Сущность туризма и виды туристов
МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ
БЕЛАРУСЬ
УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ГРОДНЕНСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ
ЯНКИ КУПАЛЫ»
ФАКУЛЬТЕТ
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра
коммерческой деятельности
и международных
экономических отношений
Реферат
по предмету ”Международный
туризм”
Экономическая
природа туризма.
Специальность ”Мировая
экономика”
Автор работы
Студентка
3 курса, 2 группы
Руководитель
Ст. преподаватель
Гродно 2011
Содержание:
- Турист как объект туризма……………………….........3
- Типы туристов……………………………………….….6
- Формы и виды туризма, разновидности туров………..9
- Список литературы……………………………………..19
1
Турист как объект
туризма.
Потребителем услуг туризма является турист. Как потребитель туристского продукта турист представляет собой объект туризм.
В 1963 году на Конференции ООН по международному туризму в Риме было принято определение понятия «турист», которое применительно к российским условиям в полном виде выглядит следующим образом:
Турист — потребитель тура, туристского продукта или туристских услуг; временный посетитель местности, населенного пункта, территории или страны независимо от его гражданства, национальности, пола, языка и религии; находящийся в данной местности не менее чем 24 часа, но не более 12 месяцев в течение календарного года или находящийся вне места своего проживания в пределах своей страны и осуществляющий, по меньшей мере, одну ночевку; путешествующий ради удовольствия или с познавательными, лечебными, деловыми целями и не занимающийся при этом деятельностью в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного источника.
Аналогично приведенному определению можно выделить следующих участников туризма: международный турист, внутренний турист, экскурсант, посетитель.
Международный (иностранный) турист. Комитетом статистических экспертов при Лиге Наций в 1937 году было дано следующее определение: иностранный турист — это лицо, путешествующее в целях туризма в другую страну, не являющуюся страной его обычного местожительства и находящуюся за пределами его обычной среды, на срок не менее 24 часов без занятия оплачиваемой деятельностью. Международными туристами считаются лица, путешествующие:
- - с целью отдыха, лечения, посещения родственников и т. д.;
- - с целью участия в семинарах, конгрессах (научных, дипломатических, религиозных, административных, спортивных и т. д.);
- - с деловыми целями;
- - в морском круизе, даже если они остаются на судне менее 24 часов.
Внутренний турист — это ночующий временный посетитель, то есть совершающий в посещаемом месте как минимум одну ночевку, постоянно проживающий в определенной местности и путешествующий в целях туризма в иную местность в пределах своей страны, но вне пределов его обычного обитания на срок, не превышающий 12 месяцев, и не занимающийся оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.
В публикациях Национального комитета США по анализу туристских ресурсов (1973 год) дано следующее определение: внутренний турист — это лицо, путешествующее вне своего места жительства, при условии перемещения более, чем на 50 миль (в один конец) с деловыми, познавательными, личными и другими целями, кроме занятий оплачиваемой деятельностью, и совершающий одну ночевку или возвращающийся в тот же день.
Экскурсант — это временный (однодневный) посетитель местности, населенного пункта или страны, независимо от его гражданства, пола, языка и религии, и находящийся в данной местности в целях туризма менее чем 24 часа. К категории экскурсантов относятся пассажиры яхт и других круизных судов, участники туристских железнодорожных маршрутов.
Посетитель.
Конференция Организации
- туристов как временных посетителей, остающихся в стране более чем на 24 часа и имеющих целью путешествия отдых, лечение, обучение, паломничество, спорт и т. д., а также получение вакантных рабочих мест, деловые поездки, посещение родственников и участие в конгрессах;
- экскурсантов как временных посетителей, находящихся в стране менее 24 часов.
Экспертная статистическая группа, созданная Комиссией ООН в 1967 году, рекомендовала использовать определение «посетитель», предложенное в 1963 году в Риме, выделив в нем особый класс посетителей, который можно определить как «однодневных посетителей» или «экскурсантов», которые, в свою очередь, разделяются на:
- - однодневных экскурсантов;
- - людей, пересекающих границу с рабочими целями;
- - пассажиров круизов;
- - транзитных пассажиров, которые не останавливаются на ночь в гостиницах.
