Проведение метапрограммного интервью
Проведение метапрограммного интервью.
Оценка сотрудников
производится при приеме
Именно для этого
так важно отслеживать
В первую очередь,
на особенности голосового
При проведении метапрограммного интервью важно обращать внимание не только на параметры голоса, но и на движения рук, головы, мимику, положение ног кандидата. Обычно тело заметно реагирует на какие-либо проблемные моменты личности. Движения либо прекращаются, либо усиливаются во время обсуждения некой темы. Естественно, это не должно оставаться без внимания и анализа.
Для представления
о бессознательных процессах
важно также обращать внимание
на симметричность телесных
Во время проведения
интервью важно отслеживать
Очень показательным
и важным фактором в
В сложном, напряженном
или неприятном для себя
Характерно, что закрытая
поза не только демонстрирует
нежелание открыться самому, но
также свидетельствует о
Все вышеприведенное
относится к отслеживанию
2. Метапрограммы. Метапрограммы — фильтры восприятия, кото¬рые действуют на нас привычным образом. Это привычное нам поведение, которое мы используем для того, чтобы определить, какая ин¬формация будет допущена в сознание.
Анкета метапрограммного интервью
1. Кем хотите быть? Что хотите достичь в своей профессии? И чего вы ждете от работы?
Проективный ______________________________
Рефлексивный ______________________________
Ключевые, ценностные слова ______________________________
2. Ваша цель в профессии? От чего нужно избавиться и что улучшить на вашей работе?
«От» ______________________
«К» _______________________
3. Как вы узнаете, что хорошо выполнили свою работу?
Внутренняя референция __________________
Внешняя референция _____________________
4. Масштаб
Глобальный ________________________
Специфичный _______________________
5. Фокус внимания
Сам ______________________
Другой ___________________
6. Почему вы выбрали вашу работу? Что вы хотите получить от работы?
Возможность _________________________
Процесс _____________________________
7. Чем отличается та работа, которую вы делаете сейчас, от работы, которую вы делали раньше?
То же самое ______________________________
То же самое с различием _________________________
Революционный тип ______________________________
8. Убеждающие факторы: как вы узнаете, что другой сделал свою работу хорошо?
Видеть ____________________________
Слышать ___________________________
Чувствовать _______________________
9. Что, с вашей точки зрения, в вашем характере мешает вам успеш¬но выполнять свою работу, а что помогает?
10. Получаете ли вы то, что заслуживаете?
11. Как вы представляете свое положение через 3 (5) лет?
Расшифровка
1. Проективный — энергичный, постоянно преобразующий внешний мир, контактный, предпочитает общение одиночеству, склонен к лидерству («Я иду», «Я делаю», «Я достигаю»).
Рефлексивный — склонен объяснять, пропускать через себя, анализировать, больше предпочитает одиночество, ведомый («Возможно, мне придется», «Обо мне», «Ко мне»).
2. «От» — перечисляет минусы, недостатки, проблемы, от которьк, с его точки зрения, надо избавиться («Не хочу скандалов, малень- кой зарплаты, низкого социального статуса»).
«К» — перечисляет плюсы, задачи, достижения, к которым, с его точки зрения, надо прийти («Доброжелательный коллектив, аде¬кватная оплата, рост профессионализма»).
3. Внутренняя референция — считает, что истина нахо- дится в нем самом, что он единственный способен верно оценить процессы, происходящие вокруг него.
Внешняя референция — считает, что истину способны высказывать близкие, родители, начальник и т. д., но не он сам. Верную оценку происходящих вокруг него событий способны дать только окружающие.
4. Глобальный — стремление в общих категориях рассуждать о происходящем, легко обобщать факты.
Специфичный — внимание к деталям, перечисление в по¬дробностях.
5. Сам — в центре внимания личность говорящего, его суждения и взгляды на мир.
Другой — в центре внимания проблемы окружающих, их суж¬дения и взгляд на мир.
6. То же самое — полная похожесть того, что делал год назад, с тем, что делает сегодня и хочет делать через 100 лет.
То же самое с различием — медленный прогресс, уме¬ренное конструктивное изменение.
Революционный тип — многократная, резкая, скачкооб¬разная смена деятельности.
7. Возможности — перечисление новых путей и вариантов, возможных на новой работе («Могу учиться, ездить в команди- ровки, общаться с разными людьми»).
Процесс — систематическое, упорядоченное перечисление действий («Пришел на работу, получил инструкции, позвонил ко¬му-то, решил это, пошел на обед»).
8. Ключевые слова — слова, маркируемые тонально, жестом, сменой позы. Эти слова, обозначающие большой сегмент внутреннего мира человека, для него очень важны. Повторив че¬ловеку его ключевые слова, мы ожидаем от него предложения или жеста.
Далее мы подробно
поясним каждую метапрограмму
и особенности узнавания ее
в процессе проведения
1. Кем хотите быть? Что хотите достичь в своей профессии? Чего вы ждете от работы?
Все эти вопросы
задаются с целью выяснения
позиции, образа действия кандидата
по отношению к окружающему
миру. Позиция может быть активной
или пассивной, что соответствует
метапрограмме «Проактивный—
Это люди, изменяющие мир, преображающие его, люди действия, поступка. Другой вариант ответа может звучать так: «Работа — непро¬стое занятие, и прежде чем что-то предпринимать, нужно понять ситу¬ацию, осмыслить ее». Таких людей называют рефлексивными, они склонны рассуждать, понимать, объяснять мир, а не менять его.
Существует два полярных варианта ответа на эти вопросы. Один тип людей, проактивный, в своих ответах часто упоминает граммати¬ческие конструкции типа «Я прихожу, я делаю, я организую».
Это люди, изменяющие мир, преображающие его, люди действия, поступка. Другой вариант ответа может звучать так: «Работа — непро¬стое занятие, и прежде чем что-то предпринимать, нужно понять ситу¬ацию, осмыслить ее». Таких людей называют рефлексивными, они склонны рассуждать, понимать, объяснять мир, а не менять его.
Проактивный сотрудник нужен - когда необходимо переломить обстоятельства, сформировать команду, заставить всё вокруг работать на поставленную задачу.
Рефлективные люди — это ана¬литики, консультанты. Они нужны, когда требуется понять, в какую сторону наступать и двигаться.
Проактивный человек сам проявляет инициативу, быстро начина¬ет и продвигает дела вперед. Он не дожидается, пока другие начнут Действовать.
В речи он будет больше использовать законченные предложения с личным подлежащим, например; «Я собираюсь провести переговоры в кратчайшие сроки».
Проактивный человек часто мотивирует своих подчиненных фра¬зами типа «Сделай это», «Пора действовать» и т. п.
Рефлексивный человек
ждет, когда другие начнут
В речи рефлективного человека будут чаще встречаться глаголы в пассивном залоге и незаконченные предложения: «Есть ли какая-нибудь возможность проведения переговоров?»
В ситуации, связанной с покупкой товара, пассивный человек будет лучше реагировать на фразы типа «Подожди», «Давай проанализируем», «Подумай об этом», «Посмотрим, что думают другие» и т. п.
Во время исследования кандидата по этой метапрограмме важно обращать внимание, насколько данный кандидат использует действие или насколько он действие откладывает.
2. Ваша цель в профессии? От чего бы вы хотели избавиться и что улучшить на работе (бывшей, будущей)?
Это вопросы, связанные
с выяснением метапрограммы «
На вопрос «Ваша цель в профессии?» один кандидат ответит: «Хочу удовлетворения, приличную зарплату, интересных коллег». Это — человек с метапрограммой «К», у него есть цель, к чему идти, стремиться, двигаться. Впереди горизонты, перспективы, «светлое будущее».
Другой кандидат на тот же вопрос ответит: «Не хочу рутины, однообразия, нищеты». Это человек с метапрограммой «От».
Люди с метапрограммами приближения (или «К») фокусируются на своих целях. Они продвигаются к тому, чего хотят. Они зажигаются знанием цели и вознаграждением, их лучше стимулировать «пряником». Люди с мета-программой «К» чаще говорят о том, чего они хотят достигнуть или обрести. Они лучше справляются с делами там, где необходима способность неотступно стремиться к определенной цели.
Люди с метапрограммой уклонения (или «О/и») легко осознают.
- Проведение открытого конкурса за закупку товаров, работ или услуг
- Проведение паспортизации объектов в сейсмически опасных районах
- Проведение переговоров
- Проведение переговоров с партнерами в Китае
- Проведение планого совещания
- Проведение подвижных игр с детьми дошкольного возраста
- Проведение презентации
- Проведение контрольных мероприятий региональными органами внешнего государственного финансового контроля в РБ
- Проведение летнего отдыха
- Проведение маркетинговых исслдований
- Проведение маркетинговых исследований на основе интернет-ресурсов
- Проведение массовой приватизации
- Проведение массовых мероприятий
- Проведение межевания и кадастра