[на 100 баллов] Тест к разделу 4 по менеджменту (НСПК) (Решение → 9743)

Баллы 30,00/30,00

Оценка 100,00 из 100,00

Вопрос 1

Административно-распорядительные методы воздействия призваны

Выберите один или несколько ответов:

a. премировать

b. поддерживать необходимый распорядок в работе пред¬приятия, приводить в действие постановления, приказы и решения руководящих лиц.

c. обеспечить организационную четкость, дисциплиниро¬ванность и эффективность работы управленческого аппарата.

d. проводить работу с кадрами,

e. реализовывать принятые решения

Вопрос 2

В соответствии с классификацией Л.Козера, конфликты могут быть

Выберите один или несколько ответов:

a. реалистическими (предметными)

b. нереалистическими (беспредметными)

c. нереальными

d. фактическими

Вопрос 3

Все деловые решения можно разделить на виды

Выберите один или несколько ответов:

a. управленческие

b. административные

c. экспертные

d. рыночные

Вопрос 4

К главным условиям принятия решений в организации относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. оказание управленческого воздействия на организацию

b. наличие четко и однозначно поставленной цели, на достижение которой направлено данное решение

c. наличие вариантов достижения цели, т.е. возможных методов решения

d. наличие ограничивающих факторов, которые не позволяют принимать решение, ориентируясь лишь на поставленную цель и желание самого менеджера

Вопрос 5

К общим причинам, которые проявляются практически во всех возникающих конфликтах относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. социально-психологические

b. международные

c. экономические

d. социально-политические

e. индивидуально-психологические

f. социально-демографические

Вопрос 6

К ограничивающим факторам при принятии управленческих решений относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. экономические

b. нравственно-этические

c. технические

d. правовые

e. экологические

f. социальные

Вопрос 7

К основным критериям конфликта относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. выбор цели

b. выбор стратегии дальнейшего поведения

c. осознание ситуации как конфликтной

d. взаимозависимость сторон

Вопрос 8

К основным принципам социального управления относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. прогнозирования социального управления

b. мотивации (стимулирования) труда

c. дифференциации решений

d. единоначалия в принятии решений и коллегиальности при их обсуждении

e. научности социального управления

f. ответственности за результаты социального управления

Вопрос 9

К причинам конфликта относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. факты

b. сигналы

c. ситуации

d. явления

e. события

Вопрос 10

К условиям бытия, порождающим конфликты, относятся

Выберите один или несколько ответов:

a. классовые противоречия в обществе

b. конкурентные отношения на рынке

c. социальное неравенство

d. комфортная среда

Вопрос 11

К числу организационных методов в менеджменте относят

Выберите один или несколько ответов:

a. регламентирование и нормирование всех видов деятельности

b. приказы и распоряжения

c. инструктажи

d. создание организационной структуры управления

e. служебные записки

Вопрос 12

Каждое профессиональное решение должно иметь следующие составляющие

Выберите один или несколько ответов:

a. причины разработки

b. предмет решения

c. персонал или население, для которого оно разрабатывается

d. субъекта (инициатора) решения

e. миссия продукта

f. цель разработки решения

g. объекта (исполнителя) решения

Вопрос 13

Любое управленческое решение связано с

Выберите один или несколько ответов:

a. социальными интересами организации

b. технологическими интересами организации

c. правовыми интересами организации

d. экономическими интересами организации

e. рыночными интересами организации

f. организационными интересами организации

Вопрос 14

Организационная сущность управленческого решения состоит в том, что для его разработки и реализации предприятие должно иметь следующие возможности

Выберите один или несколько ответов:

a. техников и технологии, соответствующие требованиям сегодняшнего дня

b. систему контроля

c. необходимый профессиональный квалифицированный персонал

d. финансовые ресурсы

e. инструкции и положения, регламентирующие полномочия, права, обязанности и ответственности работников

f. требуемые ресурсы, в том числе и информационные

g. возможности постоянной координации их работы

Вопрос 15

Основными признаками деструктивного конфликта являются

Выберите один или несколько ответов:

a. расширение конфликта

b. рост популярности участников конфликта

c. увеличение затрат, потерь, которые несут участники конфликта

d. рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников

e. эскалация конфликта

Вопрос 16

По длительности и напряженности конфликты могут быть подразделены на следующие типы

