Библиотека решений. 17

772
B день презентации нового магазина владелец «СБ Плюс» Сергей Бобров обратился с письменным заявлением к участникам презентации «Добрый день. Большое спасибо всем тем, кто нашел время и смог прийти сегодня презентацию нового магазина. С момента основания фирмы ее популярность возросла - «СБ Плюс» приобрела новых клиентов, поставщиков, а также персонал. Начало было сложным, поскольку фирма начинала практически с нуля была лишь одна торговая точка на рынке. Особенно осложнял работу тот факт, что на момент создания у фирмы не было склада и поэтому товар приходилось возить на велосипеде из дома. Поскольку организация только что вышла на рынок, конъюнктура не была наработана, отношения с поставщиками не налажены, фирма не могла осуществлять коммуникационную политику, основной оборот обеспечивался за счет знакомых. Практически ни о какой прибыли вопрос не стоял. К тому же, как нашествие саранчи, появлялись новые конкуренты, предлагая подобные услуги. Сейчас дела обстоят по иному - «СП Плюс» имеет 4 магазина, 2 торговые точки плюс оптовый склад. Хочу заметить, что в 2001 году фирма заняла 2-е место по объему продаж в Латвии среди аналогичных фирм и выиграла путевку в Италию. В связи с этим можно заметить, что фирма быстро развивается. На данном этапе она прочно держится на уровне «средней» организации и видит свою основную цель в постоянном стремлении приблизиться к уровню крупных организаций, занимающихся оптовой торговлей». Как вы считаете, можно рассматривать пос
773
B небольшом районном центре с населением чуть более 12 000 человек (всего в районе проживает около 28 000) только что окончивший вуз менеджер Евгений Трушин решил открыть свой книжный магазин. Чтобы выяснить, насколько создание данного магазина обеспечит ему эффективную предпринимательскую деятельность, Е. Трушин ре-шил провести маркетинговое исследование возможных покупателей книг. Для этого он взял телефонную книгу пользователей районной телефонной станции и составил список респондентов, последовательно включая в него каждого восьмидесятого абонента, получив, таким образом, выборку. После этого он позвонил каждому из выбранных абонентов, по возможности задав примерно одни и те же вопросы, обусловленные созданием и работой книжного магазина. Какой метод построения выборки использовал Евгений Трушин? Насколько обоснованным является проведенное исследование. Как бы вы поступили, создавая в аналогичной ситуации свой магазин?