Маркетинг (шпаргалки)

1 Понятие и сущность маркетинга. Объект и предмет изучения маркетинга. Основные задачи и функции маркетинга.
2. Основные категории маркетинга: нужда, потребность, цена, спрос, предложение, рынок покупателя, рынок продавца, товар, полезность продукта, обмен, рынок.
3. . Этапы развития маркетинга. Особенности современной концепции развития маркетинга.
4. Комплекс маркетинга - понятие, элементы.
5. Задачи маркетинга на предприятии по элементам управленческого цикла.
6. Цели, задачи, принципы проведения маркетинговых исследований.
7. Этапы проведения маркетингового исследования. Маркетинговая информационная система.
8. Сбор информации и источники ее получения в рамках проведения маркетинговых исследований.
9. Порядок разработки анкеты для проведения опроса.
10. Маркетинговые исследования: выбор объекта исследования, выделение генеральной совокупности, определение метода и объема выборки.
11. Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований. Эксперимент. Наблюдение. Метод фокус-групп. Метод опроса. Панельный метод.
12. Организация маркетинговых исследований.
13. Маркетинговые исследования потребителей - цели, направления и методы сбора информации.
14. Простая модель покупательского поведения (по Ф Котлеру).
15. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение: факторы культурного порядка, социальные, личностные и психологические факторы.
16. Маркетинговые исследования: исследование рынка (классификация рынков, границы рынка, емкость рынка, доля рынка).
17. Основные понятия рыночных исследований: сегмент рынка; позиционирование товара; рыночная ниша; рыночное окно; панельное обследование; потребительская панель.
18. Маркетинговые исследования производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
19. Конкуренция: понятие, виды. Исследование конкуренции.
20. Направления исследования правовых аспектов деятельности на рынке.
21. Понятие товара в маркетинге.
22. Составляющие уровни товара (по Ф. Котлеру).
23. Классификация товаров.
24. Понятие «качество продукта». Основные характеристики качества продукта.
25. Особенности товара - услуги. Основные характеристики качество услуги.
26. Понятие нового товара. Причины неудач новых товаров, при выходе на рынок.
27. Сегментация потребителей по готовности к восприятию нового товара.
28. Товарно-знаковая символика. Товарный знак и наименование компании.
29. Брэнд и брэндинг.
30. Упаковка товара: виды и функции.
31. Жизненный цикл товара. Задачи маркетинга по стадиям жизненного цикла товара.
32. Анализ жизненного цикла товара. Изменение показателей деятельности предприятия по стадиям жизненного цикла товара. Маркетинговые мероприятия по продлению жизненного цикла товара.
33. Место маркетинговых целей в дереве целей предприятия
34. Виды товарной политики предприятия.
35. Товарная политика предприятия: основные понятия - товарная номенклатура, товарный ассортимент; ширина, глубина, гармоничность, насыщенность.
36. Система формирования ассортимента
37. Понятие узкого и широкого товарного ассортимента. Оптимизация товарного ассортимента. Направления наращивания товарного ассортимента.
38. Позиционирование товара.
39. Понятие сегментации. Критерии сегментации потребительских товаров. Критерии сегментации товаров производственного назначения. Процедура сегментации.
40. Каналы распределения потребительских и промышленных товаров.
41. Каналы распределения и их протяженность (уровни канала).
42. Участники каналов товародвижения и их функции.
43. Сбытовая политика предприятия: схемы организации системы товародвижения, их преимущества и недостатки. Экономическая оценка каналов товародвижения.
44. Управление каналами распределения товаров. Маркетинговые системы каналов товародвижения:вертикальные, горизонтальные, многоканальные маркетинговые системы.
45. Способы реализации товаров: контрактная система; работа на свободном рынке
46. Задачи службы маркетинга на предприятии при формировании и реализации сбытовой политики.
47. Ценовая политика предприятия и ее виды. Цели ценообразования.
48. Конкурентная структура рынка и ценовая политика предприятия
49. Факторы, влияющие на конечную цену товара.
50. Методы определения исходной цены на товар.
51. Государственное регулирование цен.
52. Этапы процесса ценообразования.
53. Система формирования спроса и стимулирования сбыта. (ФОССТИС).
54. Реклама. Понятие, виды и средства рекламы.
55. Коммуникационная политика предприятия. Достоинства и недостатки отдельных элементов коммуникационного комплекса
56. Public relations: понятие, содержание, средства PR.
57. Система стимулирование сбыта.

24 страницы WORD

Предварительный просмотр