2. Типы туристов.
Туристов как потребителей туристского продукта можно разделить на отдельные категории. Такое деление представляет собой типологию.
Типология - это научный метод, в основе которого лежат расчленение систем объектов и их группировка с помощью обобщенной модели или типа.
В зависимости от целей исследования могут применяться различные типологии туристов.
Так, например, исходя из ориентации туристов как покупателей1 туристского продукта их можно разделить на четыре категории:
- «экономные» покупатели туристского продукта. Их отличает высокая чувствительность к цене, к качеству, ассортименту услуг;
- «персонифицированные» покупатели туристского продукта. Для них важны вид туристского продукта и качество услуг туризма, в то время как цена тура или услуги не является для них решающим фактором;
- «этичные» покупатели туристского продукта. Они склонны платить низкие цены за туры с широким ассортиментом услуг туризма;
- «апатичные» покупатели туристского продукта. Для этих покупателей важно качество услуг туризма и не играет роль цена на них.
В зависимости от вида предъявляемого спроса на туристский продукт туристов можно разделить на три группы:
- люди с туристскими потребностями и желанием путешествовать;
- люди с высокой покупательной способностью, спрос которых направлен на элитные и самые престижные туры, оригинальные путешествия, высокий уровень туристского обслуживания (комфорт, особое внимание обслуживающего персонала, предоставление индивидуального гида-переводчика и автотранспорта и т.п.);
- люди с покупательским поведением. Покупательское поведение туриста касается всех тех природных, психологических, социальных и других причин, которые заставляют его реагировать определенным образом на рекламу.
Немецкий исследователь Г.Ган выделяет следующие типы туристов: S-, F-, W-, А- и В- типы.
- S-тип (нем. Sonne, Sand, See - солнце, песчаный пляж, море) -типичный отпускник, предпочитающий пассивный отдых на морских курортах, спокойствие и комфорт; избегает суету, но приветствует контакты с приятными людьми;
- F-тип (нем. Ferme und Flirtorientierter Erlebnisur Lauber - отпускник, предпочитающий поездки на дальние расстояния и флирт) -этому типу свойственна тяга к беспрестанной смене лиц, событий, впечатлений; он будет проводить свой отпуск только там, где что-то происходит, так как медленное «прожаривание» на пляже в кругу семьи или в одиночку не для него; кредо такого туриста - общество, удовольствие, смена впечатлений;
- W-1-тип (нем. Wald und Wanderorientiert - любитель лесных прогулок и походов) - отпускник, предпочитающий активный отдых, пешие походы и т.п. Его кредо - физическая активность на свежем воздухе независимо от погоды. На отдыхе он стремится к поддержанию хорошей физической формы, но профессионально спортом не занимается;
- W-2-тип - скорее спортсмен, чем любитель. Выдерживает длительные и большие, вплоть до экстремальных, нагрузки. При выборе тура доминирует критерий «наличие условий для занятий хобби». Такие критерии выбора, как «ландшафт, культура, история», вторичны (например, летчик-любитель, страстный альпинист и т.д.);
- А-тип (нем. Abentener - приключение) - любитель приключений. Риск, новые ощущения, испытание своих сил в неожиданных ситуациях, опасность - вот то, что определяет выбор цели путешествия у данного типа туриста;
- В-тип (нем. Bildung und Besichtigung - образование и осмотр достопримечательностей) - любознательные туристы. Данный тип подразделяется на три подгруппы: а) «эксперты», «коллекционирующие» посещаемые ими достопримечательности; б) «эмоциональные любители культуры и природы»; в) «специалистьп>, которые углубляют свои знания в определенных областях культуры, истории, искусства и т.д.
Туристы в целях реализации права на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий на основе общности интересов могут создавать общественные объединения.
Деятельность
таких объединений может быть
направлена на организацию и содействие
развитию самодеятельного туризма,
просвещение населения в сфере
туризма, защиту прав и интересов
туристов, формирование общественного
мнения о деятельности организаций
туристской индустрии и решение
иных задач.
3. Формы и виды туризма, разновидности туров.
Виды туризма различаются по мотивации путешествующих, то есть по внутренним факторам, а формы туризма — по внешним причинам и воздействиям. Существует много возможностей, позволяющих классифицировать формы туризм по внешним критериям.
Вот некоторые виды туризма:
- Автомобильный туризм:
Путешествие на личном автомобиле в одиночку, либо небольшими группами. Особенно популярно в Европе, но и у нас не редко встречаются люди, которым нравится съездить отдохнуть на собственном транспорте.
- Активный туризм:
Путешествие, способ передвижения, в которых легкий бег или спортивная ходьба делаются в основном для оздоровительных и спортивных целей.
- Бизнес-тур:
Вид туризма созданный для деловых людей, включающий в себя особый персонал (переводчики, секретари), помещения (рабочий кабинет, комната для переговоров) и многое другое, без чего трудно себе представить жизнь делового человека.
- Внутренний туризм:
Туризм по своей стране. Благо наша страна располагает огромным количеством мест для различного вида отдыха.
- Водный туризм:
Путешествие по воде: поездка по морю на теплоходе, сплав по рекам на лодках и т.д.
- Въездной туризм:
Путешествие по стране в которой мы не проживаем постоянно и не занимаемся оплачиваемой работой.
- Гастрономический туризм:
Отличный вид туризма для гурманов и всех любителей вкусно поесть. Посещение городов прославившихся своими блюдами или винами, экскурсии по заводам и винодельням, дегустация их продукции.
- Горный туризм:
Туризм с маршрутом пути, предусматривающим преодоление возвышенностей выше 3500 метров (ледников, скал и т.д.), с использованием специального снаряжения.
- Групповой туризм:
Путешествие группой людей (с семьей, друзьями). Отличный способ отдыха для людей любящих веселей компании и общение.
- Дальний туризм:
Вид туризма, требующий значительных затрат времени на путь до места назначения.
- Детский туризм:
Путешествие для детей школьного возраста, организованное туристическими фирмами или детскими учреждениями в сопровождении руководителя.
- Инвалидный туризм:
Путешествие
организованное туристическими фирмами
для инвалидов с
- Индивидуальный туризм:
Туристическая
поездка человека по собственному плану
посещений
- Интенсив-туризм:
Деловой вид туризма, предоставленный администрацией предприятия на льготных условиях.
- Караванинг:
Поездка на отдых на караване либо с прицепом или кузовом, оборудованным для жилья.
- Конный туризм:
Один из видов спортивного туризма. Большая часть пути проделывается верхом на лошади.
- Круиз:
Вид путешествия, когда транспортное средство используется как для перемещения так и в качестве самого место отдыха, питания и обслуживания.
- Культурный туризм:
Поездка связанная с посещением исторических памятников, изучения обычаев и традиций местных жителей.
- Лечебно-оздоровительный туризм:
Вид туризма,
предусматривающий курорты, которые
специализируются на лечебно-оздоровительных
процедурах.
- Лыжный туризм:
Еще одна разновидность спортивного туризма. Предусматривает посещение специальных мест, адаптированных для лыжников.
- Молодежный туризм:
Туризм для юношей и подростков с учетом интересов для этого возраста.
- Музейный туризм:
Туризм с посещением музеев и исторических мест различных стран.
- Образовательный туризм:
Путешествие
совмещающее в себе отдых и
обучение (иностранные языки,
- Организованный туризм:
Путешествие по обозначенному маршруту, составленному туристической фирмой.
- Паломнический туризм:
Поездка верующих к святым местам.
- Пешеходный туризм:
Путешествие осуществляемое пешком (”поход”).
- Приключенческий туризм:
Организация фирмами туров в экзотические места на необычных видах транспорта с проведением сафари, рыбалки и пр.
- Свадебный туризм:
Туристические поездки для молодоженов.
- Сельский туризм:
Агротуризм. Посещение деревень, проживание в сельской местности вместе с людьми, которые работают на земле или разводят животных.
- Событийный туризм:
Достаточно молодой вид туризма, когда поездка приурочена к определённому событию (культурному, спортивному и т.п.)
- Студенческий туризм:
Молодежный
туризм для учащихся и студентов.
Часто совмещается с
- Экотуризм:
Экологический туризм. Посещение мест, нетронутых человеческой деятельностью.
- Экстремальный туризм:
Разновидность
спортивного и/или
- Этнический туризм:
Туризм на
места своего старого места жительства.
Предполагает ошбирную экскурсионную
программу для изучения особенностей
этнического населения
Формы туризма - это классификация туризма по внешним причинам и воздействиям.
По стране происхождения туристов выделяют внутренний туризм - путешествие внутри страны проживания туриста и международный, когда он путешествует вне ее.
По
способу передвижения туризм может
быть: пешеходный, велосипедный, лыжный,
конный, альпинизм, мототуризм.
По виду использованных транспортных средств путешествие бывает с использованием стандартных видов транспорта, таких, как воздушный транспорт (рейсы по расписанию, вне расписания), водный транспорт (пассажирские линии и паромы, круизы), сухопутный транспорт (железнодорожный, междугородние и городские автобусы, частные автомашины, прокат транспортных средств и др.), или с использованием экзотических видов транспорта - канатной дороги, фуникулера, воздушного шара, дельтаплана и др.
По
продолжительности поездки
Продолжительные путешествия, как правило, дополняют непродолжительные поездки:
- транзитные — остановки туристов по пути следования к месту назначения;
- однодневные — туры продолжительностью не более одного светового дня, не предполагающие остановки на ночлег;
- Кратковременный туризм — деловой туризм и поездки на выходные дни средней продолжительностью 2—4 дня, т. е. они включают не менее одного и не более трех ночлегов.
По форме организации различают:
- паушальный туризм — стандартизованный, предварительно организованный комплекс туристских услуг;
- индивидуальный туризм — характеризуется тем, что турист организует и осуществляет свое путешествие самостоятельно.
По сезонности выделяют:
· активный туристский сезон — характеризуется большим потоком туристов и в большинстве стран делится на два основных периода, т. е. он двухсезонный: летний (с конца мая до середины сентября — период летних отпусков и школьных каникул); зимний (с середины декабря до конца февраля — период горнолыжного сезона, рождественских и новогоднего праздников);
· межсезонье (полусезон) — число туристов значительно меньше, чем в активный сезон (в России — осень и весна);
· несезон («мертвый» сезон) — характеризуется тем, что туристов приезжает очень мало или они вообще не приезжают, и работа турфирм становится нерентабельной. Несезон характерен для тех районов, которые туристы посещают в определенное время года (они являются односезонными). Примером может послужить прибрежная курортная зона Литвы (Нида, Паланга). В летнее время, особенно в июле—августе, поток туристов настолько велик, что довольно сложно найти свободный номер в гостиницах, в остальное время года курорт пустует, поскольку с моря дует очень сильный, пронизывающий, холодный ветер.
По числу участников тура выделяют:
· индивидуальные туры — независимое путешествие одного или нескольких лиц; при этом обслуживание носит персональный характер, как правило, по более высоким ценам;
· групповой тур — совместная поездка нескольких лиц (по международным стандартам, 6 человек и более) по единому маршруту и на одинаковых условиях.
Объединение
туристов в одну группу обусловливается
общностью интересов и целей
поездки туристов, а также более
низкими ценами, чем цены индивидуальных
туров, в связи с предоставлением
групповых скидок.
По принципу оплаты выделяют:
· коммерческий туризм — турфирма реализует свой турпродукт потребителю и соответственно получает прибыль;
· социальный туризм — путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды; при этом отдельным категориям туристов с низкими доходами государство в порядке, установленном законодательством, предоставляет льготы социального характера.