Выберите один или несколько ответов:

a. слабовыраженные и быстротекущие конфликты

b. бурные быстротекущие конфликты

c. слабовыраженные и вялотекущие конфликты

d. превентивные конфликты

e. острые длительные конфликты

Вопрос 17

По степени вовлеченности людей в конфликт могут быть выделены основные типыконфликта

Выберите один или несколько ответов:

a. межличностные

b. внутригосударственные

c. конфликты в организациях

d. групповые

e. внутриличностные

f. межгрупповые конфликты

Вопрос 18

Под принципами управления, которыми руковод¬ствуются органы управления в социальных условиях, сложившихся в обществе следует понимать

Выберите один или несколько ответов:

a. основные положения

b. правила

c. законы

d. нормы поведения

Вопрос 19

Принятие решений – это

Выберите один ответ:

a. это результат конкретной управленческой деятельности менеджера

b. функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях

c. это умение добиваться поставленных целей используя опыт, интеллект, мотивы поведения

d. функция управленческого аппарата современного производства по использованию законов и закономерностей общественного развития, позволяет организовать эффективное, конкурентоспособное производство в условиях внешней и внутренней среды, которое постоянно меняется

Вопрос 20

Процесс принятия решений включает следующие стадии

Выберите один или несколько ответов:

a. принятие решений

b. выбор среди альтернатив

c. поиск информации и четкое формулирование проблемы

d. выявление и определение проблемы

e. премирование сотрудников

Вопрос 21

Социальная сущность управленческих решений связана с деятельностью всех участников процесса, при этом должны быть

Выберите один или несколько ответов:

a. исключены опасения и тревог

b. создано правовое поле

c. представлены мотивы и стимулы

d. учтены интересы и потребности

e. определены ценностные ориентации

Вопрос 22

Социально-психологические методы направлены на решение следующих задач

Выберите один или несколько ответов:

a. повышение производственной и творческой активности членов трудового коллектива

b. воздействие на групповое самосознание коллектива

c. эффективное использование различных форм морального поощрения

d. формирование благоприятного социально-психологического климата

e. издание локальных нормативных актов

f. активизация деятельности индивида и повышения степени удовлетворенности процессом труда

Вопрос 23

Технологическая сущность управленческих решений проявляется в обеспечении

Выберите один или несколько ответов:

a. финансовыми ресурсами

b. необходимыми ресурсами

c. техническими ресурсами

d. технологическими материалами и ресурсами

e. информационными ресурсами

Вопрос 24

Укажите методы группового принятия решений, резко повышающих объективность и независимость этого процесса

Выберите один или несколько ответов:

a. метод Дельфи

b. метод Файоля

c. метод номинальной группы

d. мозговая атака

Вопрос 25

Укажите основные деструктивные последствия конфликта

Выберите один или несколько ответов:

a. конфликт приводит к деструкции системы межличностных отношений

b. конфликт всегда сопровождается стрессом, что неблагоприятно сказывается на физическом и психическом здоровье конфликтантов

c. получение выгоды

d. негативное воздействие на психическое состояние конфликтантов

Вопрос 26

Укажите основные роли координационной деятельности в менеджменте

Выберите один или несколько ответов:

a. стимулирующая

b. устраняющая

c. контрольная

d. регулирующая

e. превентивная

Вопрос 27

Укажите от чего зависит психологическое состояние человека

Выберите один или несколько ответов:

a. накопленного опыта

b. среды принятия решения

c. личных ценностей

d. от социальных установок

e. от величины вклада в банке

Вопрос 28

Управленческое решение может принимать различные формы

Выберите один или несколько ответов:

a. приказы

b. распоряжения

c. планы работы подразделений и отдельных сотрудников

d. законы

e. правила и инструкции

f. контракты с партнерами

Вопрос 29

Эффективный лидер должен обладать такими специальными навыками, как

Выберите один или несколько ответов:

a. предвзятость

b. навыки планирования и организации

c. поведенческая гибкость

d. административные навыки

e. коммуникативные навыки

f. навыки принятия решений

g. концептуальные навыки

h. управленческие навыки

Вопрос 30

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют следующие ключевые роли

Выберите один или несколько ответов:

a. выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации

b. выступает в управлении в роли лидера

c. информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде

d. роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки