Психологические особенности личности российского предпринимателя

Факультет психологии

Кафедра организационной психологии

Реферат

по дисциплине «Экономическая психология»

 на  тему: Психологические особенности личности российского предпринимателя.

Работа выполнена:

студенткой 1 курса магистратуры

682 группы Климачевой Оксаной

Руководитель: Купрейченко А.Б.

Москва 2012

Оглавление

Введение

На  сегодняшний момент, предпринимательство  является одной из наиболее активных форм экономической деятельности. Это связано с тем, что отношения на рынке порождают у многих граждан естественное стремление иметь собственное дело, с помощью которого они приумножат собственность.

Достаточно сложно найти единого определения понятия  «предпринимательство», а отсюда и  – «предприниматель». Прежде всего, это связано с тем, что сама деятельность вбирает в себя многочисленные функции, которые нельзя объединить в единый блок. Помимо этого, понятие не латентно, а постоянно развивающееся и приобретающее все более новые черты, как с экономической точки зрения, так и с социальной и психологической.

Так например,  исследователи XX в. особое внимание уделяли личностным и социальным характеристикам предпринимателя, что нашло свое отражение в следующих суждениях: «Практически во всех определениях предпринимателя и предпринимательства речь идет о таком поведении, которое включает в себя, во-первых, элемент инициативы, во-вторых, организацию и реорганизацию социально-экономических механизмов, с тем, чтобы суметь с выгодой использовать имеющиеся ресурсы и конкретную ситуацию, и, в-третьих, взятие на себя ответственности за возможную неудачу, т.е. готовность рисковать». (Комментарии к Гражданскому кодексу РФ (части первой). Москва, 2008.).

« С точки зрения экономиста, предприниматель - это тот, кто соединяет средства, труд, материалы и т.д. таким образом, что их совокупная стоимость возрастает. При этом он вносит изменения, осуществляет инновации и преобразует заведенный порядок. С точки зрения психолога, предприниматель - это человек, которым движут определенные мотивы - например, желание добиться чего-то в жизни, попробовать что-то новое, самоутвердиться или обрести самостоятельность. С точки зрения политэконома, предприниматель - это человек, который умножает не только свое, но и национальное богатство, кто находит способы лучшего использования ресурсов, снижения потерь, кто создает новые рабочие места». [ Волкер Г. Что и как нужно делать, чтобы стать предпринимателем. Минск-Москва, 1991.].

Предпринимать — значит проявить активность, инициативность до того как будут определены условия и последствия деятельности. Предприимчивостью на сегодняшний день мы называем способность быстро адаптироваться и принимать решения в условиях неопределённости. Исходя из этого, предпринимательство можно определить как особый вид экономической  деятельности, предполагающий у предпринимателя наличие определённых психологических качеств, раскрытие которых является главной задачей психологии предпринимательства.

Для понимания природы предпринимательства многое сделали Людвиг фон Мизес, Фридрих Август фон Хайек и другие представители австрийской школы экономистов. Они рассматривали предпринимательство в качестве одного из основных ресурсов (факторов) экономики наряду с природными — землей, трудом, капиталом, информацией и временем.

Из истории  предпринимательства можно привести следующее определение предпринимательства (по Коулу) - это целесообразная деятельность индивида или группы индивидов, нацеленная на создание, сохранение, увеличение ориентированной на получение прибыли организационной единицы, являющейся совокупностью капитала, информации, ресурсов и труда, для того, чтобы добиться денежной или какой- либо иной выгоды, являющейся мерой успеха в зависимости от экономических, политических и социальных условий того периода развития общества, позволяющего определённую степень свободы в принятии решений.

1. Предпринимательство как вид экономической деятельности

Предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности, следовательно, его целью будет удовлетворение потребностей человека в пище, жилье, одежде, других материальных и духовных благах, т.е. обеспечение его жизнедеятельности. В более широком плане предпринимательство связано с экономической эффективностью, экономическим ростом, полной занятостью, стабильным уровнем цен, экономической свободой и материальной обеспеченностью. (Предпринимательское право СЭ Жилинский) Поведение людей обостряется, когда они рискуют чем-то (имуществом, падением популярности, деньгами, положением и т.д.). Предприниматели не всегда знают, продадут ли они все свои товары и услуги и насколько выгодно. Они идут на риск: ведь такие же товары и услуги поступают на рынок и от других производителей. Это создает условия для возникновения такой деятельности, которая выражается в вечном поиске улучшения своего положения в сравнении с существующим, всегда заставляет предпринимать что-то для того, чтобы процветать и развиваться.

Обращаясь к экономической теории, "золотой век" предпринимательства имел место где-то до второй трети XIX века. До этого времени бизнес был еще достаточно простым, чтобы один человек без труда мог держать его в голове и выполнять одновременно все три главные роли, то есть быть одновременно владельцем, управляющим и предпринимателем. В то же время, начиная с середины XIX века, логика развития бизнеса во многих отраслях потребовала значительного укрупнения предприятий с соответствующим возрастанием сложности бизнеса. Наступило время, когда один человек уже не мог выполнять все три функции. Отмечалась тенденция вытеснения из бизнеса единой фигуры предпринимателя - владельца и в связи с этим происходило "умирание" капитализма и переход к использованию социалистических практик. Например, повсюду на Западе законодательно была установлена минимальная зарплата, была ограничена трудовая неделя, введены меры социальной поддержки безработных и т.д. Наряду с этим западным странам в целом удалось сохранить необходимый уровень предпринимательской дееспособности в обществе. При этом в экономике укрепилась роль управленца ("революция менеджеров"). Собственники были вытеснены с предприятий и трансформировались в инвесторов. Функция производителей инноваций была перенесена на наемных работников-профессионалов с формированием соответствующих профессиональных групп. А управленцы верхнего звена четко связали себя с функцией поиска и внедрения инноваций, исполняя, по сути, роль предпринимателей. Данный переход в целом завершился к середине XX века, когда общественный продукт стал производиться в основном крупными корпорациями.

(Россия: предпринимательство и развитие страны, Павел Крупкин, Политический класс,  № 12, Декабрь  2008, C. 61-70)

Обратимся к  смежному понятию – «бизнес», которое  получило широкое распространение за рубежом и в России, и определим как оно связано с предпринимательством. А. Хоскинг определил бизнес как "деятельность, осуществляемую частными лицами, предприятиями или организациями по извлечению природных благ, производству или приобретению и продаже товаров или оказанию услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций. Представляется, что по своей сути бизнес и предпринимательство довольно близкие понятия. Однако имеется определенный смысл в том, чтобы все же различать их. Предпринимательство - это вид деятельности (частный случай бизнеса), очень тесно связанный с личностью человека-предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторое нововведение, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя личный риск. Отсюда возникает вопрос, как человек, деятель становится предпринимателем? Рассмотрим стартовые ситуации [2].

1. Под давлением обстоятельств. В этом случае человек переходит от одного вида деятельности к совершенно иному.
2. Путём «из специалиста в предприниматели». Сначала человек работает в качестве наёмного специалиста в какой- либо отрасли бизнеса, потом начинает понимать что да как делается в этом бизнесе и что может позволить ему стать независимым, занимаясь этим же самым делом, но уже без наёмщика. Таким образом он совершает первый шаг предпринимательство.
3. Инкубаторные предприниматели. Существуют государственные программы для развития и поддержания предпринимательской деятельности, где специально создаются центры, так называемые «бизнес инкубаторы», где все желающие могут пройти подготовку, сдать экзамены, в соответствии с теорией написать бизнес- проекты начинают своё дело при поддержке государства в виде налоговых и кредитных льгот.
4. Предприниматели по традиции. В этом случае «дело» передаётся по наследству. Важно, что будущий предприниматель знает о своей судьбе, с детства живёт в этой атмосфере, усваивает некоторую часть опыта и психологически готов к тому, чем ему необходимо будет заниматься.
5. Предприниматели «по природе». Это люди с так называемой «коммерческой жилкой», у которых имеется ярко выраженный «предпринимательский дух». Предприниматель всегда начинается с определённой ситуации, в которой человек с такими заданными качествами успешнее преодолеет все трудности и сделает шаг в предприниматели.

На пути становления  будущий предприниматель сталкивается с рядом проблем, приведем некоторые из них.

1. Чем заняться, осуществить выбор. Лучше всего перебрать свои возможности, интересы, хобби, или чем бы вообще хотелось заниматься, то есть, основываться на своих желаниях и умениях. Самая главная проблема здесь состоит в правильности выбора и внутренней психологической готовности начать что- либо делать.
2. Проблема уже посущественнее: Где взять деньги. Для того чтобы начать своё дело необходим стартовый капитал. Главная трудность состоит не в том где взять деньги, ведь возможность занять не исключена (те же самые кредиты), а в уверенности что удастся вернуть их в определённый срок и в требуемом количестве. Неизбежность риска- одна из главных характеристик предпринимательства.
3. Оформление юридических документов и выход на ступень рыночных отношений. Именно на этой ступени предприниматель сталкивается с основной составляющей бизнеса: клиентами, заказчиками, покупателями и решается вопрос, останется он в этом бизнесе или нет, то есть найдёт ли он клиентов, готовых купить товар по той цене, которую предлагает предприниматель и как он справится с конкурентами.
4. Роль менеджера. В процессе деятельности предприниматель обрастает связями, у него определённый рабочий коллектив, штат, складывается своя рабочая структура и ему уже необходимо поддерживать хорошие отношения, контакт с теми людьми, с которыми он работает, то есть начинать заботиться и решать проблемы работников, которых он привлёк в свою фирму, а значит, осваивать новую роль- роль менеджера.

По словам Майкла Гербера, предприниматель существует только одно мгновение - когда делал выбор и решался на риск создания дела. Роль предпринимателя заканчивается в тот момент, когда она переходит в роль менеджера, отвлекая предпринимателя от организационных дел управлением людьми, вовлечённых в дела данной организации.

Отсюда можно сделать вывод о том, кто является предпринимателем и какими ключевыми атрибутами обладает [5]:

1. Нацеленность на успех в коммерческих операциях и стремление к получению прибыли
2. Наличие коммерческой идеи
3. Действие в условиях риска
4. Одновременное выполнение функции держателя капитала, управляющего и работника.
5. Свобода в выборе методов деятельности
6. Определённый набор личностных качеств

Таким образом, предприниматель - человек, который неоднократно добился коммерческого успеха и принял личное участие в формировании стартового капитала предприятия, принимает личное участие в ведении своего дела, несёт материальную и юридическую ответственность, свободен в принятии решений по развитию предприятия и распоряжении получаемой прибыли.

2. Психологические особенности личности предпринимателя

Со временем портрет предпринимателя меняется. Рассмотрим каким образом это  происходит и от каких факторов  зависят его различные характеристики.

Зомбарт одним  из первых создал психологический портрет  предпринимателя. Он утверждал, что  одной из составляющих частей капиталистического духа, наряду с бюрократичностью и  мещанством является дух предпринимательства. По его мнению, предприниматель обладает качествами завоевателя (упорство, постоянство, сила воли, энергичность, духовная свобода), организатора (способность заставлять людей работать, правильно их оценивать), торговца (способность внушать людям доверие и пробуждать в них интерес к своей продукции). Мещанину необходимы другие качества, такие как хозяйственность, из которой вытекают разумная экономия, бережливость, рациональное ведение дел, деловая этичность, которая проявляется  в виде благонадёжности и солидности. Последней составляющей капиталистического духа является бюрократия. Бюрократ должен быть предан корпорации, работать ради ее прибыли, что является прямым способом продвижения по карьерной лестнице и личного благополучия; коллективный интерес, потребность быть инструктированным, дисциплинированность. Очень примечательно то, что такой разносторонней характеристике капиталистического духа Зомбарт поставил предпринимателя на первую ступень, первое место. Если из этой структуры убрать предпринимателя, то получится совсем другой хозяйственный уклад.

По мнению Юнга, экстраверты имеют наибольшую предрасположенность  к предпринимательству, а благодаря  социально- психологической теории депривации было установлено, что люди из национальных меньшинств и социально  неблагополучных, ущемлённых слоёв  населения имеют предпринимательский потенциал выше, чем выходцы из имущих слоёв[1].

Так же в кросс- культурном контексте существует проблема налогооблажения, восприятие оплаты налогов, причины ухода от них. В США  и Японии предпринимателя воспринимают позитивно, рассматривают его как человека, обслуживающего нужды и создающего рабочие места. В Европе к предпринимателям относятся менее позитивно. Это связано во- первых, с некоторой загадочностью и скрытностью его деятельности от общественности. Во- вторых, со стереотипами (в России предприниматель- как спекулянт советского времени). В- третьих, с поведением предпринимателей в интересах своего бизнеса. В- четвёртых, с завистью в отношении его доходов и прибыли[8].

К важных качествам  предпринимателя для психологического портрета можно отнести[3,5]:

в интеллектуальном блоке: дар комбинатора, компетентность, реальность восприятия, интуиция, перспективное мышление.

В коммуникативном  блоке: координаторский талант, способность к социально объективному общению с людьми, умение «плыть против течения.»

в мотивационно- волевом блоке: потребность в самоактуализации, потребность в общественном признании, склонность и готовность к риску, стремление к победе и борьбе,  мотивация к достижению.

Обычно у  нас предприниматель ассоциируется с человеком, имеющим хорошее здоровье, неиссякаемую энергию и большой оптимизм. Как показывают исследования, самыми необходимыми являются качества, приведённые в мотивационно- волевом блоке, так как предприниматель- фигура активно действующая[5].

Варнерид полагает, что нет чёткого разделения людей на группы «предприниматель» и «не предприниматель», а есть только различие в том, сколько предпринимательской активности они проявляют, и в том, сколько предприимчивости в этой активности. С этой точки зрения можно упомянуть о такой форме деятельности как парапредпринимательство (человек параллельно совмещает работу в бюджетной организации и предпринимательскую деятельность, иногда и на основе этой бюджетной организации), что сейчас очень распространено в нашей стране. И теперь можно говорить о предпринимателе- интрапренёре; это человек, который работает в организации, имеет предпринимательские способности и имеет финансовые ресурсы и полномочия разрабатывать и запускать в продажу новые товары и услуги минуя все бюрократические этапы[6].

1. Психологические особенности российских предпринимателей

Исходя из характеристик  предпринимательства, становится хорошо видно почему правительство России боролось с предпринимательством, прибегая к тоталитаризму, чтобы исключить возможность появления предпринимателей как класса в стране.

На сегодняшний  день Российское предпринимательство  имеет 3 важные функции, влияющие на различные  области жизни[3].

1. Экономическая функция. Предпринимательство формирует рыночную экономику, активно развивает разные промышленность и сельское хозяйство. Переход управления экономикой из рук государства к частным лицам (предпринимателям).
2. Социальная функция. Меняется отношение общества к частному бизнесу в положительную сторону. Формируются новые социальные группы- предприниматели и бизнесмены. Формируется средний класс- социальный класс обеспеченных людей.
3. Психологическая функция. Формируется классовое самосознание. Русская буржуазия осознает себя как часть активной политической и экономической силы способной влиять на различные области в жизни страны. Появляется возможность самореализовываться через бизнес, политику и т.д.

