Совершенствование системы управления качеством продукции на предприятии (курсовая работа)

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1
КАЧЕСТВО КАК ЭЛЕМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и показатели качества и конкурентоспособности
1.2 Подходы к управлению качеством
1.3 Зарубежный опыт управления качеством
1.3.1 Опыт управления качеством в США
1.3.2 Опыт управления качеством в Японии
1.3.3 Европейский опыт управления качеством
ГЛАВА 2
АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.1.2 Организационная характеристика предприятия
2.1.3. Экономическая характеристика предприятия.
2.2 Система управления качеством продукции на предприятии
2.3 Анализ эффективности деятельности системы управления качеством
ГЛАВА 3
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
3.1 Основные мероприятия по повышению эффективности управления качеством
Заключение.
Список использованной литературы

56 страниц WORD