Природа и сущность организации

Содержание

 

Введение

Век XIX ассоциируется у человечества с именами великих личностей: Наполеона, Эдисона, Пушкина. Век XX останется в нашей памяти веком «суперорганизаций», в корне изменивших материальную основу человеческой жизни. Практически за каждым из значительных достижений XX в. стоит не гений-одиночка, а мощь организации. Только в рамках современной организации, объединяющей и координирующей усилия сотен и даже тысяч талантливых и высококвалифицированных людей, стало возможным осуществление проектов.

Организация находится в окружении современного человека на протяжении всей его жизни, в учреждениях - детских садах, школах, институтах, институтах, клубах, на вечеринках - большинство людей тратят большую часть своего времени. Организаций (предприятий), создание продуктов и услуг, потребление которых человеческое общество живет и развивается; организаций (государственных учреждений) определяют порядок жизни общества и контроль за ее соблюдением; НПО являются средством выражения собственных взглядов и интересов. В конце ХХ века эта организация стала практически универсальной формой общественной жизни. Если революция (религиозные и политические) XIX века был превращен лица от патриархального в общественных, затем революция XXI века сделала его лицо организации.

Основная часть

1 Природа и сущность организации.

Организация может быть определена как тип социальной системы, объединение людей, совместно осуществляющих некоторые общие цель и действующих на основе определенных принципов и правил.

Организация является частью государственной системы, наиболее распространенной формой человеческого сообщества, основной ячейкой общества.

Организация - объект и предмет деятельности Общества. Термин "организация" используется в нескольких значениях: во-первых, деятельность, результат деятельности, сфера деятельности; во-вторых, некоторые социально-экономического образования, ориентированные на достижение определенных экономических, коммерческих или некоммерческих целей.

  Как таковой, термин "организация" используется в Гражданском кодексе  Российской Федерации в определении  юридического лица: "юридическое лицо-это организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть ответчиком и истцом".

  Таким образом, организация как  разновидность социально-экономического  образования могут участвовать  в качестве юридического лица  и быть расценено в качестве  такового (организации), даже не будучи ориентированными на извлечение прибыли. Однако, в любом случае, прежде чем стать юридического лица, организация должна быть сформирована. И в этом качестве она уже может рассматриваться как результат организационной деятельности.

Популярных американских авторов учебника "Основы менеджмента", - М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури пишут: "организация-это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей." В качестве одного из признаков организацию, на которую они указывают на наличие по крайней мере двух людей, объединенных общей целью и считают себя частью одной группы. Таким образом, следует предположить, что организации, связанные с наличием группы лиц", деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели"

Разнообразие интерпретаций понятия "организация" приводит к необходимости для размышлений, анализа и синтеза.

  Определяющие смысловое значение  слова "организация", основатель  организационной науки А.А. Богданов  в своей фундаментальной работе "тектология". Всеобщая организационная наука", писал: "всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей. В обычном языке слово "организации", "организации", "организационная деятельность", имеют более узкий смысл, более специальные. Наиболее часто термин "организация" означает группу людей, для любой цели, координировать и регулировать свои действия в духе целесообразного единства.

На этой основе, суть понятия "организация" в более широком смысле можно определить: во-первых, как "внутренний порядок, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, благодаря своей структуре"; во-вторых, как "совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого"; в-третьих, как "люди, которые вместе реализуют некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил".

  Если первые два определения  являются взаимодополняющими и  характеризуют организацию как всеприродный феномен, отражающий некоторое состояние, то последний имеет более узкое социальное применение в отношении человеческих организаций. Таким образом, в наиболее общем случае организация должна понимать упорядоченное состояние элементов и весь процесс по их упорядочению в соответствующем единства.

Организация может рассматриваться в статике и динамике. В статике - это целостное образование (социальных, технических, физических, биологических), которая имеет вполне определенную исключительность. В динамике он представлен в виде различных процессов на упорядочение элементов, формирование и поддержание целостности вновь созданных или функционирования природных объектов. Эти процессы могут состоять из целенаправленных действий людей или от естественных физических процессов, т.е. иметь самоорганизации начала.

