Гражданин обратился в контрольный орган с просьбой провести проверку в отношении медицинской организации, которая,

Гражданин обратился в контрольный орган с просьбой провести проверку в отношении медицинской организации, которая, по его мнению, нарушает права потребителя медицинских услуг, а также в связи с неэтичным отношением к нему медицинских работников. Будет ли проведена проверка? Может ли анонимное обращение являться основанием проведения внеплановой проверки? Почему? Могут ли служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов?

В рассматриваемой в задаче ситуации проверка будет проведена. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь - об этом гласит ст. 41 Конституции России. Согласно ч. 1 ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ, граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
С жалобой на нарушения в области здравоохранения граждане вправе обратиться в высший федеральный орган, курирующий данную область

. Это Министерство здравоохранения. Порядок такого обращения регламентирован Приказом Минздрава России от 28.07.2015 N 493н «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Российской Федерации».
В соответствии с п. 2 ч. 1 вышеуказанного Приказа, положения распространяются на обращения граждан поступающие в Министерство в письменной или устной форме на личном приеме, по почте, телеграфу, факсимильной связи, информационным системам общего пользования и подлежащие рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Соответственно, основанием для проведения внеплановой проверки могут служить обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов