Социологические конфликты: типы и формы

Социологические конфликты: типы и  формы

Содержание: 
 
 

1. Введение 3

2. Понятие социологического конфликта 3

3. Причины конфликта 5

4. Классификация социологического конфликта: типы и формы 6

4.1 Типология социологических конфликтов 9

4.1.1 Простые формы конфликта 9

4.1.2 Сложные формы конфликта 10

4.2 Забастовка как форма социологического конфликта 10

5. Фазы и стадии социологического конфликта 11

6. Типы и формы протекания социологических конфликтов в современной России 14

6.1 Социально-политические      конфликты 15

6.2 Социально-экономические      конфликты 16

6.3 Межнациональные,      межэтнические конфликты 16

7. Заключение 17

8. Список используемой литературы: 19 
 
 
 
 

1. Введение

     Проблема  конфликта – одна из актуальных в социологии. Она охватывает широкий  круг вопросов, среди которых определение  понятия конфликт, его природы  как общественного явления, причин возникновения, возможностей разрешения конфликта, а также типология, классификация  конфликтов, выявление их роли в  общественной жизни  и т.д. Жизнь состоит из целого ряда конфликтов: на работе, учебе  и дома  человек постоянно попадает в конфликтные ситуации или становится их свидетелем.

     О конфликте каждый имеет свое собственное  представление, но не все могут четко  сформулировать ответ на вопрос, что  же это такое. Даже в науке существуют различные определения конфликта, если обратиться к наиболее типичным определениям, – то и здесь не найти единообразия. Также существуют вариации различных форм классификации социологических конфликтов. Проблема детальной разработки типологии конфликта остается достаточно открытой и ученым еще предстоит продолжить анализ.

2. Понятие социологического конфликта

     Конфликт – столкновение противоположных интересов, целей, взглядов, идеологий.

     Социальный  конфликт можно определить как силовое динамическое воздействие, осуществляемое двумя или большим числом индивидов (или социальных групп), на основе действительного или ошибочного несовпадения интересов, нехватки ресурсов. Возникший конфликт трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, то есть каждое агрессивное действие приводит к ответному действию, причем часто более сильному, чем первоначальное. Конфликт обостряется и захватывает все больше людей.  
Встреча человека или социальной группы с непреодолимым затруднением в удовлетворении желаемой потребности вызывает фрустрацию. 
     Реакция на фрустрацию может развиваться по двум вариантам: отступление от намеченных целей или агрессия. Агрессивное поведение может быть направлено на другого человека, группу людей. С этого момента, собственно, и начинается социальный конфликт. 
     Однако далеко не всякое состояние фрустрации и вызванное им эмоциональное напряжение приводят к социальному конфликту. Эмоциональное напряжение, связанное с неудовлетворенными потребностями, должно перейти некую границу, за которой агрессия выступает в форме направленного социального действия. Эта граница определяется состоянием общественного страха, авторитетом властных структур, культурными нормами, действием социальных институтов. Если в обществе или социальной группе происходят процессы дезорганизации, снижаются авторитет и эффективность действий социальных институтов, то участники социального конфликта легко переходят грань, отделяющую их от самого конфликта.

           Большинство социологов склонны считать, что существование общества без конфликтов невозможно, так как конфликт является неотъемлемой частью жизни людей, источником происходящих в обществе изменений. Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Привычные нормы поведения и деятельности людей, ранее удовлетворявшие их, с удивительной решимостью отбрасываются и порой без всякого сожаления. Под воздействием конфликтов общество может  преобразовываться. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления. Конфликт, понимаемый как конкуренция, поощряет творчество, инновации и, в конечном счете, содействует прогрессивному развитию. Определенный уровень конкуренции делает общество более жизнеспособным, динамичным, восприимчивым к прогрессу.

     Социология  конфликта исходит из того, что  конфликт есть нормальное явление общественной жизни, выявление и развитие конфликта  в целом – полезное и нужное дело. Общество, властные структуры  и отдельные граждане будут достигать  более эффективных результатов  в своих действиях, если они не будут закрывать глаза на конфликты  и конфликтные ситуации, а будут следовать определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта.

3. Причины конфликта

           Причина конфликта  является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Можно выделить следующие типы причин:

     - наличие противоположных ориентаций. У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон социальной жизни. Все они различаются и обычно противоположны. В момент стремления к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей, достичь которых пытаются несколько индивидов или групп, противоположные ценностные ориентации приходят в соприкосновение и могут стать причиной возникновения конфликтов. Конфликты по причине противоположных ценностных ориентаций крайне разнообразны. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или престиже.

     - идеологические причины. Конфликты, возникающие на почве идеологических разногласий, являются частным случаем конфликта противоположности ориентаций. Разница между ними состоит в том, что идеологическая причина конфликта заключается в разном отношении к системе идей, которые оправдывают и узаконивают отношения субординации, доминирования и основополагающие мировоззрения у различных групп общества.

     - причины конфликта, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан со значительными различиями в распределении ценностей между индивидами и группами. Неравенство в распределении ценностей существует повсеместно, но конфликт возникает только при такой величине неравенства, которая расценивается как весьма значительная.

     - причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры. Конфликты появляются в результате разного места, которое занимают структурные элементы в обществе, организации или упорядоченной социальной группе. Конфликт по этой причине может быть связан, во-первых, с различными целями, преследуемыми отдельными элементами. Во-вторых, конфликт по этой причине бывает связан с желанием того или иного структурного элемента занять более высокое место в иерархической структуре.

     Любая из перечисленных причин может послужить  толчком, первой ступенью конфликта только при наличии определенных внешних условий, служащих питательной средой для конфликта.

4. Классификация социологического конфликта: типы и формы

           Рассматривая роль конфликта как неизбежного явления  развития общества, можно выделить  следующие его позитивные функции:

     - разрядка психологической напряженности в отношениях противоборствующих сторон.

     - коммуникативно-связующая функция. Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.

           Еще одна позитивная функция конфликта, вытекающая из предыдущих, проявляется в том, что он способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных изменений. Это происходит тогда, когда в ходе разрешения конфликта люди по-новому воспринимают друг друга и у них появляется интерес к сотрудничеству, выявляются возможности для этого.

     Но  социальный конфликт может носить негативный, разрушительный характер, дестабилизировать отношения в социальных системах, разрушать социальные общности и групповое единство.

           Можно выделить простые  и сложные формы социального  конфликта.

     Конфликт  всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты. Противоречия пронизывают все сферы жизни общества - экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий создает «зоны кризиса». Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

     В обществе происходит великое множество  конфликтов. Их стараются классифицировать, например, по сферам жизни. Речь идет о конфликтах в области экономики, национальных отношений, в социальной сфере и т. д.

     Конфликты можно классифицировать также в  зависимости от субъектов и зон  разногласий. Такая классификация  может быть выражена следующим образом:

     - Личностный конфликт включает конфликты, происходящие, так сказать,

     внутри  личности, на уровне ее индивидуального сознания.

     - Межличностный конфликт - разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

     - Межгрупповой конфликт - это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами.

     - Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную

     принадлежность, например конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы, или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

     - Конфликт с внешней средой - индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

     Типологию социального конфликта можно  представить и таким образом:

     - Конфронтация - пассивное противостояние групп с противоборствующими

     политическими, экономическими или социальными интересами. Как правило, это противостояние не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления.

     - Соперничество - борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации. Цель соперничества - приобретение лучших позиций, признания, демонстрация превосходства путем достижения престижных целей.

     - Конкуренция - особый тип конфликта, его цель - получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.

     Конфликт  с точки зрения социологии - это прежде всего модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентации, формами отстаивания интересов, целей.

     Если  исходить из поведенческой теории, то цель конфликта заключается в достижении собственного интереса за счет интересов других. Когда интересы четко демонстрируются, выявлены субъекты, объект и средства конфликта, а также тактика поведения, тогда это будут открытые, или полномасштабные конфликты. Если же интересы в конфликте структурированы слабо, численность участников невелика, он в меньшей степени легализован и поведение участников скрытое, то такой тип конфликта называется скрытым, или неполным (например, нарушение трудовой дисциплины, невыходы на работу, гражданское неповиновение и т. д.).

     Можно назвать еще ложный конфликт, который находится на стыке психологического и социологического подходов к анализу конфликта. В случае ложного конфликта отсутствуют его объективные основания. Лишь у какой-то одной стороны возникает ложное представление о наличии конфликта, в то время как его в действительности нет.

     Существуют  и иные варианты типологии социальных конфликтов по различным основаниям.

     В социологическом исследовании социального  конфликта можно выделить следующие  сферы:

     - межличностные конфликты в процессе совместной деятельности. Их источник - неадекватная самооценка личности и межличностных отношений.

     - трудовые конфликты. Они могут быть межличностными, групповыми, организационными. Базируются трудовые конфликты на противоположности интересов и целей, связанных с профессиональной деятельностью. Трудовые конфликты либо содействуют сохранению существующей социально-экономической системы, либо способствуют ее разрушению.

     - конфликты среди разных социальных слоев. Они связаны с нарастающей социальной дифференциацией общества, социальным неравенством.

     - межнациональные конфликты. Вызваны причинами, связанными с социально-экономическим развитием, уровнем жизни в разных регионах, особенностями политической обстановки в них.

1. Типология социологических  конфликтов

1. Простые формы конфликта

     Бойкот - полный или частичный отказ от действий, которые служат интересам конкурирующих или противоборствующих групп. Выделяют политический, экономический бойкоты.

     Саботаж - форма борьбы, связанная с сознательными, чаще всего скрытными действиями с целью нанесения ущерба интересам противоборствующей стороне.

     Травля (преследование) - форма борьбы, применяемая с целью ослабить или скомпрометировать противника. В этой форме реализуется имеющийся перевес над противоборствующей стороной. 

     Словесная агрессия - выдвижение обвинений, оскорблений, распространение дезинформации с целью дискредитации противника в глазах общественного мнения. Часто эта форма конфликта реализуется через "грязную" пропаганду. Физическая агрессия - нападения, драки, убийства, террористические акты, вооруженная борьба.

2. Сложные формы конфликта

     Сложные формы проявления социального конфликта, как правило, представляют собой  переплетение нескольких простых форм. 
     Общественный протест - любые публичные действия, выражающие неодобрение. Может проявляться в форме массового гражданского неповиновения, митингов, демонстраций, общенациональных забастовок. 
     Бунт - массовые стихийные выступления, как правило, агрессивные и относительно кратковременные.

          Социальная революция, гражданская война - форма социального конфликта, направленная на коренное изменение общественно-политического порядка.

2. Забастовка  как форма социологического конфликта

     Наиболее распространенная форма социального конфликта - забастовка в трудовом коллективе. Забастовка - это коллективный и полный отказ от работы группы людей с целью давления на администрацию предприятия, органы власти. Забастовка - всегда протест низов, даже в том случае, если она спровоцирована действиями политических или хозяйственных руководителей.

     Классификация забастовок:

     - официальные и  неофициальные (неофициальными являются те, о которых умалчивают, не включают в статистику);

     - законные и незаконные. Известно, что в ряде отраслей экономики и управления любые забастовки запрещены законом.

     - символические забастовки носят краткосрочный характер и используются для своего рода проверки готовности коллектива, социальной группы к решительным действиям. Это в какой-то степени демонстрация решимости идти на серьезное обострение отношений.

     При частичных забастовках бастует какая-то часть коллектива, связанная единой технологической цепочкой.

     Пульсирующая  забастовка - остановка работы поочередно коллективами, связанными общей технологической цепочкой. Своеобразной формой забастовки могут быть снижение темпов работы, работа строго по правилам, невыход на работу, забастовка через увольнение, оккупационная забастовка, забастовка наоборот.

     По  масштабу забастовки можно классифицировать как:

     - одиночные, когда забастовку объявляет один производственный коллектив;

     - отраслевые;

     - общенациональные.

5.   Фазы и стадии социологического конфликта

     Безусловно, все социальные конфликты нельзя подогнать под единую универсальную схему. Есть конфликты типа схватки, где можно рассчитывать только на победу, конфликты типа дебатов, где возможны споры, маневры, обе стороны могут рассчитывать на компромисс. Есть конфликты типа игры, где стороны действуют в рамках одних правил и т.д. 
     После типологии социальных конфликтов следует рассмотреть стадии, фазы конфликта, что дает основу для поиска способов регулирования. 
     Зарождение конфликта - латентная стадия, часто даже незаметная для внешнего наблюдателя. Действия развиваются на социально-психологическом уровне - разговоры на кухне, в курилках, раздевалках. Развитие этой фазы можно отслеживать по некоторым косвенным признакам (рост числа увольнений, прогулов).

     Ни  один социальный конфликт не возникает  мгновенно. Социальное напряжение, эмоциональное  раздражение накапливаются в  течение какого-то времени, и предконфликтная стадия может быть растянутой. 
     Характерной особенностью социального конфликта является наличие объекта конфликта, обладание которым связано с фрустрацией субъектов, втягиваемых в социальный конфликт.

       Предконфликтная стадия - это период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсные возможности. К таким ресурсам относятся материальные ценности, с помощью которых можно воздействовать на противоположную сторону; информация; власть; связи; союзники, на поддержку которых можно рассчитывать. 
     Первоначально участники конфликта ищут пути достижения целей без воздействия на соперничающую сторону. Когда такие попытки оказываются тщетными, индивид, коллектив, социальная группа определяют объект, мешающий достижению целей, степень его вины, степень возможного противодействия. Этот момент в предконфликтной стадии называется идентификацией. 
     Бывают ситуации, когда причина фрустрации скрыта и ее трудно идентифицировать. Тогда возможен выбор объекта для социального конфликта, который не имеет отношения к блокированию потребности, то есть происходит ложная идентификация. Иногда ложная идентификация создается искусственно с целью отвлечения внимания от истинного источника фрустрации, социального напряжения.  
     Предконфликтная стадия характеризуется также выработкой каждой из конфликтующих сторон сценария или даже нескольких сценариев своих действий, выбором способов воздействия на противоборствующую сторону. Предконфликтная стадия представляет научный и практический интерес для управленцев, социологов, поскольку при правильном выборе стратегии, способов воздействия на участников можно тушить возникающие конфликты или, наоборот, их раздувать, используя определенные политические или иные цели.     

     Инициирующей является стадия, на которой происходит событие, играющее роль спускового крючка. Оно заставляет стороны начать действовать открыто и активно. Это могут быть словесные прения, митинги, депутации, голодовки, пикеты, экономические санкции и даже физическое воздействие и т.п. Иногда действия участников конфликта могут носить и скрытый характер, когда соперники пытаются обмануть, запугать друг друга. 
     По своему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные, хотя на практике трудно отделить одно от другого. Когда конфликт протекает в рациональной форме, то его участники не переходят на личностный уровень, не стремятся формировать в своем сознании образ врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на долю истины, умение войти в его положение - характерные признаки рациональных по своему характеру конфликтов.      

     Однако  чаще всего в ходе конфликтных  взаимодействий агрессия его участников переносится с причины конфликта  на личности, формируется неприязнь  и даже ненависть к соперникам. Так, во время межнациональных конфликтов создается образ чужой нации, как правило, некультурной, жестокой, обладающей всеми мыслимыми пороками, причем этот образ распространяется на всю нацию без исключения.     

     Пиковая стадия - критическая точка конфликта, этап, когда взаимодействия между конфликтующими сторонами достигают максимальной остроты и силы. Важно уметь определить прохождение этой точки, так как после этого ситуация в наибольшей степени поддается управлению. И в то же время вмешательство в конфликт на пиковой точке бесполезно и даже опасно.

     После прохождения критической точки  возможно несколько сценариев развития конфликта:

     - разрушение ядра забастовки и  переход к угасанию конфликта,  но возможны формирование нового  ядра и новая эскалация; 

     - достижение компромисса как результат  переговоров; 

     - эскалирующий вариант превращения  забастовки в трагическую, тупиковую по своему содержанию, когда требуется поиск альтернатив, новых позиций конфликтующих сторон. В ином варианте - голодовки, погромы, действия боевиков, разрушение оборудования.

     Угасание  конфликта связано либо с исчерпанием ресурсов одной из сторон, либо с достижением соглашения. Если конфликт - силовое взаимодействие, то участие в конфликте требует наличия некоторой силы, способа воздействия на соперника, противоборствующую сторону. 
     Под силой понимается потенциал социальной группы, которая своим действием или угрозой действия может заставить другую социальную группу уступить, удовлетворить требования.

     Среди основных источников такой силы можно  выделить: формальную власть; контроль над дефицитными ресурсами (финансы, контроль над информацией, процессами принятия решений, контроль над технологией).      

     Интересы  социальной группы выражаются во время  конфликта в определенных требованиях. Это могут быть требования о выплате  задолженности по зарплате или ее повышении, споры о границах ответственности, вопросы занятости и перемещений  по работе, акции в поддержку других коллективов или социальных групп. Кроме того, конфликтная ситуация вбирает в себя всю совокупность условий и причин, предшествующих ему. В конфликте разряжаются  накопившиеся в социальной организации  противоречия, они сравнимы с разрядом молнии, который вбирает в себя всю накопленную энергию.

6.   Типы и формы протекания социологических конфликтов в современной России

           Социальные конфликты  в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получили в процессе перехода к рыночным отношениям. Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов. Формируется новое социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.

     Конфликты в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты.

     Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются  как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все они относятся к категории социального конфликта, под которым понимается любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами.

1. Социально-политические      конфликты

       Можно проследить три аспекта  проблем политической власти  в конфликтах

     российского общества: