Профессиональная этика и психология делового общения (ДОУА) Комплексное (Решение → 83879)

По другим работам пишите в ЛС помогу найти

Закрытие сессии

Недорого

Оценка: 40 баллов

Вопрос 11

Определите последовательность этапов проведения совещания.

Организация: определение участников, формирование план-графика, выбор тематики и разработка регламента совещаний.

Завершение: принятие решений и оформление протокола совещания, согласование, утверждение и рассылка протокола.

Подготовка: рассылка уведомлений и материалов к совещанию, уточнение повестки дня и участников, проверка помещений и т.д.

Контроль решений: мониторинг поручений, оценка исполнительской дисциплины, подготовка следующего совещания.

Проведение: обсуждение повестки дня, выработка решений, выдача поручений, подготовка проекта протокола совещания.

Анализ: анализ истории вопросов, получение статистики затрат времени и трудозатрат, оценка качества и совершенствование совещаний.

Вопрос 12

Определите ошибку, допущенную в письме, отправляемом по e-mail.

Выберите один ответ:

a. нет информации об отправителе

b. нет вежливой формы обращения

c. нет темы (предмета) письма

d. нет текста письма

Вопрос 13

Проанализируйте ситуацию притчу:

К Сократу в Афины издалека приехал молодой человек, горящий желанием овладеть искусством красноречия. Поговорив с ним несколько минут, Сократ потребовал с него за обучение двойную плату.

— Почему? — изумился ученик.

— Потому, — ответил философ, — что мне придется обучать тебя не только говорить, но и тому, как молчать и слушать.

О каком важном умении общения идет речь?

Выберите один ответ:

a. слушать

b. делать комплименты

c. корректно говорить

d. умении учиться

Вопрос 14

Дайте развернутый ответ:

Нормы этикета при письменном общении.

Ответ: