Социальные последствия информатизации общества

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ  ИНФОРМАЦИОННЫХ НАУК И ТЕХНОЛОГИЙ БЕЗОПАСНОСТИ 

ФАКУЛЬТЕТ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Кислая  Ирина Юрьевна

СОЦИАЛЬНЫЕ  ПОСЛЕДСТВИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА 

Реферат по Теоретическим основам информационных процессов и систем

 студентки 2-го курса очной формы обучения  
 
 
 
 
 
 
 
 

Москва  2010

СОДЕРЖАНИЕ 
 

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................................................3 

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО..........................................................................................4 

СОЦИАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ  ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА...............................7 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................12 

ЛИТЕРАТУРА.............................................................................................................................13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

Вторая  половина ХХ века стала началом новой  эпохи. Этому послужила научно-техническая  революция, основными направлениями которой стали новейшая электронно-вычислительная техника, комплексная автоматизация, создание новых материалов и технологий производства. Под воздействием НТР осуществляется переход от экстенсивного к интенсивному развитию производства. Коренным образом изменяются место и функции человека в системе производства. Он выходит из непосредственного участия в производственном процессе и превращается в его контролера, передавая функции управления этим процессом техническим средствам. Это качественно меняет содержание и характер материально-производственной деятельности людей.

Конец ХХ века ознаменован широко развернувшейся информационной революцией, приближающей нас к информационному обществу, в котором информация и знания выступают в качестве основной социальной ценности.

Не смотря на то, что новая эпоха несет  много положительного, глубина влияния ее на жизнь людей, а особенно скорость происходящих перемен не может не вызывать общественных проблем. Уже сейчас нельзя не видеть углубляющегося противоречия между людьми, чья трудовая деятельность непосредственно связана с информационными технологиями, и отдельными категориями людей, например, жителями села определенной возрастной группы (этим людям очень трудно либо вовсе невозможно адаптироваться к среде информационного общества). Информационные технологии подчас бесцеремонно вмешиваются в частную жизнь людей и организаций и разрушают ее. Обостряется проблема отбора качественной и достоверной информации.

Размышляя над всем этим, невольно приходим к выводу, что проблема информатизации общества весьма актуальна и должна рассматриваться не только в экономическом, политичском и научно-техническом аспектах, но и с точки зрения социологии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ИНФОРМАЦИОННОЕ  ОБЩЕСТВО 

С экономической  точки зрения в научной литературе сегодня выделяют следующие основные виды обществ:

• доиндустриальное общество, в котором доминировало производство продуктов сельского хозяйства, основанное на использовании ручного труда и мускульной силы животных, а также ремесленничество;
• индустриальное общество, которое начало формироваться на нашей планете около 300 лет тому назад и главной экономической характеристикой которого является промышленное производство;
• постиндустриальное общество, начало формирования которого относят к середине XX века и главной характеристикой которого является приоритетное развитие сферы услуг, которые начинают превалировать над объемами промышленного производства и производства сельскохозяйственной продукции;
• информационное общество, в котором производство информационных продуктов и оказание информационных услуг преобладает над всеми другими видами социально-экономической активности людей.

Можно выделить три сферы информационных услуг: для населения (в основном развлекательные и финансовые услуги), для бизнеса (электронный обмен данными, реклама, торговля, групповые методы работы) и для государства ( данные для управления, информация о населении и для населения). 

Если  принять данную выше классификацию стадий общественного развития, то можно сделать вывод о том, что сегодня, в самом начале XXI века большая часть развитых стран мира все еще находится в стадии индустриальных обществ, а наиболее развитые из них – в стадии перехода от постиндустриального к информационному обществу. 

 В  настоящее время существует несколько  определений понятия «информационное  общество». Одно из них, наиболее  сжатое, но достаточно емкое, принадлежит  профессору А.И. Ракитову: «Информационное общество характеризуется тем, что в нем главным продуктом производства являются знания».

А.И. Ракитов  считает, что главными отличительными чертами информационного общества являются:

• каждый член этого общества в любое время суток и в любой точке страны имеет доступ к нужной ему информации.
• общество способно обеспечить каждого члена информационной технологией (как компьютерами, так и средствами связи).
• общество само способно производить всю необходимую для его жизнедеятельности информацию.

Только  одновременное выполнение всех этих условий дает возможность говорить о том, что данное общество информационное. 

