Разработка бизнес-плана по продвижению услуг проектного института ООО «ПРОЕКТ»

Министерство  образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Волгоградский  государственный университет» 

Центр непрерывного образования 
 
 
 
 
 
 

ВЫПУСКНАЯ АТТЕСТАЦИОННАЯ РАБОТА НА ТЕМУ: 

«Разработка бизнес-плана по продвижению услуг проектного института ООО «ПРОЕКТ»» 

По  программе повышения  квалификации

«Управление инновациями в корпорациях» 
 
 
 

                                            Выполнил слушатель:

                                            ________________________

                                            Научный руководитель:

                                            ________________________

                                            Рецензент: директор

ООО «ПРОЕКТ»

                                            ________________________

                                            Допускается к защите:

                                            руководитель программы 

                                            к.э.н., доцент

                                            Бабич Т.В. 
 
 
 
 
 
 

     Волгоград - 2010

     СОДЕРЖАНИЕ 
 

Введение _______________________________________________________3

Глава 1. Описание предпринимательской идеи и стратегии бизнеса____6

1.1. Характеристики товара (услуги) _____________________________6

1.2. Анализ  рынка и уровня конкуренции _________________________13

1.3. Стратегия  маркетинга _____________________________________19

Глава 2. Характеристика предприятия__________________________25

2.1. Описание  компании _______________________________________25

2.2. Организационная структура ________________________________29

2.3. Оценка риска реализации проекта ___________________________30

Глава 3. Финансовые результаты реализации проекта ________________33

3.1. Финансовые результаты реализации проекта __________________33

Заключение ________________________________________________40

Список использованной литературы ___________________________ __41     

     Введение 

     Одним из фундаментальных понятий рыночной экономики является понятие инвестиции - затраты на производство и накопление средств производства и увеличение материальных запасов. Инвестиции - это наиболее важный и дефицитный ресурс любой экономики, использование которого позволяет совершенствовать производство, улучшать продукцию, увеличивать количество рабочих мест и т.д.

     Комплексным документом, в котором с экономической  точностью должна быть доказана теорема  о том, что вложенные инвестором средства будут возвращены с прибылью является бизнес-план инвестиционного проекта. Термин «бизнес-план» стал модным в 1991-1992гг..Это было время «отрицательных» банковских ставок: инфляция больше, чем процент по кредитам. В таких условиях получение кредита часто определялось личными взаимоотношениями банкира и заемщика, а не качеством бизнеса.

       Бизнес-план, с одной стороны,  является техническим документом, а с другой, он определяет «лицо фирмы».

     В современном обществе темпы экономического роста и уровень развития стран во многом определяется ролью научно-технического прогресса в интеллектуализации производства. В глобальной экономической конкуренции выигрывают страны, которые обеспечивают благоприятные условия для эффективной инновационной деятельности. Инновационная деятельность сводиться к разработке инновационных проектов и программ. Инновационные проекты и программы реализуются в виде крупных межотраслевых проектов по созданию, освоению и распространению технологий, способствующих кардинальным изменениям в технологическом базисе экономики, а также по развитию фундаментальных исследований, научно-техническому обеспечению социальных программ, международного сотрудничества. Следовательно, инновационные проекты и программы играют важную роль в государственной научно-технической политике, имеют существенное значение для развития многих областей науки и техники.

     Актуальность  данной темы обусловлена рядом факторов. Прежде всего, потому, что разработка инновационных проектов продиктовано требованиями жизни. Инновационные  проекты, их воплощение в новых продуктах и новой технике являются основой экономического развития.

     И для уменьшения потерь при реализации инновационных проектов мы должны анализировать  риски, с которыми можем столкнуться, в том числе и финансовые.

     Реализация  инновационных проектов является весьма рискованной, учитывая высокую степень неопределенности, часто невозможности доведения конструкторских и технологических разработок до практического внедрения и получения соответствующих коммерческих и финансовых результатов.

     Для более полного освещения актуальности данной проблематики необходимо рассмотреть  саму сущность инновационных проектов и финансовые риски, с которыми сталкиваются при их реализации.

     Цель  данной работы: разработать бизнес-плана по продвижению услуг проектного института.

     Задачи: изучить понятие и сущность инновационных  проектов, оценку финансовых рисков при  реализации инновационных проектов, методы оценки финансовых рисков и  методы управления ими, а также изучить  пути снижения финансовых рисков при  реализации инновационных проектов.

     Объект  исследования работы – инновационные  подходы к стратегии маркетинга проектной организации ООО «ПРОЕКТ»

     Предметом исследования является  теоретическая  основа инновационных проектов и  программ.

     В работе используются термины и методы анализа, применяемые в экономической науке. Теоретическую основу данной  работы составляют труды специалистов в области экономики, научная, учебная и методическая литература по рассматриваемой теме.

     Глава 1. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ИДЕИ И СТРАТЕГИИ БИЗНЕСА 

     1.1.Характеристики  товара (услуги)

     Суть  данной работы: рассмотреть варианты по возможности нахождения новых путей продвижения услуг проектной организации ООО «ПРОЕКТ», а также повышение ее конкурентоспособности.

     Юридическое законодательство рассматривает как самодостаточные такие понятия, как товар, работа и услуга. «Товар — материальный, вещный продукт. Работа — это деятельность, которая заканчивается получением опять-таки вещного продукта…Услуга — тот же товар, продукт, но только потребляемый в процессе оказания услуги».

     Функция по привлечению заказчиков (клиентов), очень важна и наиболее целесообразно  доверить это профессионалам (рекламному агентству).

     Рекламная — это то, что клиенту необходимо для реализации своей продукции». Виды рекламной продукции, ранжированные по степени их инновационности,  приведены в табл. 1

Таблица 1

Классификация рекламных продуктов

     Степень инновационности бизнеса можно установить на пересечении двух критериев: интеллектуальности (творческого характера, креативности) самого бизнеса (бизнес-идеи) и в той или иной мере новаторского ведения бизнеса.

     В таблице 2 по каждому из критериев приведена шкала, включающая по два возможных качественных состояния бизнеса. Получилась матрица инновационности бизнеса, по которой к инновационному можно отнести бизнес, занимающий I и II квадранты.

Таблица 2.

 Типы  предпринимательства в зависимости от степени инновационности.

Возможный характер ведения бизнеса в зависимости  от степени его новаторства:

Таблица 2 (продолжение)

Возможный характер бизнеса в зависимости  от степени его интеллектуальности: В таблице 3  в качестве примеров заполнены все квадранты матрицы

Таблица 3

Таблица 4.

Примеры фирм, отличающихся по характеру предпринимательского дела и его ведения: 

     Таким образом, рекламный бизнес относится  к инновационному типу предпринимательства  «по определению». Разработчик данного  бизнес-плана считает целесообразным придерживаться новаторской стратегии  ведения дела, то есть занять первый квадрант по инновационности. Это обусловит выбор номенклатуры рекламных продуктов, подбор персонала. Таким образом, фирма «эврика» создается (является) как рекламное агентство полного цикла.

     Из  таблицы 5 был выбран следующий ассортимент рекламной продукции для агентства «эврика» (см. табл. 5). Выбор данного пакета рекламных продуктов (услуг) объясняется наличием/привлечением новых клиентов представленные малым и средним бизнесом, а также частных инвесторов. Принятая стратегия инновационности и стратегией обеспечения конкурентоспособности, обоснование и содержание которой будет описано ниже. 

     Таблица 5.

     Пакет рекламных продуктов (услуг) рекламного агентства (РА) «эврика»

     Проанализируем  выбранные виды услуг с точки  зрения инновационности. Возможности  введения новшеств для рекламных продуктов показаны в табл. 6.

     Таблица 6.

     Возможный перечень услуг для небольшой фирмы полного цикла приводит С.Н. Бердышев:

     а) базовые (информационно-аналитические): 1) определение товаров, работ и услуг, нуждающихся и рекламе, и создание заготовок для продвижения таких товаров, работ и услуг 2) изучение потребителей, рынка товаров, рынка и ассортимента рекламных продуктов; 3) разработка индивидуального креативного подхода, органически дополняющего имидж предприятия; 4) разработка стратегии использования доступных сегодня и завтра носителей рекламы (медиапланирование);

     б) рекламные: 1) редакционная подготовка и полиграфическое исполнение печатной рекламной продукции (листовки, буклеты, календарики карманные, календари настенные, брошюры, иные проекты в области графики); 2) первые опыты в наружной рекламе (пленки, аэрография); 3) более тесная работа с клиентом на его территории: разработка товарных знаков, фирменного стиля, брендинг и нейминг, защита торговых марок, дизайн упаковок, разработка рекламных сувениров и упаковок к ним, подготовка клиента к участию в выставочно-ярмарочных мероприятиях.

     Основываясь на приведенном выше возможном перечне услуг РА «эврика» остановимся на наиболее подходящих для продвижения на рынке услуг проектный фирмы ООО «ПРОЕКТ» (кратко технологический процесс):

• копирайтинг – составление  рекламных текстов, для чего будет использован индивидуальный креативный подход, формирующий имидж предприятия-клиента;
• нейминг – разработка фирменных наименований, для чего будет использоваться работа с клиентом на его территории, изучение потребителей, рынка товаров, на котором работает клиент, а также рекламных продуктов на этом рынке;
• освоение интернет ресурсов;
• графика – листовки, буклеты, календарики карманные, календари настенные, брошюры.

