Психологическая служба в образовании

Введение.

Современное состояние общества, обусловленное  ростом темпов жизни, увеличением объема информации, кризисными явлениями в  природе, обществе и семье, показывает острую необходимость психологической  помощи человеку на всех этапах его  развития. 
Развитие в детстве, отрочестве и юности происходит очень динамично, поэтому как нигде актуальной является работа психолога в школе. Применение научных достижений психологии в практике народного образования помогает педагогам решать проблемы индивидуализации и дифференциации учебно-воспитательного процесса школы. Сегодня психологическая служба является необходимым компонентом системы народного образования, обеспечивающим развитие личностного, интеллектуального и профессионального потенциала общества. Важнейшими условиями эффективности работы службы является правильное понимание психологом и педагогическими работниками существа их профессионального взаимодействия в единой системе образования и воспитания, взаимодополняемость позиций  психолога  и  педагога  в подходе  к ребенку,   в  решении   проблем  учебно-воспитательного  учреждения. 
Психологическая служба осуществляет свою деятельность в тесном контакте с родителями или лицами, их заменяющими, с органами опеки и попечительства, инспекциями по делам несовершеннолетних, представителями общественных организаций, оказывающими воспитательным учреждениям помощь в воспитании и развитии детей и подростков. Для обеспечения успешной работы службы необходимы творческие контакты с медицинскими   учреждениями. 
Основные цели службы — содействие формированию подрастающего поколения, становлению индивидуальности и творческого отношения к жизни на всех этапах дошкольного и школьного детства; развитие способностей и склонностей детей, изучение особенностей их психического развития, определение психологических причин нарушения личности и интеллекта, профилактика подобных нарушений.

1.Задачи психологической   службы   образования

Основные  задачи   психологической   службы   образования:

1)   реализация   в  работе  с детьми  возможностей,   резервов  развития каждого возраста;

2) развитие индивидуальных особенностей  детей — интересов, способностей, склонностей, чувств, отношений,  увлечений, жизненных планов и  др.;

3) создание благоприятного для  развития ребенка психологического  климата (в детском саду, интернате,  школе и пр.), который определяется  прежде всего организацией продуктивного  общения детей со взрослыми  и сверстниками;

4) оказание своевременной психологической  помощи и поддержки как детям,  так и их родителям, воспитателям,   учителям. 

Основным средством достижения поставленной цели является создание благоприятных психолого-педагогических условий для полноценного проживания ребенком каждого возрастного периода, для реализации заложенного в  соответствующем этапе онтогенеза возможностей развития индивидуальности. Поэтому деятельность психологической  службы образования и направлена на создание психолого-педагогических условий, обеспечивающих духовное развитие каждого ребенка, его душевный комфорт, что лежит в основе психологического здоровья. Но, конечно, психолог создает  необходимые условия вместе с  учителями и родителями   учащихся. 
Содействие психическому, психофизическому и личностному развитию детей на всех возрастных ступенях развития и есть главная задача психологической службы в системе образования. Ориентация на развитие ребенка определяет направленность психологической  службы образования  на:формирование развивающего образа жизни личности в учебно-воспитательном    учреждении;создание благоприятного для развития ребенка психологического климата (в детском саду, интернате, школе и пр.), который определяется, с одной стороны, организацией продуктивного общения детей со взрослыми и сверстниками, с другой — созданием для каждого ребенка на всех этапах онтогенеза ситуаций успеха в той деятельности, которая является для него личностно значимой; 
обеспечение полноценного личностного, интеллектуального и профессионального развития человека на каждом возрастном этапе; реализацию в работе с детьми возможностей, резервов развития   каждого   возраста;обеспечение индивидуального подхода к каждому ребенку; развитие индивидуальных особенностей детей - интересов, способностей, склонностей, чувств, отношений, увлечений, жизненных планов и др.; 
психолого-педагогическое   изучение   детей;профилактику и коррекцию отклонений в интеллектуальном и личностном  развитии;социально-психологическую реабилитацию детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей и подростков с отклонениями  в физическом или умственном развитии;оказание помощи детям, подросткам, педагогам и родителям в экстремальных и  критических ситуациях;консультирование родителей или лиц, их заменяющих, по вопросам воспитания детей, создания благоприятного семейного микроклимата;оказание своевременной психологической помощи и поддержки   как детям,  так и  их родителям,   воспитателям,  учителям.

2.Принципы  работы психолога в системе  образования. 

В основу работы психолога в системе  образования положена определенная система принципов.

 Первый принцип — принцип индивидуального подхода. Работа психолога направлена на выявление индивидуальных особенностей личности формирующегося человека, поиск способов его индивидуального развития и коррекции, решение индивидуальных проблем и трудностей в учении и поведении.

 Второй важный принцип — принцип взаимодействия психолога с педагогами и родителями. Психолог является членом педагогического коллектива и заинтересован вместе с родителями в достижении общей педагогической цели — формирование полноценного члена общества.

Третий фундаментальный принцип  — принцип соблюдения прав и обязанностей психолога, которые регламентируются   соответствующими  документами. 
Кроме общих принципов выделяют и определенные организационные принципы работы психолога:Это принцип многообразия форм и методов работы, который позволяет избежать, с одной стороны, ограниченности и узкой специализации профессионала, а с другой — хаоса, бессистемности, следования моде и поверхностного отношения к своим обязанностям. Важным представляется соблюдение принципа нравственности, позволяющего психологу найти золотую середину между морализаторством и игнорированием вопросов нравственности. Принцип преемственности, ориентирующий специалиста на усвоение современного уровня науки, предостерегающий от излишнего консерватизма и закрытости к инновациям и способствующий бережному подходу к наработанному предшественниками опыту. Следующий важный принцип — принцип самоактуализации, поиска внутренних источников развития, позволяющих психологу активно противостоять как внутренней пассивности, так и «самосгоранию» на работе. Реализация принципа профессионального содружества — включенность в профессиональную общность — осуществляется как прямо через профессиональные организации психологов (например, ассоциации, общества и т.д.), так и в результате чтения профессиональной литературы, журналов и пр. Реализация данного принципа позволяет преодолевать тенденции к самоизоляции и потери профессионального самоощущения. Гибкость, готовность к разумному компромиссу, выделение приоритетов в работе, действенный оптимизм и разумная самоирония дополняют перечисленные принципы и позволяют психологу избежать ригидности, трудностей эмоционального характера, пессимизма, с одной стороны, и угодничества, приспособленчества, непоследовательности, излишней самоуверенности и эйфории — с другой.

3.Основные виды деятельности  психолога в системе образования.

3.1 Психологическое просвещение.

 В нашем обществе  существует дефицит психологических  знаний, отсутствует психологическая  культура, предполагающая интерес  к другому человеку, уважение  особенностей его личности, умение  и желание разобраться в своих  собственных отношениях, переживаниях, поступках. Воспитатели, учителя, проработавшие с детьми не один год, подчас располагают чрезвычайно бедными и однообразными сведениями о психологических особенностях своих воспитанников, учеников. Это же можно сказать и о многих родителях, которые при всей своей любви к ребенку нередко не знают его и не могут его понять.

В педагогических коллективах, как и в семьях, часто случаются  различные конфликты, в основе которых  — психологическая глухота взрослых людей, неумение и нежелание прислушаться друг к другу, понять, простить, уступить, посочувствовать и пр. Поэтому практическому психологу очень важно повысить уровень психологической культуры всех тех людей, которые работают с детьми.

Психологическое просвещение  — это приобщение воспитателей, учителей, родителей и детей к психологическим знаниям.