  Именно организационные творчества  природы и сознательное организационной  деятельности человека подвергли  детальному комплексные научно-исследовательские  и преломлении через призму  организационного опыта, и составляют суть теории организации, определить свое место и роль в системе человеческих знаний.

Началом формирования и развития теории организации принято считать выход в 1911 г. книги Ф.У Тейлора «Принципы научного управления».

Наибольший интерес в организации возникла в связи с управления персоналом в сфере производства товаров и услуг. Практический поиск наиболее эффективных решений начинается во второй половине 19-го века в связи с развитием промышленной революции в Англии, затем в Америке). В то же время начались попытки исследователей и обобщений.

Тейлор сфокусировал внимание на исследовании трудовых процессов, поэтому его система была построена на их строгой регламентации. Каждое движение и приему трудовых хронометрировались, нормировались и задавались сотруднику, который ранее занимал соответствующую подготовку и инструктаж. Следили привязки для реализации стандартизированных операций. Внедрение системы Тейлора производительность резко возросла. Наряду с этим был сделан один из фундаментальных выводов: планирование и организация работы ( работ), что было сделано ранее в любом случае работник сам, может быть выделена в самостоятельную функцию и затем назначить ее другой человек, занятых в сфере управления, которые, будучи вооруженным специальные знания и технологии, смогут обеспечить более эффективную работу организации. Тейлор вошел в историю развития теории и практики управления "отцом научной организации труда".

Ф. и Л. Гилберты изобрели микрохронометр и в сочетании со съемкой изучали трудовые процессы до мельчайших элементов, движений и приемов.

Г. Гантт разработала инструменты для планирования и отслеживания любого процесса на элементы во времени, которая до сих пор широко используется.

Генри Форд, основатель и первый автомобиль компании - организовано производство технологических потоков. В миру он был известен как создатель первой линии газопровода. Специализация рабочих мест привязаны к конвейеру и вовлечены в поток, и использование элементов регулирования трудовых процессов - все это заложило принципиально новых основах организации производства, обеспечивающие беспрецедентный рост производительности в режиме высокого качества. Генри Форд был назван гением организации.

В то же время, идея регулирования труда в качестве основы для организации начали завоевать умы и в сфере административного управления. В начале 20-х годов 20-го века возникает классическая школа управления, ориентированной на повышение эффективности организации в целом. Выдающимся представителем этой школы - А. Файоль. Он сформулировал 14 принципов управления, которые основаны на четком разделении труда, распределение функций, обязанностей и задач. На этой основе строятся структуры управления, который должен быть опубликован директив и инструкций. Разделение труда в управлении организацией подчинялись единым целям. Главная заслуга Файоля заключается в том, что он первый предложил необходимо осветить вопросы организации и управления в независимых теории универсального характера.

Исповедуя в той или иной мере общие принципы, в период с 1920 по 1950 г. в Англии и Америке вопросами организации крупных фирм практически занимались такие руководители фирм и специалисты-администраторы, как Л. Урвик, Д.Д. Муни, А.К. Рейли, А.Г. Слоун, П.Друкер и другие, своими работами обогащая теорию организации и управления.

Организация сознательно координируется социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами "сознательно координируется" относится к управлению, в рамках "социального воспитания" - о том, что организация состоит из отдельных людей или групп, взаимодействующих между собой. Модели взаимодействия, затем лиц, являются преднамеренными. Организационные процессы содержат социального характера, а также взаимодействие членов группы должно быть сбалансированным и подразумевает необходимость координации, с. Организация имеет относительно определенных пределах, которые могут изменяться с течением времени. Члены организации, в которой поручено выполнение определенных обязанностей, способствовать достижению поставленных целей. Преимущества организованных групп заключается в том, что человек, являясь частью команды могут более эффективно достигать своих целей, чем по отдельности. Поэтому он создает интегрированные, кооперативное поведение системы.

Определение организации требует формальной координации взаимодействия сотрудников. Структура организации определяет, каким образом должны быть распределены задачи, которые должны быть в подчинении, какие формальные механизмы координации и модели взаимодействия. Для организации характеризуется сложностью, формализации и определенным соотношением централизации и децентрализации. Комплексный подход рассматривает степень дифференциации в рамках организации. Она включает в себя уровень специализации и разделения труда, Количество уровней в иерархии организации и степень территориальное распределение подразделений организации. Под формализацией понимается заранее разработанных и установленных правил и процедур, регулирующих поведение сотрудников. В некоторых организациях минимально работать со стандартными директивами. Другие Все типы правил, инструктировать работников о том, что они могут и чего не делать. Соотношение централизации и децентрализации определяется уровнях, на которых производит и управленческих решений в организации. В некоторые организации, процесс принятия решений, жестко централизованной системой, вопросы топ - лидеров. В остальных случаях решения являются децентрализованными, ответственность делегируется вниз по иерархии управления. Принятое соотношение централизации и децентрализации определяет характер и тип установленной организационной структуры управления.

Обратите внимание, что организация предварительно созданные по подобию для того, чтобы сформировать структуру подчиненных интересах достижения поставленных целей. При проектировании организации использует идею о нем, как организм, который работает эффективно и целенаправленно, установил априори цель и совершенствования его методов достижения цели. Дизайн в современных условиях, обусловленных растущей сложностью управления организациями, путем применения научных методов для выполнения функций управления и специализации управленческого труда. Этот подход принципиально отличается от обычных методов повышения эффективности организаций, таких как традиционное разделение и объединение на экспериментальной базе структурных подразделений или направлений ответственности менеджеров, смена топ - менеджеров, улучшение тех или иных организационных процедур.

Следует различать теории организации и организационного поведения. На макро-уровне (организации в целом и основных его часть) является объектом анализа в теории организации, которая рассматривает условия и предпосылки поведения организации, ее эффективность, возможности для адаптации и достижения целей. Эта дисциплина как описательный, так и нормативные аспекты. Она описывает реальную структуру организации и предлагает варианты ее оптимальную структуру для эффективного функционирования. Организационное поведение как научной дисциплины является объектом анализа на микроуровне - поведение индивидов и групп. Поведение особи обычно изучаются с точки зрения восприятия ценностей, профессионального образования, мотивации и личностных характеристик. При рассмотрении поведения групп внимание уделяется роли, статуса, управления, коммуникации и конфликт. В круг исследование включает в себя производительность труда работников, оборот, и удовлетворение от работы.

Необходимо подчеркнуть, что в теории организации и организационного поведения тематике, имеют много точек соприкосновения, дополняют друг друга в изучении проблем поведения организации. Изучение конфликтов, Организационное поведение фокусируется на межличностные и межгрупповые конфликты, которые возникают из-за разнообразных индивидуальных особенностей и недостаток общения. Конфликт, однако, когда он изучал теорию организации, связанные в основном с проблемами внутренней координации. В одном случае, конфликт рассматривается как проблема, которая возникает между людьми. В других - как " столкновение " в существующих недостатков в построении организации. Теория организации и Организационное поведение, охватывающих различные уровни и аспекты анализа организационного процесса. Каждая организация имеет свою цель, миссию, ради которой люди объединяются и действуют. Миссия - понятие неоднозначное. Важность определения миссия организации заключается в том, что она:

1) основа, точкой опоры для всех  плановых решений организации, чтобы  определить свои цели и задачи;

2) создает уверенность, что организация проводит последовательную, четкую, сопоставимых целей;

3) помогает сосредоточить внимание  сотрудников на выбранном направлении, объединяет их действия;

4) понимание и поддержку внешних  участников (акционеров, финансовых  компаний и т.д.).

2 Организация как система.

Рассматриваем организацию как систему, позволяет выявить ряд характерных свойств вообще наблюдается в организациях любого характера. Эти свойства включают в себя: целостность, эмерджентность, гомеостаз. Давайте рассмотрим их более подробно.

Знание целого сделал Аристотель (384 -322 до н.э.). В своем философском трактате "Метафизика" он писал: «Целым называется то, у чего не отсутствует ни одна из тех частей, состоя из которых, оно именуется целым от природы, а также то. что так объемлет объемлемые им вещи, что последние образуют нечто одно... целостность есть некоторого рода единство». Известно Аристотелевской положение "целое больше суммы его частей" по-прежнему самая важная характеристика организованной целостности.