Формирование  информационного общества происходит в передовых странах на наших  глазах в результате глобальной информатизации. Впервые этот термин был использован в докладе «Информатизация общества», который был подготовлен в 1978 году группой французских специалистов по поручению президента Франции Жискара д'Эстена. 

Американский  социолог Э. Тоффлер в опубликованной им в 1980 году монографии «Третья волна» утверждает, что одной из причин начавшегося во второй половине XX века процесса информатизации общества является вполне закономерная реакция социального отторжения той массовой стандартизации и унификации, которая характерна для индустриального общества. Именно поэтому во второй половине ХХ века экономика и промышленное производство в развитых индустриальных странах мира начали приобретать принципиально новые черты. Все большее значение и социальный спрос в обществе начали получать разного рода услуги. В соответствии с этим быстро изменялась и структура занятости населения. Таким образом, начало формироваться постиндустриальное общество – общество оказания и потребления услуг, которое достигло своего расцвета в передовых странах к началу XXI века. 

Наряду  с этим в результате увеличения разнообразия товаров, услуг и технологий осуществлялась децентрализация и усложнение производства, происходило дробление специализации  труда, усложнялись организационные  формы управления производством  и     сбытом продукции. Появились и быстро стали популярными новые виды деятельности: реклама, маркетинг, менеджмент. Результатом всего этого стал стремительный рост объемов циркулирующей в обществе информации. По некоторым оценкам, с начала нашей эры первое удвоение накопленных человечеством знаний произошло к 1750 году. Второе удвоение – к началу XX века, т.е. за 150 лет. Третье удвоение – уже к 1950 году. Начиная с 1950 года, общий объем знаний в мире удваивался каждые 10 лет, с 1970 года – каждые 5 лет, а с 1991 года – ежегодно. Это означает, что к началу XXI века объем знаний в мире увеличился более чем в 250 тысяч раз, т.е. на  несколько десятичных порядков. 

И это  явление вполне закономерно. В свое время академик А. Харкевич показал, что для того, чтобы увеличить вдвое производство какого-либо товара, необходимо в четыре раза увеличить объем производства необходимой для этого информации. Другими словами, материальное благосостояние общества теснейшим образом связано с объемом продуцируемой и используемой информации. И эта зависимость – экспоненциальная. 

Также не стоит забывать о таких политических предпосылках информатизации, как демократизация.  Демократии необходима совершенная информационная среда как ее атрибут. Только информированный и компетентный человек может принимать участие в осуществлении народовластия. Органы власти без совершенной информационной среды не могут в полной мере осуществлять социальное управление, реализовывать данные им народом полномочия и быть уверенными в том, что народ поддерживает проводимую политику. 

Вообще, информатизация общества – это процесс проникновения информационных технологий во все сферы жизни и деятельности общества.

Процесс информатизации общества предлагается рассматривать как совокупность трех взаимосвязанных между собою процессов, а именно:

• процесса медиатизации общества, направленного на совершенствование средств и методов сбора, хранения и распределения информации;
• процесса компьютеризации общества, имеющего целью совершенствование средств поиска и обработки информации;
• процесса интеллектуализации общества, представляющего собой развитие способностей людей к восприятию и порождению информации, формированию новых знаний, в том числе и с использованием возможностей средств искусственного интеллекта.

Важно заметить, что все эти три составляющих процесса информатизации общества заключают в себе не только инструментально-технологические, но главным образом, социальные, «человеческие» компоненты. 

    Последние полвека информатизация  является спутницей перетока  людей из сферы прямого материального производства в, так называемую, информационную сферу. Промышленные рабочие и крестьяне, составлявшие в середине XX века более 2/3 населения, сегодня в развитых странах составляют менее 1/3. Все больше тех, кого называют "белые воротнички" - людей, не создающих материальные ценности непосредственно, а занятых обработкой информации (в самом широком смысле): это и учителя, и банковские служащие, и программисты, и многие другие категории работников. Появились и новые пограничные специальности. Можно ли назвать рабочим программиста, разрабатывающего программы для станков с числовым программным управлением? - По ряду параметров можно, однако его труд не физический, а интеллектуальный. 
 
 
 
 
 

СОЦИАЛЬНЫЕ  ПОСЛЕДСТВИЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ОБЩЕСТВА 

Под социальными  последствиями информатизации понимаются реальные и прогнозируемые изменения в обществе, происходящие под влиянием информатизации. 

Общие прогнозы ряда специалистов об изменении социальной структуры под влиянием информатизации выглядят так:

а) количество социальных групп будет расти, что  приведет, естественно, к уменьшению их среднего размера.

Современные информационные технологии предоставляют  реальную возможность более точного, оперативного учета индивидуальных интересов людей. Качественные параметры социальных групп будут улучшаться по таким параметрам как уровень интеллекта, образования, квалификации др.

б) возникнут  новые процентные соотношения между  социальными группами, выделяемыми  в обществе по различным критериям, которые, вероятно, будут выглядеть следующим образом:

• возрастет доля людей, занятых интеллектуальным трудом - интеллектуалов. Прогнозируется появление особого класса "интеллектуалов", формирование и развитие так называемого "двухклассового информационного общества". Вводится понятие "когнитариат" (работники умственного труда) как альтернатива понятию "пролетариат". Для тех же, кто не захочет или не сможет интеллектуально трудиться, предполагается труд в сфере информационных услуг, которые в сумме с интеллектуальным сектором, как уже ранее отмечалось, в информационном обществе должны составлять более 50% в структуре занятости, или же труд в сфере аграрно-промышленного производства.
• увеличится количество работоспособных, занятых людей. Лица с ограниченными физическими возможностями, в частности люди старшего возраста, смогут даже после ухода на пенсию продолжать работать, так как повысится планка работоспособного возраста - очевидно, что тело стареет раньше мозга. Состав рабочей силы в целом может существенно измениться из-за появления большого числа информационных работников с минимумом подготовки за счет сохранения в составе рабочей силы лиц пенсионного возраста и инвалидов.
• "пирамидальная" социально-экономическая структура все больше будет уступать место сетеобразной (мозаичной) структуре общества. Структура сети точнее соответствует новой информационной технике.

На сегодняшний день социологи обращают наше внимание на такие основные проблемы общества:

• Проблема языковой коммуникации. Языковая коммуникация составляет ядро информатизации. Значит, электронные средства информатизации должны органически встраиваться в сеть естественно сложившейся для каждого человека языковой среды. Например, в России широко распространены нерусифицированные программные средства. Формирование общественного мнения о нормальности подобной ситуации - тяжелая по перспективным последствиям социальная проблема.
• Информационная безопасность личности. Под информационной безопасностью понимается состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование и развитие в интересах граждан, организаций и государства. Обеспечение информационной безопасности личности означает ее право на получение объективной информации и предполагает, что полученная человеком из разных источников информация не препятствует свободному формированию и развитию его личности. В качестве воздействия на личность могут выступать: целенаправленное информационное давление с целью изменения мировоззрения, политических взглядов и морально-психологического состояния людей; распространение недостоверной, искаженной, неполной информации; использование неадекватного восприятия людьми достоверной информации. Информационные воздействия опасны или полезны не столько сами по себе, сколько тем, что управляют мощными вещественно-энергетическими процессами.
• Компьютерная преступность. Компьютерный вирус - специальная программа, составленная кем-то со злым умыслом и способная к саморазмножению. Попытка создателей вирусов, как правило, молодых людей реализовать себя в вирусописательстве связана с рядом причин: желанием самоутвердиться, "прогреметь", а также с отсутствием осознанных жизненных целей.
• Информационная перегрузка. Люди перестают успевать отслеживать предоставляемую им информацию. Разновидностью информационной перегрузки является информационный шум. Информационный шум характеризует наличие посторонних сигналов в общем объеме полученных полезных сигналов, например, в результате проведения информационного поиска в Интернете. Если уровень полезного сигнала высок, то на него не влияют посторонние сигналы (шумы), и можно говорить, что была получена достоверная информация.

Таблица швейцарского исследователя К.Хессига  “Последствия информатизации в зеркале  общественности” из его книги “Страх перед компьютером” является хорошим примером системного подхода к анализу социальных последствий информатизации. В ней отражены результаты опроса жителей Швейцарии, мнение которых именно по этой проблеме можно считать весьма представительным, так как в их стране сложились практически все классические предпосылки информатизации, которая идет достаточно давно и успешно.

Итоги опроса представлены следующим образом: 

Комментарий к таблице Хессига:

1. ”социализация информации” - увеличение степени направленности информации на социальную сферу;
2. “преодоление кризиса цивилизации” - создание предпосылок для разрешения глобального экологического кризиса, решение проблемы устойчивого развития цивилизации в целом;
3. “снижение культурного уровня” - развитие информационной среды создает предпосылки для повышения культурного уровня (доступ по сетям к сокровищам библиотек, музеев и т.д.), однако автоматически это не происходит. Возможно резкое увеличение числа людей, являющихся механическими потребителями предоставляемой информации.
4. “элитарное знание” - опасность огромной поляризации знаний в обществе, возможном накоплении их в узком , “верхнем” общественном слое – элите (политической, экономической и т.д.).
5. “изоляция индивида” - без общественного регулирования информатизация может привести к тому, что люди начнут общаться , как правило, опосредованно - через компьютер. Незнание и, что еще хуже, отсутствие потребности знать своих коллег, соседей и родственников - весьма опасное социальное явление.
6. “выравнивание иерархии власти” в информатизируемом обществе должно происходить за счет вовлечения большего числа людей в политику, создания условий для повышения ими социального статуса.
7. государство- ”надзиратель” - Левиафан, “помноженный” на компьютерные технологии. При современных технологиях возможен контроль не только поведения, но и мыслей людей. В статье 5 закона РФ “Об информации, информатизации и защите информации” персональные данные отнесены к категории конфиденциальной информации. Если государство не будет создавать условия для воспитания интеллектуального человека, то получит массу легко управляемых, прогнозируемых людей.
8. ”повышение компетентности” и как альтернатива этому - ”деквалификация”. ЭВМ нейтральна по отношению к человеку, она лишь предоставляет новые возможности для реализации конкретных жизненных целей.
9. “новые профессии и квалификации” и , с другой стороны, возможное исчезновение многочисленных профессий. Появление новые, более интеллектуальных профессий не должно исключать сохранение информации не только об исчезающих технологиях, но и о социальных структурах, обеспечивавших их реализацию (типе людей, их отношениях, менталитете). Утеря технологий создания египетских пирамид, дамасской стали, перегородчатой эмали и др., невозможность их восстановления сегодня в значительной степени связана с незнанием их социальной инфраструктуры.
10. “национальная независимость” и, с другой стороны, “уязвимость”. Уровень развития информатизации, интеллекта нации позволяет государствам выходить на позиции национальной независимости.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

  Конечно, компьютеризация и информационные технологии оказывают положительное влияние на общество, но социальная сфера – это сложная система. Последствия любого, даже гораздо менее глобального процесса, редко бывают однозначными. Рассмотрим, например, такие социальные последствия информатизации как рост производительности труда, интенсификацию труда, изменение условий труда. Все это, с одной стороны, улучшает условия жизни многих людей, повышает степень материального и интеллектуального комфорта, стимулирует рост числа высокообразованных людей, а с другой - является источником повышенной социальной напряженности.  Например, появление на производстве промышленных роботов ведет к полному изменению технологии, которая перестает быть ориентированной на человека. Тем самым меняется номенклатура профессий. Значительная часть людей вынуждена менять либо специальность, либо место работы. Государство и частные фирмы поддерживают систему повышения квалификации и переподготовки, но не все люди справляются с сопутствующим стрессом. 

    Прогрессом информатики порожден  и другой достаточно опасный  для демократического общества  процесс - все большее количество  данных о каждом гражданине  сосредоточивается в разных банках  данных. Это и данные о профессиональной карьере, здоровье, имущественных возможностях, перемещении по миру и т.д. В каждом конкретном случае создание банка может быть оправдано, но в результате возникает система невиданной раньше ни в одном тоталитарном обществе прозрачности личности, чреватой возможным вмешательством государства или злоумышленников в частную жизнь.  

    Трудно, живя в самом разгаре  описанных выше процессов, взвесить, чего в них больше положительного или отрицательного, да и четких критериев для этого не существует. Тяжелая физическая работа в не слишком комфортабельных условиях, но с уверенностью, что она будет постоянным источником существования для тебя и твоей семьи, с одной стороны, или интеллектуальный труд в комфортабельном офисе, но без уверенности в завтрашнем дне. Что лучше?

Правительство и общество обязаны помнить об отрицательных социальных последствиях информатизации и научно-технического прогресса в целом и искать решения этих проблем. 
 
 
 
 
 

ЛИТЕРАТУРА 

1. Закон об информации, информатизации и защите информации, Российская газета;
2. Компьютерра, № 16(96), 24 апреля 1995 г.;
3. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М., 1991, с.217;
4. Соколова И.В. Социальная информатика и социология: проблемы и перспективы взаимосвязи, 1999 г.;