Принципы управления и их характеристика

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Принципы управления и их характеристика…….………………….….4
2. Методы принятия управленческих решений…………………..……………………………………………….8
3. Менеджмент человеческих ресурсов………………………………..........9

Заключение……………………………………………………………………...11

Список  используемой литературы…………………………………………...12

Введение

Менеджмент деятельности в русском  переводе означает «управление». Управление производством , система принципов , методов, средств и форм управления, разработанных  и применяемых в развитых  для повышения эффективности деятельности.

Почему  мы  применяем слово «менеджмент», «менеджер», а не хорошо известные слова  управление, руководител? Основное различие состоит прежде всего в том, что в условиях  административно- хозяйственной системы  включительно до 90-х годов  управление в нашей  стране  было подчинено плану, часто в ущерб  не только  удовлетворению  потребностей людей, но и эффективности производства , что , в конечном счете, обусловливало увеличение выпуска  товаров любой ценой , ограничение инициативы производителей , низкую заинтересованность в результатах реализации и даже негативные  последствия .Таким образом, менеджмент – это управление с целью достижения  наивысшей эффективности  и получения максимальной прибыли. Потребность в таком управлении возникает в условиях рыночной экономики.

Менеджмент  – это также область человеческого знания, помогающего осуществить деятельность  по руководству людьми  с целью получения наибольшего результата  в самых разнообразных организациях. И , наконец, менеджмент как собирательное  слово от менеджеров –это определенная категория людей , социальный слой тех, кто осуществляет  работу по управлению .

В странах  с развитой рыночной экономикой, говоря о менеджменте, всегда  подразумевают конкретную личность  менеджера, владеющего специальными знаниями , прошедшего специальную подготовку , а не просто экономиста, инженера, занимающихся управлением .В более общем смысле  американцы  применяют термин « администрирование» ,т.е. обезличенную систему управления. Чаще всего  администрирование  применяется к государственным органам управления любого уровня.

Слово «менеджер» обычно связано  со словом бизнес .В  то же время  бизнесмен  и менеджер это не одно и то же .Бизнесмен- это  владелец капитала, приносящего доход. Он сам может  заниматься непосредственно управлением, занимать должность в управлении. Менеджер обязательно занимает должность, в его подчинении находятся люди , ресурсы. Менеджером может быть и человек не столь образованный. но владеющий таинствами управления как искусства в силу своих   личных качеств, таланта, опыта, навыков, здравого смысла. Однако соединение таланта и научного знания дает наибольший эффект, умножает способность добиваться нужных результатов на практике.

1. Принципы управления и их характеристика.

Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления  неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

Основные  принципы определяют философию и  стратегию руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятию. На основании выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятия, уточняются приоритеты, формулируются его политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений и нормативов.

   Основные принципы менеджмента

   Принципы управления относятся к числу важнейших категорий управления. Под ними понимают основные фундаментальные идеи, представления об управленческой деятельности, вытекающие непосредственно из законов и закономерностей управления.

Таким образом, принципы управления отражают объективную реальность, существующую вне и независимо от сознания человека, иначе говоря, они объективны. Вместе с тем, каждый из принципов — это  идея, то есть субъективная конструкция, субъективное построение, которое мысленно совершает каждый руководитель на уровне его познаний общей и профессиональной культуры. Так как принципы принадлежат субъекту, то они имеют субъектный характер. Чем больше отражение принципа в сознании человека приближается к закону, тем точнее знание, тем эффективнее деятельность руководителя в сфере управления.

Классификация принципов управления

В литературе нет единого подхода к классификации  принципов управления, нет единства мнений по поводу содержания основных принципов управления. Некоторые из провозглашаемых принципов, по существу, являются правилами поведения руководителей или органов управления, некоторые вытекают из основных принципов, то есть являются производными.

