Типы  конфликтных личностей

Демонстративный. Хочет  быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Его  отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные  конфликты, любуется своими страданиями  и стойкостью. Хорошо приспосабливается  к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение  эмоциональное. Планирование своей  деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в  ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо.

Ригидный. Подозрителен. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно  требует подтверждения собственной  значимости. Часто не учитывает изменения  ситуации и обстоятельств Прямолинеен  и не гибок. С большим трудом принимает  точку зрения окружающих, не очень  считается с их мнением. Почтение со стороны окружающих воспринимается как должное. Выражение недоброжелательства  со стороны окружающих воспринимает как обиду. Мало критичен по отношению  к своим поступкам. Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению  к мнимым или действительным несправедливостям.

Неуправляемый. Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Поведение  такого человека плохо предсказуемо. Ведет себя вызывающе, агрессивно. Часто  в запале не обращает внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий  уровень притязаний. Несамокритичен. Во многих неудачах, неприятностях  склонен обвинять других. Не может  грамотно планировать свою деятельность или последовательно претворять планы в жизнь. Недостаточно развита  способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает  мало уроков.

Сверхточный. Скрупулезно  относится к работе. Предъявляет  повышенные требования к себе. Предъявляет  повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми он работает, кажется, что  он придирается. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Иногда вдруг  разрывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями (бессонницей, головными  болями и т.п.). Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях. Слабо чувствует реальные взаимоотношения  в группе.

«Бесконфликтный»  Неустойчив в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. Внутренне  противоречив. Характерна некоторая  непоследовательность поведения. Ориентируется  на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Зависит от мнения окружающих. Излишне  стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих  поступков и причинами поступков  окружающих.

(http://psylist.net/uprav/tipkonlih.htm)

2. Понятие конфликтной  личности, типология

Опираясь на исследования отечественных психологов (Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк; В.П. Захаров, Ю.А. Симоненко), опишем 6 основных типов конфликтных личностей:

1) демонстративный тип:

1. Хочет быть в  центре внимания.

2. Любит хорошо  выглядеть в глазах других.

3. Его отношение  к людям определяется тем, как  они к нему относятся.

4. Ему легко даются  поверхностные конфликты.

5. Хорошо приспосабливается  к различным ситуациям.

6. Налицо поведение  эмоциональное.

7. Планирование своей  деятельности осуществляет ситуативно  и слабо воплощает его в  жизнь.

8. Не уходит от  конфликтов, в ситуации конфликтного  взаимодействия чувствует себя  неплохо.

9. Часто оказывается  источником конфликта, но не  считает себя таковым.

2) ригидный тип: (слово "ригидный" означает негибкий, непластичный). Люди, принадлежащие к этому типу, отличаются честолюбием, завышенной самооценкой, нежеланием и неумением считаться с мнением окружающих. Поведение их отличается бесцеремонностью, переходящей в грубость. Этот тип личности подозрителен. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. Прямолинеен и негибок. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением.

Выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как  должное. Выражение недоброжелательства  со стороны окружающих воспринимается им как обида. Болезненно обидчив, повышенно  чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.

3) неуправляемый тип: люди, относящиеся к этой категории, отличаются импульсивностью, непродуманностью, непредсказуемостью поведения, отсутствием самоконтроля. Поведение - агрессивное, вызывающее.

Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять других.

Не может грамотно спланировать свою деятельность или  последовательно претворить планы  в жизнь. Недостаточно развита способность  соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта  извлекает мало пользы на будущее.

4) сверхточный тип: предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми работает, кажется, что к ним придираются. Характеризуются повышенной тревожностью, проявляющейся, в частности, в подозрительности. Чрезмерно чувствителен к деталям, к оценкам со стороны окружающих, особенно руководителей.

Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми  потому, что ему кажется, что его  обидели. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь  за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т.п.). Сдержан  во внешних, особенно эмоциональных  проявлениях. Не очень хорошо чувствует  реальные взаимоотношения в группе.

5) бесконфликтный тип: неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив. Характерна некоторая непоследовательность поведения. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.

6) Рационалист: расчетливые люди, готовые к конфликту в любой момент когда есть реальная возможность достичь через конфликт личных (карьеристских или меркантильных) целей. Долгое время могут исполнять роль беспрекословного подчиненного, например, до тех пор, пока не "закачается кресло" под начальником. Тут-то рационалист и проявит себя, первым предав руководителя.

Несомненно, существуют «трудные» люди, то есть такие, общение с которыми оказывается сложным и чревато конфликтами для большинства сталкивающихся с ними. Психологическая литература, в том числе популярная, изобилует описаниями различных «вредных» типов личности.

Наиболее  явными из трудных  личностей являются грубые, резкие, открыто агрессивные люди. Важно понимать причины грубого и агрессивного поведения. Ели человек демонстрирует нетипичную для него агрессивную реакцию, эмоциональный взрыв, то часто достаточно бывает сделать перерыв ми дать ему прийти в себя. Но есть некоторые типы личностей, для которых агрессия является привычным типом поведения. Для выбора адекватного способа обращения с ними необходимо учитывать различия между этими типами.

Грубиян - «танк» идет напролом, не обращая внимания на попадающихся на его пути. Он часто даже не видит вас и не слышит, что вы говорите. Наилучшее, что можно сделать - это уклониться от встречи с ним. Если же это невозможно, то следует заранее подготовиться к этой встрече, прежде всего, эмоционально. Важно заранее установить пределы, за которые вы не пойдете, несмотря на его давление. Во время общения с таким человеком следует сохранять эмоциональную сдержанность. Полезно его выслушать, хоть это и непросто, дать спустить пар и стараться, так или иначе, привлечь внимание «танка». Хорошо использовать для этого повторение его имени. Как только внимание у вас - торопитесь высказать то, что вам необходимо, так как это не надолго. Говорите коротко и ясно. Признайте справедливость тех претензий, которые, действительно, таковы. Стремитесь к возможно более быстрому завершению разговора. Не давайте волю эмоциям и после его завершения.

Существует  тип «грубияна - крикуна», который немедленно повышает голос, когда разозлен, испуган или расстроен. Важно не перейти на его стиль разговора. Лучше всего проявить понимание и сочувствие, хотя это и непросто, так как это единственный способ утихомирить «крикуна».

К этому типу примыкает «граната»- тип довольно мирного человека, который, тем не менее, совершенно неожиданно может взорваться. Как правило, это является результатом его чувства беспомощности, ощущения контроля за ситуацией. Можно «разрядить гранату», дав такому человеку возможность контроля за ситуацией, и успокоить его.

«Привычный крикун» просто не умеет решать проблемы иначе и переходит на крик при первой же возможности. На самом деле, он совершенно безопасен. Самое простое - зная, с кем вы имеете дело, не обращать внимания на его манеры и спокойно достигать своей цели.

Менее агрессивный, но не менее нервирующий тип - «всезнайка», который постоянно перебивает, принижает значимость сказанного вами и всячески выпячивает свое превосходство в компетентности и свою занятость. Наилучший способ справиться с ним - считаться с его мнением (нередко он и в правду бывает компетентен). Лучше не спорить с ним и не настаивать на продолжение встречи, если уж он утверждает что ему некогда.

«Пессимист» тоже может создать немалые трудности. Стоит внимательно отнестись к его критическим замечаниям, т.к. нередко в них есть рациональное звено. Пессимисту необходимо дать время подумать, согласиться с его опасениями и даже утрировать те трудности, которые он видит. Полезно опередить пессимиста в негативных высказывания, найти полезное в его позиции. Скорее всего, тогда он станет вашим союзником.

Один  из наиболее сложных  типов - это «пассивно-агрессивный». Он не возражает и не сопротивляется, открыто, но старается достичь своих целей за счет других. Его враждебное отношение то и дело в чем-то проявляется, но вывести его на чистую воду довольно трудно. Например, он может сделать работу только наполовину, не так, не вовремя или небрежно. Этому у него всегда найдутся вполне логичные, псевдоразумные объяснения типа: «Я не знал», «Я забыл». Пассивно - агрессивный человек внешне часто демонстрирует готовность к сотрудничеству и даже предлагает свою помощь. Однако на деле все кончается невыполнением работы. По возможности лучше не связываться с подобными людьми, или, по крайней мере, не рассчитывать на них при выполнении каких-то важных задач. Важно не принимать близко к сердцу их проделки, не проявлять внешне гнев и разочарование - это как раз и есть тот выигрыш, которого они добиваются.

Если  же вы вынуждены иметь  дело с «пассивно-агрессивным» человеком, добейтесь, чтобы он точно  записал, что от него ожидается. Идеально, если вы сохраните  копию обязательства  для себя, чтоб потом  предъявить ему. Чутко  обрисуйте ему  значимые для него последствия не выполнения данной задачи. Контролируйте  ход невыполнения обещанного. Очень  важно держать  себя в руках и  не предъявлять претензий  до того пока человек  такого типа еще не сделал нечего плохого, не «программировать»  его на невыполнение. Если вы сталкиваетесь  с пассивно-агрессивным  типом. Который практикует перешептывание за вашей  спиной, то важнее всего  обнаружить, «обнародовать» его, сохраняя при  этом хладнокровие. Он силен только сидя в «кустах». Задайте ему напрямую, возможно, в присутствии других, вопросы о том, чем он недоволен, чего хочет. Скорее всего, он стушуется и растеряется.

«Сверх покладистый» тип может выглядеть очень похоже на пассивно-агрессивного тем, что со всем соглашается. Более того, он настойчиво предлагает свою помощь, но почти нечего не выполняет. Ссылаясь на перегруженность и другие обстоятельства. При этом он склонен обижаться в ответ на высказанное ему по этому поводу замечание, т.к. думает, что хотел помочь от чистого сердца, а его чистый порыв не оценили. Чаще всего это человек, который хочет всем нравиться, и не видит другого способа, кроме как быть полезным. Он панически боится отказывать, и, действительно, набирает такое количество обязательств, что при всем своем старании большую часть из них выполнить не может. Имея дело с таким человеком, важно проверять его обещания на реальность, уточнять сроки, поощрять его искренность в высказывании сомнений по поводу возможности реализации тех или других планов с учетом всех обстоятельств. Необходимо выразить ему симпатию. Создать для него обстановку эмоционального принятия вне зависимости от того, что он делает. Это даст ему возможность взять передышку и не добиваться важного расположения столь непродуктивным способом, какой он практикует.

3. Основные типы стратегий, которые применяются людьми, участвующими в конфликте

Наиболее  распространенными  поведенческими стратегиями  в конфликтных  противоборствах  являются пять нижеперечисленных:

1)“Страус”: носитель такого поведения затруднительно чувствует себя в конфликтной ситуации и предпочитает вести себя так, как будто ничего не случилось, никакого конфликта не существует. Такое поведение в конфликтной ситуации затрудняет ее разрешение, поэтому основная задача во взаимодействии с этим контрагентом - это заставить его признать, что конфликт реально существует.

2) “Уходящий в сторону”: человек, придерживающийся такой стратегии, стремится перенести конфликтное противостояние в другую сторону, где он не полномочен заниматься спорными проблемами.

Эффективный единственный ответный ход в таком  случае - не давать сбить  себя с пути. В  рассматриваемой  ситуации важно овладеть инициативой, возвращая  внимание к конкретной проблеме, ставшей  объектом конфликтного соперничества и  предлагать свои варианты разрешения конфликтной  ситуации.

3) “Мул”: столкнувшись с конфликтом, человек, придерживающийся такой стратегии поведения, занимает неповоротливую, упрямую позицию. Он сопротивляется любой попытке достижения компромисса и упрямо настаивает на своем. В конфликтном взаимодействии с “мулом” нужны большая терпимость, выдержка и энергия. В столкновении с таким контрагентом эффективно действует метод “пряника” в сочетании с методом “кнута”. Суть заключается в том, чтобы в своем стремлении решить проблему быть упорным не менее чем противоборствующий с вами “мул”, и в то же время проявлять достаточную гибкость, не превращая конфликтную ситуацию в бесплодное столкновение самолюбий.

4)“Петушок”: речь в данном случае идет о таком человеке, который ради того, чтобы избавиться от конфликтной ситуации сейчас, готов на словах пойти на любое решение, в том числе и на невыгодное для себя. Самое важное в столкновении с таким контрагентом - вынудить его спокойно подвести итоги достигнутых договоренностей, подкрепить принятую им позицию парой аргументов, которые он сам не принял во внимание, и по возможности подтолкнуть его скрепить достигнутое соглашение своей подписью. Это заставит его более ответственно и строго относиться к своим словам и обещаниям и выполнять компромиссное решение, если оно будет достигнуто.

5)“Паровой  каток”: такая стратегия свойственна чаще всего людям “решающего” психотипа и чаще всего встречается среди лиц, находящихся на более или менее высоких ступенях служебно-должностной иерархии. Люди подобного типа склонны пробивать дорогу к намеченной цели через любые препятствия. В движении к ней такой индивид с готовностью использует различные методы давления, в том числе запугивания и угрозы, чтобы вынудить партнера принять его условия. Самое главное в противостоянии такому контрагенту - отказаться попадать под его влияние. Самое лучшее здесь - спокойная упорная настойчивость. Очень важно при этом - не позволять запугивать себя, не поддаваться на угрозы и не давать втягивать себя в спор на повышенных тонах. Необходимо со спокойствием и настойчивостью давать понять партнеру, что важные для вас ценности поставлены на карту в конкретном взаимодействии с ним, поэтому вы так просто не намерены уступать оказываемому на вас давлению.

Знание  типичных стратегий  поведенческих реакций  в межличностных  конфликтах, соединенное  с умением применять  характеристики различных  психологических  типов личности в  реальном конфликтном  взаимодействии, предоставляет  широкую панораму использования различных  приемов и способов разрешения конфликтов, варьирование их в  зависимости от конкретной ситуации и типа противостоящего  вам в конфликте  соперника.

Игорь Добротворский. Как относиться к себе и к людям или Практическая психология на каждый день

Типы  конфликтных личностей

Агрессивные. Подразделяются на три полтипа: (танки(, (снайперы( и (взрывники(. Для первых характерна горло поднятая голова, громкий голос  и ощущение самоуверенности. (Танки( абсолютно уверены в том, что  они знают нужды и чаяния своих  коллег и что их советы - самые  компетентные. Но ладить с ними можно. Единственное, чего не любят (танки( - это  агрессивных реакций со стороны  тех, с кем они общаются. При  общении нужно смотреть им прямо  в глаза, называть по имени и фамилии, при высказывании несогласия чаще употреблять  фразы (по моему мнению(, (как мне  представляется( и т. д. Чтобы добиться в споре с (танками( каких-то успехов, надо дать им возможность (выпустить  пар(, и тогда они делаются нередко  даже ручными. 

(Снайперы( действуют  по-другому, они стреляют в  людей различными колкостями  и остротами и тем самым  вносят расстройство в коллективные  действия сотрудников. Самым эффективным  приемом воздействия на (снайперов(  является прямая на них атака.  Если потребовать, чтобы (снайпер(  подробно разъяснил, что он  мыслит под той или иной  своей остротой, тот сникает и  затихает. Однако здесь важна  одна деталь: атаку на (снайперов(  следует проводить так, чтобы  они не теряли своего лица. Иначе они взрываются, или затаиваются  (с камнем за пазухой(. 

(Взрывники( - это  те, кто внезапно оглашает помещение  криками, кто обрушивается на  оппонентов с бранью. Эти типы  так артистично выходят из  себя, что создают впечатление  у окружающих будто их сильно  обидели, подкусили, будто под  них делают (подкоп(. Тактика обращения  с такими типами очень проста: дайте им выплеснуть из себя  накопившиеся эмоции. Тогда минут  через пять эти типы начинают  ощущать потребность извиниться.

Жалобщики. Обычно пересыпают свою речь словами (всегда( или (никогда(. Эти типы так красочно описывают  свои (беды(, что у слушателя нередко  складывается мнение в их пользу. Они  хотят, чтобы их слушали в спокойной  обстановке и непременно сидя. Ошибку допускает тот, кто соглашается  с жалобщиками или наоборот доказывает им, что они не правы. Лучшее, что  можно сделать в таких случаях - это перефразировать жалобы своими словами, дав этим типам понять, что  переживание их замечено. 

Нерешительные. Обычно встречаются два подтипа: (аналитики(, те, что боятся сделать ошибку, и (добряки(, те, что не хотят наживать себе врагов. Подобного типа люди делают так много пробных шагов перед  тем, как что-либо сделать, что вызывают раздражение у окружающих. Чтобы  решиться на какой-либо шаг, (аналитики( готовы перерыть гору документов, проделать  массу вычислений. Будучи слишком  осмотрительными, они, если уж на что  решились, то непременно добьются успеха. Нерешительные сторонятся тех, кто  на них оказывает давление. Навязанные им предписания они исполняют  без энтузиазма. 

Безответственные. В  какой-то степени - это тревожные  личности, однако тревоги порождают  у них не уход от конфликта, а агрессию. Самое лучшее, что действует на таких людей, так это дружеское  расположение к ним. С этими типами не нужно тратить время на разговоры. Если они почувствуют к себе теплоту  отношения, поведение их как бы само собою войдет в рамки. 

Всезнайки. Это прежде всего (эрудиты(, суждения которых оказываются  на 75% профессионально обоснованными, и (липовые эрудиты(, которые лишь на словах пытаются доказать свой профессионализм. (Эрудиты( в сущности являются ценными  работниками, но они ведут себя так  вызывающе, что порождают у окружающих чувство неполноценности. Тем, кому по воле судьбы, приходится иметь дело с (эрудитами(, нужно всегда продумывать  свою тактику действий. Если (эрудиты( слишком зарываются, то их можно  остановить конкретными вопросами. Следует помнить, что (эрудиты( редко  соглашаются на то, чтобы признать свои ошибки. (http://ezoteric.polbu.ru/dobrotvorsky_psychology/ch40_ii.html)

Основные  типы конфликтных  личностей

Опираясь на исследования отечественных психологов (Ф. М. Бородкин, Н. М. Коряк; В. П. Захаров, Ю. А. Симоненко), опишем 5 основных типов конфликтных личностей.