Так как предприниматели  рассматриваются с позиции активной социальной группы, то необходимо заметить, что они тесно взаимодействуют с такими слоями общества как клиенты (потребители их товаров и услуг), наёмные работники и работники госструктур. Важнейшую роль в бизнесе играют клиенты, так как они являются потребителями продукции предпринимателей и обеспечивают возврат финансов, оплачивая потребляемую продукцию. Так же между потребителями и предпринимателями существуют рекламно- информационные и имиджевые связи, которые могут быть решающими для развития бизнеса.

Наёмные рабочие  появляются в тот момент, когда  предприниматель уже не может самостоятельно выполнять все функции на своём предприятии. Сначала они появляются в качестве исполнителей производственных функций, а затем в качестве менеджеров. Разобщённость группы наёмных рабочих, не сплочённых профсоюзами отличает отечественных наёмных рабочих от западных. Зато разобщённость делает взаимодействие наёмных рабочих с предпринимателями более простой, но не исключает их конфронтации в перспективе.

Одна из составляющих государства, силовые структуры, время от времени оказывают влияние на различные бизнес- процессы, как позитивное, так и негативное. Ни для кого не секрет, что сейчас немалую долю экономики составляет теневой сектор. Для бизнеса это взятки и «откаты» между предпринимателями и отдельными чиновниками. Но с другой стороны, государство всё же осуществляет регуляцию бизнеса и получает за это субсидии в виде налогов.

Теперь перейдём к более конкретному рассмотрению вопроса об особенностях российских предпринимателей.

Само определение предпринимательства обращает наше внимание на самостоятельную деятельность, предполагающей высокий риск и большую ответственность. Как показали кросскультурные исследования, автономность и самостоятельность у российских предпринимателей выражена особенно ярко. Так же российские предприниматели среднего и малого бизнеса в отчуждены от общества и более защищены в психологическом смысле от социального неодобрения, чем европейские. Это связано с тем, что российский рынок развивается в условиях нестабильной экономики и несбалансированного рынка, без реальной поддержки государства, более того, проявляет ему сопротивление.

Западные, а  в особенности американские, теории мотивации считают успех главным  стремлением человека. Успех- удача  в достижении поставленной цели, то есть, предприниматель, принимая какое- либо решение, рассчитывает на его успех. Отечественные социологи говорят о том, что достижение успеха может зависеть от многих факторов, причин, обстоятельств, а так же быть результатом определённых форм поведения. Достижение предпринимательского успеха может зависеть от[3]:

1. Случайное везение. Оказался в нужном месте в нужное время и не упустил шанс.
2. Активный поиск наилучшего варианта, в том числе и методом проб и ошибок.
3. Расчёт различных вариантов и выбор наиболее оптимального
4. Получение конфиденциальной информации (или какого- либо другого ресурса) и использование ее в нужное время.
5. Использование собственного опыта и способностей в той области, которая приносит доход.

Взгляды на мотивы и набор личностных качеств предпринимателя у российских и американских исследователей совпадает.

Мотивы[7]:

1. Стремление быть «хозяином своей судьбы»
2. Сделать жизнь и работу неотделимыми друг от друга.
3. Желание иметь достойную оплату труда, тем самым значительно улучшить материальное положение.

Качества предпринимателя, которые выделял Карлоф:

1. Решения предпочитает принимать самостоятельно
2. Нацеленность на результативность, восприимчивость к новому
3. Открытость к конструктивной критике
4. Стремление к активному участию в бизнесе
5. Приветствует нововведения и любит быстрое развитие
6. Хорошо чувствует себя в деловом окружении
7. Высокая требовательность к себе и своим компаньонам.

В каком- то смысле предприниматели ответственны за благополучие людей, которых они нанимают. Предпринимательским  риском называют опасность потери ресурсов, или недополучение доходов по сравнению с заранее рассчитанным планом. В поле предпринимательского риска могут входить потери трудовые, материальные, ущерб здоровью или угроза жизни, морально- психологический ущерб и ущерб престижу. Как уже не раз говорилось, предпринимательская деятельность всегда связана с риском, характерными чертами которого можно обозначить неопределённость, противоречивость, альтернативность.

Давайте выделим  некоторые основные черты предпринимательства, которые направлены на получение  прибыли в качестве главной цели, это: самостоятельность, рискованность, ответственность, инициативность и новаторство[7].

Таким образом, предпринимательство можно определить как новаторскую деятельность людей, которые принадлежат к особой социальной группе (предприниматели), члены которой обладают способностями и отличительными чертами группы (черты упомянуты выше), и вместе с этим выполняют функции, позволяющие развивать экономику и при этом получать прибыть.

Предпринимательская деятельность есть деятельность массовая, а значит, что поисковая активность становится фактором выживания деятельности, особенно во времена ее запрета, как это было в советские времена.

«Нарисовав» психологический  портрет предпринимателя, мы выделили черты личности, выделяющие его из других людей. В ряде черт, характерных для предпринимателя российские и зарубежные исследователи единодушны; это: стремление к самореализации, экономическая активность, стрессоустойчивость, принятие риска. Но имеется и ряд отличий, характерных для российского предпринимателя, это черты, такие как слабая включённость в социум, а со стороны социума- это низкая оценка деятельности и нравственных качеств предпринимателя[3].

3. поведение  предпринимателей.

Смирнов, Максимов, Акуленок мотивационную структуру  предпринимателя представляют так[2]:

1. Острое желание проявить себя, удовлетворить честолюбие
2. Стремление к независимости
3. Желание принести пользу обществу
4. Удовлетворение лидерской потребности
5. Потребность в самоактуализации

Но среди  различных мотивационных структур, известных нам, не встречается мотивация вынужденного занятия этой деятельностью (может, даже и в ущерб своим интересам) ради обеспечения себя и/или семьи необходимыми предметами потребления, которая особенно актуальна для российских предпринимателей на сегодняшний день. Но, для того чтобы воплотить в реальность любой из данных мотивов необходим соответствующий доход. Автономов по этому поводу говорит, что символом успеха и необходимым условием удовлетворения потребностей является достижение большой прибыли.

Следующим немаловажными элементами предпринимательской деятельности являются средства и способ достижения цели, под которыми подразумеваются особые навыки и знания, а так же задатки и способности. Большинство исследователей придерживается мнения что способность к предпринимательству- врождённая особенность, а значит, научить предпринимательству нельзя.

Крутецкий определял  задатки как свойства нервной  системы и анализаторов, которые  определяются генетической программой, а так же индивидуальные формы  работы коры головного мозга, и проявляются у человека в виде способностей.

Е. Лидсей и Дж. Долан под предпринимательством понимают способность к творчеству, упоминая о том, что ключевой проблемой  инновационных процессов и предпринимательства- это создание ситуаций, максимально  развивающих творческую активность.

Основными качествами предпринимателя по Шумпетеру являются[2]:

1. Развитая интуиция, которая восполняет недостаток информации, а специальная подготовка и знания, логический анализ могут быть источником неудач.
2. Сильная воля, которая помогает преодолевать инерцию собственного и общественного мышления, сопротивление традиций, моральных и правовых норм.
3. Развитое воображение, которое помогает рождать новые вариантные комбинации, снижать степень неопределённости, которая живёт в сознании предпринимателя.

Так же исследователи  отмечают ещё 2 необходимо важных качества предпринимателя:

1. Способность доводить дело до конца
2. Способность к объединению людей, благоприятствующих выполнению основных задач вокруг себя.

Ронстад приводит некоторые знания умения, которыми должен обладать предприниматель:

1. Ясно понимать предпринимательство
2. Отделять факты от мифов
3. Находить нестандартные решения
4. Ясно оценивать перспективность идей
5. Знания, которые необходимы для создания дела
6. Выработка новых коммерческих идей
7. Умение принимать решения в условиях неопределённости
8. Оценка внешней ситуации
9. Оценка действий с точки зрения морали и этики
10. Умение заключать сделки, вести переговоры и устанавливать связи
11. Умение выслушивать конструктивную критику