Ситуационное задание 2. Задание 1) Составить начальный баланс на основании остатков по счетам 2) Открыть счета бухгалтерского учета, отразить операции на счетах, вывести конечные сальдо 3) Составить баланс на конец месяца 4) Какие операции должны быть отражены в следующем месяце? (Решение → 3698)

Описание

Здравствуй, друг! Если нужны ещё контрольные работы или ответы на тесты, пиши в личку. Все контрольные были проверены преподавателями и оценены на положительную оценку в название файла указан процент, НЕ ЗАБУДЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО % УДАЛИТЬ ПРИ ЗАГРУЗКЕ ФАЙЛА НА ПОРТАЛ. Так же можете ознакомится с базой готовых работ

Оглавление

ЗАДАНИЕ 1 70%

Задание к теме 3

«Коммуникации устной и письменной формы»

 

Цель: отработка навыков деловой переписки с гостем

 

Запрос на бронирование

 

Уважаемые сотрудники отеля!

Просим Вас предложить варианты размещения одного из членов совета директоров нашей компании в Вашем отеле на период командировки с 18 по 20 октября 2020г.

Необходим номер категории бизнес или выше. Кроме того, просим рассмотреть возможность и условия размещения букета из 35 роз и приветственного письма от имени нашей компании в номере при заезде гостя. Должны предупредить, что у гостя аллергия на цитрусовые и мед. Помимо этого, гостю противопоказано употреблять молочные продукты в любом виде.

С нетерпением ждем вашего ответа.

 

С уважением,

Ассистент генерального директора ОАО «ЮУЖД»

Анастасия Герасимова

 

 

ЗАДАНИЕ 2 100%

Задание к теме 4

«Стандарты качества обслуживания при приеме и размещении гостей»

 

Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей

 

Ситуационное задание

Запрос бронирование

Разговор по телефону. Семья с двумя детьми. Предложить варианты размещения, осуществить бронирование.

 

Методические указания

 

1. Отработать ситуационные задания за стойкой ресепшн.

2. При решении ситуационной задачи использовать точные фразы в правильной последовательности, при этом дать всю необходимую информацию, запрашиваемую гостем.

3. Расписать структуру действий админи стратора.

 

 

ЗАДАНИЕ 3 80%

Задание к теме 7

«Межличностные и межкультурные взаимодействия службы приема и размещения с гостями и службами гостиницы»

 

Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей

Ситуационное задание.

Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.

 

Ситуация

Ожидается заселение VIP - гостя

 

Задание

Разработать и оформить инструкцию обслуживания для работников службы приема и размещения.

Описание Здравствуй, друг! Если нужны ещё контрольные работы или ответы на тесты, пиши в личку. Все контрольные были проверены преподавателями и оценены на положительную оценку в название файла указан процент, НЕ ЗАБУДЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО % УДАЛИТЬ ПРИ ЗАГРУЗКЕ ФАЙЛА НА ПОРТАЛ. Так же можете ознакомится с базой готовых работ Оглавление ЗАДАНИЕ 1 70% Задание к теме 3 «Коммуникации устной и письменной формы»   Цель: отработка навыков деловой переписки с гостем   Запрос на бронирование   Уважаемые сотрудники отеля! Просим Вас предложить варианты размещения одного из членов совета директоров нашей компании в Вашем отеле на период командировки с 18 по 20 октября 2020г. Необходим номер категории бизнес или выше. Кроме того, просим рассмотреть возможность и условия размещения букета из 35 роз и приветственного письма от имени нашей компании в номере при заезде гостя. Должны предупредить, что у гостя аллергия на цитрусовые и мед. Помимо этого, гостю противопоказано употреблять молочные продукты в любом виде. С нетерпением ждем вашего ответа.   С уважением, Ассистент генерального директора ОАО «ЮУЖД» Анастасия Герасимова     ЗАДАНИЕ 2 100% Задание к теме 4 «Стандарты качества обслуживания при приеме и размещении гостей»   Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей   Ситуационное задание Запрос бронирование Разговор по телефону. Семья с двумя детьми. Предложить варианты размещения, осуществить бронирование.   Методические указания   1. Отработать ситуационные задания за стойкой ресепшн. 2. При решении ситуационной задачи использовать точные фразы в правильной последовательности, при этом дать всю необходимую информацию, запрашиваемую гостем. 3. Расписать структуру действий админи стратора.     ЗАДАНИЕ 3 80% Задание к теме 7 «Межличностные и межкультурные взаимодействия службы приема и размещения с гостями и службами гостиницы»   Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей Ситуационное задание. Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.   Ситуация Ожидается заселение VIP - гостя   Задание Разработать и оформить инструкцию обслуживания для работников службы приема и размещения. Ситуационное задание 1. Сидоров Иван Иванович написал роман и разместил его в сети Интернет, но после этого он увидел его на другом сайте в сети Интернет без имени автора. Какие действия должен предпринять Сидоров Иван Иванович по поводу охраны своих авторских прав на данный роман? Назовите статьи авторского права, которые могут помочь ему разобраться в этом деле.Ситуационное задание 2. Задание 1) Составить начальный баланс на основании остатков по счетам 2) Открыть счета бухгалтерского учета, отразить операции на счетах, вывести конечные сальдо 3) Составить баланс на конец месяца 4) Какие операции должны быть отражены в следующем месяце?Ситуационное задание № 1. Вам предложили прочитать лекцию перед студентами на тему: «Лексический уровень языка как фактор воздействия в рекламе». Приведите полный вариант вашего сообщения (2-3стр.).Ситуационное задание №1. Изложите основные подходы к пониманию категорий «информация» и «информационный обмен», «первичная и вторичная информация».Ситуационное задание. Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.Ситуационное задание «Мы прибегаем к философии всякий раз, когда имеем дело с обобщениями, выходящими за пределы отдельной науки или комплекса наук. Мы прибегаем к ней, когда нам приходится иметь дело с определением моральных ценностей» (Данем Б.)Ситуационное задание (практическая задача). Директор салона красоты в телеинтервью, транслировавшемся на правах рекламы, заявил, что женщины, не пользующиеся их услугами, не могут считаться настоящими женщинами и, что качество услуг конкурентов не идет ни в какое сравнение с рекламируемым.Ситуационная (практическая) задача № 1 Проведено бюджетное обследование 26 случайно выбранных домохозяйств. Оно дало следующие результаты (в ден. ед.): Требуется: 1. Построить корреляционное поле между накоплениями и доходом. Выдвинуть гипотезу о тесноте и виде зависимости между накоплениями и доходом. 2. Оценить тесноту линейной связи между ценой акции и доходностью капитала с надежностью 0,95.Ситуационная (практическая) задача № 1 Проведено бюджетное обследование 27 случайно выбранных домохозяйств. Оно дало следующие результаты (в ден. ед.): домохо-зяйство накоп-ления, у до-ход, х1 стоимость имущества, х2Ситуационная (практическая) задача № 1 Раскройте суть алгоритма решения изобретательских задач (АРИЗ)» Ситуационная (практическая) задача № 2  Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации.  Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяютсяСитуационная (практическая) задача № 1 Салон «Элитные шубы» существует семь лет. На рынке меховых изделий города работает еще восемь компаний подобного профиля, которые ведут активную политику продвижения.Ситуационная (практическая) задача № 5 - 1 В организации объем продажи продукции в кредит составляет 5 млн. руб., с условиями периода погашения дебиторской задолженности 3 мес. со скидкой 3%. Норма рентабельности продукции 20%. Организация рассматривает другие условия продаж: 4/10 net 30. Определите, стоит ли применять новые условия продаж.Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Операции с недвижимым имуществом 68.31 — Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основеСитуационная (практическая) часть По замыслу Вашего бизнеса Вам предстоит выпустить на рынок косметический продукт нового поколения. На основании уточненной концепции предлагаемого проекта необходимо ответить на следующие вопросы:

Описание Здравствуй, друг! Если нужны ещё контрольные работы или ответы на тесты, пиши в личку. Все контрольные были проверены преподавателями и оценены на положительную оценку в название файла указан процент, НЕ ЗАБУДЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО % УДАЛИТЬ ПРИ ЗАГРУЗКЕ ФАЙЛА НА ПОРТАЛ. Так же можете ознакомится с базой готовых работ Оглавление ЗАДАНИЕ 1 70% Задание к теме 3 «Коммуникации устной и письменной формы»   Цель: отработка навыков деловой переписки с гостем   Запрос на бронирование   Уважаемые сотрудники отеля! Просим Вас предложить варианты размещения одного из членов совета директоров нашей компании в Вашем отеле на период командировки с 18 по 20 октября 2020г. Необходим номер категории бизнес или выше. Кроме того, просим рассмотреть возможность и условия размещения букета из 35 роз и приветственного письма от имени нашей компании в номере при заезде гостя. Должны предупредить, что у гостя аллергия на цитрусовые и мед. Помимо этого, гостю противопоказано употреблять молочные продукты в любом виде. С нетерпением ждем вашего ответа.   С уважением, Ассистент генерального директора ОАО «ЮУЖД» Анастасия Герасимова     ЗАДАНИЕ 2 100% Задание к теме 4 «Стандарты качества обслуживания при приеме и размещении гостей»   Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей   Ситуационное задание Запрос бронирование Разговор по телефону. Семья с двумя детьми. Предложить варианты размещения, осуществить бронирование.   Методические указания   1. Отработать ситуационные задания за стойкой ресепшн. 2. При решении ситуационной задачи использовать точные фразы в правильной последовательности, при этом дать всю необходимую информацию, запрашиваемую гостем. 3. Расписать структуру действий админи стратора.     ЗАДАНИЕ 3 80% Задание к теме 7 «Межличностные и межкультурные взаимодействия службы приема и размещения с гостями и службами гостиницы»   Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей Ситуационное задание. Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.   Ситуация Ожидается заселение VIP - гостя   Задание Разработать и оформить инструкцию обслуживания для работников службы приема и размещения. Ситуационное задание 1. Сидоров Иван Иванович написал роман и разместил его в сети Интернет, но после этого он увидел его на другом сайте в сети Интернет без имени автора. Какие действия должен предпринять Сидоров Иван Иванович по поводу охраны своих авторских прав на данный роман? Назовите статьи авторского права, которые могут помочь ему разобраться в этом деле.Ситуационное задание 2. Задание 1) Составить начальный баланс на основании остатков по счетам 2) Открыть счета бухгалтерского учета, отразить операции на счетах, вывести конечные сальдо 3) Составить баланс на конец месяца 4) Какие операции должны быть отражены в следующем месяце?Ситуационное задание № 1. Вам предложили прочитать лекцию перед студентами на тему: «Лексический уровень языка как фактор воздействия в рекламе». Приведите полный вариант вашего сообщения (2-3стр.).Ситуационное задание №1. Изложите основные подходы к пониманию категорий «информация» и «информационный обмен», «первичная и вторичная информация».Ситуационное задание. Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.Ситуационное задание «Мы прибегаем к философии всякий раз, когда имеем дело с обобщениями, выходящими за пределы отдельной науки или комплекса наук. Мы прибегаем к ней, когда нам приходится иметь дело с определением моральных ценностей» (Данем Б.)Ситуационное задание (практическая задача). Директор салона красоты в телеинтервью, транслировавшемся на правах рекламы, заявил, что женщины, не пользующиеся их услугами, не могут считаться настоящими женщинами и, что качество услуг конкурентов не идет ни в какое сравнение с рекламируемым.Ситуационная (практическая) задача № 1 Проведено бюджетное обследование 26 случайно выбранных домохозяйств. Оно дало следующие результаты (в ден. ед.): Требуется: 1. Построить корреляционное поле между накоплениями и доходом. Выдвинуть гипотезу о тесноте и виде зависимости между накоплениями и доходом. 2. Оценить тесноту линейной связи между ценой акции и доходностью капитала с надежностью 0,95.Ситуационная (практическая) задача № 1 Проведено бюджетное обследование 27 случайно выбранных домохозяйств. Оно дало следующие результаты (в ден. ед.): домохо-зяйство накоп-ления, у до-ход, х1 стоимость имущества, х2Ситуационная (практическая) задача № 1 Раскройте суть алгоритма решения изобретательских задач (АРИЗ)» Ситуационная (практическая) задача № 2  Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации.  Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяютсяСитуационная (практическая) задача № 1 Салон «Элитные шубы» существует семь лет. На рынке меховых изделий города работает еще восемь компаний подобного профиля, которые ведут активную политику продвижения.Ситуационная (практическая) задача № 5 - 1 В организации объем продажи продукции в кредит составляет 5 млн. руб., с условиями периода погашения дебиторской задолженности 3 мес. со скидкой 3%. Норма рентабельности продукции 20%. Организация рассматривает другие условия продаж: 4/10 net 30. Определите, стоит ли применять новые условия продаж.Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Операции с недвижимым имуществом 68.31 — Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основеСитуационная (практическая) часть По замыслу Вашего бизнеса Вам предстоит выпустить на рынок косметический продукт нового поколения. На основании уточненной концепции предлагаемого проекта необходимо ответить на следующие вопросы:

Описание Здравствуй, друг! Если нужны ещё контрольные работы или ответы на тесты, пиши в личку. Все контрольные были проверены преподавателями и оценены на положительную оценку в название файла указан процент, НЕ ЗАБУДЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО % УДАЛИТЬ ПРИ ЗАГРУЗКЕ ФАЙЛА НА ПОРТАЛ. Так же можете ознакомится с базой готовых работ Оглавление ЗАДАНИЕ 1 70% Задание к теме 3 «Коммуникации устной и письменной формы»   Цель: отработка навыков деловой переписки с гостем   Запрос на бронирование   Уважаемые сотрудники отеля! Просим Вас предложить варианты размещения одного из членов совета директоров нашей компании в Вашем отеле на период командировки с 18 по 20 октября 2020г. Необходим номер категории бизнес или выше. Кроме того, просим рассмотреть возможность и условия размещения букета из 35 роз и приветственного письма от имени нашей компании в номере при заезде гостя. Должны предупредить, что у гостя аллергия на цитрусовые и мед. Помимо этого, гостю противопоказано употреблять молочные продукты в любом виде. С нетерпением ждем вашего ответа.   С уважением, Ассистент генерального директора ОАО «ЮУЖД» Анастасия Герасимова     ЗАДАНИЕ 2 100% Задание к теме 4 «Стандарты качества обслуживания при приеме и размещении гостей»   Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей   Ситуационное задание Запрос бронирование Разговор по телефону. Семья с двумя детьми. Предложить варианты размещения, осуществить бронирование.   Методические указания   1. Отработать ситуационные задания за стойкой ресепшн. 2. При решении ситуационной задачи использовать точные фразы в правильной последовательности, при этом дать всю необходимую информацию, запрашиваемую гостем. 3. Расписать структуру действий админи стратора.     ЗАДАНИЕ 3 80% Задание к теме 7 «Межличностные и межкультурные взаимодействия службы приема и размещения с гостями и службами гостиницы»   Цель: отработка навыков общения с гостем в процессе приема, регистрации и размещения гостей Ситуационное задание. Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.   Ситуация Ожидается заселение VIP - гостя   Задание Разработать и оформить инструкцию обслуживания для работников службы приема и размещения. Ситуационное задание 1. Сидоров Иван Иванович написал роман и разместил его в сети Интернет, но после этого он увидел его на другом сайте в сети Интернет без имени автора. Какие действия должен предпринять Сидоров Иван Иванович по поводу охраны своих авторских прав на данный роман? Назовите статьи авторского права, которые могут помочь ему разобраться в этом деле.Ситуационное задание 2. Задание 1) Составить начальный баланс на основании остатков по счетам 2) Открыть счета бухгалтерского учета, отразить операции на счетах, вывести конечные сальдо 3) Составить баланс на конец месяца 4) Какие операции должны быть отражены в следующем месяце?Ситуационное задание № 1. Вам предложили прочитать лекцию перед студентами на тему: «Лексический уровень языка как фактор воздействия в рекламе». Приведите полный вариант вашего сообщения (2-3стр.).Ситуационное задание №1. Изложите основные подходы к пониманию категорий «информация» и «информационный обмен», «первичная и вторичная информация».Ситуационное задание. Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности, формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.Ситуационное задание «Мы прибегаем к философии всякий раз, когда имеем дело с обобщениями, выходящими за пределы отдельной науки или комплекса наук. Мы прибегаем к ней, когда нам приходится иметь дело с определением моральных ценностей» (Данем Б.)Ситуационное задание (практическая задача). Директор салона красоты в телеинтервью, транслировавшемся на правах рекламы, заявил, что женщины, не пользующиеся их услугами, не могут считаться настоящими женщинами и, что качество услуг конкурентов не идет ни в какое сравнение с рекламируемым.Ситуационная (практическая) задача № 1 Проведено бюджетное обследование 26 случайно выбранных домохозяйств. Оно дало следующие результаты (в ден. ед.): Требуется: 1. Построить корреляционное поле между накоплениями и доходом. Выдвинуть гипотезу о тесноте и виде зависимости между накоплениями и доходом. 2. Оценить тесноту линейной связи между ценой акции и доходностью капитала с надежностью 0,95.Ситуационная (практическая) задача № 1 Проведено бюджетное обследование 27 случайно выбранных домохозяйств. Оно дало следующие результаты (в ден. ед.): домохо-зяйство накоп-ления, у до-ход, х1 стоимость имущества, х2Ситуационная (практическая) задача № 1 Раскройте суть алгоритма решения изобретательских задач (АРИЗ)» Ситуационная (практическая) задача № 2  Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации.  Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяютсяСитуационная (практическая) задача № 1 Салон «Элитные шубы» существует семь лет. На рынке меховых изделий города работает еще восемь компаний подобного профиля, которые ведут активную политику продвижения.Ситуационная (практическая) задача № 5 - 1 В организации объем продажи продукции в кредит составляет 5 млн. руб., с условиями периода погашения дебиторской задолженности 3 мес. со скидкой 3%. Норма рентабельности продукции 20%. Организация рассматривает другие условия продаж: 4/10 net 30. Определите, стоит ли применять новые условия продаж.Ситуационная (практическая) часть Вид экономической деятельности – Операции с недвижимым имуществом 68.31 — Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основеСитуационная (практическая) часть По замыслу Вашего бизнеса Вам предстоит выпустить на рынок косметический продукт нового поколения. На основании уточненной концепции предлагаемого проекта необходимо ответить на следующие вопросы: