Охарактеризуйте три уровня товаров на примере следующих продуктов: • автомобиль; • парикмахерские услуги. (Решение → 37580)

Охарактеризуйте три уровня товаров на примере следующих продуктов: • автомобиль; • парикмахерские услуги.

Ответ.

Существует три уровня товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении и товар с подкреплением. 1. Товар по замыслу - сердцевина понятия товара в целом. На этом уровне дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Ведь, по существу, любой товарэто заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. Например, покупатели приобретают не сверла определенного диаметра, а отверстия того же диаметра. Поэтому, задача деятеля рынка - выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него. 2. Разработчику предстоит превратить товар по замыслу в товар в реальном исполнении. Губная помада, компьютеры и т.д. - все это товары в реальном исполнении. Товар в реальном исполнении может обладать пятью характеристиками: качеством, свойствами, внешним оформлением, марочным названием и упаковкой.

Охарактеризуйте три уровня товаров на примере следующих продуктов: • автомобиль; • парикмахерские услуги.