Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»
Міжрегіональна академія управління персоналом
Інститут Міжнародної економіки, фінансів та інформаційних технологій ім. Великої святої княгині Ольги
Звіт
ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»
Виконав студент IV курсу
групи Е-9-07-Б1МЕФ(4.0д)
Усамов Ібрагім
Київ 2011
1. Загальна інформація про ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант»
ВАТ «Українська страхова компанія «Дженералі Гарант» є правонаступником ВАТ «УСК «Гарант-АВТО» за всіх його майнових та немайнових правах та зобов’язаннях.
СК «ГАРАНТ-АВТО» є одним з провідних гравців ринку страхових послуг в Україні. Компанія булла заснована в Києві в 1992 році і на сьогодні пропонує програми страхування для юридичних та фізичних осіб. Страхові платежі компанії в 2010 році склали 273 623 тис. грн., а чистий прибуток від діяльності Компанії пішов до резерву, для забезпечення виконання зобов'язань перед клієнтами. Загальна сума відшкодувань, виплачених ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» протягом 2010 року, склала 162 227 тис. грн.. Щодня Компанія виплачує приблизно 650 тис. грн. страхових відшкодувань, тобто приблизно 3 - 3,5 млн. грн. щотижня.
ПАТ «УСК
«ГАРАНТ-АВТО» зберегла свої провідні
позиції у автомобільному страхуванні
КАСКО, займаючи одну з лідируючих позицій
за кількістю отриманих платежів
та виплачених відшкодувань. На сьогоднішній
день автомобільне страхування займає
найбільшу частку страхового портфеля
Компанії, проте, активно розвиваються
й інші види страхування, зокрема
добровільне медичне
Страхові платежі Компанії у 2010 році склали 273 623 тис. грн., а чистий прибуток від діяльності Компанії пішов у резерв, для забезпечення виконання обов’язків перед клієнтами.
Загальна сума відшкодувань, виплачених ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" протягом 2010 року, склала 162 227 тис. грн.
Дані щодо виплат Компанії щодня оновлюються на сайті у розділі «Архів виплат».
Активно впроваджуються різноманітні страхові програми, розраховані як на страхувальників фізичних осіб, так і для корпоративних клієнтів. Вводяться в дію різноманітні акційні заохочення, що передбачають бонусні умови для Клієнтів.
Станом
на 31.12.2010 активи компанії склали 371 270 тис.
грн., страхові резерви – 162 811 тис. грн.,
а статутний фонд становить 83 490 тис.
грн., що підтверджує фінансову
ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" має велику кількість беззаперечних переваг, що роблять співпрацю клієнтів та Компанії надзвичайно простою, оперативною та відкритою, зокрема:
наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними підрозділами страхування у всіх областях України, що дозволяє Компанії забезпечувати своїм клієнтам доступність страхових послуг, а також оперативність у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат;
врегулювання страхового випадку здійснюється незалежно від місця укладання договору страхування;
індивідуальний підхід до кожного клієнта, обґрунтовані тарифи та гнучка система знижок, супроводження договорів страхування;
Компанія надає клієнтам послуги технічного, інформаційного, юридичного, медичного асистансу та забезпечує експертну оцінку страхового випадку;
наявність
власної довідково-
договір технічного асистансу забезпечує обслуговування клієнта через цілодобово працюючий диспетчерський центр сервісної компанії ТОВ «ЄВРОАCИСТАНС» і гарантує надання наступних послуг:
- евакуацію автотранспорту;
- технічну допомогу;
- перевезення
транспорту до найближчої
- доставку
запасних частин до місця
- оплату проживання в готелі;
- інше
авто (у разі неможливості
- цілодобову реєстрацію страхових подій та невідкладну допомогу, включаючи медичний, технічний та юридичний асистанс як в Україні, так і за її межами;
- багатоканальна
цілодобова телефонна лінія 0-
Також, на сайті ПАТ "УСК "ГАРАНТ-АВТО" працює розділ «Зауваження та пропозиції», до якого клієнти можуть звернутися у разі виникнення проблем при спілкуванні зі співробітниками Компанії, отриманні страхового відшкодування або з інших актуальних проблем та отримати допомогу у їх вирішенні.
17 листопада
2006 року Міжнародним рейтинговим
агентством Moody's Investors Service було підвищено
рейтинг фінансової стійкості
страховика (IFSR) за зобов'язаннями
у іноземній валюті з В3 до
Ва3, а 18 вересня 2007 року цей
рейтинг було знову
Ва3- максимально можливий рейтинг в Україні. Ва3, прогноз-стабільний.