Основной смысл психологического просвещения заключается в следующем: знакомить воспитателей, учителей и  родителей с основными закономерностями и условиями благоприятного психического развития ребенка; популяризировать и разъяснять результаты новейших психологических исследований; формировать потребность в психологических знаниях, желание использовать их в работе с ребенком или в интересах развития собственной личности; знакомить учащихся с основами самопознания, самовоспитания; достичь понимания необходимости практической психологии и работы психолога в детском учебно-воспитательном учреждении.

Формы психологического просвещения  могут быть самыми разными: лекции, беседы, семинары, выставки, подборка литературы и пр. При этом совсем необязательно  всю эту работу проводить самому психологу — можно приглашать других специалистов.

3.2 Психологическая профилактика

Психопрофилактическая работа — малоразработанный вид деятельности практического психолога, хотя важность ее признается всеми учеными и  практиками, имеющими отношение к  психологической службе образования.

В психопрофилактике выделяют три уровня.

I   уровень — так называемая первичная профилактика. Психолог работает с детьми, имеющими незначительные эмоциональные, поведенческие и учебные расстройства и осуществляет заботу о психическом здоровье и психических ресурсах практически всех детей. На этом уровне в центре внимания психолога находятся все учащиеся школы, как «нормальные», так и с проблемами .

II  уровень — вторичная профилактика. Она направлена на так называемую «группу риска», т. е. на тех детей, у которых проблемы   уже начались. Вторичная профилактика подразумевает раннее выявление у детей трудностей в учении и поведении. Основная ее задача — преодолеть эти трудности до того, как дети станут социально или эмоционально неуправляемыми.

III уровень — третичная профилактика. Внимание психолога концентрируется на детях с ярко выраженными учебными или поведенческими проблемами, его основная задача — коррекция или преодоление серьезных психологических трудностей и проблем. Психолог работает с отдельными учащимися

Психопрофилактика — это специальный вид деятельности детского психолога, направленный на сохранение, укрепление и развитие психологического здоровья детей на всех этапах дошкольного и школьного детства.

Психологическая профилактика предполагает:

1)ответственность за соблюдение в детском образовательном учреждении (детский сад, интернат, детский дом, школа, Лицей, колледж, профессиональное училище и пр.) психологических условий, необходимых для полноценного психического развития и формирования личности ребенка на каждом возрастном этапе;

2) своевременное выявление  таких особенностей ребенка, которые  могут привести к определенным  сложностям, отклонениям в его  интеллектуальном и эмоциональном  развитии, в его поведении и  отношениях;

3) предупреждение возможных  осложнений в связи с переходом  детей на следующую возрастную  ступень.

Психолог разрабатывает  и осуществляет развивающие программы  для детей разных возрастов с  учетом задач каждого этапа.

Программы осуществляются в  учебной и воспитательной работе с детьми всех возрастных групп в  основном воспитателями, учителями  и родителями. Самое главное —  дать возможность всем до единого  школьникам попробовать себя в различных  областях знаний и практической деятельности для определения и развития своих  интересов, склонностей, способностей. Поэтому необходимо расширить сферы познания и деятельности каждого учащегюся, дать каждому почувствовать на себе «воздействия культуры данното времени». Именно это и должно лечь в основу развивающих программ.

Чешские психологи Й. Лангмейер и 3. Матейчик считают чрезвычайно важной задачей разработку мер профилактики, или предупреждения, психической депривации у детей. Такая превентивная программа, по их мнению, должна отвечать следующим требованиям.

Во-первы, необходимо обеспечить, чтобы к детям поступали стимулы из внешней жизненной среды в надлежащем количестве, в определенной сгруппированности и временной последовательности. Стимулы должны соответствовать степени развития ребенка, так как и поздняя, и преждевременная стимуляция малоэффективны, а иногда и вредны.

Во-вторых:, поступающие стимулы  должны иметь для ребенка значение, чтобы он мог включить их в систему  своих переживаний и познаний. Они дюлжны иметь подкрепляющее  значение прежде всего в области  желательного поведения.

В-третьих, необходимо создать  условия для развития положительных  стойкихс взаимоотношений между  ребенком и его воспитателями, средой его дома и, наконец, более широкой  общественной и предметной обстановкой.

В-четвертых,  необходимо облегчить ребенку включение в об-ство, чтобы он мог усвоить адекватные социальные роли .

В профилактическую работу входит предупреждение возможных осложнений в психическом развитии и становлении личности детей в связи с их переходом на следующую возрастную ступень.

Поэтому психолог, прежде всего, берет под контроль период поступления  ребенка в школу, в течение  которого происходит наиболее резкая смена основных видов деятельности.

Не менее важные вопросы  встают и на других возрастных этапах, например на этапе перехода учащихся из начальной школы в среднюю, когда ребенок от одного учителя попадает сразу ко многим, каждый из которых предъявляет ему свои особые требования, когда усложняется содержание учебных предметов и существенно меняются методы их преподавания, становится необходимой большая самостоятельность, возрастает значение отношений со сверстниками и др.

Свои проблемы возникают  и в работе с учащимися IX класса, когда перед ними остро встают сложные проблемы самоопределения.

Все эти критические точки  психологу приходится постоянно  держать в центре своего внимания, именно на них направлена основная деятельность по психологической профилактике. Причем очень важно привлечь к  решению этих проблем и, главное, их предупреждению педагогический коллектив  школы и родителей школьников.

В задачи психолога,в рамках профилактики, входит  забота о создании психологического климата в детском  образовательном учреждении.

Комфортный психологический  климат — результат взаимодействия многих компонентов, его составляющих, но центральным моментом здесь является общение детей со взрослыми и сверстниками, а также взрослых между собой.

3.3.Психологическая консультация

Консультативная деятельность — существенное направление работы практического психолога. До сих  пор немалая путаница отмечается в понимании того, что такое  психологическая консультация. Отчасти  это вызвано употреблением термина  «консультация» применительно к  стольким контекстам и в отношении  самых различных типов службы, что он почти теряет значение.

В настоящее время наблюдается  тенденция заимствования основных принципов, подходов, положений деятельности психолога образования из близких, родственных областей практической психологии, прежде всего из консультаций для родителей по проблемам семьи. Между тем каждая из этих областей имеет свою специфику, игнорировать которую без ущерба для дела нельзя.

Консультативная работа в  детском саду, школе имеет принципиальное отличие от той, которую осуществляет психолог в районных или иных консультациях по вопросам обучения и воспитания детей и школьников. Психолог образования находится непосредственно внутри того социального организма, где зарождаются, существуют, развиваются как положительные, так и отрицательные стороны взаимоотношений педагогов и детей, те или иные их качества, их успехи и неудачи и т. д. Он видит каждого ребенка или взрослого не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы и при анализе всей ситуации в целом.

Консультации проводятся для воспитателей, учителей, администрации  образовательного учреждения, учащихся, родителей: они могут быть индивидуальными  или групповыми. Обобщение опыта  психологов образования показало, что  воспитатели и учителя чаще всего обращаются к психологу по следующим поводам:

♦  причины трудностей в усвоении детьми программы обучения, материала по отдельным учебным  предметам;

♦   нежелание и неумение детей учиться;

♦  эмоциональные, личностные нарушения;

♦   конфликтные отношения  с другими детьми и взрослыми;

♦  неэффективность собственных  педагогических воздействий;

♦  общение детей разного  возраста со сверстниками и формирование детского коллектива;

♦  пути расширения собственных  профессиональных умений, возможности  выявления и развития интересов, способностей и склонностей учащихся;

♦   методы профориентационной работы со школьниками. Основные проблемы, по которым обращаются к психологу родители:

♦  как готовить детей к школе;

♦  отсутствие интересов  у детей, нежелание учиться;

♦  плохая память;

♦  повышенная рассеянность;

♦  лень;

♦  агрессивность;                                        

♦  повышенная возбудимость или, наоборот, робость, боязливость; «  профориентация, отношение ребенка  к взрослым в семье, к младшим (старшим) сестрам или братьям.

Осуществляя консультативную  работу в школе, психолог решает следующие  конкретные задачи:

1. Консультирует администрацию школы, учителей,родителей, мастеров по проблемам обучения и воспитания детей. Консультации могут быть как индивидуальными, так и коллективными. Здесь специалист осуществляет, в первую очередь, такую работу:

♦  помогает учителям разных классов, с различным педагогическим опытом справиться с неуправляемостью отдельных учащихся, в которых они видят злоумышленников и виновников осложненных взаимоотношений. В большинстве случаев оказывается, что учителя не знают основных психологических особенностей данного ребенка, поэтому не могут найти правильный подход к нему. Подвести учителя к пониманию — это не очень простая, но необходимая задача психолога;

♦  помогает родителям разобраться в вопросах семейного воспитания. Нередко родители приходят к психологу по настоятельной рекомендации директора или классного руководителя и в большинстве случаев трудно принимают версии психологических причин отклонений в поведении и обучении их детей. Они довольно часто стараются отвести разговор от поиска причин возникновения того или иного психологического качества ребенка в сферу семейных отношений, быта. Психологу всегда в центре внимания следует удерживать интересы ребенка и стараться избегать опасности погружения в разбирательство бесконечных супружеских или личностных проблем родителей.

2. Проводит индивидуальные консультирования учащихся по вопросам обучения, развития, проблемам жизненного самоопределения, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками, самовоспитания и т. п.;

Консультирует группы учащихся, школьные классы по проблемам самовоспитания, профессиональной ориентации, культуры умственного труда и т. п.;

3.  Способствует повышению психологической культуры педагогов и родителей путем проведения индивидуальных и групповых консультаций, участием в педсоветах, методобъединениях, общешкольных и классных родительских собраниях;

4. По запросам судов, органов опеки и попечительства, комиссий и инспекций по делам несовершеннолетних, а также других организаций проводит психологическую экспертизу психического состояния ребенка, условий семейного воспитания с целью вынесения соответствующими инстанциями более обоснованных решений, связанных с определением дальнейшей судьбы учащихся (лишение родительских прав, направление школьника в специальные учебные заведения и пр.).

3.4.Психологическая диагностика

В компетенцию и обязанности  детского психолога входит выявление  особенностей психического развития ребенка, сформированное определенных психологических новообразований, соответствия уровня развития умений, знаний, навыков, личностных и межличностных особенностей возрастным ориентирам, требованиям общества и др. Поэтому именно психодиагностика как деятельность по выявлению психологических причин проблем, трудностей в обучении и воспитании отдельных детей, по определению особенностей развития их интересов, способностей, сформированное личностных образований находится в центре внимания психологической службы образования и имеет свою специфику.

Задача психодиагностики — дать информацию об индивидуально-психических особенностях детей, которая была бы полезна им самим и тем, кто с ними работает, — учителям, воспитателям, родителям.

Учитывая специфику диагностики  в системе психологической службы образования, некоторые исследователи  определяют ее как психолого-педагогическую диагностику и основными ее задачами считают следующие:

♦  во-первых, контроль динамики психического развития детей, обучающихся  и воспитывающихся в детских  учреждениях, и коррекцию развития с целью создания оптимальных  возможностей и условий развития для слабых и сильных учащихся, подтягивания их на более высокий  уровень, а также установления правильного  направления развития детей, обнаруживающих особые способности;

♦  во-вторых, сравнительный  анализ развивающего эффекта различных  систем воспитания и обучения с целью  выработки рекомендаций для повышения  их развивающей функции.

