Проблемы культуры речи в современном обществе

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОВОЛЖСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА» 
 

Кафедра: «Русский и иностранные языки» 
 
 
 

Реферат 

Тема: Проблемы культуры речи в современном обществе 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тольятти 2011 
 
 
 

Содержание:

1.Введение

2.Речь

3.Культура речи

4.Предмет изучения  речевой культуры

5.Виды речи

6.Роль современных  факторов на формирование речи

7.Вывод 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение:

Культура  речи в нашем обществе, вне всякого  сомнения, беспрерывно подвергается изменению и влиянию как извне  так и изнутри. И нельзя сказать  однозначно "всё хорошо" или "всё  плохо". Мы на данный момент имеем  собственно то, что имеем. Выбор темы связан с тем, что культура речи снижает свои обороты, теряет свой фундамент.

Цель: рассмотреть основные проблемы культуры речи в современном обществе и узнать о способах повышения уровня культуры речи

Задачи:

• Провести анализ существующей литературы
• Систематизировать материал для понимания и изучения
• Сделать соответствующие выводы

1. Речь

Речь - общение, опосредствованное языком, один из видов коммуникативной деятельности человека. Речь возникла в коллективе как средство координации совместной трудовой деятельности и как одна из форм проявления возникающего сознания. Речевые средства в этом процессе постепенно потеряли свой "естественный" характер и стали системой искусственных сигналов .При этом они не просто тем или иным образом организуют в принципе независимую от них деятельность, а вносят в неё новое объективное содержание (слово как единство общения и обобщения) и этим способствуют перестройке её структуры: в языковом знаке фиксируются не только внешние, природные связи объектов, но также связи и отношения, возникающие в самом процессе деятельности. Психологи указывают на две основные функции языка: функцию средства, орудия общения (коммуникации) и функцию средства обобщения, орудия мышления. Выделяются также функции выражения, воздействия, указательная и др. Речь как психологическое явление обычно понимается как особый вид деятельности (наряду с трудовой, познавательной и др.) и как речевые действия или операции, включенные в перечисленные виды деятельности; в этом смысле речь соотносится с такими категориями, как мышление, память и т.п. С точки зрения психологии и физиологии речь — одна из высших психических функций человека. Физиологическая основа речи — сложная организация нескольких функциональных систем, частично специализированных, частично обслуживающих и другие виды деятельности. Эта организация является многочленной и многоуровневой и включает как элементарные физиологические механизмы типа "стимул — реакция", так и механизмы специфические, имеющие иерархическое строение и характерные исключительно для высших форм речевой деятельности. В психофизиологической организации речи есть полностью автоматизированные компоненты, но есть и осознаваемые (осознаётся содержание, а также иногда словесный состав, грамматика и даже звуковая сторона речи): характер осознания зависит от типа речи, уровня развития речевых умений говорящего, социальной ситуации и других факторов. В процессе психического развития ребёнка его речь формируется поэтапно благодаря взаимодействию всё усложняющихся процессов общения и становлению лежащих в основе речи других видов деятельности.

2.Культура речи

Культура  речи  -  сравнительно  новая  дисциплина  в  области  обучения русскому языку как иностранному.

Учение  о речевой культуре зародилось в  Древней Греции и Древнем Риме  - в  теории  и  практике  ораторского  искусства.  В  России  его  оригинально  осмыслил и развил на материале  общественной  словесности   М.В.  Ломоносов. «Риторика» Кошанского, одного из лицейских наставников  А.С.  Пушкина,  была ограниченной, но не  была  бесполезной.  Острые  и  болезненные  критические удары  В.Г.  Белинского  расшатывали  теоретические  устои  риторик   первой половины XIX столетия. Однако  не  угасал  в  обществе,  в  среде  передовых литераторов, юристов  и ученных, интерес к тому, что  было  принято  называть красноречием.  Место  риторики  заняла  стилистика,  включавшая  и  элементы постепенно вызревавшей в недрах филологии XX века культуры речи как  научной  дисциплины.

