Защита чести, достоинства, деловой репутации граждан и организаций

Оглавление

Введение
Глава 1. ЧЕСТЬ, ДОСТОИНСТВО И ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ КАК ПРАВОВЫЕ КАТЕГОРИИ………………………………………………………2

1. Понятие нематериальных благ и их виды…………………………………….2

2. Понятие чести, достоинства и репутации…………………………………….5

3. Право на честь достоинство и деловую репутацию………………………...10

Глава 2. СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ…………………………………………………………………….21

1. Внесудебный порядок защиты чести, достоинства, доброго имени  и деловой репутации………………………………………………………………23

2. Гражданско-правовой порядок защиты чести, достоинства,  доброго имени и деловой репутации…………………………………………………………….28

3. Правовая позиция европейского суда по правам человека по вопросам, связанным с защитой чести, достоинства и деловой репутации……………..37 

Глава 3. ЗАЩИТА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ……..42

Заключение……………………………………………………………………….52
Библиографический список….………………………………………………….54

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время объектом пристального внимания и изучения юристов - теоретиков и практиков становятся вопросы защиты нематериальных благ, а именно вопросы защиты чести, достоинства, деловой репутации граждан и организаций.

Честь, достоинство и деловая репутация - очень близкие по правовому регулированию категории. Честь и достоинство отражают не только самооценку человека, но и оценку окружающими его личности. Что касается деловой репутации, то она является оценкой профессиональных качеств личности или организации.

Вообще, такие понятия, как честь и достоинство, возникли в тот период, когда еще не существовало государства как такового - на поздних стадиях развития первобытного строя. Это было связано с обычаями в родовой общине, которые строго регламентировали поведение людей. На этом этапе становления личность была настолько связана с родом, что оскорбление конкретного человека ассоциировалось с оскорблением всего племени. В дальнейшем разделение общества на классы послужило толчком для становления таких понятий, как "достоинство", "репутация" и "честь".

Формирование деловой репутации в России также сложилось исторически. Еще до революции в России существовала такая практика заключения торговых договоров, при которой купеческое слово заменяло юридически оформленный документ - настолько купцы ценили свою деловую репутацию. В современной действительности невозможно обойтись без документального оформления сделок, но и в этом случае деловая репутация организаций играет немаловажную роль. На сегодняшний день, когда экономика нашей страны стремительно развивается, участникам экономических отношений очень важно знать, что же является деловой репутацией, а также инструменты и способы защиты своего доброго имени.

Деловая репутация как экономическая и правовая категория представляет собой часть общемировой культуры и является признаком цивилизованности современных деловых отношений в обществе.

Право на положительную деловую репутацию является неотъемлемым правом любого коллектива или организации, а нарушение таких прав наносит не только моральный вред, но и материальный ущерб.

Деловая репутация, честь и достоинство являются объектами гражданских прав. Поэтому законодательство призвано защищать эти духовные ценности. И не только защищать, но и обеспечить восстановление таких прав после нарушения. Защита нарушенных субъективных прав и интересов граждан и юридических лиц возможна только при полном и правильном установлении в судебном заседании обстоятельств дела. Однако судебная защита деловой репутации сопряжена со многими проблемами процессуального характера: это и проблемы доказывания, определение подведомственности, выявление надлежащего ответчика. Тем не менее предъявление иска о защите деловой репутации не исключает возможности одновременных исков о компенсации морального вреда к ответчику.

Целью данной дипломной работы является всестороннее изучение и исследование одного из видов личных неимущественных прав – права на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, и гражданско- правовые способы защиты этого права.

В работе поставлены следующие задачи:

1) определить сущность нематериальных благ;

2) определить понятие чести, достоинства и деловой репутации граждан и организаций;

3) исследовать внесудебный порядок защиты указанных нематериальных благ;

4) рассмотреть особенности защиты чести и достоинства, деловой репутации в суде;

5) анализ судебной практики по делам данной категории.

В первой главе рассмотрено понятие нематериальных благ и их виды, а также рассмотрены честь, достоинство и деловой репутация, как правовые категории и право на них.

Во второй главе говорится способах защиты чести, достоинства, деловой репутации граждан и юридических лиц как в судебном, так и во внесудебном порядке. Раскрываются особенности обоих способов защиты.

И, наконец, в заключительной третьей главе исследуется проблема защиты деловой репутации юридических лиц, на примере судебной практики по делам о защите деловой репутации юридических лиц.