Психологическая диагностика  представляет собой углубленное  психолого-педагогическое изучение обучающихся  на протяжении всего периода обучения, определение индивидуальных особенностей и склонностей личности, ее потенциальных  возможностей в процессе обучения и  воспитания, в профессиональном самоопределении, а также выявление причин и  механизмов нарушений в обучении, развитии, социальной адаптации. Психологическая  диагностика проводится специалистами  как индивидуально, так и с  группами обучающихся. 
Из форм организации диагностической работы можно выделить следующие. 
1. Комплексное психолого-педагогическое обследование всех школьников определенной параллели — так называемое «фронтальное», плановое обследование. Такая форма представляет собой первичную диагностику, результаты которой позволяют выделить «благополучных», «неблагополучных» детей в отношении измеряемых характеристик. 
2. Углубленное психодиагностическое обследование используется при исследовании сложных случаев и включает применение индивидуальных клинических процедур. Такая форма работы проводится по результатам первичной диагностики либо, как правило, является обязательным компонентом консультирования педагогов и родителей по поводу реальных трудностей ребенка в общении, обучении и др. Углубленное психодиагностическое обследование имеет индивидуальный характер с использованием более сложных методик с предварительным выдвижением гипотез о возможных причинах выявленных (или заявленных) трудностей, с обоснованием выбора стратегии и методов обследования. 
3. Оперативное психодиагностическое обследование применяется в случае необходимости срочного получения информации с использованием экспресс-методик, анкет, бесед, направленных на изучение общественного мнения. 
Основные параметры диагностической работы соответствуют разделам психологического паспорта и включают изучение личности учащегося, познавательных психических процессов, эмоционально-волевых особенностей, межличностных отношений в классном и школьном коллективах. При проведении диагностических процедур используются типовые психологические методики, адаптированные к условиям данной школы.  

3.5.Психологическая коррекция.

Психологическая коррекция  — активное воздействие на процесс  формирования личности в детском  возрасте и сохранение ее индивидуальности.Понятие коррекции предполагает целенаправленное психологическое воздействие с целью изменения психического состояния человека в соответствии с «нормой психического развития». Коррекционно-развивающая работа предполагает активное воздействие на личность с целью формирования у нее ряда индивидуально-психологических особенностей, необходимых для дальнейшего становления и развития личности. Цели коррекционно-развивающей работы с детьми определяются пониманием закономерностей психического развития ребенка как активного деятельностного процесса, реализуемого в сотрудничестве со взрослым. 
Поскольку понятие психологической коррекции тесно связано с понятием нормы психического развития (при этом понятие нормы зачастую трактуется исследователями по-разному), то при осуществлении коррекционной работы реализуются две основные стратегии: 
1) реализация коррекции как приведения к усредненной норме, определяемой статистически, на основе выработанной единой для всех «универсальной» психотехнологии; 
2) оказание психологической помощи, ориентированной на индивидуальные особенности человека, его специфические возможности и в целом на уникальность его психического и личностного развития.  
Психокоррекционная работа проводится в двух основных формах — групповой и индивидуальной. Программа психокоррекции составляется, как правило, на основе результатов психодиагностического обследования и основывается на тех методологических принципах, которых придерживается практический психолог. 

Заключение.

В настоящее время служба охватывает всю систему образования  от детского сада, школы, учреждений начального профессионального образования  до вузов; от детского дома, школы-интерната  до элитных частных учебных заведений.Развитие практической психологии содействовало переориентации образования на индивидуальное развитие личности, изменение общей образовательной ситуации в России. Служба практической психологии уже доказала свою эффективность в решении широкого спектра таких проблем, как проектирование развивающего образа жизни личности, составление психологического портрета индивидуальности, оказание психологической помощи при работе с семьей ребенка, обеспечение психологической поддержки при выборе жизненного пути и профессиональной карьеры, в том числе в процессе профессиональной адаптации, а также при выявлении причин отклонений в развитии личности, профилактике и коррекции подобных отклонений. Практический психолог содействует гармонизации социально-психологического климата   в  образовательных  учреждениях.