За зобов'язаннями у національній валюті, Компанії було підтверджено рейтинг Ваа2 (Ваа2 є рейтингом інвестиційного класу і свідчить про міцну кредитну надійність компанії, адекватну спроможність до своєчасних виплат).
За національною шкалою нам також було підтверджено максимально можливий рейтинг - Ааа (найвища кредитна надійність, виключна можливість щодо своєчасних виплат).
2. Історія компанії
1992
Засновано УСК «Гарант-АВТО». Перші договори страхування: автокаско, фінансових ризиків.
1993
Початок розвитку мережі філій, зареєстровано 19 філій у містах: Київ, Луцьк, Донецьк, Житомир, Івано-Франківськ, Кіровоград, Львів, Луганськ, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Харків, Хмельницький, Херсон, Чернівці, Чернігів.
1994
Розвиток прикордонного страхування, разом з НАСК «Оранта» створюється Український центр післяаварійного захисту «Експерт-сервіс». Кількість філій - 27. Також, було зареєстровано філії у містах: Запоріжжя, Біла Церква, Бровари, Обухів та Кримська філія у місті Сімферополь.
1995
Перереєстрація закритого акціонерного товариства у відкрите акціонерне товариство та розширення мережі у містах: Дніпропетровськ, Кривий Ріг, Черкаси.
1996
Розширюється представницька та агентська мережа Компанії в обласних та районних центрах країни: Вінниця, Могилів-Подільський, Житомирська філія «Полісся», Запорізька філія «Поліс», Кременчук, Севастополь, Київські філії «Сіті» та «Лівобережна». Компанія стає асоційованим членом Моторного (транспортного) бюро України, отримавши свідоцтво №001.
1997
Використовується понад 30 страхових продуктів. Компанія отримує диплом переможця фінансового рейтингу у номінації «Краща страхова компанія України», проведеного тижневиком «Бізнес» за результатами 1997 року. Ще більше розширення мережі у містах: Ужгород, Керч, Київські філії «Оптіма» та «Оренда»
1998
«Гарант-АВТО» стає одним з лідерів на ринку страхування - «Зелена картка», членом Морського страхового бюро, повним членом Моторного (транспортного) страхового бюро. Розширює мережу до: Маріуполь, Бориспіль, Вишгород та Київська філія «Екологія».
1999
Початок
співпраці з міжнародним
2000
Компанія стає співзасновником корпорації «Страхова група Гарант», прийнята Колективним членом Української академії наук національного прогресу з наданням усіх пільг згідно зі Статутом Академії.
2001
Загальне число страхових продуктів - 70. Компанія має ліцензії на усі види добровільного страхування і 9 - обов'язкового. Вводиться в експлуатацію Внутрішня платіжна система (ВПС), вдосконалюється організаційна структура та ІТ підтримка. Створення Центральної філії страхування.
2002
Розпочато навчання управлінських кадрів за програмою MTP (TACIS). Розроблено новий страховий продукт «Технічний асистанс в Україні». Компанія отримала ще 3 нові ліцензії на обов‘язкові види страхування.
2003
Компанія отримала ще 2 ліцензії на провадження обов‘язкових видів страхування. Впроваджена міжнародна система автоматизованого розрахунку збитків AUDATEX. Відкриття Феодосійської філії.
2004
Запроваджуються корпоративні програми «Технічний асистанс», програма «Страхування автомобілів, що продаються в кредит», підписано угоду з Mondial Assistance про сервісне обслуговування нового продукту «Гарант-АВТО» – «Технічний асистанс в Європі». Розроблені і успішно впроваджені комплексні програми страхування банківських установ і клієнтів банків. Створення Київської філії «Центр страхових технологій».
2005
Компанія стала першою серед страхових організацій України і третьою серед усього загалу страхових організацій на території СНГ, що отримали рейтинг в міжнародному агентстві світового рівня - Moody's. Міжнародна рейтингова агенція Moody's присвоїла Компанії рейтинг фінансової стабільності «В3, прогноз стабільний».
2006
В березні запущено в роботу корпоративний сайт Компанії, який перебував на реконструкції.
Рейтингове агентство Moodys поставило рейтинг Компанії на переогляд з можливістю підвищення більш ніж на один рівень . Це пов’язано з тим, що 9 червня австрійський страховик Generali Vienna Group AG заключив контракт на придбання 51 % акцій Компанії.
Станом на 1 серпня ВАТ «УСК «Гарант-АВТО» акредитована в 29 банках України.
Згідно з рішенням Загальних Зборів Акціонерів від 10 листопада – 04 грудня 2006 р. ВАТ «УСК «Гарант-АВТО» змінило свою назву на ВАТ «УСК «Дженералі Гарант».
17 листопада
Міжнародне рейтингове
- рейтинг
фінансової надійності
- рейтинг
фінансової надійності
- рейтинг по національній шкалі для України: Ааа.ua.
У 2006 році за всю історію Компанії було зафіксовано найбільшу долю ринку – 9,2%.
2007
9 липня.
«Національний клуб страхових
виплат», заснований
18 вересня
2007 року Міжнародним рейтинговим
агентством Moody's Investors Service було підтверджено
підвищений торік рейтинг
Ва3- максимально можливий рейтинг в Україні. Ва3, прогноз-стабільний.
По зобов'язаннях у національній валюті Компанії було підтверджено рейтинг Ваа2 (Ваа2 є рейтингом інвестиційного класу і свідчить про міцну кредитну надійність компанії, адекватну спроможність до своєчасних виплат).
За національною шкалою нам також було підтверджено максимально можливий рейтинг - Ааа (найвища кредитна надійність, виключна можливість щодо своєчасних виплат).
52% акцій
Компанії отримали нового
Згідно з Планом розвитку регіональної мережі Компанії на 2007 рік було заплановано доходів на суму 14 721 800, 00 грн. Зібрано 16 102 158, 52 грн. страхових премій. Перевищення запланованих доходів складає 1 380 358, 52 грн.
Компанією відкрито 82 точки продажу страхових продуктів. Зокрема найбільше відділень відкрито у Вінницькій області (5), Закарпатській (9), Криму (12), Львівській (5), Полтавській (9) та Хмельницькій (5). А також відкриття Київської філії «Центр страхових послуг».
Тобто, до складу Дженералі Гарант входить 46 філій, 2 представництва та 78 відділень.
2008
Серпень. Світовий спад фінансової стабільності. Початок економічної кризи в країні та на страховому ринку України зокрема.
ВАТ «УСК «Дженералі Гарант» разом із десяткою лідерів страхових компаній українського ринку стає однією із засновників та членів Української Федерації Убезпечення (УФУ), яка була зареєстрована 23 грудня 2008 року. Також, 2008 рік в історії ВАТ «УСК «Дженералі Гарант» відзначився найбільшою кількістю страхових премій – 643 465 тис. грн.
2009
На загальних Зборах акціонерів було затверджено Владіслава Мінара на посаду Голови Правління Компанії.
Великі зміни в складі керівництва Компанії. Було прийнято рішення щодо створення нової, молодої та креативної команди топ-менеджменту Компанії із закордонним досвідом та українською практикою. Таким чином Компанія отримує нові ідеї та оновлену стратегію розвитку, пов'язану зі складною ситуацією на світовому фінансовому ринку.
Компанія прийняла участь в еко-форумі «Антропогенні впливи на річку Дністер». ВАТ «УСК «Дженералі Гарант», як великого європейського страхового гравця, турбує екологічна ситуація в країні. Мета проведення цього форуму - привернути увагу суспільства до проблем антропогенних впливів на річку Дністер, посилити участь громадськості в організації національного природного парку «Дністровський каньйон» та популяризація екологічного туризму.
У зв'язку
із складною епідеміологічною ситуацією
в країні, ВАТ «УСК «Дженералі Гарант»
бере активну участь в запобіганні
розповсюдженню вірусу грипу. Компанія
почала організовану і оперативну роботу
по видачі захисних масок своїм клієнтам.
Кожен, хто приходить подати заяву
на відшкодування, або ж приїжджає
на огляд автомобіля, отримує захисну
маску безкоштовно. Так само, захисними
масками забезпечуються клієнти
компанії, застраховані за договором
добровільного медичного
18 жовтня.
ВАТ «УСК «Дженералі Гарант»
була нагороджена почесним
2010
Введеня в експлуатацію SIRAEL - нової системи обліку та контролю страхових операцій по всій Компанії.
19 березня.
Згідно версії національного
журналу WeeklyUA, Компанія займає
перше місце в ТОП-10 страховиків
і найвигідніших умов
22 березня.
