Страхование выезжающих за рубеж. 2
Введение
С началом рыночных преобразований в России началось развитие страхования. В различных отраслях народного хозяйства это происходит по-разному.
С каждым годом увеличивается число
россиян, выезжающих в другие страны
в деловые и частные поездки.
При заболевании или несчастном
случае за рубежом большинство наших
граждан оказывается не в состоянии
оплатить самостоятельно стоимость
медицинских услуг, так как она
за пределами России очень высока.
Например, простая консультация врача
(беседа без обследования) обходится
не менее 30 долларов США. Практика работы
туристических фирм подтверждает, что
страхование при поездке за границу
— жизненная необходимость. В
связи с этим в настоящее время
страхование медицинских
Туризм, особенно международный, в
силу своей специфики относится
к быстро развивающимся сферам деятельности.
Поэтому, исследуя страхование именно
в туризме, мы можем наблюдать
интенсивное проникновение
Актуальность темы работы продиктована тем обстоятельством, что индустрия международного туризма в Российской Федерации начала активно развиваться в начале 90-х годов. По официальным данным, каждый год из России временно выезжают в краткосрочные поездки 10 - 12 млн. наших граждан. Большинство из них (около 70%) направляются в страны дальнего зарубежья.
Важную роль в системе организации зарубежного туризма российских граждан играет страхование. Центральное место в данной сфере отводится страхованию экстренных медицинских расходов граждан, выезжающих за рубеж. Этот вид страхования гарантирует застрахованному лицу компенсацию непредвиденных расходов на лечение последствий несчастных случаев и внезапных заболеваний во время его пребывания за пределами Российской Федерации. Помимо этого страховые компании, как правило, предлагают туристам и ряд других сервисных услуг, которые могут быть актуальны для человека за пределами страны постоянного проживания.
В отличие от индустриально развитых стран, где страхование туристов развивается многие десятилетия, в России массовое страхование туристов фактически ведется только последние 10 лет. Сейчас на этом рынке активно работает более 200 страховых компаний, причем большинство из них московские.
Для достижения своих целей страховые компании проводят активную маркетинговую политику, предоставляют клиентам дифференцированную страховую защиту, возможность выбора лимита ответственности и набора покрываемых полисом услуг, а также предлагают различные страховые продукты с участием разных зарубежных партнеров - страховых компаний или систем - ассистанса (международных сервисных служб).
Цель работы состоит в анализе страхового рынка страхования граждан, выезжающих за рубеж.
В соответствии с поставленной целью задачи работы сформулированы следующие:
1. Изучение сущности личного страхования в туризме;
2. Анализ современного рынка страхования выезжающих за рубеж;
3. Выявление существующих
4. Разработка проекта
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАХОВАНИЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ
1.1. Сущность страхования в туризме
В настоящее время российский туризм развивается с преимущественной ориентацией на выезд. Хотя приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма . Значительное большинство действующих в России туристских фирм предпочитают заниматься отправкой своих сограждан за границу. Этот процесс можно проследить по данным Госкомстата России и Всемирной туристской организации, которые дают представление о развитии выездного туризма не только в данный момент, но и в перспективе.
Как уже говорилось, статистика и практика последних лет убедительно подтверждают, что выезды российских граждан в страны ближнего и дальнего зарубежья с целью туризма и путешествий ежегодно увеличиваются. Однако потенциальный турист, собираясь в дальнюю дорогу, прежде всего думает о прелестях гор, катании на горных лыжах, о египетских пирамидах, экзотических растениях и животных, купании в теплых морских водах. Словом, лишь о том, как весело и беззаботно отдохнуть, укрепить здоровье. К сожалению, мало кто во время отдыха задумывается о негативных неожиданностях, которые могут встретиться на пути каждого туриста: внезапное заболевание, острая зубная боль, ушибы, переломы; потеря документов; разрушение, затопление, кража имущества; пропажа багажа; необходимость срочного возращения к месту жительства и многое другое. Страховая организация поможет туристу в экстремальной ситуации, окажет медицинскую, административную, юридическую и иную помощь человеку, попавшему в беду. Более того, в посольствах многих западных стран ему не откроют визу без наличия страхового полиса. Поэтому туристу необходимо обратиться за услугами в страховую организацию.
Турист может самостоятельно обратиться в страховую организацию за страховым полисом или, приобретая путевку в турфирме, он получит страховку на случай непредвиденных медицинских расходов, стоимость которой заранее включена в общую цену путешествия.
