Проблемы потребительского выбора

     Содержание 

Ведение

1. Сущность и виды потребностей

2. Рациональность потребителя и свобода выбора

3. Проблемы  потребительского выбора в РФ

Заключение

Список  использованной литературы 

      Введение 

     Рынок - косвенная, опосредованная взаимосвязь  между производителями и потребителями  продукции в форме купли-продажи товаров, сфера реализации и товарно-денежных отношений, а также вся совокупность средств, методов, инструментов, организационно-правовых норм, структур т.д., обеспечивающих функционирование таких отношений. Рынок - это единственная система отношений купли-продажи, структурными элементами которой являются рынки товаров, капиталов, рабочей силы, ценных бумаг, идей, информации и т.д.

     Рынок - это инструмент, или механизм, сводящий вместе покупателей (предъявителей  спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг. Одни рынки являются локальными, тогда как другие носят международный или национальный характер. Некоторые - отличает личный контакт между предъявителем спроса и поставщиком, а другие являются безличными - на них покупатель и продавец никогда не видят или вовсе не знают друг друга,

     Состояние рынка определяется соотношением величины спроса и предложения.

     Спрос и предложение - взаимозависимые  элементы рыночного механизма, где  спрос определяется платежеспособной потребностью покупателей (потребителей), а предложение - совокупностью товаров, предложенных продавцами (производителями); соотношение между ними складывается в обратно пропорциональную зависимость, определяя соответствующие изменения  в уровне цен на товары.

     Спрос – это обобщенная характеристика готовности покупателей приобрести товар за определенный период по каждой из всех возможных цен. Объем спроса (количество товара, которое потребители готовы и в состоянии приобрести по некоторой цене в течение определенного периода времени) зависит от цены данного товара и прочих факторов, включающих цены других товаров, а также доходов покупателей и их вкусов. Цена спроса — максимальная цена, по которой потребитель готов купить данную продукцию. Закон спроса – это принцип, согласно которому на рынке между ценой товара и объемом спроса на этот товар, при прочих равных условиях, существует обратная зависимость.

     Действие  закона спроса объясняется двумя  причинами. Во-первых, способностью покупателей  регулировать объем личного потребления (“эффект дохода”). Если цена товара растет, то при неизменном уровне дохода покупатель вынужден уменьшать объем личного потребления и обходиться меньшим количеством подорожавшего товара. Если цена товара падает, то покупатель может позволить себе увеличить объем личного потребления данного товара. Во-вторых, действие закона спроса можно объяснить способностью покупателей регулировать структуру личного потребления (“эффект замещения”). Если цена данного товара растет, то при неизменном уровне цен на все остальные товары покупатель может найти среди них для себя товары-заменители, и таким образом, уменьшить объемы потребления данного товара. Если же цена данного товара падает, то покупатель может использовать его в качестве заменителя какому-то другому товару, и таким образом, увеличить объемы потребления данного товара.

     Товары, спрос на которые изменяется в  зависимости от изменения цен  на другие товары, называются “взаимосвязанными товарами”. Два взаимосвязанных товара, спрос на один из которых изменяется в прямой зависимости от изменения цены другого товара (увеличение цены одного из них влечет за собой рост объема спроса на другой при каждом значении цены) являются “взаимозаменяемыми” (субститутами). Два взаимосвязанных товара, спрос на один из которых изменяется в обратной зависимости от изменения цены другого товара (увеличение цены одного из них влечет за собой снижение объема спроса на другой при каждом значении цены), являются “взаимодополняемыми” (комплементарными). Примеры взаимозаменяемых товаров: снижение тарифов на пассажирские авиаперевозки сокращает спрос на поездки железнодорожным транспортом; рост цен на мясо может увеличить спрос на рыбу и т.п. Примеры взаимодополняемых товаров: снижение цен на видеомагнитофоны увеличивает спрос на видеокассеты; повышение цен на бензин приводит к уменьшению спроса на автомобили в связи с ростом эксплуатационных расходов; повышение цены кофе снижает спрос на кофеварки и т.п.

     Предложение - это обобщенная характеристика готовности производителей продавать товар за определенный период по каждой из всех возможных цен. Объем предложения (количество товара, которое производители готовы и в состоянии продать по некоторой цене в течение определенного периода времени) зависит от цены данного товара и других факторов, прежде всего от цен используемых в производстве ресурсов и имеющихся в распоряжении продавцов производственных технологий. Закон предложения - это принцип, согласно которому на рынке между ценой товара и объемом этого товара, при прочих равных условиях, существует прямая зависимость.

     Потребительский выбор зависит не только от предпочтения индивида, но и от экономических  факторов: цена товара, доход покупателя, которые ограничивают возможность  покупать товары и услуги. Бюджет дает информацию о том, какое количество денег доступно для расходования в данный период. Это количество и есть доход человека. Доход и покупательная сила денег определяют бюджетное ограничение, которое указывает, что общий расход должен быть равен доходу.

     Бюджетная линия показывает все возможные  комбинации пары товаров или услуг, которые могут быть приобретены потребителем при данном уровне цен на товары или услуги и при фиксированной величине денежного дохода.

     Потребительское предпочтение также может быть представлено графически в виде кривых безразличия. Кривые безразличия показывают множество потребительских пар, обладающие равной полезностью для потребителя и выбор среди которых бесполезен для потребителя.

     Точка пересечения линии ограничения  по бюджету и кривой безразличия  называется равновесной точкой, которая показывает максимальный уровень удовлетворения потребностей потребителя при данной величине дохода.

     Потребности – это совокупность нужд, запросов, желаний людей для обеспечения  их жизни и деятельности, развития личности каждого человека, развития семьи, предприятий и организаций, общества в целом.

     Круг  потребностей каждого человека и  общества в целом постоянно расширяется, а сами потребности становятся не только многообразными, но и более  совершенными. Потребности каждого  человека практически безграничны. Однако, степень удовлетворения потребностей зависит от размера того дохода, который он получает, а это означает, что люди постоянно сталкиваются с практической проблемой на что истратить полученные деньги. С подобной проблемой сталкиваются и руководители различных предприятий и правительство любой страны. 

      1. Сущность и виды потребностей человека 

     Потребности (needs) определяются как внутренние мотивы, побуждающие к экономической деятельности. Интенсивность потребностей наряду с редкостью определяет ценность экономических благ.

     Основными потребностями человека являются биологические  потребности.

     Эти потребности являются основой формирования конкретных потребностей людей (необходимость утолить голод рождает потребность в определенных видах еды). Первой задачей хозяйственной деятельности (экономики) и было удовлетворение этих нужд.

     К числу основных потребностей человека относятся:

• в пище
• в одежде
• в жилье
• в безопасности
• в лечении при заболеваниях.

     Эти потребности необходимы для простого выживания людей, но и они являются очень сложной задачей. До сих пор люди не могут полностью решить эти проблемы ; миллионы людей на Земле еще голодают, у многих нет крова над головой и элементарного медицинского обслуживания.

     Кроме того, потребности человека намного  больше, чем просто набор условий  для выживания. Ему хочется путешествовать, развлекаться, комфортной жизни, любимого занятия и т.п.

     Кроме того можно выделить и экономические  потребности человека. Экономические  потребности можно определить с  одной стороны как недостаток чего-либо необходимого для поддержания  жизнедеятельности и развития личности, формы общества в целом. С другой стороны они определяются как  внутренние мотивы, побуждающие к  экономической деятельности.

     Потребности подразделяются на первичные, удовлетворяющие  жизненно важные потребности человека (биологические: пища, одежда и другие), и вторичные, к которым относятся  все остальные потребности (например, потребности досуга: кино, театр, спорт  и другие). Первичные потребности  незаменимы одна другой, а вот в  случае с вторичными возможно замещение. Деление экономических потребностей на первичные и вторичные исторически условно. Соотношение между ними с развитием общества изменяется.

     Рассмотрим  потребительскую “корзину” среднего россиянина. За взятые нами четыре года (с декабря 1991 г. по сентябрь 1995 г.) эта  “корзина” выросла в денежном исчислении в 1643 раза. Однако реальные доходы граждан России сократились  в 2,2 раза. В структуре минимальной  потребительской “корзины” основными  статьями являются продукты питания, услуги и налоги. Наиболее быстрыми темпами  росли затраты на услуги и культурно-бытовые  расходы. Медленнее всего – расходы  на одежду и обувь. 

     Таблица 1- Минимальная потребительская “корзина” в России в 2000-2003 гг.^*

     Составлено  по данным ВНИИ потребительского рынка  и маркетинга.

     С ростом богатства общества в семейном бюджете граждан сокращается  доля расходов на питание, растет доля услуг и товаров длительного  пользования.

     Таким образом потребности – это  совокупность нужд, запросов, желаний  людей для обеспечения их жизни  и деятельности, развития личности каждого человека, развития семьи, предприятий  и организаций, общества в целом.

     Круг  потребностей каждого человека и  общества в целом постоянно расширяется, а сами потребности становятся не только многообразными, но и более  совершенными. Потребности каждого  человека практически безграничны. Однако, степень удовлетворения потребностей зависит от размера того дохода, который он получает, а это означает, что люди постоянно сталкиваются с практической проблемой на что истратить полученные деньги. С подобной проблемой сталкиваются и руководители различных предприятий и правительство любой страны.

     Средства, удовлетворяющие потребности, называются благами. Одни из них имеются в  неограниченном количестве, другие –  в ограниченном размере. Последние  называются экономическими благами. Они  состоят из вещей и услуг.

     Все экономические блага можно разделить  на долговременные, предполагающие многоразовое использование (автомобиль, книга, электроприборы и тому подобное), и недолговременные, исчезающие в процессе разового потребления (хлеб, мясо, напитки, спички и так далее). Среди благ выделяют взаимодополняемые (комплементарные) и взаимозаменяемые (субституты).

     Согласно  теории Маркса, стоимость (ценность) экономического блага определяется затратами общественно  необходимого труда, то есть труда, совершаемого при средних общественно-нормальных условиях производства и средней  интенсивности труда. Согласно неоклассическим  воззрениям, ценность благ зависит  от их редкости, прежде всего от интенсивности  потребности и количества благ, способных  данную потребность удовлетворить. При этом предполагается, что любая  потребность может быть удовлетворена  несколькими благами, а любое  экономические благо может быть использовано для удовлетворения нескольких различных потребностей. Для получения  недостающих потребительских благ, как правило, нужны косвенные  экономические блага – ресурсы.

     Полезность  блага.

     Полезность  блага – это способность экономического блага удовлетворять одну или  несколько человеческих потребностей. В результате исследований в девятнадцатом  веке была выявлена закономерность: потребляемые последовательно части какого-либо блага обладают убывающей полезностью  для потребителя. При этом предполагается, что вкусы потребителей постоянны, а функция потребления непрерывна (и, следовательно, дифференцируема  в каждой точке). Можно отметить, что хотя общая полезность (total utility – TU) с увеличением количества благ постепенно возрастает, предельная полезность (marginal utility – MU) каждой дополнительной единицы блага неуклонно уменьшается. Как показано на графике 1 максимум удовлетворения общей полезности достигается в точке А, когда предельная полезность становится равной нулю (см. трафик 2).

     Дальнейшее  потребление приносит вред (предельная полезность блага отрицательна), то общая полезность снижается, что  наглядно изображено на графике 1 и  графике 2 на отрезке АВ. Чем большим количеством блага мы обладаем, тем меньшую ценность имеет для нас каждая дополнительная единица этого блага. Таким образом, цена блага определяется не общей, а предельной полезностью для потребителя. 

     2. Рациональность потребителя и свобода выбора 

     В своих рассуждениях экономисты исходят  из предположения, что потребители  ведут себя на рынке рационально. В самом общем смысле вести себя рационально — значит стремиться достичь максимального результата при ограниченных возможностях.

     Формулируя  принципы рационального поведения  потребителя, экономисты вовсе не определяют цели рационального потребительского поведения, оставляя раздумья об этом философам, религиозным проповедникам, политикам и самим потребителям. Экономиста интересует иное — как ведут себя люди, реализующие свои индивидуальные интересы в мире ограниченных возможностей.

     Очевидно, что главным ограничением для любого потребителя является размер его дохода. Поскольку потребности многообразны и безграничны, а доход (т. е. располагаемая потребителем сумма денег) ограничен, покупатель вынужден постоянно совершать выбор из огромного количества товаров, предлагаемых ему на рынке. Естественно предположить, что, совершая этот выбор, потребитель стремится приобрести наилучший набор товаров из тех, которые доступны при данном ограниченном доходе.

     Экономическая теория утверждает, что не существует объективного критерия для того, чтобы  определить, какой же набор товаров  является наилучшим для данного  потребителя. И только потому, что  потребитель выбирает “наилучший набор” товаров со своей индивидуальной (т. е. субъективной) точки зрения.

     Конечно, субъективный подход не безупречен: человек — сложное существо и далеко не всегда ведет себя рационально в указанном смысле. Разумеется, представление о рациональности потребителя упрощает механизм его экономического поведения, и тем не менее большинство потребителей действительно стремится получить на свой ограниченный доход максимум удовлетворения.

     Особо надо подчеркнуть, что вести себя на рынке рационально — вовсе не значит обязательно быть прижимистым и мелочно-расчетливым. Не следует думать, что человек, истративший свое состояние на “миллион алых роз” для своей любимой, — нерациональный потребитель, а другой, положивший деньги в коммерческий банк под высокие проценты, — наоборот, рациональный потребитель. Теория потребительского поведения признает рациональным потребителем и того и другого, если только они действительно выбрали наилучший (с их субъективной точки зрения) вариант потребительского поведения. Это значит, что каждый потребитель имеет своего рода индивидуальную шкалу предпочтений и, реализуя ее при ограниченном доходе, стремится достичь максимально возможной степени удовлетворения.

     Если  заменить слово “удовлетворение” более подходящим для данной ситуации термином “полезность”, то рациональное поведение потребителя состоит  в том, чтобы максимизировать полезность при ограниченном доходе.

     Категория “полезность” играет в экономической  теории настолько важную роль, что  на ее характеристике следует остановиться подробнее.

     Потребительские предпочтения.

     Как можно описать потребительские  предпочтения приемлемым образом, если учесть, что существует огромное число  товаров и услуг, предоставляемых  промышленно развитым хозяйством, и  большое разнообразие личных вкусов? Лучше всего сначала рассмотреть  эти предпочтения в плане сравнения  ассортиментного набора потребительских  товаров и услуг. Такой набор  включает один или несколько предметов  потребления. Например, он может содержать  различные продукты питания или  сочетать продукты питания, одежду и  топливо, которые потребитель покупает каждый месяц.

     Таблица 2

     Теория  поведения потребителей начинается с трёх основных предположений, касающихся предпочтения потребителями определенного  набора потребительских товаров  и услуг по отношению к другому. Эти предположения остаются в  силе для большинства людей в  большинстве ситуаций.

     Первое  предположение заключается в  том, что предпочтения уже сформировались. Это означает, что потребители могут сравнивать и классифицировать все наборы потребительских товаров и услуг. Другими словами, из двух наборов А и В потребитель предпочтет А вместо В, или В вместо А, или будет одинаково удовлетворен обоими. Можно отметить, что эти предпочтения игнорируют стоимость. Потребитель может предпочитать пирожок бутерброду, но купит все-таки бутерброд, потому что он дешевле.

     Вторым  важным предположением является то, что  предпочтения транзитивны. Транзитивность означает, что если потребитель предпочитает набор А набору В, а набор В набору С, то потребитель предпочитает также набор А набору С. Например, если автомобиль «Ока» предпочтительнее марки «Жигули», а «Жигули» предпочтительнее «Волга», то «Ока» также предпочтительнее «Волги». Данное предположение о транзитивности гарантирует рациональность (согласованность) предпочтений.

     Третье  предположение говорит о том, что все товары «хороши», то есть желательны, и, оставив в стороне стоимость, потребители всегда предпочитают большее количество товара меньшему. Это предположение сделано в учебных целях – оно упрощает графический анализ. Конечно, некоторые производимые товары, например загрязняющие воздух, нежелательны, и потребители будут их при возможности избегать. Мы исключаем эти нежелательные элементы из контекста потребительского выбора, потому что большая часть потребителей не станет покупать такие товары.

     Эти три предположения образуют основу модели теории потребления. Они не объясняют  потребительских предпочтений –  они лишь описывают их.

     Также при рассмотрении данного вопроса  можно отметить влияние на потребительские  предпочтения и социальный фактор. Х. Лейбенстайн выделяет три типичных случая взаимных влияний.

     1. Эффект присоединения к большинству. Потребитель, стремясь не отставать от других, приобретает то, что покупают другие. Он зависит от мнения других потребителей, и эта зависимость прямая. Поэтому под эффектом присоединения к большинству понимается эффект увеличения потребительского спроса, связанный с тем, что потребитель, следуя общепринятым нормам, покупает тот же самый товар, который покупают другие.

     2. Эффект сноба. В этом случае у потребителя доминирует стремление выделиться из толпы. Здесь отдельный потребитель зависит от выбора других, но зависимость обратная. Под Эффектом сноба понимается эффект изменения спроса из-за того, что другие потребляют этот товар. Обычно реакция направлена в противоположную сторону. Если другие потребители увеличивают потребление данного товара, то сноб его сокращает.

     3. Эффект Веблена. Здесь применяется престижное или демонстрационное потребление, когда товары используются не по прямому назначению, а для того, чтобы произвести неизгладимое впечатление. Поэтому под эффектом Веблена понимается эффект увеличения потребительского спроса. Связанный с тем, что товар имеет более высокую (а не более низкую) цену.

     Потребительский выбор.

     Мы  подошли к главному вопросу теории потребительского выбора. Чем руководствуется  потребитель, выбирая лучший набор  благ, набор с максимальной полезностью? В чем состоит правило максимизации полезности?

     Потребительский выбор – это выбор, максимизирующий  полезности рационального потребителя  в условиях ограниченности ресурсов (денежного дохода).

     Простейшее  правило максимизации полезности - это правило здравого смысла: если вы не можете увеличить полезность, меняя комбинации благ (потребительские  наборы), значит, вы достигли максимума  полезности и данный потребительский  набор является наилучшим.

     Можно отметить, что полезность максимизируется  в том случае, когда денежный доход  потребителя распределяется таким  образом, что каждый последний рубль (доллар, марка),затраченный на приобретение любого блага, приносит одинаковую предельную полезность. Правило максимизации полезности: Потребитель максимизирует полезность набора благ при данном бюджетном ограничении, если отношение предельных полезностей благ к их ценам является одинаковым для всех благ. 

     MU₁ / P₁ = MU₂ /P₂ 

     Потребитель максимизирует полезность набора благ при данном бюджетном ограничении, если отношение предельных полезностей  двух благ равняется отношению цен  этих благ.

     MU₁ /MU₂ = P₁ /P₂

     Обозначим взвешенную предельную полезность через: 

     MU₁ / P₁ = MU₂ / P₂ = MU₃ / P₃ = … = MU_n / P_n = λ, 

     где λ – предельная полезность денег.

     Таким образом, в равновесии предельные полезности денежных единиц при разных вариантах  использования равны. В общем  виде можно записать так:

     MU_i = P_i λ

      Это означает, что предельная полезность блага равняется предельным затратам потребителя. Таким образом, разумный потребительский выбор не только предполагает сопоставление дополнительных выгод и дополнительных затрат, но и равенство между ними.

     3. Проблемы потребительского выбора в РФ. Бюджетная линия

     Большим шагом вперед в исследовании закономерностей  потребительского поведения стало  создание концепции “бюджетных линий” и “кривых безразличия”. Ее авторами считаются итальянский экономист  В. Парето и английские экономисты Д. Р. Хикс и Ф. Эджуорт (1845—1926). Базируясь на ординалистском подходе, их концепция рассматривает поведение потребителя с двух сторон: во-первых, с точки зрения того, что может позволить себе потребитель при данном ограниченном доходе, а во-вторых, что он хотел бы иметь из наличного набора товаров, каждый из которых ему представляется равноценным.

     Смысл бюджетной линии можно понять из следующего условного примера. Пусть  потребитель выбирает только между  двумя товарами — одеждой и продуктами питания. Будем считать, что цены на одежду и продукты, а также доход не меняются, при этом условная единица одежды стоит 60 долл., а условная единица продуктов питания — 10 долл. Очевидно, что наш может в месяц купить либо 10 единиц одежды и ни одной единицы питания, либо 60 единиц питания и ни одной единицы одежды. Наконец, он может приобрести продукты питания и предметы одежды в равных сочетаниях (например, купить 9 единиц одежды и 6 единиц питания, или 2 единицы одежды и 48 единиц питания и т. д.). Перенесем полученные точки на график. Соединив крайние точки одной линией, получим прямую “ab”, которая и называется бюджетной линией потребителя. Каждая точка на этой прямой показывает, какое количество единиц одежды и продуктов питания может приобрести потребитель одновременно при доходе 600 долл., тратя его полностью, при условии, что цены на одежду и питание не меняются (см. график 3).