К категориям граждан, нуждающихся в льготах социального характера, относят в первую очередь многодетные семьи, детей-сирот, воспитанников детских домов и школ-интернатов, учащуюся и работающую молодежь, пенсионеров, инвалидов и малоимущих.
Упрочить свои позиции социальный туризм может только при наличии долгосрочной продуманной социальной политики в области туризма на региональном, национальном и международном уровнях.
В зависимости от главной цели путешествия можно выделить следующие туры:
1. для отдыха или удовольствия или развлечения pleasure tour, delights tour. Это наиболее распространенный и массовый вид туризма и отдыха;
2. в целях отдыха и оздоровительных целях на курорт resort or health resort or resort-spa. Тур, совершаемый с оздоровительными или лечебными целями health & fitness tour or resort tour. Cna Spa или health spas — санаторий, оздоровительно-лечебное учреждение, обычно в курортных зонах, на минеральных, целебных водах, термальных источниках, целебных грязях и др. Чаще всего — это курорт с лечебными минеральными водами; в туристских проспектах этим термином обозначают как сам курорт (наличие поблизости минеральных источников), так и возможность пить минеральные воды или принимать минеральные и сероводородные ванны в специальных оздоровительных центрах при отелях, кемпингах и т. п.
3. для развлечения entertainment. Программы туров в значительной мере ориентированы на приобретение туристом дополнительных услуг. Помощь туристу в реализации его неуемных желаний «покутить» или «хорошо развлечься» оказывает целая индустрия развлечений в сфере туризма. Это комплексы активных игр (гольф, крикет, кегли), катание на лошадях, посещение аттракционов (тематические парки, например, Диснейленд, дельфинарии, зоопарки), рестораны, дансинги, дискоклубы, магазины, казино и др. Даже по самой грубой оценке известны более 110 видов развлечений, широко используемых в практике туризма. Существует специальная статистика расходов туристов на развлечения;
4. ознакомительная, рекламная поездка familiarization trip или famtrip. В рекламные поездки обычно направляются турлидеры и работники туроператоров или туристских агентств для детальной отработки маршрута и ознакомления с его условиями. Они полностью проходят весь маршрут, уточняют условия проживания, программы экскурсий, особенности питания, трансфера, культурной и развлекательной программы. Их подробно информируют о местных условиях, обычаях, медицинском и страховом обслуживании, криминогенной обстановке и других аспектах взаимодействия с органами власти в критических ситуациях. Как правило, на ознакомительную поездку дается существенная скидка или такая поездка полностью оплачивается принимающей компанией.
5. познавательный connoisseur tour. Посещение туристских центров с познавательными целями. Это всемирно известные города Нью-Йорк (32 млн. туристов ежегодно), Париж, Мадрид, Рим, Санкт-Петербург, Каир, Сингапур, Гонконг, Рио-де-Жанейро и многие другие, ставшие популярными туристскими центрами мирового значения. Объекты туристского интереса древности, музеи, памятники, достопримечательности, красивые городские ландшафты. Популярностью пользуются малые города: например, Гранада (Испания), Царское Село (Россия) и отдельные регионы. Основа познавательного тура — богатая экскурсионная программа осмотра города и его достопримечательностей, архитектурных ансамблей, храмов и культовых объектов, музеев, а также и уникальных природных объектов и явлений, а также свободное время для посещения магазинов или windows shopping глазения на витрины.

- Сущность туризма и основные понятия организации и управления в сфере туризма
- Сущность туристической деятельности
- Сущность туристских услуг
- Сущность туристского обслуживания
- Сущность управления активами
- Сущность управления активами и пассивами коммерческого банка
- Сущность управления и ее специфика в таможенных органах
- Сущность товародвижения
- Сущность толпы
- Сущность толпы и паники
- Сущность торгового патента
- Сущность транспортной логистики
- Сущность трастовых операций и их участники
- Сущность трудовых конфликтов