Для обеспечения медицинской защиты
граждан, путешествующих по территории
Российской Федерации, применяется
система обязательного
Распространённым видом
С 1 июля 2003 г введен в действие Федеральный
закон «Об обязательном страховании
ответственности владельцев автотранспортных
средств». Турист для передвижения
на своей машине по дорогам Российской
Федерации обязан по этому закону
иметь полис обязательного
Выезжающие за границу России оформляют
договоры страхования медицинских
расходов, обращаясь в страховые
организации (страховые компании). Страховые
организации проводят страхование
на основе юридического документа, подтверждающего
их право на проведение страховой
деятельности — лицензии, выдаваемой
федеральным органом власти по надзору
за страховой деятельностью. Вместе
с лицензией обязательно
Факт заключения договора страхования удостоверяется обычно выдаваемым гражданину, выезжающему за рубеж, письменным подтверждением (страховым полисом).
Договор страхования заключается между страховщиком (страховой организацией) и страхователем (юридическим или физическим лицом, имущественную защиту которого осуществляет страховщик). Страхователь вправе заключать договоры страхования в пользу третьих лиц (застрахованных), например, муж застраховал жену. В случае, если договор страхования заключён страхователем в свою пользу, то страхователь является одновременно и застрахованным лицом.
1.2 Зачем надо покупать полис туристического страхования?
Планируя отдых, любой из нас, в
первую очередь, интересуется условиями
перелета и проживания в гостинице.
Несомненно, все это крайне важно,
особенно в свете постоянных проблем
с чартерами и удивительных метаморфоз
с заранее забронированными и
выкупленными номерами. А вот о
страховании путешествия
Полная гарантия:
Дело в том, что стандартная страховка, предлагаемая компаниями, охватывает достаточно узкий перечень возможных проблем. В ней прописан минимальный набор услуг: первая медицинская помощь , лечение в госпитале в случае болезни, транспортировка до больницы, возвращение обратно в страну до окончания срока путевки, а также перевозка тела в случае смерти. Казалось бы, что еще нужно? Между тем на отдыхе может возникнуть масса нестандартных, не мыслимых для «обычной» жизни ситуаций, когда требуются медицинские услуги. И обычный полис, получаемый вместе с путевкой и билетом, может просто не покрыть всех рисков и расходов.
Весь спектр медицинских услуг
охватит только дополнительная страховка,
которая, к слову, по сравнению с
ценой поездки вообще никак не
отражается на кармане туриста. В
отечественных компаниях полное
медицинское страхование
На всякий несчастный случай:
Также достаточно часто случаются и другие казусы, не подпадающие под действие обычного полиса – утеря багажа, ответственность перед третьими лицами, срыв поездки по всевозможным причинам. Для того чтобы покрыть и эти риски, лучше заплатить еще немного и чувствовать себя совсем спокойно. В этом случае туристическая страховка уже не является «еще одной бумажкой в комплекте», а становится отдельным продуктом, который страховщик стремится сделать максимально выгодным для клиента.
В первую очередь следует застраховаться
от несчастного случая. Этот риск редко
покрывается стандартным
Это крайне важно, ведь инвалидность
могут установить не сразу после
происшествия. Врачи могут дать неутешительный
диагноз после длительного
О, спорт, ты – риск:
Не стоит забывать и о страховании рисков, связанных с занятием спортом и экстремальным туризмом. Каждый день валяться на пляже – просто скучно. Между тем принимающие фирмы предлагают российским туристам не только традиционный пляжный волейбол или водную гимнастику, но и все больше развлечений, связанных с активным отдыхом: дайвинг, скалолазание, серфинг, виндсерфинг. Впрочем, застраховать спортивные риски следует, даже если вы собираетесь немного поиграть в футбол. Лечение растянутых во время борьбы за мяч связок покроет далеко не каждая обычная страховка.
Как правило, при страховании спортивных
рисков стоимость страховки
Подумаем о ближнем:
Очевидно, что при занятиях активными
видами спорта резко повышаются шансы
не только самому получить травму, но и
навредить посторонним лицам. Впрочем,
причинить неудобства другим людям
можно и совершенно случайно, уронив,
например, бутылку шампанского с
балкона номера. Чтобы эти неприятности
не испортили отдых, существует страхование
гражданской ответственности
Впрочем, неприятности в дороге и на отдыхе могут случиться не только с людьми, но и с вещами. Время от времени случаются ситуации, когда багаж испорчен, украден или утерян. В итоге весь отпуск идет насмарку. Выход один – застраховать багаж. Эта услуга обойдется недорого – в пределах 0,5–2% от заявленной стоимости ваших вещей. Зато, зафиксировав инцидент у перевозчика или в местной полиции, по прилету домой можно смело требовать компенсации у страховщика.
Хотел, но не смог:
Но даже если турист застраховал все мыслимые и немыслимые риски, остается еще одна житейская, но, к сожалению, не такая уж редкая опасность – вероятность невыезда. Страховые компании помогут компенсировать потраченные средства, если поездка была отменена не по вашему собственному капризу, а в силу объективных обстоятельств.
Причины срыва принимаются следующие:
травма или болезнь, требующая госпитализации,
болезнь супруга или компаньона
по поездке, отказ в выдаче визы вам
или вашим близким, повестка в
суд. Предупредим, что этот вид страхования
– самый дорогой. Полис обойдется
туристам в 3,7–5% от стоимости тура.
Однако, учитывая широкий список рисков,
эти деньги нельзя назвать излишней
тратой, особенно если вы заранее чувствуете:
может получиться так, что отдохнуть
вам не удастся – тяжело болеет
близкий человек или уже
Самодеятельность вредна:
При выезде за рубеж на своем авто
турист обязательно должен приобрести
международный полис
Остается добавить, что в случае
наступления страхового случая лучше
не заниматься самодеятельностью. Нужно
сразу трубить тревогу –
1.3 Нормативно-правовое регулирование страхования граждан при выезде за рубеж
Основные нормативно-правовые акты, регулирующие страхование граждан при их выезде за границу, следующие:
• Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп. от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.)
• Федеральный закон от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (с изм. и доп. от 18 июля 1998 г., 24 июня 1999 г., 10 января, 30 июня 2003 г., 29 июня 2004 г., 15 июня, 18 июля, 30 декабря 2006 г.)
• Постановление Правительства РФ от 31 августа 2000 г. №644 «О порядке оказания помощи иностранным государствам в ликвидации чрезвычайных ситуаций» (с изм. и доп. от 3 мая 2001 г.)
• Постановление Правительства РФ от 1 октября 1998 г. №1142 «О реализации отдельных норм Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (с изм. и доп. от 23 сентября 1999 г., 3 октября 2002 г., 24 марта, 24 апреля 2003 г.)
Согласно ст. 17 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», В случае, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены требования предоставления гарантий оплаты медицинской помощи лицам, временно находящимся на ее территории, туроператор (турагент) обязан предоставить такие гарантии. Страхование туристов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев является основной формой предоставления таких гарантий. Страховым полисом должны предусматриваться оплата медицинской помощи туристам и возмещение их расходов при наступлении страхового случая непосредственно в стране (месте) временного пребывания.
Страховой полис оформляется на
русском языке и
Положение об оказании помощи по страховым случаям гражданам Российской Федерации, находящимся на территории иностранного государства (утв. постановлением Правительства РФ от 1 октября 1998 г. №1142), разработанное в соответствии с частью третьей статьи 14 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», регулирует порядок оказания помощи по страховым случаям гражданам Российской Федерации, находящимся на территории иностранного государства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.
Страховые случаи определяются содержанием страхового договора, заключенного гражданином Российской Федерации со страховой организацией.
Дипломатическое представительство
или консульское учреждение Российской
Федерации при наступлении
При оформлении документов, необходимых страховой организации, должностное лицо дипломатического представительства или консульского учреждения Российской Федерации по просьбе пострадавшего гражданина Российской Федерации или его родственников вступает в качестве их представителя в сношения с уполномоченными страховых организаций в стране пребывания и другими лицами, связанными с наступлением или ликвидацией последствий страхового случая.
По письменному обращению
Наличие полиса медицинского страхования является обязательным условием для въезда граждан России на территорию ряда иностранных государств. В настоящее время такое требование установлено Австрией, Бельгией, Грецией, Данией, Исландией, Испанией, Италией, Люксембургом, Нидерландами, Норвегией, Португалией, Францией, ФРГ, Финляндией, Швецией, Израилем, Литвой, Чехией и Эстонией (введение этого условия рассматривается также и другими государствами). При обращении за визами этих государств граждане России должны представить полис медицинского страхования, действительный на весь срок их пребывания за границей. Информацию о том, полисы каких российских страховых организаций принимаются к рассмотрению, можно получить в консульских отделах посольств и генеральных консульствах (консульствах) указанных государств на территории Российской Федерации Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма М.: Финансы и статистика, 2005 - С.154-155.
При въезде граждан Российской Федерации в другие государства (кроме указанных) медицинское страхование осуществляется на добровольной основе. Рекомендуется однако оформить медицинскую страховку в любом случае, так как ее отсутствие медицинской страховки (или небрежное ее оформление) может обернуться крупными расходами, например в случае болезни или несчастного случая.