Все творение реализуется путем интеграции, иными словами, интеграция является объединение частей в целое.

Виталистом теории вычетов или философские причинности включает в себя следующие взаимосвязи целого и его частей:

1. Integer primary и secondary часть.

2. Интеграция-это состояние, взаимосвязанность  многих частей внутри.

3. Часть образуют неделимое целое, так что воздействие на любой из них влияет на все остальные.

4. Каждая часть имеет свои специфические  цели с точки зрения целью, на достижение которой направлена  деятельность всего.

5. Природа частей и их функций, определяется положением частей  целого, и их поведение регулируется отношения целого и его частей.

6. Целое-это система или комплекс, или конфигурации сил, и она  ведет себя чем-то единым, независимо  от его сложности.

7. Все должно начинаться с целым, это является предпосылкой для  начала работы. Затем частей должны  быть выделены и определены их отношения. [ 3, с. 155]

Любую организацию можно рассматривать как единое целое, в котором каждый структурный элемент занимает определенное место. Так, например, уделяют огромное внимание проблеме системной целостности общества и его отдельных компонентов различных видов.

Понятие добросовестности (сплоченность, единство целого) неразрывно связано с понятием появление. Появление назвал наличие качественно новых свойств целого, а не его составных частей. Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств ее компонентов, хотя от них зависит. С другой стороны, объединенные в систему (целое число) элементы могут теряют присущие им свойства, вне системы, или покупать новые. Так, к примеру, от тех же атомов могут образовывать различные материальной субстанции, тех же химических элементов, связанных друг с другом, образуют различные физические и химические свойства органических и неорганических веществ, и, наконец, из той же категории специалистов формируются по производству организаций различного профиля. Это из-за разницы во взаимодействии элементов, структурных и функциональных интегрированных формирований и за счет других организационных факторов.

  Организации как целостной системы  образования, имеет, как отмечалось  выше, свойство устойчивости, т.е. всегда пытается восстановить нарушенное равновесие, для компенсации возникающих под влиянием внешних факторов изменения. Указанное явление называется гомеостазом. Например, температура тела здорового человека под влиянием внешних факторов (жарко летом и холодно зимой) сохраняет в течение определенного времени устойчивое значение в пределах 36-37 C, и это обусловлено физиологическими процессами в организме, как реакцией на внешние раздражители. Но организация находится в состоянии равновесия, в процессе развития, постоянно теряет это качество и испытывает новые состояния, называемого "кризиса" (в нашем примере, перегрева или переохлаждения тела), и преодоление он приходит к новому равновесному состоянию, но уже на другом уровне развития. Этот принцип динамического равновесия, который описан в "Тектологии", находит свое подтверждение и в живых организмах, и в кибернетических системах, и в предприятиях, и в самых сложных организационных систем, будь то правительство, промышленность, учреждения и так далее. Таким образом, через явление гомеостаза и тектологических принцип динамического равновесия мы приходим к управлению как объективно или субъективно реализованы воздействия на систему с целью перевода ее из одного устойчивого состояния в другое.

Системная методология управления является признанным и широко распространены во второй половине 20-го века. Научно-технический прогресс, который дал мощный импульс благодаря полной автоматизации производственных процессов, начал оказывать свое революционное воздействие на процессы управления. Спрос был кибернетика, теория многие закономерности автоматического регулирования в области биологии, физики и техники. Открыл возможности применения этих законов в теории и практике управления социально-экономическими организациями. В России он нашел применение и в начале проектирования автоматизированных систем управления (АСУ), а позже в формировании системного подхода ко всем процессам организации и управления в социальных и экономических структурах. Из работ зарубежных авторов, признанных системный подход как один из универсальных инструментов управления, в России стали известны произведения Р. Джонсона, Ф. Каста, Д.Розенцвейла, С. Оптнера, С. Янга, Дж. Риггса, М.Х. Мескона и др.

Системный подход был включен в теории организации как специальная методология научного анализа и размышления. Способность к системному мышлению стал одним из требований современного менеджера. Сущность системного подхода в управлении является представление об организации как системы. Система, по определению, многие авторы, - это множество взаимосвязанных элементов. Характерной особенностью населения является то, что его свойства не сводятся к простой сумме свойств ее элементов.

Качество организации системы, как правило, выражается в синергии. Представляется, что в результате функционирования всей системы становится выше, чем сумма того же названия отдельных элементов, из которых состоят тела.

На практике это означает, что те же элементы, мы можем получить систему отличается или же свойства, но разной степенью эффективности, в зависимости от того, как эти элементы связаны между собой, т.е. как система будет себя.

Организация, которая в наиболее общей абстрактной форме организованное целое, ограничивает расширение любой системы. Понятие "организация"как упорядоченное состояние целого, подобно понятию "система". Концепция та же, напротив "система", является понятие "несистема".

Система-это не что иное, как организации в статике, т.е.. некоторые фиксированной в момент государственного заказа.

Рассмотрение организации как системы, является плодотворной. Это позволяет систематизировать и классифицировать организации на ряд общих черт. Таким образом, степень сложности выделить 9 уровней иерархии:

уровень статистической организации, отражая статистических связей между элементамицелом;

уровень простой динамической системы с обязательным запрограммированных движений;

уровень информации, организации, либо на уровне "термостат";

самоподдерживающиеся организация является открытой системой, или уровень клеток;

генетически общественной организации;

организации типа "звери", характеризуется наличием мобильности, целенаправленное поведение и осведомленности общественности;

уровень индивидуального человеческого тела имеет уровень "человек";

социальные организации, различные общественные учреждения;

трансцендентной системы, т.е. организации, которые существуют различные структуры и отношений.

Системный подход к изучению организации позволяет значительно расширить понимание его природы и тенденций, более глубоко и всесторонне раскрывает содержание происходящих процессов, выявить объективные законы развития этой многоаспектной системы.

В настоящее время, в литературе существует множество определений системного подхода. Наиболее емкое и краткое содержание-это точка зрения, высказанную В.Н. Садовский, что системный подход, системы или метода, является явным (явно, открыто выраженный) процедур идентификации объектов как систем и способов их конкретные исследования (описания, объяснения, предсказания и т. д.)

Системный подход к изучению свойств организация позволяет установить его целостности, согласованности и организации. При системном подходе внимание исследователей сосредоточено на его состав, свойства, элементы, появляющиеся во взаимодействие. Создание в системе стабильных отношений сотрудников на всех уровнях и этапах, т.е.. Введение в действие закона на отношения между элементами, существует открытию структуры системы, как следующая ступень конкретизации целом.

Структура внутренней организации системы, отражение ее внутреннего содержания проявляется в порядок взаимодействия ее частей. Это позволяет высказать ряд существенных аспектах организации как системы. Структура системы, выражающий ее сущность, проявляется в ряд законов в этой области явлений.

Исследование структуры организации - это важный этап познания многообразия отношений, происходящих внутри исследуемого объекта. Это одна сторона системы. Другая сторона является выявление внутрихозяйственных отношений и связей объекта с другими компонентами системы высшего уровня. В этой связи необходимо, во-первых, рассмотреть конкретные свойства исследуемого объекта по отношению к объекту в целом, и, во-вторых, раскрыть законы поведения.

Системный подход к изучению организации в ее современной интерпретации тесно связана с self-управляемых процессов, систем. Социально-экономической системы в большинстве случаев неравновесны, что спонтанно обеспечивает развитие эффект самоорганизации человеческого фактора и самоуправления соответственно.

Организационная наука, с помощью системная методология предполагает изучение и использование опыта управленческой деятельности в различных типах организации - государственные, хозяйственные, военные и др.

Рассмотрение организации как системы, может значительно обогатить и разнообразить методический инструментарий исследования организационных отношений.

Заключение

Организация - процесс создания, развития, совершенствования (эволюции) систем материального мира, способа их стабильного функционирования в течение относительно длительного периода времени.

  Процесс создания организации  любой материальной системы, осуществляемой  в результате хаотического, не  регулируемого движения и взаимодействия  различных элементов, объектов, факторов, материальной среды будем называть  процессом самоорганизации.

  Необходимым и достаточным условием  возникновения и функционирования  организации, в конкретной точке  материальной среды, является изменение  условий (параметров, характеристик) среды, внешней по отношению к рассматриваемой  точке (системе).

Любая материальная система соответствует предыдущей своей организации, ее индивидуальные цели организации, ведущей последнего, созданию отдельных качественных и количественных характеристик конкретной системы.

Организация (создание и эволюция) пока не существует организационная структура, свойства, параметры, характеристики, обеспечения его стабильной работы в условиях внешней среды.

Организация как процесс происходит только при определенных этапах жизни системы в период ее создания, адаптации, развития и совершенствования (эволюции).

Период существования любой физической системы характеризуется двумя ее постоянно чередующимися жизненными циклами, этапами, стадиями организации и стадиями стабильного функционирования. Этап организации - это главный этап в жизни системы, определяя ее качественные и количественные характеристики.

Периоды организации, будучи основных этапов жизни системы, не может быть разумно подходят такие понятия, как "система", из-за отсутствия его в эти периоды стабильные характеристики и свойства.

Организацию любой материальной системы всегда имеет цель, определяется условиями внешней системы - материальная среда. Наличие цели является специфической особенностью, чертой материальных систем. Цель организации материальной системы могут быть как глобальные, так и индивидуальные, сознавая или не сознавая. Организация и цели материальных систем являются неделимыми - не цель, а не организации; нет организации - нет цели.

Организации на тысячелетие (глобальных и индивидуальных) материальных систем, на которые распространяется закон их обязательного выполнения экологических условий.

Природа организации однородных материальных систем, он взаимозависимы, взаимосвязаны цели позволяют их классификация систем первого, второго, третьего и далее, в порядке возрастания.

Любая материальная система, цель его организации находятся под влиянием различных материальных систем и сред, окружающих их. Природа, состав, характер, радиус, и степень этого влияния мы еще не в полной мере определить, нет.

Глоссарий

№ п/п

Понятие

Определение

1

Дельфийский метод

метод экспертной оценки будущего, то есть экспертного прогнозирования; его сущность состоит в последовательном анкетировании экспертов различных областей науки и техники; математико-статистической обработке полученного массива информации и корректировке экспертами своих оценок на основе каждого цикла обработки

2

Диагностика

стадия системного анализа, суть которой состоит в выявлении достоинств и недостатков действующей системы управления (СУ), что необходимо для обоснования проекта и последовательности внедрения будущих мероприятий по совершенствованию СУ

3

Индикатор состояния

критичный к предельным состояниям системы параметр; в качестве индикаторов обычно выбираются объективно измеряемые параметры состояния системы с известными предельными значениями, выход за пределы которых вызывает неустойчивость системы и возможные ее переходы в другое качественное состояние или ведет к ее гибели

4

Метод беседы (интервью)

получение информации в процессе непосредственного общения исследователя с респондентом

5

Метод анкетирования

опрос, проводимый письменно с использованием анкеты

6

Мозговой штурм (мозговая атака)

метод стимуляции творческой активности, основанный  на свободных ассоциациях идей, при котором оценка и критика идей (гипотез) предпринимается не сразу, а только после того, как все идеи (гипотезы) высказаны участниками группы (экспертами) в течение определенного времени

7

Основные параметры системы

характеристики системы, которые изменяются лишь тогда, когда меняется сама система, т.е. для данной системы – это константы

8

Практические тесты

тесты, используемые для оценки работника в действии (исполнение обязанностей, ремонт аппаратуры, сборка механизмов) в обстановке по возможности близкой к реальной. При этом составляется контрольное упражнение, отражающее главную идею того, что требуется проверить

9

Социально-экономический эксперимент

метод научного исследования систем управления экономикой, основанный на изучении их характеристик, изменяющихся под управляющим воздействием

10

Сценарий

гипотетическая картина последовательного развития во времени и пространстве событий, составляющих в совокупности эволюцию системы управления в интересующем исследователя разрезе. В сценарии в явном виде фиксируются причинно-следственные зависимости, определяющие возможную в будущем динамику изменений состояния системы и условия, в которых эти изменения будут происходить