1.2. Анализ рынка и  уровня конкуренции 

     Конкуренция – форма взаимного соперничества субъектов рыночной экономики, обусловленная суверенным правом каждого из них на реализацию своего рыночного потенциала.

     Конкуренция – это одна из главных движущих сил рынка. Не зная своих конкурентов, не владея информацией о том, каковы их сильные и слабые стороны, нельзя получить выгоды в конкурентной борьбе. Но, помимо знания своих конкурентов, необходимо учитывать и влияние конкурентных сил, действующих на рынке.[1]

     Конкурентная  среда предприятия.

     Субъекты  рынка, взаимодействие которых вызывает соперничество, а также отношения между ними образуют конкурентную среду предприятия.

     Анализ  сил конкуренции проводят с помощью  метода, предложенного Майклом Портером, который учитывает 5 реальных сил, действующих  на рынке (Классическая модель конкурентной среды). В этой модели значение и сила влияния каждого из факторов конкуренции меняется от рынка к рынку и определяет цены, издержки, размеры капиталовложений в производство и сбыт продукции и, в конечном счете, прибыльность бизнеса.  

     Рис. 1.

1. Соперничество внутри отрасли идет за укрепление своих рыночных позиций, за создание и развитие конкурентных преимуществ.
2. Воздействие товаров-субститутов – здесь понимается предложение товаров фирмами, не входящими в данную отрасль. Увеличение числа продуктов-заменителей в отрасли может существенно ограничить потенциал роста и прибыли в долгосрочной перспективе.
3. Рыночная власть поставщиков – их влияние определяется наличием альтернативных источников поставок с различными ресурсам, ценами и условиями. На разных рынках рыночная власть поставщиков не одинакова. Она высока в случае монополии на ресурсы и низка там, где на рынке работает большое число поставляющих фирм с товарами – заменителями.
4. Рыночная власть покупателя – «Покупатель голосует своим кошельком» за счет свободы и независимости выбора. Покупатели могут снижать цены, уменьшая тем самым прибыль компании. Рыночная власть покупателей также неодинакова: там, где власть поставщиков низка и присутствуют большие объемы стандартных товаров, которые можно без проблем приобрести у разных продавцов, рыночная власть покупателей обычно очень высока.
5. Угроза появления новых конкурентов – их влияние объясняется тем, что их вхождение в отрасль (обычно с более новыми технологиями, товарами и способами продаж) перераспределяет рыночные доли и ограничивает прибыль уже существующих конкурентов.[3]

     Все перечисленные факторы создают  условия для динамичного развития конкуренции и «устаревания»  имеющихся конкурентных преимуществ. Именно взаимодействие конкурентных сил по М. Портеру определяют потенциал рентабельности товарного рынка.

     Привлекательность сегмента (рынка) зависит от высоких  барьеров на входе в него и на выходе.

     Основные  барьеры:

     а) на входе в отрасль.

• высокая потребность в капитале.
• экономия на масштабах производства.
• необходимость получения патентов и лицензий.
• трудности с размещением производства, получением сырья или организацией сети распределения.
• определенные требования к репутации компании (банки).

     Существование барьеров на входе в некоторых отраслях вызвано их генетическими особенностями (например, самолетостроение), в других - они возникли благодаря целенаправленным действиям входящих в них компаний.

     б) на выходе: в идеале - каждая фирма должна иметь возможность свободно покинуть отрасль, в которой ей не удалось достичь успехов, но очень часто она сталкивается с барьерами на выходе:

• юридические или моральные обязательства перед клиентами, кредиторами, работниками
• правительственные ограничения.
• низкая остаточная стоимость основных фондов.
• отсутствие альтернативных возможностей.

     Многие  фирмы остаются в отрасли до тех  пор, пока им удается покрывать постоянные издержки. Но их присутствие снижает  уровень прибыли остальных фирм! Другие фирмы должны способствовать снижению выходных барьеров для тех фирм, кто стремится покинуть отрасль (например, взяв на себя их обязательства, приобретя имущество конкурента и т.д.). Рыночный сегмент оценивается как непривлекательный:

• если на рынке много сильных и агрессивных конкурентов.
• если уровень продаж на нем стабилен или снижается.
• если для увеличения уровня прибыли необходимы производственные инвестиции.
• если уровень постоянных издержек или барьеры на выходе высоки.

     Преуспевающие и перспективные рынки имеют:

• высокие барьеры на входе.
• протекции со стороны государства.
• непритязательных потребителей.
• дешевую систему поставок.
• самое меньшее число альтернативных отраслей, способных их заменить.