Стандартизация и сертификация продукции в условиях рынка. 2
Стандартизация и сертификация продукции в условиях рынка
План
Введение.
Теоретическая часть.
1. Понятие стандартизации продукции.
1. Цель и задание стандартизации.
2. Разновидности стандартов.
2. Сертификация продукции.
1. Цель и задание сертификации.
2. Разновидности сертификатов.
3. Международные
и национальные органы
их основные функции.
II. Аналитическая часть.
1. Характеристика предприятия.
1. Анализ основных показателей деятельности.
2. Анализ
качества и
2. Организация стандартизации и сертификации продукции на предприятии.
1. Структурные подразделения предприятия, которые занимаются
стандартизацией и
2. Разновидности стандартов и сертификатов, которые используются на
предприятии.
III. Проектная часть.
1. Мероприятия по усовершенствованию организации стандартизации и
сертификации на предприятии.
2. Расчет эффективности запланированных мероприятий и их влияние на
уровень
конкурентоспособности
Выводы.
Литература.
Введение.
Становление Украины как суверенного правового государства и
последовательная интеграция ее в мировое экономическое сообщество требует
проведения целенаправленной политики создания государственных систем
стандартизации и сертификации. Эти системы должны способствовать
образованию правовых основ, форм и методов работ по стандартизации и
сертификации, направленных на обеспечение безопасности продукции для жизни
и здоровья людей, ее совместимости и взаимозаменяемости, охрану окружающей
среды, безопасности народнохозяйственных объектов с расчетом риска
возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных
ситуаций, экономии трудовых, материальных и энергетических ресурсов.
Государственные
системы стандартизации и
основным принципам
и национальных систем зарубежных стран, учитывать интересы Украины как
полноправного участника межгосударственных, европейских и мировых
интеграционных процессов, способствовать экономическим преобразованиям, а
также обеспечивать проведение единой технической политики.
Стандартизация и сертификация, обеспеченные взаимосвязанными методами и
способами измерений, являются неотъемлемой составной частью общественного
производства и одновременно создают эффективный механизм управления
качеством и номенклатурой продукции.
Качество продукции или услуг является одним из важнейших факторов
успешной деятельности любой организации. В настоящее время во всем мире
заметно усилились требования, предъявляемые потребителем к качеству
продукции. Ужесточение требований сопровождается осознанной всеми
необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно
достижение и поддержание
эффективной экономической
Большинство промышленных, торговых или государственных организаций
производят продукцию или услуги в расчете на удовлетворение потребностей
или требований потребителя. Эти требования обычно включаются в технические
условия. Однако, сами по себе технические условия не являются гарантией
того, что требования потребителя будут действительно удовлетворены,
поскольку в технические условия или в организационную систему, охватывающую
проектирование и реализацию продукции или услуг, могут вкрасться
несоответствия. Это привело к необходимости развития стандартов и
руководящих документов на системы качества, дополняющих требования к
продукции или услуге, установленных в технических условиях.
Теоретическая часть.
1. Понятие стандартизации продукции.
1. Цель и задание стандартизации.
Система качества – совокупность организационной структуры,
ответственности, процедур, процессов и ресурсов, обеспечивающая
осуществление общего руководства качеством. Масштабы системы качества
должны соответствовать задачам обеспечения качества. Система качества одной
организации отличается от системы качества другой организации, поскольку ее
формирование зависит от целей, стоящих перед организацией, ее специфики,
вида производимой продукции или услуги и свойственного ей практического
опыта.
Требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и
нормативно-технических
стандартах, технических условиях на продукцию, в технических заданиях на
проектирование или
и технологических регламентах, в картах контроля качества и т. п. Перечень
этот не трудно продолжить.
Система качества,
отношения производителя и
другие механизмы управления качеством прошли сложный и длительный этап
совершенствования в условиях глубокого экономического кризиса.
Прошедшие в
течение последнего десятка
экономические изменения поставили Украину в новые, мало для нее знакомые
условия существования. К сожалению, эти процессы сопровождались инфляцией,
повышением цен, снижением трудовой активности и дисциплины, кризисом власти
и, следовательно, падением жизненного уровня большей части населения
независимой Украины.
Остались за рубежом основные сырьевые и энергетические источники,
жизненно важные для непрерывного процесса производства и достаточных темпов
воспроизводства предприятий практически всех отраслей промышленности. В
течение нескольких лет в Украине не осталось ни одного предприятия,
которого не коснулся бы топливно-энергетический "голод". В этих условиях
еще более усилилась необходимость развития внешних торгово-экономических
отношений с другими странами ближнего и дальнего зарубежья. С развитием
этих отношений Украина стала огромным рынком сбыта промышленных и
потребительских товаров, что не могло не сказаться на проходящей этап
возрождения экономики и промышленности.
Для предприятий существенно усложнилась реализация продукции: на
внутреннем рынке - из-за ввоза импортной продукции и резкого снижения
платежеспособного спроса, на внешнем рынке - вследствие не способности
конкурировать продукции украинских предприятий, отсутствия опыта и навыков
торговли на насыщенных рынках, пренебрежения принятыми там правилами
взаимоотношений, в том числе требованиями наличия сертификатов на продукцию
и системы качества.
Серьезным препятствием на пути экспорта украинской продукции на
западные и другие зарубежные рынки является значительное отставание
отечественных предприятий от мировой практики в части создания современных
систем качества и подтверждения их соответствия общепринятым международным
требованиям.
Утвержденные в 1987 г. международные стандарты ISO серии 9000 на
системы качества в настоящее время являются нормой взаимоотношений на
рынках практически всех стран мира. Наличие сертификата на систему качества
поставщика, подтверждающего ее соответствие MC ISO 9000, становится в ряде
случаев обязательным условием при заключении контрактов на поставку
продукции. При этом деятельность по международной стандартизации систем
качества постоянно
Общей целью
развития и внедрения
- определение
приоритетных направлений
технических
программ в рамках
сотрудничества;
- разработку
проектов законодательных
- создание оптимальной структуры фонда стандартов;
- создание
оптимального состава
единства измерений;
- обеспечение
единства перспективного и
- формирование
системы управляющих и
стандартизации и сертификации;
- установление рациональной формы и содержания стандартов как
носителей
нормативно-технической
- широкое внедрение методов обработки информации с помощью
современного информационно вычислительного оборудования.
Система стандартизации должна базироваться на таких принципах:
- соблюдение уровня развития науки и техники, экономической
целостности и эффективности производства для производителя, пользы
и безопасности для потребителя и общества в целом;
- создание
комплекса нормативно-
общехозяйственный характер и касаются жизненного окружения,
продукции и услуг;
- доступность и открытость информации о действующих стандартах и
программах работ по стандартизации;
- взаимосвязь
и соответствие документов
В динамичных условиях переходного периода в развивающейся экономике и
отношений в обществе система стандартизации должна не только гармонично
адаптироваться, но и усиленно влиять на формирование и функционирование
хозяйственного механизма, качество и конкурентоспособность продукции.
В настоящее
время проявляется
ориентирам, как экология, безопасность, надежность, совместимость и
взаимозаменяемость продукции, ресурсосбережение и внедрение информационных
технологий.
2. Разновидности стандартов.
Результатом деятельности системы стандартизации должен стать
оптимальный по структуре и составу фонд нормативно-технической документации
и эффективное использование этого фонда для содействия управления народным
хозяйством. Этот фонд должен постоянно усовершенствоваться и пополняться.
Документы должны быть рациональными как по форме, так и по содержанию,
отвечать современному уровню достижений науки и техники.
Нормативные документы по стандартизации делятся на следующие
разновидности:
- государственные стандарты Украины;
- отраслевые стандарты;
- стандарты научно-технических и инженерных объединений;
- технические условия;
- стандарты предприятий.
К государственным стандартам Украины приравниваются государственные
строительные нормы и правила, а также государственные классификаторы
технико-экономической и социальной информации. Порядок и правила разработки
и применения государственных классификаторов устанавливается
Государственным комитетом Украины по стандартизации, метрологии и
сертификации.
Международные, региональные и национальные стандарты других стран
используются в Украине в соответствии с ее международными договорами. Как
государственные стандарты Украины используются также республиканские
стандарты Украинской ССР до их замены или отмены.
Государственные
стандарты Украины
методические и
- организацию
проведения работ по
терминологию,
классификацию и кодирование
информации, техническую документацию, информационные технологии,
организацию
метрологических работ,
свойствах материалов и веществ;
- продукцию
общемашиностроительного
- составляющие элементы народнохозяйственных объектов
государственного
значения (транспорт, связь,
- продукцию межотраслевого назначения;
- продукцию для населения и народного хозяйства;
- методы испытаний.
Государственные стандарты Украины содержат обязательные и
рекомендационные требования. К обязательным относятся:
- требования, обеспечивающие безопасность продукции для жизни,
здоровья и имущества граждан, ее совместимость и
взаимозаменяемость, охрану окружающей среды, и требования к методам
испытаний этих показателей;
- требования
техники безопасности и
соответствующие санитарные нормы и правила;
- метрологические нормы, правила, требования и положения, которые
обеспечивают
достоверность и точность
- положения,
которые обеспечивают
разработки, изготовления, эксплуатации продукции.
