[ НГУЭУ ] Конфликтология 10 вариант (Решение → 23002)

1.1 Текст ситуационной (практической) задачи № 1

Известно, что появившиеся в конце 60-х годов «хиппи» были радикально настроены по отношению к существующему строю и пассивно выступали против ценностей буржуазного общества. Однако через 20 лет они превратились в умеренных и законопослушных граждан: врачей, учителей, биржевых маклеров.

Задание: объясните произошедшие перемены с конфликтологической точки зрения. Какие стадии конфликта Вы можете выделить? Дайте развернутый ответ с привлечением литературы.

1.3 Текст ситуационной (практической) задачи № 2

Начальник отдела принял решение о приеме на работу менеджера по персоналу. Эти обязанности прежде исполняла сотрудница отдела, совмещая со своими. Узнав о таком решении начальника, она спросила прямо: «Вы хотите от меня избавиться?» На что он ответил, что не обязан перед ней отчитываться.

Задание: в чем состоят представления о конфликте у каждого из участников? Проанализируйте мотивы и действия каждого из участников.

1. Основоположником структурно-функциональной модели теории конфликта является:

2. Одной из первых работ по теории конфликта является «Социология конфликта». Ее автор:

3. Конфликт – это

4. Неточное разделение профессиональных обязанностей, отсутствие четких критериев оценки персонала вызывают конфликты, в основе которых лежит:

5. Повышенная критичность руководителя к поступкам подчиненных часто служит возникновению конфликтов в организации. Причина этих конфликтов коренится в:

6. Конфликт на стадии открытого конфликта развивается по «методу раскручивания спирали» (по А.Г.Здравомыслову), которая заключается в том, что действие одной стороны сопровождается……. другой.

7. Когда необходима интеграция точек зрения сотрудников отдела и сближение мнений подчиненных, имеющих различные подходы к решению проблемы, тогда для выработки оптимального решения при конфликтах рекомендуется использовать:

8. При какой стратегии используется принцип: «Для того, чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть». При:

9. Верно ли утверждение: существуют общесоциальные способы предупреждения конфликтов, которые связаны с установлением прогрессивной социальной структуры общества, гражданского общества, правового государства:

10. Механизм защиты интересов трудящихся на основе ……. охватывает федеральный, региональный, отраслевой и местный уровни.