Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Толпа как психологическая единица

Содержание:

Стр.

1. Сущность психологического заражения……………………2

2. Феномен массы толпы……………………………………….4

3. Свойства толпы………………………………………………5

4. Превращаемость толпы……………………………………...9

5. Массы как объект манипулирования……………………….10

6. Паника………………………………………………………..10

Список литературы…………………………………………….13

3АРАЖЕНИЕ

Пример заразителен, поэтому

все благодетели рода человеческого

и все злодеи находят подражателей.

Ф. Ларошфуко

1. Сущность психологического заражения.

Заражение - это передача эмоционального состояния индивида другому, характеризующееся возникновением обратной связи. При обратной связи происходит индукционное нарастания заражения и переходу сплоченной группы в толпу. Его проявления многообразны от группового азарта до массовых психозов. Всем хорошо известны такие формы психологического заражения, как азарт болельщиков на стадионах, трудовой энтузиазм, чувство огромной силы и единения на многолюдных митингах политических партий, особенно если их организаторы умело используют психологические механизмы ритуального поведения.

Сила воздействия психологического заражения огромна, поэтому к данному

виду психологического воздействия всегда проявлялся большой интерес со

стороны как психологов, так и тех, кто стремится управлять людьми или влиять на них.

Заражение характеризуется бессознательной невольной подверженностью

индивида или группы определенным психическим эмоциональным

состоянием. Оно осуществляется через передачу психического настроя, обладающего большим эмоциональным зарядом и притягательной силой, через канал чувств и страстей. Указывая на эту важную особенность заражения, еще Н.К Михайловский справедливо отмечал, что эффект заразительности внешнего воздействия определяется не только силой его эмоционального заряда, но и самим фактом непосредственного психологического контакта между общающимися людьми.

Действие психических механизмов бессознательного заражения объясняется тем, что с дpeвнейших времен у человека возникла потребность в совместном выражении эмоций и отношений, и именно это помогало людям выжить как виду. Но чаще психологическое заражение происходит спонтанно. История человечества сохранила сведения о психических эпидемиях наподобие «Смертоносные пляски святогo Витта» и мн. др.

Наиболее сильно психическое заражение проявляется в толпе особенно при возникновении паники. Психические эпидемии имеют место и в наше время. Например, в декабре 2005г. в нескольких районах Чечни десятки девочек были госпитализированы с признаками острого отравления (рвота, судороги, помутнение сознания и т.д.). Однако при лабораторных анализов ни у одной из пострадавших не обнаружили присутствия вредных веществ. Заключение ведущих специалистов однозначно: психическая эпидемия как следствие длительного стресса, вызванного непрекращающимися похищениями людей, боевыми столкновениями, общей неустроенностью и нестабильностью. Самым слабым звеном оказались девочки, как эмоционально наиболее уязвимые.

Действие механизма психического заражения обусловливается не только силой эмоционального заряда, идущего от личности, но и существования определенного психологического настроя и специфических форм психологических контактов. В этом случае еще возникает циркулярная реакция взаимного психологического заражения, что еще больше увеличивает эффект эмоциональной общности. Для того, чтобы сработали механизмы психологического заражения, необходимо применять известный прием внушения - повторение: надо, чтобы какое-нибудь эмоциональное утверждение повторялось достаточное число раз и это повторение было бы единогласным. Заражение как психологическое воздействие активно применяется с целью оказать влияние как на отдельную личность, так и на группы и даже общности людей. Психологическое заражение, направленное на отдельную личность, способствует более высокой ее интеграции в группу и модификации поведения в соответствии с групповыми нормами. Психологическое заражение, направленное на группу, связано с достижением в основном двух целей:

во первых, еще большего усиления групповой сплоченности;

во вторых, формирования однородного мнения в группе в условиях выбора. Психологическое заражение, направленное на большие группы или массы, преследует, как правило, одну цель создание относительно однородного общественного мнения, когда необходимо сделать выбор. Согласно данным психологических исследований, сейчас методы психологического заражения активно используются политиками и средствами массовой информации в процессе избирательных кампаний, в том числе и для создания эффективного имиджа политика. Очевидно, что различные группы людей в разной степени подвержены психологическому заражению. К психологическому заражению, как и внушению, больше предрасположены относительно однородные группы, отличающиеся невысоким уровнем критичности мышления, чья деятельность не связана со сложными интеллектуальными процессами, для которых сильны групповые нормы поведения, взаимное доверие и чувство общности. Недаром в прежние времена в критических ситуациях руководители коммунистической партии всегда «встречались с народом» посещали заводы и фабрики, на которых устраивались митинги «в поддержку», «советовались с рабочими», которые, естественно, «все одобряли и поддерживали», независимо от того, что им предлагалось. Власти всегда нужны были такие однородные и некритичные группы. Для этого им искусственно придавался высокий социальный статус «самый передовой класс», «авангард» и пр., причем это проявлялось не только в лозунгах, но и активно навязывалось «произведениями искусства», объединенных социалистическим реализмом, для которого высшим принципом художественности был «принцип партийности». Сейчас ситуация несколько иная, в том смысле, что психологические воздействия направляются адресно на различные социальные группы, но методы практически не изменились. Примерно то же самое происходит и с подверженностью отдельной личности психологическому заражению. Психологами отмечено, что личности, отличающиеся высокими показателями «Эго», самостоятельностью суждений, имеющие высокий интеллект, сильную волю, высокий уровень саморегуляции, обладающие творческим потенциалом, психологическому заражению подвержены незначительно. Осуществлять психологическое заражение лучше всего удается харизматическим лидерам, которые реально обладают, как говорили раньше, «природным магнетизмом». Это могут быть яркие личности из мира искусства, спорта, политики. Заметим, что психологическое заражение лучше всего происходит, когда персонаж выступает «открытым текстом», а также во время массовых акций. Kогда известные, уважаемые, авторитетные люди в яркой и эмоциональной форме выражают мысли или идеи, их сторонники или последователи быстро и адекватно реагируют на такого рода идеи, многократно тиражируя их.

2. ФЕНОМЕН МАССЫ И ТОЛПЫ.

Известно, что в толпе человек ведет себя иначе, чем когда он один. Даже

самый отъявленный индивидуалист поддается гипнозу толпы. Существуют два принципа, которые определяют поведение людей в массе:

. масса легче реагирует на эмоции;

. у массы ослаблены умственные способности.

У массы нет антенны для тонкой логической работы, она хочет слышать ясные мнения и сильные суждения. Человек в массе легковерен, склонен к обезличиванию. Соответственно уменьшается егo способность к критике.

В массе способность человека к различению ограниченна. Он склонен к черно-белым краскам. На первый план выступает инстинктивное и иррациональное. Все это породило следующий афоризм: у толпы много слов, но мало мозгов. Формы массового внушения и манипуляции неконтролируемыми чувствами толпы, внедряли свою волю в подсознание людей зачастую с губительными последствиями. Определение толпы исходя из этих предварительных соображений примем ориентировочное определение: толпа скопление людей, не объединенных общностью целей, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием. Общей считается такая цель, достижение которой каждым из участников взаимодействия зависит от достижения ее другими участниками; наличие такой цели создает предпосылку для сотрудничества. Если же цели участников толпы не совпадают, то при их столкновении возникает острейшее отрицательное взаимодействие. Например, при массовой панике

каждый страстно желает спастись, в стяжательной толпе каждый стремится что-то добыть и все друг для друга являются помехой.

Основным механизмом психического заражения в толпе является эмоциональное кружение.

Например: в полном зале рассказано нечто очень смешное, и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако, поддавшись общему нacтpоeнию, вы смеетесь вместе со всеми. Это самый простой пример взаимного заражения, который и называют циркулярной реакцией.

Однако даже заразительное веселье не всегда бывает совершенно безобидным. Например: у театральных актеров бытует жаргoнное выражение: «повело». Оно означает тaкую неприятную ситуацию, когда в самый драматический момент спектакля кому то из участвующих в сцене «попала в глаз смешинка». Актер «прыскает от смеха», это совершенно неуместное состояние передается партнерам и сценическое действие разрушается. Эмоциональное кружение это взаимное заражение, т.е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами. Эмоциональное кружение стирает индивидуальные различия. Ситуативно снижается роль личностного опыта, индивидуальной и ролевой идентификации, здравого смысла. Индивид чувствует и поведенчески реагирует, «как все». Происходит эволюционная регрессия: актуализуются низшие, филогенетически более примитивные пласты психики. Регрессия способна подчас достигать невероятных глубин. Например, в книге французских историков «Революционный невроз» приведены документальные свидетельства случая, когда толпа озверевших бунтовщиков, растерзав тело ненавистного царедворца, сьела (или сожрала?) eгo куски.

У З. Фрейда читаем: «Похоже, достаточно оказаться вместе большой массе,

oгpoмному множеству людей для тогo, чтобы все моральные достижения

составляющих их индивидов тотчас рассеялись, а на их месте остались лишь caмые примитивные, самые древние, самые грубые психологические установки».

3. СВОЙСТВА ТОЛПЫ

Восприимчивость к заражению в толпе взаимное психологическое заражение начинается уже на первых стадиях ее образования, когда нарастают общее возбуждение и эмоциональность реагирования. В дальнейшем с возрастанием конформизма тех, кто находится в толпе, психологическое заражение только усиливается. Пик заражения достигается в процессе так называемой циркулярной реакции, когда одна и та же информация попадает к человеку толпы несколько раз, но обрастающая «новыми» яркими деталями, характеристиками и фактами, чего не было на самом деле, но соответствует ожиданиям. В этом случае психологическое заражение принимает форму «взаимной подзарядки».

В толпе «сознательная личность» исчезает, причем чувства и идеи всех отдельных единиц, образующих целое, принимают одно и то же направление. Образуется коллективная душа, имеющая, конечно, временный характер, но и очень определенные черты... Индивид, пробыв несколько времени среди действующей толпы, под влиянием энергетики, исходящей от этой толпы, или каких-либо других причин неизвестно, приходит скоро в такое состояние, которое очень напоминает состояние загипнотизированного субъекта. Человек в толпе обладает удивительно высокой восприимчивостью к заражению. «В толпе всякое чувство, всякое действие заразительно, и примитив в такой степени, что индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы, интepeсу коллективному». Подобное поведение, однако, противоречит человеческой природе, и потому человек способен на нее лишь тогда, когда он составляет частицу толпы... Прежде чем он потеряет всякую независимость, в ею идеях и чувствах должно произойти изменение, и притом настолько глубокое, что оно может превратить скупого в расточительного, скептика в верующею, честного человека в пpeступника, труса в героя. Толпе знакомы только простые и крайние чувства; всякое мнение, идею или верование, внушенные ей, толпа принимает или oтвергает целиком и относится к ним или как к абсолютным истинам, или же как к столь же абсолютным заблуждениям. Так всегда бывает с верованиями, которые установились путем внушения, а не путем рассуждения.

Толпа никогда не стремилась к правде; она отворачивается от очевидности, не нравящейся ей, и предпочитает поклоняться заблуждению, если только заблуждение это прельщает ее. Кто умеет вводить толпу в заблуждение, тот легко становится ее повелителем; кто же стремится образумить ее, тот всегда бывает ее жертвой.

