Принципы и особенности проектирования интегрированных информационных систем

Министерство  образования и науки РФ 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Волгоградский  государственный педагогический университет» 
 

Факультет математический 

Кафедра алгебры, геометрии и информатики 
 
 

Реферат  

по дисциплине «»

на тему: 

ПРИНЦИПЫ И ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнил: студент III курса

группы  ПИ-3 
 
 
 
 
 
 

Волгоград

2010

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ...

1.1          Понятие и особенности проектирования  интегрированной системы..

1.2          Факторы, влияющие на развитие  КИС................................................

1.3      Методы управления и составляющие КИС.......................................

1.4          Классификация КИС.....................................................

1.5          Назначение КИС........................................................................... 

ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ  КИС................................

2.1          Интеграция функциональной части системы..................................

2.2          Интеграция программного обеспечения..........................................

2.3          Интеграция технического обеспечения.............................

2.4          Интеграция организационного обеспечения....................................

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ..................................................................................... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

      В современных условиях эффективное  управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация.

      Развивая  информационные системы (ИС) необходимо стремиться в производственную часть  бизнеса, создавая возможность не только примитивного набора информации, оптимизации бизнес процессов и других атрибутов внедрения, но обеспечивать возможность аналитической обработки информации на уровне свойств продукта, технологий, ресурсов и так далее.

      В настоящее время интенсивно предлагается внедрять корпоративные информационные системы (КИС). На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое количество материалов возносящих то или иное детище монстров и так далее. При этом разброс очень большой как по ценам, срокам выполнения работ, так и по оказываемым услугам.

Самое трудное – построить единую систему, которая будет отвечать запросам  сотрудников всех подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное программное обеспечение, оптимизированную под свои особенности работы. Информационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему.

        ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ 

§ 1.1.  Понятие интегрированной системы 

      Интегрированная (корпоративная) информационная система (КИС) представляет собой объединение информационных систем в различных сферах деятельности одного или нескольких хозяйствующих субъектов.

Применительно к промышленному предприятию состав систем, составляющих интегрированную систему, во взаимосвязи с пользователями на различных уровнях управления, может быть представлен в виде следующей пирамиды (рис. 1.1).  

                                        1.АС

                                2.СППР                                           МВУ

          1.Уровень стратегического 

                                                                              управления

                                       3.УИС                                                                                    МСУ

  2.Уровень тактического

управления

           4.СОЗ

                            5.АОС                                                                                                                    ИТР

3.Уровень знаний

         6. СОО                         МНУ

1. Операционный уровень

Рис. 1.1. Связь классов информационных систем с уровнями функциональных задач 

      На этом рисунке приняты следующие обозначения: АС — административные системы (Hxecutive Support Systems — ESS); СППР — системы поддержки ринятия решений (Decision Support Systems — DSS) для решения возникающих проблем; У И С —управленческие информационные системы (Management Information systems - MIS) для решения повторяющихся задач; СОЗ — системы обработки знаний (Knowledge Work Systems—KWS); О AC — офисные автоматизированные системы (Of/ice Automation Systems — OAS); COO — системы обработки операций (Transaction Processing Systems — TPS) МВУ менеджеры верхнего уровня; МСУ — менеджеры среднего уровня; ИТР — инженерно-технические работники, служащие; МНУ — менеджеры нижнего уровня, рабочие, операторы.

      Следует заметить, что интеграции подлежат информационные системы как в сфере управления, так и в сфере исполнения определенной работы.

§ 1.2. Факторы, влияющие на развитие КИС

      Факторы, влияющие на развитие КИС:

Развитие  методик управления предприятием.

Развитие  общих возможностей и производительности компьютерных систем (развитие сетевых технологий и систем передачи данных, интеграция ПК с различным оборудованием).

Развитие  подходов к технологической и  программной реализации элементов  информационных систем. Среди них  наибольшее влияние имели:

  а) объектно-ориентированное программирование

  б) сетевые технологии: клиент-сервер и многоуровневые

в) развитие сети Интернет для работы с удаленными клиентами, Интернет-технологии (использование  Интернет в корпоративных сетях) 
 

результат деятельности предприятия

   -стратегическое  управление

        по мере движения вверх

                                                происходит структурирование и 

фильтрация

                                                информации

                        -оперативное управление 

информация о ресурсах (финансовые, кадровые, материальные, бизнес-процессы). 

§ 1.3.   Методы управления и составляющие КИС 

      Можно выделить 3 группы методов управления:

1. ресурсами (бухгалтерия, финансы, кадры, логистика)
2. процессами (документооборот, производство, качество, проекты)
3. корпоративными знаниями – коммуникациями

 

      Основные составляющие КИС:

• Компьютерная инфраструктура (сетевая, телекоммуникационная, программная, информационная и организационная) или корпоративная сеть.
• Функциональные подсистемы. Зависят от специфики задач, базируются на компьютерной инфраструктуре и определяют прикладную функциональность.

 

      КИС может быть реализована на существующем интегрированном программно-аппаратном комплексе или создана «с нуля»  посредством единого решения.

            Разработку и внедрение функциональных подсистем можно выполнять постепенно (финансовый учет, управление кадрами и т.п.).   

§ 1.4.  Классификация КИС

      Классификация КИС:

1. по функциональным возможностям
2. по масштабу предприятия
3. по стоимости внедрения проекта (лицензия + услуги внедрения)
4. по срокам внедрения
5. по сфере применения
6. по используемым информационным технологиям

 

1. По функциональным  возможностям:

1. Бухгалтерский учет

Легко формируется, но разработка весьма трудоемка, так  как повышенные требования к надежности, простоте и удобству в эксплуатации.

2. Управление финансовыми потоками

Расчеты с поставщиками и покупателями. Весьма критично к  ошибкам, поэтому должно быть точно  просчитано и жестко контролируемо. Цель – увеличить оборотные средства предприятия.

3. Управление складом, ассортиментом, закупками (логистические цепочки).

Автоматизация процесса движения товара. Цель – получить максимальную прибыль при постоянной нехватке средств, то есть отследить те 20% товара, которые приносят 80% прибыли.

4. Управление производственным процессом.

Сложная задача. Автоматизация дает возможность  грамотно планировать и учитывать затраты, проводить техническую подготовку производства, оперативно управлять процессом выпуска продукции в соответствии с производственной программой и технологией.

5. Управление маркетингом

Подразумевает сбор и анализ данных о фирмах-конкурентах, их продукции, ценах, а также моделирование параметров внешнего окружения для определения оптимального уровня цен, прогнозирования прибыли и планирования рекламных компаний.

6. Документооборот

Автоматизация позволяет отражать реальную производственную деятельность и возможность воздействовать на нее.

7. Оперативное управление предприятием

Это общая база данных предприятия, используемая в  бизнес-процессах. По сути, это и  есть КИС.

8. Предоставление информации о фирме

Предполагается  наличие Web-сервера предприятия для решения задач:

1. создания имиджа предприятия
2. предоставление информации о фирме, предлагаемых товарах и услугах существующим и потенциальным клиентам
3. электронная коммерция

 

2. По масштабу предприятия

Предприятия:

• крупные корпорации и монополии
• средний бизнес
• малый бизнес
• бюджетные

ИС:

• одиночные

- нет сети

- локальные СУБД (Clipper, PoxPro, Paradox, dBase, Microsoft Access)

• групповые

- ЛВС

- «клиент-сервер»

- SQL-серверы (Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, Sybase)

• корпоративные

- могут поддерживать территориально разнесенные узлы (Интернет)

- иерархическая  структура (Oracle, DB2, Microsoft SQL Server) 

3-4. По стоимости и  срокам внедрения

Для крупных  корпораций: стоимость от $150 – 300 тыс.; сроки внедрения год и больше («Галактика»).

Для среднего бизнеса: стоимость от $840 – 880 тыс.; сроки внедрения 2-3 мес. («Парус», «Аксанта»)

Для малого бизнеса: несколько тыс.$ (1С:Предприятие)

Для бюджетных: «Парус», «Галактика». 

5. По сфере применения

      1) системы обработки транзакций (СУБД)

      2) системы принятия решение

      3) информационно-справочные системы

      4) офисные информационные системы 

1) Системы обработки  транзакций разделяются на пакетные  и оперативные.

Оперативные – для управления (OLTP – Online Transaction Processity). Транзакции: заказы, платежи, запросы. Требования: высокая производительность обработки транзакции; гарантированная доставка информации при удаленном доступе к БД.

2) Системы поддержки  принятия решений – DSS (Decision Support System). Используются сложные запросы, с помощью которых производится отбор и анализ данных в различных разрезах: временном, географическом и др.

3) Информационно  справочные системы основаны  на гипертекстовых документах  и мультимедиа.

4) Офисные информационные  системы - автоматизация делопроизводства  и управления документооборотом.

Примечание: КИС  обычно состоят из ряда подсистем, относящихся  к различным сферам применения. 

6. По способу организации:

      1) на основе архитектуры файл-сервера  (FS)

      2) модель удаленного доступа к  данным (Remote Data Access – RDA)

      3) модель сервера базы данных (Data Base Server – DBS)

      4) модель сервера приложений - многоуровневая  архитектура ( Application Server – AS) 

      5) модель Интернет/интранет-технологии 

1)-4) – все  это модели «клиент-сервер». В этой технологии не выполняется основной принцип распределенных систем – отсутствие центральной установки, так как в ее основе два принципа:

• общие данные на одном или нескольких серверах
• много клиентов на различных вычислительных установках, совместно обрабатывающих данные

То есть такие  системы распределены только в отношении  пользователей, поэтому давно стали  отдельным классом многопользовательских  систем.

Сервер приложений может выполнять несколько прикладных функций, каждая – как отдельная служба. Серверов AS может быть несколько (каждый для отдельных услуг). 

5) Архитектура  «клиент-сервер», основанная на  Web-технологии.

Рабочая станция  – клиент     Сервер

  

 

                           
 
 
 
 
 
 
 

Web-документ – гипермедийный документ, объединяющий ссылками различные страницы. Web-страница может быть связана с программами и содержать ссылки на другие объекты – гиперссылки на:

• другую часть Web-документа
• другой Web-документ или документ другого формата (Word, Excel), размещенный на любом ПК сети
• мультимедийный объект (рисунок, звук, видео)
• программу, которая при переходе на нее по ссылке будет передана клиенту для интерпретации или запуска на выполнение навигатором
• любой другой сервис – электронную почту, копирование файлов с другого ПК, сети, поиск информации и т.д.

Передачу обеспечивает Web-сервер (доставляет информацию из различных источников и в однородном виде предоставляет пользователю).  

§ 1.5. Назначение КИС

      Качество  управления является одной из фундаментальных основ эффективного функционирования предприятия. Под качеством управления понимается, прежде всего, согласованность в действиях менеджмента (топ-менеджмент един, когда владеет одинаковой аналитической информацией, оперативно реагирует на изменение ситуации).

      В современных условиях это может  быть обеспечено только использованием корпоративной информационной системы (КИС), объединяющей все информационные ресурсы компании и предоставляющей  их управляющему персоналу, для повседневной и аналитической работы.

      Любое существенное изменение внешней  среды затрагивает те или иные интересы компании и отражаются на результатах. Современные КИС, предусматривают  динамичное обновление данных, что  позволяет осуществлять непрерывный  мониторинг и контроль отклонения от плановых показателей.

