можно разделить на:

-экспертные (клинические)

-стандартизированные (тестовые)

Работа  психодиагноста  предъявляет к  нему ряд важных требований, таких  как умение располагать к себе людей и доскональное знание  используемых психодиагностических методик  и условий их применения. Кроме  того, каждому психологу, работающему  в области психодиагностики, необходимо знать и соблюдать важнейшие  профессионально-этические принципы:

1. Принцип личной ответственности  за проводимую работу.

2. Принцип профессиональной  тайны.

3. Принцип конфиденциальности.

4. Принцип научной  обоснованности.

5. Принцип объективности.

6. Принцип обеспечения  суверенных прав личности, который  включает:

а) добровольность участия в психологическом обследовании (кроме случаев в судебной медицине и медицинской практике);

б) психопрофилактическое  изложение результатов (осторожность и деликатность, адекватность и доступность  языка, готовность использовать эквивалентную  методику);

в) предупреждение о вероятности выдачи такой информации о себе, которую человек сам  не осознаёт;

г) право  знать результаты обследования (при  тестировании детей родители также  имеют это право).

Разные  авторы предлагают разные способы классификации  психодиагностических методов. Важнейшим  основанием для использования методик  психодиагностики выступает соответствие их следующим требованиям:

Дифференцирующие возможности  – диапазон выявляемых методикой различий.

Надежность – степень устойчивости, стабильности получаемых результатов.

Валидность – свойство методик измерять именно то, на что она заявлена, соответствие психологических показателей особенностям поведения человека.

Точность – способность тонко реагировать на малейшие изменения оцениваемого свойства, происходящие в ходе психодиагностического эксперимента.

Важно, чтобы  нормативные показатели методики были составлены на основе работы с репрезентативной выборкой, т.е. таким количеством  испытуемых, которое достаточно для  статистической обработки.

Психологическая коррекция.

Психологическая коррекция определяется как направленное психологическое воздействие на те или иные психологические структуры с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности.

Термин  «коррекция» подразумевает целенаправленное психологическое воздействие «сверху», дабы привести психическое состояние  человека в соответствие с заранее  известной  «нормой психического развития». Это означает внешнее, постороннее  вмешательство, порой достаточно жесткое, в те или иные психические проявления человека (в зависимости от содержательно-психологической  направленности в рамках нормального  онтогенетического развития различается  коррекция умственного развития, коррекция развития личности, коррекция  и профилактика развития невротических  состояний и неврозов).

Как указывает  Абрамова Г.С. (1994), осуществление психокоррекционной работы может происходить в трёх важнейших позициях:

«Делай как я!» (психолог берёт всю ответственность на себя и предлагает довольно жесткую  схему работы);

«Давай сделаем вместе!» (психолог делится ответственностью с клиентом);

«Выбирай из этих способов сам!» (клиенту предлагается самому взять ответственность за себя).

Не следует  категорично утверждать безусловную  предпочтительность какой-либо одной  позиции по сравнению с другими. Конкретные задачи, возникающие в  ходе психокоррекционной работы, диктуют  выбор тактики и стратегии  профессиональной деятельности практического  психолога.

Психокоррекционная  работа проводится в двух основных формах – групповой и индивидуальной. Программа психокоррекции составляется, как правило, на основе результатов  психодиагностического обследования и основывается на тех методологических принципах, которых придерживается практический психолог.

Можно обозначить два основных подхода осуществления  психокоррекции:

1) Реализация коррекции  как приведения к усредненной  норме, определяемой статистически,  на основе выработанной единой  для всех «универсальной» психотехнологии;

2) Оказание психологической  помощи, ориентированной на индивидуальные  особенность и, в целом, на  уникальность его психического  и личностного развития.

Психологическое консультирование

Психологическое консультирование относится к важнейшим  направлениям профессиональной деятельности практического психолога.

Основная задача: создать условия, при которых клиент окажется способным посмотреть на свои жизненные трудность со стороны, осознать неконструктивные способы поведения и построения взаимоотношений и найти адекватные действия, позволяющие ему получить новый эмоциональный и личностный опыт.

Основная цель: психологическая помощь человеку в становлении его как продуктивной личность, обладающей высоким уровнем самосознания, способной осуществлять собственную, самостоятельно выбранную жизненную стратегию, готовой нести ответственность за свою судьбу.

Методология различных подходов в консультировании определяется их принадлежностью к  одному из  основных направлений  современной психологии: психоаналитическому, бихевиористскому  или экзистенциально-гуманистическому.

Психолог-консультант, ориентирующийся на психоаналитическую теорию, рассматривает душевную жизнь клиента с трех точек зрения:

1. динамической, как результат взаимодействия и конфликта различных психических сил;
2. экономической, как совокупность её энергетических характеристик;
3. топической, с точки зрения структурной организации психики.

Свою главную задачу консультант-психоаналитик видит  в  том, чтобы помочь пациенту осознать природу и причины внутренних конфликтов, усилить его «Я» и  сделать его более независимым  от «Сверх-Я» и «Оно».

Консультант приверженец поведенческого подхода работает, прежде всего, над поведением клиента. Его задача – перевести психологическую проблему, выражаемую неясными, многозначными словами, в объективно наблюдаемые поведенческие акты.

Гуманистически ориентированный консультант опирается на два важнейших постулата:

1. Люди сами себя контролируют, их поведение детерминировано способностью осуществлять свой выбор: выбирать, как думать и как поступать;
2. У каждого человека есть врожденная потребность в реализации своего потенциала – в личностном росте, - хотя среда может блокировать этот рост.

Исходя  из этих принципов, консультант видит  свою задачу в том, чтобы помочь клиенту  осуществить личностные изменения  и поддержать его во время принятия ответственного решения.

Виды и методы психологического консультирования.

Консультирование может  быть классифицировано по разным основаниям:

1. По теоретической ориентации (психоаналитическое, поведенческое, гуманистическое, гештальт-консультирование и т.д.)
2. По возрасту клиента.
3. По пространственной организации (контактное, или очное, т.е. беседа лицом к лицу, и дистантное, или заочное, которое, в свою очередь, подразделяется на телефонное, письменное, электронное – через Интернет);
4. По количеству клиентов
5. По психологической проблематике (консультирование по проблемам в эмоциональной сфере, по личностным проблемам и т.д.)
6. По сфере приложения (школьное, профессиональное, семейное и супружеское, бизнес-консультирование и т.д.)

Стадии и приёмы консультирования:

Психотерапия

Под психотерапией  в настоящее время принято  понимать широкую область научной  и практической деятельности специалистов, внутри которой наличествует большое  количество разнообразных теоретико-методических подходов. Под психотерапией следует  понимать «оказание психологической  помощи здоровым людям в ситуациях  различного рода психологических затруднений, а также в случае потребности  улучшить качество собственной жизни»².

Условно различают:

Клинически ориентированную психотерапию, направленную преимущественно на смягчение или ликвидацию имеющейся симптоматики. Используются такие методы, как гипноз, аутогенная тренировка, различные виды внушения и самовнушения.

Личностно-ориетированную психотерапию, которая стремится помочь человеку изменить своё отношение к социальному окружению и к собственной личности. Здесь можно обнаружить огромное разнообразие методов и приёмов, основывающихся на концептуальных моделях множества школ и течений.

В Декларации по психотерапии, принятой в Страсбурге в 1990 году, зафиксировано следующее:

1. Психотерапия является особой дисциплиной из области гуманитарных наук, занятие которой представляет собой свободную и независимую профессию;
2. Психотерапевтическое образование требует высокого уровня теоретической и клинической подготовленности;
3. Гарантированным является разнообразие психотерапевтических методов;
4. Образование в области одного из психотерапевтических методов должно осуществляться интегрально: оно включает теорию, личный терапевтический опыт и практику под руководством супервизора, одновременно приобретаются широкие представления о других методах;
5. Доступ к   такому образованию возможен при условии широкой предварительной подготовки, в частности, в области гуманитарных и общественных наук.

Будучи  одним из направлений деятельности практического психолога, психотерапия предъявляет особые требования к  подготовке и уровню квалификации психолога. Оправдано разделение специализаций  практического психолога на психотерапевта, диагноста, консультанта, коррекциониста с тем, чтобы в рамках единственной психологической службы каждый выполнял одну из указанных основных функций. В области психотерапии психолог неизбежно использует эклектический подход, однако желательным является специализация в каком-то определенном психотерапевтическом направлении: психоаналитическом, поведенческом, экзистенциально-гуманистическом или другом.

Психодинамический подход подчеркивает важность для понимания генеза и лечения эмоциональных расстройств интрапсихических конфликтов, которые являются результатом динамической и часто бессознательной борьбы противоречивых мотивов внутри личности.

Экзистенциально-гуманистический  подход опирается на философские идеи экзистенциализма и феноменологии. Основополагающими идеями этого направления стали представления о человеке как о существе, изначально активном, стремящемся к расширению пространств своего бытия, имеющем почти безграничные возможности позитивного личностного роста.

Поведенческий подход связан с необходимостью формирования у обратившегося за помощью человека оптимальных поведенческих навыков. В настоящее время во многих странах  стал популярен психотерапевтический подход, получивший название нейролингвистического программирования, который имеет корни в поведенческом направлении³.

Формы практической психологической  работы

Рано или  поздно перед каждым психологом встает вопрос о том, как продуктивней оказать  психологическую помощь человеку: через  индивидуальную работу или путём  включения его в тренинговую  группу.

Одним из главных преимуществ психологической  работы в группе является то, что  групповой опыт противодействует отчуждению, которое может возникнуть при  индивидуальной работе с психологом. Оказавшись в тренинговой или  психотерапевтической группе, человек  избегает непродуктивного замыкания  в самом себе со своими трудностями  и обнаруживает, что его проблемы не уникальны, что и другие переживают сходные чувства. В группе человек  встречает людей, у которых имеются  такие проблемы, в сравнении с  которыми собственная – это просто цветочки. А они – эти другие участники группы – живут, действуют  и не теряют оптимизма. Для многих людей подобное открытие само по себе оказывается мощным психотерапевтическим фактором. Однако, если жизненные трудности, переживаемые человеком, в самом  деле значительно серьезней, чем  у других участников, то работа в  тренинговой группе может оказаться  для него менее полезной, чем индивидуальные консультации. Ещё одно важное отличие  группового взаимодействия от диадического состоит в том, что группа способна отразить общество в миниатюре, делает очевидными такие скрытые факторы, как давление партнеров, социальное влияние и конформизм. В группе можно, например, заняться ролевыми играми и буквально воссоздать конкретные жизненные ситуации кого-то из участников. Смоделировать сложное пространство человеческих отношений в социуме  практически невозможно при индивидуальной психологической работе.

В группе участники тренинга имеют возможность  получения обратной связи и поддержки  от людей со сходными проблемами. Под  обратной связью в общении понимается процесс и результат получения  информации о состояниях партнёра по общению и его восприятии поведения  субъекта. В тренинговой группе, как правило, используется безоценочная обратная связь, т.е. такое сообщение, исходящее от участников, которое  отражает, прежде всего, чувства, переживаемые человеком при восприятии поведения  другого. В тренинговой группе создаётся  ситуация, позволяющая увидеть своё отражение в глазах других людей, отлично понимающих сущность твоих переживаний, поскольку сами они переживают почти то же самое. Когда человек взаимодействует только с психологом при индивидуальной консультации, он тоже может получить обратную связь. Но при этом у него отсутствует выбор – мнение лишь одно. В группе мнения могут быть высказаны очень разные, и тут уж человек сам может решать, с какой обратной связью согласиться, а какую отвергнуть.

При получении  психологической помощи через группу человек может обучаться новым  умениям, экспериментировать с различными стилями отношений среди равных партнеров. Группа даёт возможность  «репетиции поведения» в тех или  иных ситуациях с тем, чтобы в  дальнейшем перенести лучшие из найденных  вариантов в свою реальную жизнь. В случае индивидуальной работы экспериментирование  со стилями взаимоотношений заключается  только в проговаривании и обсуждении с психологом возможных последствий  их переноса в реальность. В группе участники могут идентифицировать себя с другими, сыграть роль другого  человека для лучшего понимания  его и себя и для знакомства с новыми эффективными способами  поведения, применяемыми кем-то. В результате идентификации возникают эмоциональная  связь, сопереживание, эмпатия. Механизм идентификации становится в группе надёжной опорой происходящих с людьми изменений. Индивидуальная работа с  психологом также включает в себя идентификацию, однако клиенту кроме  как с психологом идентифицировать себя больше не с кем, а личность психолога не всегда может устраивать клиента.