Лебон мнoгo места уделяет изменчивости толпы ее удивительной способности моментально, «все разом» реагировать на импульсы, получаемые от вожаков. Это показывает, что человек в толпе действительно обладает новым качеством, становится элементом новой системы. Он не обдумывает свои действия. «Если бы индивиды в толпе ограничивались только соединением заурядных качеств, которыми обладает каждый из них в отдельности, то мы имели бы среднюю величину, а никак не образование новых черт». Каким же образом возникают эти новые черты? Появление этих новых специальных черт, характерных для толпы и притом не встречающихся у отдельных индивидов, входящих в ее состав, обусловливается различными причинами. Первая из них заключается в том, что индивид в толпе приобретает, благoдаря только численности, сознание непреодолимой силы, и это сознание позволяет ему поддаваться таким инстинктам, которым он никогда не дает воли, когда бывает один. В толпе же он менее склонен обуздывать эти инстинкты, потому что толпа анонимна и не несет ответственности. Чувство ответственности, сдерживающее всегда отдельных индивидов, совершенно исчезает в толпе.

Вторая причина заразительность или зараза (психическое заражение. В. Ш.)

также способствует образованию в толпе специальных свойств и определяет их направление. Зараза представляет собой такое явление, которое легко указать, но не объяснить; ее надо причислить к разряду гипнотических явлений.

Третья причина появление у индивидов в толпе это восприимчивость к внушению, заражение, служит лишь следствием этой восприимчивости.

Сознательная личность у загипнотизированного совершенно исчезает, так же

как воля и рассудок, и все чувства и мысли направляются волей гипнотизера.

Таково же приблизительно положение индивида, оставляющего частицу oдy-

хотворенной толпы. Он уже не сознает своих поступков, и у него, как у загипнотизированного, одни способности исчезают, другие же доходят до крайней степени напряжения. Под влиянием внушения такой субъект будет совершать известные действия с неудержимой стремительностью; в толпе же эта неудержимая стремительность проявляется с еще большей силой, так как влияние внушения, одинаково для всех, увеличивается пyтем взаимности. Люди, обладающие достаточно сильной индивидуальностью, чтобы противиться внушению, в толпе слишком малочисленны и потому не в состоянии бороться с течением. Самое большее, что они могyт сделать, это отвлечь толпу посредством какого нибудь нового внушения. Так, например, удачное слово, какой нибудь образ, вызванный, весьма кстати, в воображении толпы, отвлекали ее иной раз от самых кровожадных поступков.

Итак, исчезновение сознательной личности, преобладание личности бессознательной, одинаковое направление чувств и идей, определяемое внушением, и стремление превратить немедленно в действия внушенные идеи вот главные черты, характеризующие индивида в толпе. Он уже перестает быть самим собой и становится автоматом, у котopoгo своей воли не существует.

«Каковы бы ни были чувства толпы, хорошие или дурные, характерными их

чертами являются односторонность и преувеличение. В этом отношении, как и во многих других, индивид в толпе приближается к примитивным существам. Не замечая oттенков, он воспринимает все впечатления гуртом и не знает никаких переходов. В толпе преувеличение чувства обусловливается еще и тем, что это самое чувство, распространяясь очень быстро посредством внушения и заразы, вызывает всеобщее одобрение, которое и содействует в значительной степени увеличению eгo силы. Односторонность и преувеличение чувств толпы ведут к тому, что она не ведает ни сомнений, ни колебаний, толпа вceгдa впадает в крайности. Высказанное подозрение тотчас превращается в неоспоримую очевидность. Чувство антипатии и неодобрения, едва зараждающееся в отдельном индивиде, в толпе тотчас же превращается у негo в самую свирепую ненависть».

«Сила чувств толпы еще более увеличивается отсутствием ответственности,

особенно в толпе разнокалиберной. Уверенность в безнаказанности тем более сильная, чем многочисленнее толпа, и сознание значительного, хотя и временного, могyщества, доставляемого численностью, дает возможность скопищам людей проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые невозможны для отдельного человека». Однако толпа способна к героизму, самоотверженности и очень высоким добродетелям. Она даже более способна к ним, нежели изолированный индивид. Воображение толпы «Как у всех существ, не способных к рассуждению, воспроизводительная способность воображения толпы очень развита, очень деятельна и очень восприимчива к впечатлениям. Вызванные в уме толпы каким нибудь лицом образы, представление о каком нибудь событии или случае по своей живости почти равняются реальным образам. для толпы, неспособной ни к размышлению, ни к рассуждению, не существует поэтому ничего невероятного, а ведь невероятное всегда и поражает всего сильнее.

Большое количество наблюдений и специальных исследований позволило

выделить четыре основных вида толпы с соответствующими подвидами.

1. Окказиональная толпа (от анrл. occasioп «случайность») скопление людей собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие. Это самая обобщенная из ситуаций стихийного массового поведения. 2.Конвенциональная толпа (от анrл. convention «условность») собирается по

поводу заранее объявленного события: митинr, концерт рокгруппы, боксерский или футбольный матч и т.д. Здесь уже преобладает направленный интерес и готовы следовать определенным условностям.

3. Экспрессивная толпа (от анrл. expression выражение), ритмически выража-

ющая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т.д. Спектр эмоциональных доминант здесь очень широк, а главная отличительная черта ритмичность выражения. Экстатическая толпа (от анrл. ecstasy экстаз) экстремальная форма экспрессивной толпы. В экстазе люди самозабвенно истязают себя цепями на религиозном шиитском празднике «шахсейвахсей», доводят себя до не вменяемости под нарастающий ритм неистового моления в секте трясунов или в танце на бразильском карнавале, рвут на себе одежду в ритме рока... Смертоносная пляска Святоrо Витта в Италии XIV в. из тoгo же ряда.

4. Действующая толпа политически наиболее значимый и опасный вид

стихийного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:

а) aгрессивная толпа, эмоциональная доминанта которой (ярость, злоба), paвна как направленность действий, отражены в названии;

б) паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной

или воображаемой опасности, такое поведение очень часто становится более опасным, чем то, что eгo спровоцировало;

в) стяжательная толпа это множество людей, вступивших в неорганизо- ванный конфликт за обладание некоторой ценностью. Этот термин, в отличие от предыдущих, требует пояснений. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх лишиться чего то. Стяжательную толпу подчас образуют брокеры, когда на бирже пронесся слух о резком изменении курса каких то акций. В советских городах возникали такие толпы «Дают!», Koгдa на прилавок «выбрасывали» дефицитный товар, в годы антиалкогольной компании толпы любителей спиртного, штурмующие винные отделы.

Это может быть толпа голодных людей, которым доставили гyманитарную помощь, но не организовали четкое распределение;

г) повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает

чувство злости), но отличается от нее социально справедливым характером возмущения. Толпа справедливо возмущенных людей даже внешне выглядит иначе, чем «классическая» агpессивная толпа. А главное, она обладает несколько иными кaчествами. При наличии активноro сознательного звена в нее может быть внесено организационное начало, и тогда повстанческая толпа превращается в сплоченную группу (в противном случае она может выродиться в более примитивную форму толпы).

4. ПРЕВРАЩАЕМОСТЬ ТОЛПЫ

Превращения толпы может происходить спонтанно, т.е. без чьего либо

сознательного намерения, но могут быть спровоцированы умышленно. На

использовании свойства превращаемости и строятся приемы манипуляции толпой с теми или иными целями. Пример, спонтанных превращений на футбольном матче, с началом игры конвенциональная толпа превращается в экспрессивную, и важнейшая задача организаторов принять все необходимые меры, чтобы по ходу матча или по ею окончании предотвратить ее превращение в aгpecсивную, в стяжательную (когда тысячи возбужденных болельщиков одновременно устремляются к единственному выходу) или в паническую (спровоцированную дрaкой, пожаром, стрельбой и т.д.). В 1982 г. в «Лужниках» популярная московская команда встречалась с зарубежным клубом. Результат был очень важен, но игра протекала вяло. Зрители теряли интерес и, главное, надежду на то, что решающий гол их любимцами будет забит. Не дожидаясь конца матча люди начали покидать трибуны, некоторые успели выйти за ворота, другие находились на пути к выходу. И вдруг на последней минуте матча долгожданный гол был таки забит, вызвав бурную реакцию болельщиков. Успевшие покинуть стадион бросились обратно, чтобы принять участие в общем ликовании, и столкнулись в узком проходе с теми, кто под давлением задних рядов по инерции продолжал двигаться к выходу. Это обернулось трагeдией: десятки людей были задавлены насмерть...

3 февраля 2006г. на стадионе в Джакарте праздновался юбилей популярной

телевизионной передачи. Во время раздачи бесплатных билетов для участия в лотерее, в которой разыгрывались автомобили и крупные денежные призы, Kто тo крикнул, что заложена бомба. Толпа бросилась к выходу. В возникшей давке погиб 71 человек. В данном случае одного возгласа оказалось достаточно, чтобы толпа из конвенциальной стала панической.

«Преступления толпы всегда вызваны каким нибудь очень могyщественным внушением, и индивиды, принявшие участие в совершении этого преступления, убеждены, что они исполнили свой долг, чего нельзя сказать об обыкновенном преступнике».

5. МАССЫ КАК ОБЪЕКТ МАНИПУЛИРОВАНИЯ

Перечисленные особенности массы людей (толпы) показывают, что этот человеческий конгломерат легко может стать объектом манипулирования. И действительно, часто становится им. Из истории известны многочисленные случаи, как действия провокаторов, засланных на митинг, шествие, приводили к массовым беспорядкам. В тоталитарных режимах психология массы эксплуатировалась довольно успешно. Пример, как психология массы использовалась в СССР. На собрании обсуждается некий вопрос. Несколько «сознательных» (партийных) товарищей, выполняя поручение руководства, выступают за решение, которое нужно протащить через собрание. После этого председательствующий спрашивает: «голосуем. Кто за?» и первым поднимает руку. Следом, дружно весь президиум, партийцы, начальники, активисты. Многие в зале также поднимают руки, рассуждая: «Плетью обуха не перешибешь», «Ругаться с начальством все равно, что плевать против ветра» и т.д.. Председательствующий: Кто против? Нет. (Тут уж каждый рассуждает: «А мне, что, больше всех надо? Вон, никто не против».)'

Председательствующий: Воздержался? Нет. Принято единогласно.

Чтобы подготовить психическое заражение, перед собранием вопрос обсуждал партком (партбюро) и коммунистам сообщали о решении, которое они должны поддержать. Так что в зале всегда будут группы людей, задающих тон голосованию.

6. ПАНИКА

Кто переживал вместе с другими панику, тот знает, что это не есть простая трусость, которую можно побороть в себе сознанием долга и с которой можно бороться убеждением. Это есть нечто такое, что охватывает, подобно острейшей заразе, почти внезапно целую массу лиц чувством неминуемой опасности, против которой совершенно бессильно убеждение и которая получает объяснение только во внушении этой идеи, путем ли неожиданных зрительных впечатлений (внезапное появление пожара, неприятельских войск и пр.) или путем слова, злонамеренно или случайно брошенного в толпу. Условиями же ее развития должна быть неожиданность в появлении всеми сознаваемой опасности, на почве которой достаточно малейшего толчка, действующего подобно внушению чтобы развилась паника. Такие паники случаются вообще нередко при всевозможных случаях, внушающих мысль о неминуемой опасности, и, как известно, нередко являются причиной огромных бедствий. Всякий знает, что в театрах, церквях и в других многолюдных собраниях достаточно произнести слово «пожар!», чтобы вызвать целую эпидемию страха или панику, быстро охватывающую все собрание и неминуемо приводящую к тяжелым жертвам. Так как паника является следствием внушенной или внезапно привитой мысли о неминуемой опасности, то очевидно, что никакие рассуждения и убеждения не могут устранить паники до тех пор, пока сама очевидность не рассеет внушенной идеи. Вот почему военачальники более всего опасаются развития паники в войсках, обычно ведущей к печальным последствиям.