Відбулася урочиста церемонія
нагородження лауреатів
2011
9 лютого.
Зміни у складі керівництва
Компанії. На посаду Голови Правління
призначений Сергій
За результатами чергового дослідження, що проводилося агентством «Кредит-Рейтинг», ВАТ «УСК «Дженералі Гарант» увійшло до трійки найбільш відкритих страховиків України.
22 березня.
Запуск оновленої сторінки
3. Страхові послуги ВАТ «УСК «Дженералі Гарант»
Для фізичних осіб
Навіть найщасливіша, здорова, матеріально забезпечена та впевнена у майбутньому людина не може виключити вірогідність будь-яких несподіванок та неприємностей, пов’язаних з раптовим захворюванням, нещасним випадком, протиправними діями третіх осіб, дорожньо-транспортною пригодою, пожежею тощо.
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» здатна захистити інтереси своїх клієнтів, гарантуючи:
- захист майнових інтересів від широкого спектра ризиків;
- гнучну тарифну політику;
- своєчасну виплату страхового відшкодування;
- надійний захист у перестрахуванні;
- систему знижок для постійних клієнтів;
- індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Понад 260 тис. фізичних осіб в 2010 році стали клієнтами ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО».
Для зручності клієнтів ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» розроблені спеціальні програми:
- «Експрес-страхування
майна та цивільної
- «Страхування автотранспорту, що передається в кредит», тощо.
Транспортне страхування
Важко уявити
життя сучасної людини без автотранспорту.
Кількість транспортних засобів
на дорогах неухильно зростає. Автомобіль
став для нас незамінним помічником
в буденному житті та надійним
другом під час відпочинку та подорожей.
Але разом з тим, транспортні
засоби залишаються об'єктом
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО», відповідно до Закону України «Про страхування», ліцензій та правил страхування надає захист майнових інтересів своїх клієнтів, а саме провадить:
- Обов'язкове страхування автоцивільної відповідальності (ОСЦПВВНТЗ);
- Добровільне страхування наземного транспорту (КАСКО);
- Зелена картка;
- Добровільне страхування автоцивільної відповідальності (ДГО);
- Техасистанс;
- Страхування водіїв і пасажирів від нещасних випадків.
При укладанні договору страхування на новий термін і відсутності виплат страхового відшкодування за минулий період, Страховик надає Страхувальнику знижки.
Наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними дирекціями страхування у всіх областях України, дозволяє ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» забезпечувати своїм клієнтам доступність страхових послуг, а також оперативність у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат.
Майнове страхування
Страхування майна — це один з найдавніших і найпоширеніших видів страхування, який захищає від можливих фінансових збитків в разі настання непередбачуваних подій з застрахованим майном, і є одним із важливіших умов захисту Вашої фінансової стабільності та впевненого і спокійного життя.
Об'єктом страхування є майнові інтереси Страхувальника, що не суперечать законодавству України, пов'язані з володінням, користуванням і розпорядженням майном, що зазначене в договорі страхування (полісі).
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО», відповідно до Закону України «Про страхування», ліцензії та правил страхування ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» провадить захист майнових інтересів своїх клієнтів, пов'язаних з відшкодуванням збитків, заподіяних внаслідок настання страхового випадку:
- домашньому майну;
- судну, яхті, човну з їх двигунами i устаткуванням;
- вантажу та багажу.
Страховий захист має чинність на території, передбаченій в договорі страхування.
При укладанні договору страхування на новий термін і відсутності виплат страхового відшкодування за минулий період, Страховик надає Страхувальнику щорічні знижки.
Наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними дирекціями страхування у всіх областях України, дозволяє ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» забезпечувати своїм клієнтам доступність страхових послуг, а також оперативність у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат.
Для юридичних осіб
Одним з найбільш доступних та надійних механізмів забезпечення захисту майнових інтересів підприємств усіх форм власності в кризових ситуаціях є страхування.
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» здатна захистити інтереси своїх клієнтів, гарантуючи:
- захист майнових інтересів від широкого спектра ризиків;
- гнучку тарифну політику;
- своєчасну виплату страхового відшкодування;
- надійний захист у перестрахуванні;
- систему знижок для постійних клієнтів;
- індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Понад 70 тис. юридичних осіб в 2010 році стали клієнтами ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО».
Компанія забезпечує підприємства та організації найрізноманітнішими, найсучаснішими страховими продуктами майже з усіх видів страхування.
Комплексні програми страхування розроблені так, що можуть забезпечити, як необхідний мінімум страхових послуг, так і розширене покриття, включаючи забезпечення фінансової стабільності роботи підприємства і захист майнових інтересів його співробітників.
Транспортне страхування
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО», відповідно до Закону України «Про страхування», ліцензій та правил страхування ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» надає захист майнових інтересів своїх клієнтів, а саме провадить:
- Обов'язкове страхування автоцивільної відповідальності (ОСЦПВ);
- Добровільне страхування наземного транспорту (КАСКО);
- Зелена карта;
- Добровільне страхування автоцивільної відповідальності (ДЦВ);
- Техасистанс;
- Страхування водіїв і пасажирів від нещасних випадків;
- Добровільне страхування відповідальності експедитора;
- Добровільне страхування відповідальності перевізника.
При укладанні договору страхування на новий термін і відсутності виплат страхового відшкодування за минулий період, Страховик надає Страхувальнику знижки.
Наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними дирекціями страхування у всіх областях України, дозволяє ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» забезпечувати своїм клієнтам доступність страхових послуг, а також оперативність у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат.
Страхування співробітників
Неприємності, негаразди, що відбуваються як в побуті так і на виробництві, на жаль, трапляються в житті не так вже рідко. Травми, аварії та хвороби іноді завдають значних фінансових витрат бюджету родини, а навіть тимчасова втрата цінного співробітника завжди відчутна для підприємстві. В цих умовах стає зрозумілим, що страхування – це саме той механізм, який спроможний забезпечити надійні гарантії та своєчасний захист майнових інтересів громадян та який дозволить зберегти на звичному рівні матеріальний добробут співробітника компанії і/або його родини у випадку його захворювання або одержання ним травми і навіть підтримати матеріально у випадку його смерті.
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО», відповідно до Закону України «Про страхування», ліцензій та правил страхування ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» пропонує Вашій увазі різноманітні види особистого страхування, які можуть стати головною складовою «соціального пакету» на вашому підприємстві та здійснюють захист майнових інтересів, пов’язаних з життям, здоров’ям та працездатністю застрахованої особи:
- Добровільне медичне страхування;
- Добровільне страхування від нещасного випадку;
- Добровільне страхування здоров'я на випадок хвороби;
- Добровільне комплексне страхування подорожуючих.
За договорами
страхування можуть бути застраховані
як окремі громадяни так і члени
колективiв працiвникiв
Наявність власної розгалуженої регіональної мережі, що представлена регіональними дирекціями страхування у всіх областях України, дозволяє ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» забезпечувати своїм клієнтам доступність страхових послуг, а також оперативність у врегулюванні страхових випадків і здійсненні страхових виплат.
Майнове страхування
ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО», відповідно до Закону України «Про страхування», ліцензії та правил страхування ПАТ «УСК «ГАРАНТ-АВТО» провадить захист майнових інтересів своїх клієнтів, пов'язаних з відшкодуванням збитків, заподіяних внаслідок настання страхового випадку:
- Добровільне страхування майна;
- Добровільне страхування майна в морозильних камерах;
- Добровільне страхування майна включаючи страхування від перерви виробництва;
- Добровільне страхування будівельно-монтажних робіт;
- Добровільне страхування спеціальної техніки;
- Добровільне страхування машин і обладнання від поломок;
- Добровільне страхування електронного обладнання від поломок;
- Добровільне страхування залізничної техніки.

- Українські народні традиції та обрядовість у моральному вихованні молодших школярів
- Українсько-турецькі торгово-економічні відносини
- Укрепление раствора дистиллерной жидкости в электродиализной установке
- Укрепление трудовой дисциплины персонала (на примере Группы охранных предприятий «Агентство безопасности»)
- Укрепление финансового состояния предприятия на основе методов антикризисного управления (на примере ОАО АЧНФ «Алсу»)
- Уличное освещение на солнечных батареях
- Улучшение доступа пассажиров к услугам авиакомпании, на примере авиакомпании «AirAstana»
- Узел вывода железистых песков
- Узлы и механизмы для разборки и сборки системы питания дизельного двигателя
- Уйымның төлемқабілеттілігі
- Указательный датчик системы охлаждения КАМАЗ
- Уклонение от уплаты налогов по уголовному кодексу Российской Федерации
- Украинская кухня
- Українська кухня