В XX веке В.И. Чернышов, Л.В. Щерба, Г.О.  Винокур,  Б.Д.  Томашевский, В.В. Виноградов, С.И. Ожегов и их  многочисленные  ученики  постепенно,  все полнее  и  шире  осмысливали  совокупность  явлений,  обозначаемую  термином «культура речи», или «речевая культура». Этот термин прочно вошёл в науку  и жизнь. Наметилось и размежевание этого термина, говорящее о признании  новой области знания, задачей  которой  оказывается  изучение  культуры  речи  как совокупности её реальных свойств и особенностей.

В  современной  лингвистике  различают  два  уровня  речевой  культуры человека  -  низший  и  высший.  Для  низшего  уровня,  для  первой  ступени  овладения литературным  языком,  достаточно  правильности  речи,  соблюдения норм  русского   литературного   языка.   Существуют   нормы   лексические, орфоэпические  (фонетические),   грамматические   -   словообразовательные, морфологические, синтаксические. Лексические  нормы фиксируются  в  толковых словарях в виде  толкования  значении  слов  и  их  сочетаемости  с  другими словами,   остальные   нормы   раскрываются   в   пособиях   по   грамматике литературного  языка, в специальных словарях-справочниках. Если человек не допускает ошибок в произношении, в употреблении  форм слов, в их образовании, а  построении  предложении,  речь  его  мы  называем

правильной. Однако этого мало. Речь может быть  правильной,  но  плохой,  то есть не соответствовать целям и условиям общения.  В  понятие  хорошей  речи включаются как минимум три  признака богатство, точность  и  выразительность. Показателями  богатой  речи  являются  большой  объем  активного   словаря, разнообразие   используемых   морфологических   форм   и    синтаксических конструкций.  Точность  речи- это  выбор  таких  языковых  средств,   которые наилучшим образом выражают содержание высказывания, раскрывают  его  тему  и основную  мысль.  Выразительность  создается  с  помощью  отбора  языковых средств, в наибольшей мере соответствующих  условиям и задачам общения. Если человек  обладает  правильной  и  хорошей  речью,  он  достигает  высшего уровня речевой культуры. Это значит, что он не только  не  допускает ошибок, но и умеет наилучшим  образом строить высказывания в  соответствии  с целью  общения,  отбирать  наиболее  подходящие  в  каждом  случае  слова  и  конструкции, учитывая при этом,  к  кому  и  при  каких  обстоятельствах  он обращается.

 Высокий уровень речевой культуры  -  неотъемлемая  черта  культурного человека. Совершенствовать свою речь - задача каждого  из  нас.  Для  этого нужно следить за своей речью, чтобы не допускать ошибок в  произношении,  в употреблении форм слов, в построении предложении.  Нужно  постоянно  обогащать свои словарь, учиться чувствовать своего  собеседника,  уметь  отбирать наиболее подходящие для каждого случая слова и конструкции. Проблема “Язык и общество” широка и многопланова.  Прежде  всего  язык социален по своей сущности. Основная его функция - быть  средством,  орудием общения людей. На базе этой функции и в связи с нею  осуществляются  языком и другие функции - воздействия, сообщения, формирования и выражения  мысли. Эти функции также социальны.

 Можно  сказать, что общество имеет  такой язык, какой обществом   создан, и использует язык  так,  как  умеет  и  может.  Влияние  языка  на  общество  усиливается вместе с развитием  самого общества - это влияние   возрастает  по мере развития  производства, техники, науки,  культуры  и  государства.  Язык участвует  в организации  труда,  в   управлении  общественным  производством,  деятельностью  учреждении,  в   осуществлении  процесса  образования   и  воспитания членов общества, в развитии литературы и науки.  Общество влияет на язык, но  и язык, в свою очередь, влияет  на общество, участвуя в различных  областях жизни и деятельности  людей.

3.    Предмет изучения речевой культуры.

Полезно начать с некоторых терминологических  замечаний.  Словосочетание «культура  речи» (синоним  -  «речевая  культура»)  применяется  в  настоящее время  в русскоязычной литературе в  трех значениях:

• Культура речи  -  это  прежде  всего  какие-то  её  признаки  и

свойства,  совокупность   и   система   которых   говорят   о   её

коммуникативном совершенстве;

• Культура речи - это, во-вторых, совокупность навыков  и  знаний

             человека,   обеспечивающих   целесообразное    и    незатрудненное

              применение языка в целях общения;

• Культура речи - это, в-третьих, область лингвистических  знаний

             о культуре речи, как совокупности  и  системе  её  коммуникативных

              качеств.

 Нетрудно  усмотреть внутреннюю зависимость  между культурой речи в первом  значении (назовем его объективным)  и  культурой  речи  во  втором  значении (назовем  его   субъективным):  для  того,  чтобы   структура  речи  приобрела  необходимое  коммуникативное   совершенство,  автор  речи   должен   обладать совокупностью  нужных  навыков  и  знаний;  вместе  с  тем  для   того,  чтобы получить  эти   навыки  и  знания,   нужно   иметь   образцы   коммуникативно-совершенной  речи, нужно знать её признаки  и закономерности её построения.

Предположив, что признаки и свойства языковой структуры  коммуникативно-совершенной  речи  допускают  обобщение  и   в   результате   вырабатываются представления о  коммуникативных  качествах  речи  (правильность,  точность,выразительность и т.д.), мы получаем возможность по-иному,  чем  это  только что было сделано, сформулировать два важных определения:

• Культура речи - это совокупность и система  её  коммуникативных

          качеств;

• Культура  речи  -  это  учение  о   совокупности   и   системе

          коммуникативных качеств речи.

    Приняв же во внимание то, что  коммуникативные качества речи  нужны  для воздействия на  слушателей или читателей, предметом  культуры речи как  учения  мы  сможем  признать  языковую   структуру   речи   в   её   коммуникативном воздействии.

Так очерчивается предмет изучения новой  лингвистической  дисциплины  и становится  понятным  то,  что  эта  дисциплина  опирается  на   весь   круг описательных лингвистических наук, а также  на психологию, логику,  эстетику, социологию, педагогику. Особенно тесные связи  культура речи как наука  имеет  со стилистикой, и немало специалистов склонны  растворить  культуру  речи  в стилистике. Между тем  у стилистики свой предмет изучения и свои задачи. Стилистика - это учение о языковых и речевых стилях как  функциональных вариантах языка  и речи. Многие вопросы культуры речи ставит и практическая стилистика.

4.  Виды речи.

Речь  людей в зависимости от различных  условий  приобретает  своеобразные особенности. Соответственно этому  выделяют разные виды  речи.  Прежде  всего различают  внешнюю  и  внутреннюю  речь.  Внешняя  речь  бывает  устная   и письменная. В свою очередь устная  речь  бывает  монологической  и  диалогической.

Внешняя речь служит общению  (хотя  в  отдельных  случаях  человек  может  размышлять вслух, не общаясь ни с  кем),  поэтому  ее  основной  признак  - доступность восприятию (слуху, зрению) других людей. В зависимости  от  того, употребляются ли с этой целью звуки или письменные знаки,  различают  устную (обычную звуковую разговорную речь) и письменную речь.

Устная  и  письменная речь  обладают  своими  психологическими  особенностями.  При  устной  речи человек воспринимает слушателей, их реакцию  на  его  слова.  Письменная  же речь обращена к отсутствующему читателю, который не видит и не слышит пишущего, прочтет написанное только через  некоторое  время.  Часто  автор  даже вообще не знает своего читателя, не поддерживает  с  ним  связи.  Отсутствие непосредственного контакта между пишущим и  читающим  создает  определенные трудности в построении письменной речи. Пишущий лишен возможности использовать  выразительные  средства  (интонацию,  мимику,   жесты)   для   лучшего изложения своих мыслей (знаки препинания не заменяют  в  полной  мере  этих  выразительных средств), как это бывает в устной  речи.  Так  что  письменная речь обычно менее выразительна, чем устная. Кроме,  того,  письменная  речь должна быть особенно развернутой, связной, понятной и полной, т. е.  обработанной.

Но письменная речь обладает другим преимуществом: она  в  отличие  от  устной речи допускает  длительную  и  тщательную  работу  над  словесным  выражением мыслей, тогда как в устной речи недопустимы  задержки, времени на шлифовку  и  отделку фраз нет. Письменная речь как  в истории  общества,  так  и  в  жизни отдельного человека возникает  позже устной речи и формируется  на ее  основе. Значение письменной речи чрезвычайно велико. Именно в  ней  закреплен  весь исторический опыт человеческого общества. Благодаря  письменности  достижения культуры, науки и искусства передаются от поколения к поколению. В зависимости  от различных условий общения  устная  речь  приобретает  вид  либо диалогической, либо монологической речи.

Диалогическая речь - это  разговор,  беседа  двух  или  нескольких  лиц, которые  говорят  попеременно.   В   повседневном   и   обычном   разговоре диалогическая речь не планируется. Это  речь  поддержанная.  Направленность такой  беседы  и  ее  результаты  в   значительной   степени   определяются высказываниями ее участников,  их  репликами,  замечаниями,  одобрением  или  возражением. Но иногда беседу организуют специально, чтобы выяснить  определенный вопрос, тогда она носит целенаправленный характер.

 Диалогическая   речь,  как  правило,  предъявляет   меньше  требований   к построению  связного и развернутого  высказывания,  чем  речь  монологическая или  письменная; здесь не  нужна   специальная  подготовка.  Объясняется   это тем, что собеседники находятся  в одинаковой ситуации, воспринимают  одни  и те же факты и явления  и поэтому сравнительно  легко,  иногда  с  полуслова, понимают  друг друга. Им не  требуется   излагать  свои  мысли  в   развернутой речевой форме. Важное  требование к собеседникам при   диалогической  речи  - уметь  выслушивать высказывания партнера  до конца, понимать  его   возражения и отвечать именно  на них, а не на собственные  мысли. 

Монологическая  речь предполагает, что говорит одно  лицо,  другие  только слушают, не участвуя в разговоре. Монологическая речь  в  практике  общения людей  занимает большое место и проявляется  в самых  разнообразных  устных  и письменных выступлениях. К монологическим  формам  речи  относятся  лекции, доклады, выступления на собраниях.  Общая  и  характерная  особенность  всех форм монологической речи - ярко выраженная направленность  ее  к  слушателю.

Цель  этой  направленности  -  достигнуть   необходимого   воздействия   на слушателей,  передать  им  знания,  убедить  в  чем-либо.  В  связи  с  этим монологическая речь носит  развернутый характер, требует  связного  изложения мыслей, а следовательно, предварительной подготовки и планирования.

Как правило, монологическая речь протекает с  известным напряжением.  Она требует  от  говорящего  умения  логически,  последовательно  излагать  свои мысли,  выражать  их  в  ясной  и  отчетливой   форме,   а   также   умения устанавливать  контакт с аудиторией. Для этого  говорящий  должен  следить  не только за содержанием своей речи и  за  ее  внешним  построением,  но  и  за реакцией слушателей.

Внутренняя  речь - это внутренний беззвучный речевой  процесс. Она недоступна восприятию других людей и, следовательно, не может  быть средством общения. Внутренняя речь - словесная оболочка мышления. Внутренняя речь своеобразна. Она очень  сокращена, свернута, почти никогда  не существует в форме полных, развернутых  предложений. Часто целые фразы  сокращаются до одного слова (подлежащего  или сказуемого). Объясняется это  тем, что предмет собственной  мысли человеку вполне ясен и поэтому  не требует от него развернутых словесных  формулировок. К помощи развернутой  внутренней речи прибегают, как правило, в тех случаях, когда испытывают затруднения в процессе мышления. Трудности, которые переживает иногда человек, пытаясь объяснить другому  понятную ему самому мысль, часто  объясняются трудностью перехода от сокращенной внутренней речи, понятной для себя, к развернутой внешней  речи, понятной для других.

5. Роль  современных факторов на формирование  речи.

Современная  речь  отражает  неустойчивое  культурно-языковое   состояние  общества, балансирующее на грани  литературного языка  и  жаргона.  В  разные периоды развития общества разным был и язык. В 20-30-е гг. разговорную  речь захлестывали волны  уличной  стихии  -  беспризорников,  воров,  -  а  также митинговый  язык  революционных  матросов  и  солдат  (от  них  -  обращение братишка). Остро встал вопрос о сохранении литературного языка, о путях  его дальнейшего развития в связи  с изменением контингента  носителей  -  в  этой формулировке выдающегося  лингвиста Е.Д.  Поливанова  чувствуется  не  только революционный энтузиазм  эпохи, но и горечь,  и  сознание  трагизма  момента, вызвавшего изменение  контингента носителей. И  сохранился,  выстоял  русский язык - в соответствии с парадоксом Е.Д. Поливанова:  развитие  литературного языка заключается, в  частности,  в  том,  что  он  все  меньше  изменяется. Жаргон, как видно, явление не новое  в  нашей  языковой  истории.  Да  и  не только в нашей. Жаргон -  английский  сленг,  французское  арго  -  явление, характерное для языкового развития.  В  разные  периоды  истории  сообщества людей,  объединенные  общим  делом,  общими  интересами,  а  более  всего  - сознанием братства и отчужденности  от  остального  общества,  изобретали  и свои особые способы общения, устные и письменные. Для них важно было,  чтобы посторонние их  не  поняли,  -  и  отсюда  всякие  приемы  зашифровывания  и переноса значений слов.

 Сейчас  же  так  называемый  общий   жаргон  -  заниженный   стиль   речи, размывающий и нормы языка,  и нормы речевого этикета, - становится  привычным не только в повседневном  общении, но и звучит в теле- и радио-эфире. А  также присутствующая  в современном  обществе  актуальность  культурных  достижений западной  цивилизации -  вполне  естественная  плата  за  шаг,  сделанный   ей навстречу. То, что там связано  с индустрией  шоу,  в  основе  которой  лежат несколько эксплуатируемых  обществом  идей,  связанных   с  деньгами,  насилием, жаргоном, и то, что там воспринимается  преимущественно  как  некая  зрелищная форма, звучит у нас  как своеобразное руководство  к действию.

 Молодежь,  являясь  преимущественным  носителем   жаргона,   делает   его элементом  поп-культуры, который в  свою  очередь  делает  его  престижным  и необходимым для самовыражения.  Примеров  тому  достаточно  в   текстах  песен («Мне все  по барабану» - группа «Сплин»,  «Заколебал ты» - группа  «Дискотека  Авария»), в радиопередачах и   музыкальном  телевидении,  на  которые  они  и ориентируются.

 Стремительное   и   постоянное   ускорение   и   обновление   -   ведущие  характеристики  современной   жизни,  которой  живет  российский   подросток. Научно-технические   революции   делают   общение   чрезвычайно   динамичной системой,  стимулируя  радикальное  изменение  социальных  связей   и   форм

человеческих  коммуникаций.  В  современной   культуре   присутствует   ярко выраженный слой инноваций,  которые  постоянно  взламывают  и  перестраивают  культурную традицию, затрудняя тем  самым процессы социализации  и  адаптации человека к постоянно  меняющимся условиям  и  требованиям  жизни.  Усложнение социокультурной  реальности, сопровождающейся ломкой традиций и  норм  разных сфер  жизни,  стремительное  и  всеохватывающее  распространение   продуктов массовой культуры обусловливают  угрожающие  масштабы  современного  кризиса общения.

Развитие  мировой культуры выработало  основные  коммуникативные  качества хорошей  речи.  Конечно,  эти  качества  изменяются,  развиваются,   поэтому понятия  о  хорошей  речи  не  во  всем  совпадают   в  разные  эпохи  и   у представителей различных классов и мировоззрений.

Каждый  человек должен излагать свои мысли  так, чтобы его нельзя  было  не понять, а именно  точно, ясно и  просто.  Если  речь  не  ясна,  то  она  не достигает цели.

Чтобы речь была точной, слова следует  употреблять в полном соответствии с теми значениями, которые за ними закреплены.

Важнейшее условие хорошей речи  логичность. Мы должны заботиться  о  том, чтобы наша речь не нарушала логических законов.

Речь - это связанное целое, и  каждое  слово  в  ней,  любая  конструкция должны быть целенаправленны, стилистически уместны.

 Не для всякого общественного положения, не  для  всякого  места  подходит один и тот же стиль, но в каждой части речи,  также  как  и  в  жизни,  надо всегда иметь ввиду, что уместно. Соблюдение уместности  предполагает  знание стилей литературного языка.

Чистота речи  также  важна.  Если  в  речи  присутствуют  слова-паразиты, речевые штампы, канцеляризмы, то это свидетельствует о  бедности  словарного запаса, о беспомощности говорящего.

Требования  правильности  речи  относится  не  только  к  лексике  -  они распространяются  и  на  грамматику,  словообразование,  произношение,  а  в письменной речи  на  орфографию  и  пунктуацию.  Соблюдение  нормы   главное условие культуры речи. Всякое отклонение от литературной нормы  препятствует непосредственному и точному восприятию содержания письменной и устной речи.

 Всякая речь имеет определенное содержание. Содержательность речи  зависит от  многих  условий,  которые  влекут  за  собой  многообразие  форм  подачи материала. Чтобы достичь речевого богатства нужно изучать язык  в его литературной и разговорной формах, его  стиле,  лексике,  фразеологии,  словообразовании  и грамматике.

 Существенное значение имеет  выразительность  речи,  которая  достигается четким ясным  произношением,  правильной  интонацией,  умело  расставленными паузами.  Должное  внимание  следует  уделять  темпу  речи,   силе   голоса, убедительности  тона  а  также  особенностям  ораторского  искусства:  позе, жестам, мимике.

 Хорошая речь не может быть без соответствующих знаний, умений и  навыков. Это все приходит как результат труда. Значит необходимо быть  требовательным не только к речи других, но прежде всего к своей собственной. 
 
 

Вывод:

Каждое  новое поколение опирается на уже существующие тексты, устойчивые обороты речи, способы оформления мысли. Из языка этих текстов оно  выбирает наиболее подходящие слова  и обороты речи, берет из выработанного  предшествующими поколениями актуальное для себя, привнося свое, чтобы выразить новые идеи, представления, новое  видение мира. Естественно, новые  поколения отказываются от того, что  кажется архаичным, не созвучным  новой манере формулировать мысль, передавать свои чувства, отношение  к людям и событиям. Иногда они  возвращаются к архаичным формам, придавая им новое содержание, новые  ракурсы осмысления.

Таким образом, постоянное развитие языка  ведет к изменению литературных норм, которые помогают литературному  языку сохранять свою целостность  и общепонятность. Они защищают литературный язык от потока диалектной речи, социальных и профессиональных жаргонов, просторечия. Это позволяет литературному  языку выполнять одну из важнейших  функций - культурную.

Но с  другой сторон, я считаю, что в наше время такое понятие как культура речи исчезает или же этому не уделяется должное внимание. В нашем великом русском языке появилось слишком много иностранных слов, новомодных, жаргонных словечек, и что ещё хуже, на улице и в общественных местах сплошь и рядом слышны нецензурные выражения. Иногда, слушая говорящего человека, ты понимаешь, что всё можно объяснить гораздо красивее и лаконичнее, если выкинуть из речи бесчисленное множество ненужных междометий, слов-паразитов и так далее. Но ведь культура речи отсутствует не только в бытовой жизни и на улице среди обычных людей, эта проблема так же существует и в средствах массовой информации. Многие дикторы и журналисты допускают речевые ошибки, ставят неправильно ударения в словах, - всё это непременно разочаровывает грамотных слушателей. На мой взгляд, сегодняшней системе образования в число общешкольных программ, помимо русского языка и литературы, следует добавить такой предмет как культура речи. Но не стоит забывать и о том, что взрослое население своим примером должно показывать молодёжи, что грамотная красивая речь привлечёт больше внимания и слушателей, чем бессмысленное пустословие. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы:

1. Гольдин В. Е. Сиротинина О. Б. Речевая культура // Русский язык: Энциклопедия. – М., 1997.
2. Леонтьев А. А., Язык, речь, речевая деятельность.- М., 1969.
3. Сиротинина О. Б. Хорошая речь: сдвиги в представлении об эталоне // Активные языковые процессы конца XX века. – М., 2000.
4. Ширяев Е. Н. Что такое культура речи // Русская речь. - 1991. - № 4.
5. http://ru.wikipedia.org/
6. http://www.krugosvet.ru/