Принципы  управления весьма разнообразны. Классификация принципов должна основываться на отражении каждым из выделенных принципов различных сторон отношений управления. Принципы должны соответствовать как частичным, так и общей цели повышения эффективности производства, социально-экономического развития. Принципы управления служат не только построению умозрительных схем. Они достаточно жестко определяют характер связей в системе, структуру органов управления, принятие и реализацию управленческих решений.

К числу  основных принципов управления могут  быть отнесены:

1) научность; 

2) системность  и комплексность; 

3) единоначалие и коллегиальность;

4) демократический  централизм;

5) сочетание отраслевого  и территориального подхода в  управлении.

Принцип научности 

Этот принцип  требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основаниях. Как всякий принцип, отражающий развитие, он должен обладать внутренней противоречивостью, поскольку Внутренняя противоречивость образует внутреннюю логику, создает внутренний импульс развития. Одно из противоречий принципа научности — противоречие теории и практики. Оно требует использования агрессивных научных идей (итогов научного познания — от явления к сущности, от сущности первого рода, менее глубокой, к сущности второго рода, более глубокой, и т. д., бесконечно). Однако необходимость организации процесса управления в конкретных условиях, для решения конкретных задач требует ограничения во времени процесса познания. Это противоречие разрешается путем активного исследования научных проблем управления многоцелевыми, комплексными коллективами, максимального использования средств вычислительной техники. Другое важное противоречие принципа научности — единство и противоречие объективного и субъективного. Это противоречие имеет универсальный характер и относится также ко всем другим принципам управления. Объективное в принципе научности вытекает из объективной природы законов управления, на которых базируются принципы управления. Субъективное в реализации принципов управления неизбежно, поскольку принципы управления реализуются только через сознание, волю и устремления человека. Таким образом, реализованный принцип неизбежно субъективирован. Отклонение процесса познания от объективной логики (субъективизм) возникает и проявляется в тем большей степени, чем больше сознание руководителей отходит от объективной логики развития природы, общества и мышления. Чем выше уровень общей культуры и профессионализма руководителя, тем меньше возможностей проявления субъективизма. Необходимость соблюдения принципа научности в управлении требует привлечения всего спектра современных знаний, их тщательного синтеза, и прежде всего, комплекса наук о человеке. При этом необходимо применять и передовые методы системного анализа в области экономических наук, философии, психологии, этики, эстетики, технических и технологических наук экологии и в других областях.

Принцип системности и комплексности 

Этот принцип  требует одновременно и комплексного, и системного подходов к управлению. Системность означает необходимость  использования элементов теории больших систем, системного анализа в каждом управленческом решении. Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учета всех сторон, всех направлений, всех свойств. Например, это может быть учет всех особенностей структуры управляемого коллектива: возрастных, этнических, конфессиональных, профессиональных, общекультурных и т. д. Таким образом, системность означает попытки структурировать проблемы и решения по вертикали, комплексность — развернуть их по горизонтали. Поэтом системность более тяготеет к вертикальным, субординационным связям, а комплексность — к горизонтальным, координационным связям. Способности руководителей при этом могут существенно различаться, поскольку при этом предъявляются несколько различные требования к складу мышления, его аналитико-синтетическим функциям.

Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке  решений 

Любое принимаемое  решение должно разрабатываться  коллегиально (или коллективно). Это  означает всесторонность (комплексность) его разработки, учет мнений многих специалистов по различным вопросам. Принятое коллегиально (коллективно) решение проводится в жизнь под персональную ответственность руководителя фирмы (совета директоров, акционеров и т. д.). Для каждого должностного лица устанавливается точная ответственность за выполнение определенных и точно очерченных работ. Так, в фирме вице-президенты по науке, производству, маркетингу и другим направлениям несут полную ответственность за соответствующий сектор деятельности фирмы. Проблема заключается в том, что перед любой фирмой могут возникать качественно новые задачи, решение которых не предусмотрено регламентацией. В этом случае не только руководитель должен определить, кому может быть адресовано решение тех или иных задач и выполнение тех или иных работ, но и подчиненные проявить разумную инициативу.