Особое внимание необходимо уделить оформлению полиса медицинского страхования, четко выяснив, какие услуги вам обязаны предоставить в стране пребывания, какова процедура их получения и как они оплачиваются. Встречаются ситуации, когда страховщики отказываются оплачивать оказанные медуслуги, что обусловлено в большинстве случаев двумя причинами: при обращении в больницу, не указанную в страховом полисе, либо если произошедшее не является т.н. «страховым случаем» (алкогольное опьянение, травмы, полученные при занятиях экстремальными видами спорта, хронические заболевания). В таких случаях покрывать финансовые издержки нужно самостоятельно, по возращении домой можно потребовать их возмещения в судебном порядке.
Среди зарубежных компаний, оказывающих сервисные услуги для российских туристов за рубежом, следует также отметить «АХА Colonia Krankenversicherung AG», которая одной из первых начала работать на российском рынке. Услуги, предоставляемые ею, имеют следующие особенности:
• во-первых, это нелимитированное, т.е. 100%-ное, покрытие медицинских расходов, возникших в результате внезапного заболевания или несчастного случая;
• во-вторых, участие застрахованного лица в расходах на лечение (франшиза) не предусматривается. Это означает, что непредвиденные расходы застрахованного туриста на лечение независимо от их размера полностью принимает на себя страховая компания.
Расходы страховой компании на лечение
страхователя зависят от того, в
какой стране произошел страховой
случай. Так, цены на лечение в странах
Западной и Восточной Европы, Азии,
Америки могут значительно
Стоимость страхового полиса колеблется в зависимости от страны пребывания, продолжительности поездки, размера страховой суммы, возраста застрахованного и пр. Так, пожилым людям (старше 65 - 70 лет) страховой полис обойдется в два, а то и в три раза дороже. Кроме того, существенные надбавки к страховому полису предусматриваются для людей, выезжающих за границу с целью занятия спортом.
1.4 Порядок страхования граждан при выезде за рубеж
Объектом страхования являются
не противоречащие законодательству Российской
Федерации имущественные
Договор страхования может быть заключен по следующей схеме, предлагаемой Страховщиком. Застрахованный приобретает у Страховщика страховой полис и при наступлении страхового случая самостоятельно производит оплату медицинских услуг, предоставленных лечебным учреждением в связи с внезапным заболеванием или несчастным случаем.
По возвращении из зарубежной поездки
на основании представленных Застрахованным
документов лечебного учреждения Страховщик
производит выплату страхового возмещения
в пределах страховой суммы. Также
непосредственно
Страховым случаем является совершившееся
событие, обладающее признаками вероятности
и случайности его наступления,
предусмотренное договором
Страховым событием признается наступление следующих расходов (убытков) Застрахованного, понесенных им в период временного пребывания за пределами государственной границы Российской Федерации:
- расходы на лечение, вызванные
внезапным заболеванием или
- расходы, возникшие вследствие
несчастного случая, заболевания
или смерти Застрахованного,
- убытки, понесенные вследствие
уничтожения, повреждения или
утраты принадлежащих
- убытки, понесенные вследствие
невозможности совершения
- смерть, внезапное заболевание
самого Застрахованного либо
его близких родственников (
- судебное разбирательство,
- получение в установленном
действующем законодательством
порядке вызова для выполнения
воинских обязанностей в
- выдача Застрахованному соответствующими государственными учреждениями неверно оформленных документов (паспорта, проездных документов и т. д.);
- расходы по получению
Договор страхования по желанию
Страхователя может быть заключен на
случай наступления всех или части
перечисленных категорий
Ответственность Страховщика наступает в следующие сроки:
со дня, указанному в договоре (полисе) страхования как начало периода страхования (при условии уплаты страховой премии), но не ранее момента прохождения Застрахованным пограничного контроля при выезде его в застрахованную зарубежную поездку, до момента прохождения пограничного контроля при возвращении из-за границы, но не позже дня, указанного в полисе как окончание договора страхования.
В случае необходимости продолжения лечения в связи со страховым случаем, произошедшим:
в период действия договора страхования,
ответственность Страховщика

- Страхование выезжающих за рубеж
- Страхование выставок, ярмарок, антиквариата
- Страхование выставок, ярмарок, антиквариата
- Страхование ВЭД на примере Сингапура
- Страхование в экономике
- Страхование в Экономической системе общества
- Страхование в Японии
- Страхование в Украине
- Страхование в Украине
- Страхование в Украине (3)
- Страхование в условиях рыночной экономики
- Страхование в Швеции
- Страхование выезжающих за рубеж
- Страхование выезжающих за рубеж