      Целями  внедрения КИС обычно являются:

      - осуществление перехода на качественно  новый уровень принятия оперативных  и стратегических управленческих  решений, вследствие наличия полной  и оперативной информации о  деятельности предприятия во  множестве разрезов;

      - достижение прозрачности, максимальной  контролируемости и управляемости  деятельностью компании для владельцев  и топ-менеджеров предприятия;

      - увеличение реальных доходов  компании в результате наведения  порядка в операциях учета  и контроля за финансовыми и материальными потоками;

      - сокращение времени производственных, логистических и управленческих  процессов;

      - ведение качественной и подробной аналитики, позволяющей определять наиболее выгодные направления развития бизнеса, на основе сравнительного анализа, прогнозирования и моделирования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ И ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ  КИС 

§ 2.1.  Интеграция функциональной части системы

      Интеграция функциональной части системы предполагает решение сквозных задач, охватывающих несколько информационных систем (подсистем интегрированной системы). Эти сквозные задачи должны отвечать общим критериям эффективности деятельности предприятия и соответствовать процессному подходу в управлении.

      В качестве интегратора могут выступать ресурсы, например материальные потоки. В настоящее время за рубежом и в нашей стране развивается наука об управлении материальными и связанными с ними информационными и финансовыми потоками — логистика.

      Интегрированные логистические системы охватывают управление и обеспечивают синхронизацию движения материальных потоков от поставщиков предприятия, внутри подразделений предприятия (склад-цех-склад) и до потребителей через дистрибутивную сеть. За счет синхронизации снижаются запасы на складах, объем незавершенного производства в чеках, повышается гибкость в ответ на требования рынка

      Рассмотрим требования к интеграции обеспечивающих подсистем.

      Интеграция информационного обеспечения требует создания об¹ щей базы данных.

      Наиболее очевидные задачи — это объединение баз данных конструкторской и технологической подготовки производства, а также интеграция использования прочих баз данных КИС.

      Совместное использование разнородных баз данных обеспечивается на основе соответствующих драйверов.   

§ 2.2.  Интеграция программного обеспечения

      Интеграция программного обеспечения проявляется в следующих направлениях:

• программное обеспечение сквозных задач;
• программное обеспечение обмена информацией между отдельными базами данных В процессе их объединения;
• организация взаимодействии прикладных программ;
• разработка стандартов программного обеспечения. Организация взаимодействия прикладных программ требует использования соответствующих интерфейсов.

 

      § 2.3.  Интеграция технического обеспечения

      Интеграция технического обеспечения предполагает проведение единой технической политики и использование компьютерных сетей как основного технического интеграционного фактора.

      Интегрированная информационная система в рамках одного предприятия обычно поддерживается локальной вычислительной сетью.  Однако интеграционные процессы в современной экономике выходят

за рамки отдельных предприятий. Создаются финансово-промышленно-торговые группы (корпорации), единое информационное пространство которых обеспечивается корпоративной сетью во взаимосвязи с другими сетями (рис. 2.1). 
 
 
 

Internet 

 

Рис. 2.1. Взаимосвязь компьютерных сетей в интегрированной корпоративной информационной сисетеме 

      Для зашиты от несанкционированного доступа связь корпоративной сети с Интернетом осуществляется через так называемые импортный и экспортный брандмауэры.

      Для снижения загрузки зарубежных каналов могут использоваться зеркальные серверы, содержащие копии веб-страниц и находящиеся на территории нашей страны. На Proxy-серверах сохраняется информация, к которой было обращение, для облегчения повторного обращении и снижения загрузки сет» Интернет.

      Международная банковская сеть SWIFT объединяет банки 150 стран мира н представляет собой наиболее защищенную систему передачи финансовой информации. 

§ 2.4. Интеграция организационного обеспечения 

      Интеграция организационного обеспечения предусматривает общее руководство системой (без дисбаланса автоматизации в ту или иную сторону) и корректировку организационной структуры системы и должностных инструкций пользователей с учетом новых сквозных задач.

      Организация прицесса проектирования ие должна сводиться к раз-работке проектировщиком информационной интегрированной системы всех участков автоматизации Проектировщик интегрированной системы должен заниматься лишь четы ковочными!, вопросами, оставляя возможность решения техно логических вопросов технологу, конструкторских - конструктору и т. д

      Особенности определения экономического эффекта интеграции системы емстоят в следующем Надо суметь оценить тот дополнительный эффект, который превышает сумму эффектов от применения автоматизированной системы в различных сферах деятельности предприятия. Этот дополнительный эффект принято называть системным или синергетическим эффектом.