Значення в системі менеджменту вторинних документів

  2 вопрос 

  Вторинна  інформація має такі загальні переваги:

  — багато її видів є недорогими, оскільки не потрібне збирання нових даних (це стосується, зокрема, матеріалів фірм, галузевих публікацій, урядових видань, періодичної преси тощо);

  — інформація зазвичай збирається швидко (матеріали фірм, галузеві й урядові видання, монографії, періодичні публікації, що зберігаються в бібліотеках, можуть бути зібрані й проаналізовані практично негайно, тоді як для отримання первинних даних може знадобитися декілька місяців);

  — часто  існує кілька джерел інформації;

  — джерела  інформації (наприклад урядові) можуть містити дані, котрі фірма не може сама отримати;

  — інформація, зібрана з незалежних джерел, як правило, є вельми достовірною;

  — вона допомагає в ситуаціях, коли потрібен попередній аналіз.

  Вторинна  інформація має й ряд загальних  недоліків:

  — наявна інформація може не підходити для  цілей дослідження, що проводиться, через свою неповноту, дуже загальний  характер і т. д. (це пояснюється тим, що вона спочатку збиралася для інших цілей. Наприклад, одиниці вимірювання можуть відрізнятися від тих, що були потрібні, фірмі можуть бути необхідні регіональні або місцеві дані, тоді як вторинна інформація може носити більш узагальнений характер або ж дані по галузевому збуту не розподілені за віковими групами, рівнями прибутків);

  — вторинна інформація може бути старою або застарілою (унаслідок того, що інформація збиралася  раніше для інших цілей, вона вже  може втратити термін своєї "цінності"; статистичні дані, зібрані кілька років тому, і висновки з них уже можуть бути недостовірними);

  — методологія, що лежала в основі збирання даних (наприклад, розмір вибірки, термін виконання дослідження), може бути невідомою;

  — можуть публікуватися не всі результати дослідження (часто це пов'язано з небажанням надати інформацію конкурентам);

  — можуть існувати суперечливі дані;

  — оскільки багато дослідницьких проектів не можуть бути повторені, надійність інформації не завжди відома.