Обязательные требования государственных стандартов подлежат
безусловному исполнению органами государственной исполнительной власти,
всеми предприятиями, их объединениями, организациями и гражданами –
субъектами предпринимательской деятельности; на деятельность которых
распространяется действие стандартов.
Рекомендационные
требования государственных
безусловному исполнению, если:
- это предусмотрено
соответствующими
- эти требования включены в договора на разработку, изготовление и
поставку продукции;
- изготовителем (поставщиком) продукции сделано заявление о
соответствие продукции этим стандартам.
Государственные стандарты Украины утверждаются Государственным
комитетом Украины по стандартизации, метрологии и сертификации, а
государственные стандарты в отрасли строительства и промышленности
строительных материалов – Министерством Украины по делам строительства и
архитектуры.
Имущественная часть авторского права на государственные стандарты
принадлежит государству независимо от источников финансирования их
разработки.
Отраслевые стандарты разрабатываются на продукцию при отсутствии
государственных стандартов Украины или в случае необходимости установления
требований, которые превышают или дополняют требования государственных
стандартов. Обязательные требования отраслевых стандартов подлежат
безусловному исполнению предприятиями, их объединениями и организациями,
которые входят в сферу управлению органа, который их утвердил.
Стандарты научно-технических
и инженерных объединений
случае необходимости расширения результатов фундаментальных исследований в
сфере профессиональных интересов. Эти стандарты могут использоваться на
основе добровольной договоренности.
Технические условия и стандарты предприятий содержат требования,
которые регулируют отношения между поставщиком (разработчиком,
производителем) и потребителем (заказчиком) продукции.
2. Сертификация продукции.
1. Цель и задание сертификации.
Цель государственной системы сертификации продукции – введение
необходимых организационных, технических и экономических мероприятий для
обеспечения гарантий, связанных с приобретением и использованием
потребителем продукции для собственных потребностей.
Основными принципами
построения системы
- создание национальной нормативно-методической базы на основе
международных норм и правил сертификации;
- использование действующих в Украине государственных стандартов и
другой
нормативно-технической
сертификации конкретных видов продукции;
- проведение независимой оценки характеристик и свойств продукции
(работ,
услуг) и систем качества
в
организационную структуру
- установление
правил сертификации
их
характеристик, особенностей
международных
систем и соглашений по
- внедрение систем сертификации, установленных Комитетом Совета
Международной организации по стандартизации (ISO);
- открытость государственной системы сертификации продукции для
присоединения
систем сертификации других
систем сертификации продукции.
Государственная система сертификации Украины предусматривает
обязательную и добровольную сертификацию. Сертификация продукции
совершается уполномоченными на это органами сертификации – предприятиями,
учреждениями и организациями с целью:
- предотвращение реализации продукции, опасной для жизни, здоровья и
имущества
граждан и окружающей
- помощи
потребителю в компетентном
- создания условий для участия субъектов предпринимательской
деятельности в международном экономическом, научно-техническом
сотрудничестве и международной торговле.
Государственную систему сертификации продукции составляет
Государственный комитет Украины по стандартизации, метрологии и
сертификации – национальный орган Украины по сертификации, который проводит
и координирует работу по обеспечению ее функционирования, а именно:
- определяет основные принципы, структуру и правила системы
сертификации в Украине;
- утверждает перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации,
и
определяет сроки ее
- назначает органы сертификации;
- аккредитирует органы сертификации и испытательные лаборатории,
аттестует экспертов-аудиторов;
- устанавливает
правила признания
Сертификация на соответствие обязательным требованиям нормативных
документов проводится исключительно
в государственной системе
Обязательная сертификация во всех случаях должна включать проверку и
испытание продукции для определения ее характеристик и дальнейший надзор за
сертифицированной продукцией. Испытания должны проводится аккредитироваными
испытательными лабораториями теми методами, которые определены
соответствующими нормативными документами. В случае отсутствия этих
документов – методами, которые определяются органом сертификации или
органом, который исполняет его функции.
В результате
позитивного решения органа
сертификат и право
маркировать продукцию
2. Разновидности сертификатов.
Государственная система сертификации включает в себя несколько
разновидностей сертификатов (Приложение 1):
- сертификат
аудитора в отрасли
- сертификат на систему качества;
- сертификат
соответствия продукции
документов;
- сертификат качества продукции;
- сертификат о происхождении товара.
Оценка квалификации
аудиторов из органов
требований системы сертификации УкрСЕРПО. В результате проверки
устанавливается соответствие аудитора требованиям и выдается сертификат
аудитора в отрасли сертификации, который аттестует на право заниматься
аудиторской деятельностью.
Сертификат на систему качества выдается Госстандартом Украины и
подтверждает соответствие системы качества производства продукции (работ,
услуг) предприятия, учреждения, организации требованиям государственных
стандартов Украины. Контроль соответствия системы качества требованиям
стандарта осуществляется путем технического надзора, периодичность и
процедуры которого регламентируются программой.
Сертификат соответствия
продукции требованиям
документов свидетельствует, что идентифицированная надлежащим образом
продукция опробована и отвечает всем требованиям, установленным в
нормативных актах. Сертификат распространяется на завод, партию продукции
или период выпуска продукции на определенном оборудовании. Контроль
соответствия продукции
требованиям нормативных
производство осуществляется путем проб продукции, технического досмотра за
производством сертифицированной продукции аттестованным оборудованием или
системой качества.
Сертификат качества продукции включает точное наименование продукции,
стандарт или технические условия, по которым она производится, и, для
наглядности, качественные показатели и характеристики. Вся ответственность
по сертификации качества продукции на предприятии ложится на органы
сертификации на предприятии.
Сертификат о происхождении товара предназначен определить страну
происхождения товара и завод изготовитель. Уполномоченный орган по данному
виду сертификации – торгово-промышленная палата Украины и все ее филиалы.
Предприятие-изготовитель предоставляет пакет документов, свидетельствующих
о правах на произведенную продукцию. Необходимость получения сертификата о
происхождении товара для предприятий СНГ заключается в том, что при
экспорте продукции в страны СНГ покупатель освобождается от уплаты налога
на добавленную стоимость (НДС). В некоторых странах Европы действует
аналогичная система льготного налогообложения.
3. Международные
и национальные органы
их основные функции.
Структура органов и служб стандартизации должна принимать активное
участие в работах по стандартизации всех ветвей хозяйственной деятельности,
в том числе заказчиков, общественных организаций потребителей, инженерно-
технических обществ, и координировать свою деятельность с работой
иностранных, международных и межгосударственных органов и организаций по
стандартизации.
Государственный комитет Украины по стандартизации, метрологии и
сертификации в соответствии и законодательством Украины и международных
договоров, ратифицированных Украиной, представляет интересы Украины в
международных и региональных организациях по стандартизации, а также в
отношениях с соответствующими органами других стран в сфере стандартизации
и сертификации, принимает решения о присоединении к международным и
региональным системам сертификации, а также заключает договоры о взаимном
признании результатов сертификации. Если международными договорами Украины
установлены другие правила, чем установленные в Декрете Кабинета Министров
Украины, то применяются правила международных договоров.
В каждой стране с развитой промышленностью и экономикой есть своя
организация по стандартизации и сертификации. Главной целью национальных
органов по стандартизации и сертификации является сотрудничество с
международными организациями в плане совместимости стандартов и признания
национальных сертификатов. Такая организация есть и в Украине.
Украинская Ассоциация качества (УАК) учреждена в 1989 году как
Всеукраинская общественная (неправительственная) профессиональная
организация по качеству и зарегистрирована Министерством юстиции Украины.
Главная цель – формирование общественного мнения и политики в области
развития и использования методов и средств обеспечения и улучшения качества
продукции и услуг, как фактора улучшения жизни граждан Украины. Своей
деятельностью УАК способствует повышению уровня и эффективности работ по
обеспечению качества на предприятиях Украины, выходу украинской продукции
на мировой рынок, повышению международного авторитета Украины и ее
интеграции в мировую экономику, повышению престижа и социальной
защищенности специалистов по качеству.
Для выполнения уставных задач УАК формирует региональные отделения во
всех областных центрах, межотраслевые проблемные научно-технические
комиссии, отраслевые и межотраслевые комитеты, союзы и клубы.
УАК сотрудничает с государственными, общественными, научными и
- Стандартизация и сертификация продукции, работ и услуг общественного питания
- Стандартизация и сертификация РБ
- Стандартизация и сертификация товара
- Стандартизация и сертификация товаров
- Стандартизация и сертификация услуг
- Стандартизация и система управления качеством в гостинечном хозяйстве
- Стандартизация и унификация ЛВС
- Стандартизация и сертификация в Японии
- Стандартизация и сертификация в Японии
- Стандартизация и сертификация как факторы высокого качества и конкурентоспособности продукции
- Стандартизация и сертификация на рынке информационных технологий
- Стандартизация и сертификация на телекоммуникационном рынке
- Стандартизация и сертификация прикладных программ. Пакеты прикладных программ в предметной области
- Стандартизация и сертификация продукции в условиях рынка