Принцип демократического централизма 

Этот  принцип является одним из важнейших  и означает необходимость разумного, рационального сочетания централизованного  и децентрализованного начал  в управлении. На уровне государства  это соотношение между центром  и регионами, на уровне предприятия  — соотношение прав и ответственности между руководителем и коллективом. Противоречивость принципа демократического централизма следует рассматривать как существование, развитие, взаимопереход полярных противоположностей демократии и централизма. При недостаточно благоприятных социально-экономических условиях и жесткости управления преобладая централизм. Он необходим в чрезвычайных условиях (ведение военных действий, экономический или политический кризис, этническая напряженность, нарушение норм морали и этики руководителями государства). Демократизм в управлении тем выше, чем выше уровень квалификации работников, чем более творчески является содержание труда, чем более стабильным и эволюционным является развитие общества. Наиболее предпочтительным в управлении социально-экономической системой является равновесие между централизмом и демократией. Однако на практике зачастую одно преобладает над другим. На уровне отдельных хозяйствующих субъектов — предприятий, банков, бирж принцип демократического централизма определяет не только степень самостоятельности отделений, филиалов, дочерних предприятий, но и степень их ответственности за выполняемые действия. Далее, принцип демократического централизма определяет степень самостоятельности и ответственности каждого должностного лица перед его руководителем. Таким образом, принцип демократического централизма по вертикали пронизывает все властные структуры управления.

Принцип единства отраслевого и  территориального управления

Развитие  общества тесно связано с прогрессом отраслевого и территориального управления. Отраслевое управление характеризует необходимость углубления специализаций, повышения концентрации производства. Территориальное же управление исходит из других целевых установок. Проблемы наиболее рационального размещения и развития производительных сил требуют учета требований экологии, эффективности использования рабочей силы занятости населения, развития социально-бытовой инфраструктуры, соответствия характера производства особенностям этнических групп, удовлетворения материальных и духовных потребностей общества. А это все — региональные проблемы. Любой предприниматель должен сделать для себя соответствующие выводы, вытекающие из действия принципа единства отраслевого и территориального управления. Интересы фирмы, которую он представляет, должны быть тесно увязаны с интересами местных властей жителей региона, где он собирается проявлять свою деловую активность — строить филиал предприятия, складировать и реализовывать продукцию и т. д. Местные власти и население должны быть его активными сонниками, зная, какие выгоды для региона последуют активной деятельности тех или иных фирм.

2. Методы принятия управленческих решений.

«Методы принятия управленческих решений» - одна из спорных и актуальных тем в теории управления.

В современной литературе можно встретить несколько подходов к изучению процесса принятия решения, но наиболее полно и точно можно об этом говорить, придерживаясь взглядов коллектива авторов под руководством М.Х. Мескона, который, обобщив труды ряда авторов и свой личный опыт, разработал свою теорию.

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.

Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике:

методологию управленческого решения;  

методы разработки управленческих решений;

организацию разработки управленческого решения;

оценку качества управленческих решений.

Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр.

Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения. Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.

Технология разработки управленческого решения - вариант последовательности операций разработки решения, выбранный по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы.

Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность.

3. Менеджмент человеческих ресурсов.

На сегодняшний день основу менеджмента составляет человеческие ресурсы, заключенный в знании субъектом управления своего дела, в умении организовать собственный труд и работу коллектива, в заинтересованности, к саморазвитию и творческой деятельности. Центральной фигурой менеджмента выступает профессионал - управляющий, способный видеть перспективы развития дела, которым он занимается, умеющий быстро оценивать реальную ситуацию, находящий оптимальное решение для достижения поставленной цели. В этой связи менеджер должен обладать определенным профессиональными и личными качествами: высокой компетентностью, гибкости мышления, умением идти на риск, напористостью, реализовать намеченные планы, быть лидером в коллективе.

Основой человеческих ресурсов является личность: психологический облик человека, как дееспособного члена общества, сознающего свою роль в обществе. В связи с этим создается функциональная структура:

Менеджменту в управлении персоналом и решении социальных проблем коллектива необходимо руководствоваться этой самой структурой, для того чтобы:

- заинтересовать каждого работника в повышении своей квалификации, постоянной учебе и овладевании новыми знаниями и сферами деятельности;

- индивидуальный подход к каждому члену коллектива, позволяющий максимально использовать его потенциал;

- ориентация на здоровый психологический климат в коллективе.

Роль оценки специалистов в эффективности работы организации заключается в способности менеджера акцентировать внимание на достижение каждого сотрудника; умение выразить благодарность за достигнутый результат, создать материальные и моральные стимулы к труду. Тогда трудятся ради результата, от которого лично и заметно выигрывает каждый и весь коллектив, когда каждый чувствует себя сопричастным с этим результатом, доход приходит незамедлительно.

Заключение

Задачи  менеджмента заключаются в том, чтобы обеспечить выполнение той  или иной работы, и именно в этом смысле менеджмент схож с любым другим видом деятельности.

Характерной особенностью менеджмента при этом является то, что менеджеры сами не выполняют эту работу, а полагаются на других людей.

Начинающий  менеджер должен понять специфику сферы  деятельности, которой он начал заниматься. Более того, ему нужно понять, каково его место в этой новой  для него организационной структуре.

Менеджер  не может позволить себе делать поспешные выводы относительно того, какие аспекты работы его устраивают, а какие нет. Со временем человек более глубоко осознает, чего он на самом деле хочет, поэтому, не отработав и половины лет, приходящихся на трудо­способный возраст, человек знает, как он хочет прожить оставшуюся половину.

Как добиться успеха, а не потерпеть поражение? Во-первых, следует всегда помнить, что успех подчиненных — ваш  успех. Существует только один способ, с помощью которого менеджер может  добиться успеха, а именно за счет успешной работы своих подчиненных. Когда начинающего менеджера постигает неудача, это, как правило, происходит потому, что никто не объяснил ему элементарной истины. Получив повышение отчасти в силу того, что он является хорошим специалистом, менеджер, вне всякого сомнения, может полагать, что теперь ему необходимо еще серьезнее совершенствовать имеющиеся навыки. На самом деле это не так.

Начинающие  менеджеры, которых постигают неудачи, как правило, работают необычайно упорно. Этим людям не удается достичь успеха, поскольку они тратят драгоценное время и усилия на то, чего делать не стоит: на совершенствование своих прежних навыков или на выработку новых навыков, однако не тех, которые им в действительности необходимы. 

Список используемой литературы:

1.  Конституция  (основной закон РК). Алматы, 1995

2 . Бавыкин В.В.  Новый менеджмент: управление предприятием  на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного  управления. - М.: Экономикс, 1997, 158 с.

3. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: издательство МГУ,1997, 257с.

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Экономика, 1991

5.Веснин В.Р.  Основы менеджмента. Учебник.- М:  «Триада» ЛТД, 1996

6. Глухов В.В.  Основы менеджмента. - Санкт-Петербург:Специальная литература, 1996

7. Гражданский  кодекс РК Индустриальная Караганда, 9\5-98 .

8. Герчикова  И.Н. Менеджмент. Учебник .- М.: Банки  и биржи,

Юнити, 1998

9. Грейсон Д.К,  О’Делл К Американский менеджмент на пороге ХХI века.-М.: Экономика ,1991

10. Елисеев В.А.  Научные основы управления промышленным  предприятием.- Донецк, 1991

11. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент.- М.: Финансы и статистика,1991

12. Каренов Г.С., Раимбеков Б.Х., Акжолов А.М.  Основы  менеджмента.- М.: издательство МГУ,1991

13. Котлер Ф.  Теория и практика менеджмента.- М., 1998

14. Кнорринг  В.И. Искусство управления.Учебник .-М.: Бек.,1997

15. Казанцева  К., Подлиных В.И., Серова А.С. Практический  менеджмент.

Учебное пособие.- М.: Инфра-М, 1998

16. Казанцев  А.К. и др.  Общий менеджмент.Учебное  пособие.- М.:Инфра-М,

1999