Конфликтная личность - демонстративный  тип.

1. Хочет быть в  центре внимания. 
2. Любит хорошо выглядеть в глазах других. 
3. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. 
4. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. 
5. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. 
6. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. 
7. Планирование своей деятельности осуществляет ситуативно и слабо воплощает его в жизнь. 
8. Кропотливой систематической работы избегает. 
9. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо. 
10. Часто оказывается источником конфликта, но не считает себя таковым.

Конфликтная личность - ригидный тип.

1. Подозрителен. 
2. Обладает завышенной самооценкой. 
3. Постоянно требуется подтверждение собственной значимости. 
4. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. 
5. Прямолинеен и негибок. 
6. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. 
7. Выражение почтения со стороны окружающих воспринимает как должное. 
8. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих воспринимается им как обида. 
9. Малокритичен по отношению к своим поступкам. 
10. Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.

Конфликтная личность – неуправляемый  тип.

1. Импульсивен, недостаточно  контролирует себя. 
2. Поведение такого человека плохо предсказуемо. 
3. Ведет себя вызывающе, агрессивно. 
4. Часто в запале не обращает внимания на общепринятые нормы. 
5. Характерен высокий уровень притязаний. 
6. Несамокритичен. 
7. Во многих неудачах, неприятностях склонен обвинять других. 
8. Не может грамотно спланировать свою деятельность или последовательно претворить планы в жизнь. 
9. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. 
10. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало пользы на будущее.

Конфликтная личность – сверхточный  тип.

1. Скрупулезно относится  к работе. 
2. Предъявляет повышенные требования к себе. 
3. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, что людям, с которыми работает, кажется, что к ним придираются. 
4. Обладает повышенной тревожностью. 
5. Чрезмерно чувствителен к деталям. 
6. Склонна придавать излишнее значение замечаниям окружающих. 
7. Иногда вдруг порывает отношения с друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели. 
8. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т.п.). 
9. Сдержан во внешних, особенно эмоциональных проявлениях. 
10. Не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе.

Конфликтная личность – бесконфликтный тип.

1. Неустойчив в  оценках и мнениях. 
2. Обладает легкой внушаемостью. 
3. Внутренне противоречив. 
4. Характерна некоторая непоследовательность поведения. 
5. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. 
6. Недостаточно хорошо видит перспективу. 
7. Зависит от мнения окружающих, особенно лидеров. 
8. Излишне стремится к компромиссу. 
9. Не обладает достаточной силой воли. 
10. Не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.

Это может показаться странным, но здесь уместно дать один важный совет – относитесь с сочувствием к людям, типичные особенности которых описаны  выше. Конфликтность, ставшую свойством  личности, трудно преодолеть рациональным самоконтролем, усилием воли. "Воспитательные" воздействия со стороны руководителя здесь также редко приносят пользу. Конфликтность - не вина, а беда таких  личностей. Реальную помощь им может  оказать специалист – практический психолог.

Обратите внимание: речь идет не о склочниках с низкой моралью, а о людях, имеющих специфические  психологические особенности, обусловленные  базовыми свойствами индивидуальности.

Источник: Морозов  А.В. Деловая психология

Конспект  лекции 5. Конфликтная  личность

Конфликтная личность в трудных  ситуациях

Типы  конфликтных личностей

Конфликтная личность в трудных  ситуациях

   Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации.

   Представленные  в Таблице «Типы конфликтных  личностей» характеристики (демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный») встречаются наиболее часто, но не дают полного перечня.

   Например, холерический тип темперамента человека часто может приводить к решению им противоречивых ситуаций конфликтным способом. Это связано с тем, что холерик обладает неустойчивым и подвижным типом нервной системы. В то же время, он быстро «остывает» и переходит к неконфликтному взаимодействию.

   Завышенный  или заниженный уровень  притязаний также способствует возникновению межличностных или внутриличностных конфликтов. Уровень притязаний влияет на определение идеальной перспективной цели, на выбор цели очередного действия, и, наконец, на желаемый уровень самооценки личности. Завышенная самооценка обычно вызывает негативную реакцию со стороны окружающих, заниженная – имеет следствием повышенную тревожность, неуверенность в своих силах, избегание ответственности и т. п.

Типы  конфликтных личностей