Проблема гражданско-правовой защиты деловой репутации является одной из самых актуальных проблем, так как именно в современных условиях в век научно-технического прогресса остро ощущается столкновение свободы слова и права на защиту чести, достоинства, репутации. Прежде всего, это связано с активным развитием средств коммуникаций, глобальной информационной сети Интернет, ведь ненадлежащая реклама, распространенная рекламодателем в СМИ, также является одной из угроз деловой репутации.

К сожалению, дела о защите чести и достоинства граждан в нашем нестабильном российском обществе имеют тенденцию к увеличению. Между тем защита чести, достоинства и деловой репутации граждан и юридических лиц является важным моментом на пути построения правового государства.

Глава 1. ЧЕСТЬ, ДОСТОИНСТВО И ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ КАК ПРАВОВЫЕ КАТЕГОРИИ

1. Понятие нематериальных благ и их виды

Особую группу объектов гражданских прав образуют нематериальные блага, под которыми понимаются не имеющие экономического содержания и неотделимые от личности их носителей блага и свободы, признанные и охраняемые действующим законодательством. К их числу относятся жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и другие нематериальные блага.

В статье 150 ГК РФ содержится примерный перечень юридически защищаемых нематериальных благ, в тории цивилистики их принято делить на две группы:

К первой группе относятся нематериальные блага принадлежащие гражданину от рождения, такие как жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна.

Ко второй – нематериальные блага, приобретаемые в силу закона: право свободного передвижения, право выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага[1].

Блага первой группы неразрывно связаны с самим существованием личности. Они объективно существуют независимо от их правовой регламентации и только в случаях посягательств на эти блага нуждаются в правовой защите. Так, право граждан на защиту чести, достоинства, деловой репутации является их конституционным правом.

Блага второй группы являются субъективными правами, образующими содержание конкретного правоотношения и тем самым уже урегулированными нормами права, в случае нарушения этих прав они пользуются правовой защитой [2].

По целевой направленности личные неимущественные права квалифицируются как:

1) личные неимущественные права, направленные на индивидуализацию личности: право на имя, право на честь, достоинство, деловую репутацию и другие;

2) личные неимущественные права, направленные на обеспечение физической неприкосновенности личности (жизнь, свобода, выбор места пребывания и места жительства и так далее);

3)личные неимущественные права, направленные на неприкосновенность внутреннего мира личности и ее интересов (личная и семейная тайна, честь, достоинство) [3].

Основными признаками нематериальных благ являются отсутствие материального (имущественного) содержания и неразрывная связь с личностью их носителя (они не могут отчуждаться или передаваться иным способом  другим лицам ни на каком основании). В правовой литературе отмечается, что признак нематериальности означает, как правило, невозможность опреде­ления нематериальных благ в денежных или каких-либо иных единицах, применяемых при определении ценностей имущественного характера[4]. Также под нематериальностью предлагается понимать отсутствие вещественного (мате­риального) воплощения, отсутствие имущественного заме­нителя, аналога, идентичного данному нематериальному благу[5].

Однако наличие у нематериальных благ таких признаков, как нечуждаемость и нетоварность не должно рассматриваться как невозможность причинения их носителям материального вреда, например, вследствие подрыва деловой репутации юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Свойство неотчуждаемости и непередаваемости - вто­рой из указанных Гражданским кодексом признаков - оз­начает, что рассматриваемые блага невозможно отделить от их обладателя и передать другому лицу. «Нельзя пере­дать (продать, подарить) свою честь, достоинство, жизнь, без которых утрачивается сама личность»[6]. Неотчуждаемость нематериальных благ не исключает того, что их осуществление и защита могут быть поручены третьим лицам, в частности законным представителям несовершеннолетнего или адвокату, представителю по гражданским делам.

Л.О. Красавчикова считает, что неразрывная связь не­материальных благ с личностью человека обусловила су­ществование их единого функционального свойства нетоварности: «Жизнь, здоровье, честь, достоин­ство не становятся товаром ни при каких условиях нор­мального существования и развития человеческого обще­ства»[7].

Как видим, указанные выше признаки нематериальных благ в достаточной мере носят условный характер, что, естественно, следует учитывать при их трактовке. Следует также отметить, что нематериальные блага существуют без ограничения срока их действия[8].

Помимо двух указанных признаков нематериальных благ в литературе предложен признак самостоятельной ценности этих благ: «Только человек придает самостоя­тельную ценность (самоценность) человеческой жизни и силой своего сознания создает новые нематериальные ценности, в том числе имя, честь, достоинство и т.д., которые сопутствуют ей на всем протяжении»[9].

Выделение подобного признака отражает социальное значение нематериальных благ, играет воспитательную роль, однако с точки зрения права представляется нецеле­сообразным. Значимость нематериальных благ для каждой личности и общества в целом отражена в самом названии -«блага», что и подразумевает ценность этих объектов гра­жданско-правовых отношений. Однако игнорироваться правом данное обстоятельство тоже не должно[10]. Полагаю, что гражданскому законодательству надлежит всей сово­купностью своих охранительных и регулятивных норм способствовать практической реализации конституционно­го положения: человек, его права и свободы являют­ся высшей ценностью (ст. 2 Конституции Российской Федерации).

Собственно нематериальные блага - жизнь, здоровье, честь, достоинство и другие - не могут принадлежать гра­жданам в силу предписания законодательного акта. Л.О. Красавчикова подчеркивает, что «ни одна отрасль права, ни один нормативный акт не могут наделить граж­данина (физическое лицо) честью и достоинством, именем, жизнью и здоровьем, личной свободой и неприкосновенно­стью. Данные нематериальные блага появляются у челове­ка в момент рождения и неразрывно с ним связаны на про­тяжении всей его жизни»[11].

Кроме того заметим, что законодатель явно перемешал критерии классификации - естественные и юридические моменты. Нематериальные блага появляются у человека с момента рождения или приобретаются впоследствии, при­знаются законом в качестве объекта охраны либо не при­знаются. Вне зависимости от подобного признания при­надлежать в силу закона сами блага не могут[12].

Таким образом, нематериальные блага обладают рядом общих признаков:

Во-первых, они неотделимы от личности субъекта, неразрывно связаны с ней и не подлежат в какой бы то ни было форме отчуждению. В отличие от имущественных благ, их нельзя продать, подарить, обменять и т.д. Само существование таких благ невозможно вне связи с определенным конкретным лицом.

Во-вторых, по своему характеру указанные блага относятся к числу абсолютных, их носителю противостоит неограниченный круг обязанных лиц, которые должны воздерживаться от совершения действий, могущих нарушить его нематериальные блага. Хотя обязанность воздержания от нарушения и пассивная, но именно она обеспечивает эффективную и полную реализацию этих благ.

В-третьих, на требования о защите неимущественных прав и других нематериальных благ не распространяется исковая давность, кроме случаев, предусмотренных законом (ст.208 ГК).

В-четвертых, нормы о защите нематериальных благ носят превентивный характер, их применение в порядке защиты осуществляется тогда, когда совершается неправомерное посягательство на эти блага гражданина.

2. Понятие чести, достоинства и репутации

Честь, достоинство, деловая репутация – это нравственные категории, определяющие в совокупности «доброе имя», этические категории, влияющие на оценку и значимость человека для общества. Данные нематериальные блага связаны с пребыванием человека в социальной среде и принадлежат ему в силу закона. Несмотря на то, что понятия «честь», «достоинство», «репутация» по существу совпадают, определяя моральный статус личности, ее самооценку и положение в обществе, они имеют разный «правовой вес». Рассмотрим их подробнее.

Для начала рассмотрим, что же вкладывается в понятие «честь», тем более, что в литературе встречаются различные по форме и смыслу определения.

Понятия и представления о чести складывались и формировались в процессе нравственной практики того или иного общества, поэтому содержание понятия “честь” является социальным. При этом общественная оценка личности не зависит от воли и желания самого оцениваемого лица, поскольку вся его деятельность проходит под контролем общества и именно оно формирует оценку нравственных качеств каждого конкретного человека[13].

В действующем законодательстве не содержится определений чести, достоинства, деловой репутации. Это, по мнению многих авторов, связано с тем, что моральное пространство гораздо шире правового. В правовой науке эти понятия определены как морально-правовые категории с присущими им специфическими свойствами. Различия между ними лишь в субъективном или объективном подходе при оценке этих качеств.

При формулировании этих понятий различные авторы дают не тождественные, но и не противоречащие друг другу определения.

Честь:

- объективная оценка личности, определяющая отношение общества к гражданину или юридическому лицу, это социальная оценка моральных и иных качеств личности[14];

- сопровождающееся положительной оценкой общества отражение качеств лица в общественном сознании[15];

- чувство чести является важнейшей социальной чертой личности, так как через посредство этого ее свойства общественное мнение оказывает моральное воздействие на человека. От степени развития чувства чести зависит восприимчивость человека к моральному воздействию общества. Честь - это морально-правовая категория позитивно-объективного характера, определяющая общественную оценку личности[16].

Понятие чести имеет два аспекта - внешний (объективный) и внутренний (субъективный). Внешняя (объективная) сторона чести заключается в признании и уважении заслуг личности со стороны общества и является ее репутацией, добрым именем, нашедшим выражение в высоком мнении окружающих. Внутренняя (субъективная) сторона чести заключается в способности человека самому оценивать свои действия и поступки, осознавать свою честь, репутацию, чувствовать о себе мнение в определенной общественной среде и выступает как внутренний мотив деятельности и поведения личности... Таким образом, честь - это положительная оценка отражений духовных качеств лица в сознании окружающего общества[17].

С точки зрения философско-правовых воззрений честь представляет собой могучую власть, крупнейшую из сил, проявляемых в истории отношений людей и народов в целом [18].

Если обобщить приведённые суждения, то можно увидеть противопоставление двух подходов – честь как категория оценки другими людьми, обществом и как собственная самооценка. Кроме того, некоторые авторы объединяют эти подходы и получают некий третий подход. Например, Власов А.А. считает, что объединение этих двух подходов возможно исходя из того, что честь – это и общественная оценка личности и, в то же время, осмысление самой личностью такой оценки, то есть самооценка. Исходя из сказанного, понятие чести имеет как бы два аспекта – внешний или, как его иначе называют, объективный и внутренний или субъективный [19].

Представляется, однако, что наиболее правильным является подход при котором под честью понимают морально-политическую оценку поведения, действий и личных качеств личности со стороны общества. Самооценка же, считаю, подпадает под такую категорию как “достоинство”.

Следует заметить, что некоторые авторы, например, Сергеев А.П., понятие «честь» относят не только к личности, индивиду, но и к юридическим лицам. Думаю, следует считать это ошибкой, так как применение категории чести к юридическим лицам невозможно. Когда мы говорим об организациях, то следует иметь ввиду лишь «репутацию», «престиж», «деловую репутацию».

В органическом единстве с честью находится категория достоинства.

Достоинство:

- самооценка личности, осознание ею своих личных качеств, способностей, мировоззрения, выполненного долга и своего общественного значения. Самооценка должна основываться на социально-значимых критериях оценки моральных и иных качеств личности. Достоинство определяет субъективную оценку личности[20]:

- осознание лицом своих качеств, способностей, стремлений и своего общественного значения. Это самооценка личности, но основанная на оценке обществом[21];

- сопровождающееся положительной оценкой лица отражение его качеств в собственном сознании[22];

- это самооценка лицом своих моральных, профессиональных и иных качеств[23];

- внешняя (объективная) сторона достоинства заключается в признании человека высшей ценностью. Внутренняя (субъективная) сторона достоинства связана с внутренним миром человека, его мировоззрением и убеждениями, способностью поступать в соответствии с принятыми в обществе моральными требованиями и нормами, т.е. связана с чувством и осознанием своей моральной ценности и полезности обществу. Таким образом: достоинство - это положительная оценка отражений духовных качеств лица в собственном сознании[24];

- осознание самим человеком и окружающими факта обладания неопороченными нравственными и интеллектуальными качествами. Достоинство личности определяется не только самооценкой субъекта, но и совокупностью объективных качеств человека, характеризующих его репутацию в обществе (благоразумие, нравственные установки, уровень знаний, обладание социально полезными навыками, достойный образ жизни и т.п.)[25].

Необходимо отметить, что в юридической, философской, этической литературе в большинстве случаев преобладает точка зрения, что к личному достоинству следует относить и физические качества личности [26]. Позицию, которую следует признать правильной, занимают Белявский А.В. и Придворов Н.А.. Они считают, что отнесение физических качеств личности к личному достоинству неправильно и возражают против такого расширения понятия достоинства личности. Указанные авторы справедливо обращают внимание на необходимость употребления этических категорий только для обозначения нравственного сознания и нравственных отношений. Действительно, разве меньшим достоинством обладает человек, если он горбат или слеп, чем физически здоровый?

Не следует забывать, однако, что честь и достоинство, являясь нравственными категориями, носят в то же время общеправовой характер.

В понятие «достоинство личности» включается обладание и минимальный набор социальных благ, необходимых для достойной жизни [27].

Категории чести и достоинства определяют отношение к человеку как высшей общественной ценности.

Понятия чести и достоинства имеют и определенную направленность. Их объектом является прежде всего человек, или группа людей, или коллектив, или в более широком плане говорят о чести нации, класса.

Чувства чести и достоинства не только переживаются, но и осознаются, поэтому при толковании понятия чести разграничивают чувство чести от сознания собственного достоинства. У человека сознание и чувство чести и достоинства как бы органически слиты воедино, но их нельзя отождествить.

В органической связи с честью и достоинством находится такое понятие, как репутация (от лат. reputatio - обдумывание, размышление). Понятие репутации (вообще) в гражданском законодательстве отсутствует, есть лишь понятие деловой репутации. «Если репутация - это сложившееся о лице мнение, основанное на оценке общественно значимых его качеств, то деловая репутация - оценка профессиональных качеств. Касательно деловой репутации коммерческих организаций следует отметить, что она в качестве нематериального блага в отдельных случаях относится к нематериальным активам коммерческой организации. Деловая репутация - это морально-правовая категория позитивно-объективного характера, определяющая деловые качества физического или юридического лица в общественном сознании», - указывает судья Верховного Суда РФ С. Потапенко[28]. Аналогичное определение репутации дают и другие авторы.

Репутация человека зависит от него самого, так как формируется на основе его поведения. О значении положительной репутации и ее цене писал Фридрих Ницше в труде "По ту сторону добра и зла": "Кому не приходилось хотя бы однажды жертвовать самим собою за свою добрую репутацию?"[29]. Понятие репутации как таковой непопулярно в правовых текстах и редко возникает в правоохранительной практике. По содержанию оно очень близко к чести, однако не содержит апелляции к самой личности и касается лишь ее оценки в общественном сознании или общественном мнении[30]. Репутация завоевывается делом, отсюда, по всей видимости, было введено такое понятие, как деловая репутация.

Деловая репутация - понятие, подвергшееся в настоящее время реанимации. Это сочетание возникло как правовое понятие уже в постсоветское время и отражает новые социальные и социально-психологические реалии. Именно поэтому в юридической литературе деловая репутация связывается прежде всего (хотя и не исключительно) с предпринимательской деятельностью.

Деловая репутация представляет собой:

- относящуюся к общественно значимой деятельности лица его оценку обществом, мнение общества о качествах, достоинствах и недостатках этого лица [31];

- набор качеств и оценок, с которыми их носитель ассоциируется в глазах своих клиентов, потребителей, контрагентов, поклонников (для шоу-бизнеса), коллег по работе и персонифицируется среди других профессионалов в этой области деятельности. Деловая репутация присуща не только индивидуальному предпринимателю, но и любому другому работающему гражданину[32];

- сопровождающееся положительной оценкой общества отражение деловых качеств юридического лица в общественном сознании. Она формируется, главным образом, благодаря его публичной деятельности[33].

А.Л. Анисимов отождествляет понятия "деловая репутация" и "социальный престиж" и определяет их как сравнительную оценку социальной значимости индивида, группы людей или социального института, юридического лица, его положения в обществе, закрепленную в общественном мнении[34].

Репутация – суть, объединённая в целое, пропорция сведений положительных и отрицательных о качествах (достоинствах и недостатках) объекта, известных окружающим и в силу этого отражённых в общественном сознании как мнение. Репутация – всегда мнение, складывающееся на основе имеющейся конкретной информации об объекте.

В этом смысле репутация – не всегда адекватное отражение истинных качеств, достоинств и недостатков кого-либо, чего-либо (но это мнение устоявшееся, сложившееся, хотя и подвижное). Поскольку не доказано, что имеющаяся информация соответствует действительности или охватывает весь объём сведений, постольку к характеристике репутации не применимо понятие истины (то есть репутация может базироваться как на соответствующей, так и не соответствующей действительности информации).

В силу изменчивости объёма информации, а также её характеристик, подвижный характер имеет и репутация. Мнение общества о конкретном человеке способно меняться в ту или иную сторону как по зависящим, так и не зависящим от него обстоятельствам. Так, репутация может быть положительной или отрицательной.

Понятие «деловая репутация» значительно уже понятия «репутации» вообще и означает сложившееся мнение о профессиональных качествах (достоинствах и недостатках) индивида, юридического лица, гражданина - индивидуального предпринимателя.

По словам М.Н.Малеиной под деловой репутацией юристы - исследователи  понимают совокупность качеств и оценок, “с которыми их носитель ассоциируется в головах своих контрагентов, клиентов, потребителей, коллег по работе и персонифицируется среди других профессионалов в этой области”.

Учитывая все многообразие мнений о тождестве или различии таких понятий, как «честь», «достоинство», «доброе имя», «репутация», «деловая репутация», «социальный престиж» и др. А.М. Эрделевский предлагает ввести универсальное понятие: «В завершение рассмотрения вопроса о содержании понятий достоинства, чести, доброго имени и деловой репутации хотелось бы выразить мнение о целесообразности замены последних трех терминов одним термином – «репутация». Именно такой единый термин успешно применяется в англосаксонском праве. При этом вопрос о виде репутации решается, в случае необходимости, в зависимости от вида субъекта, чья репутация подверглась умалению. Так, например, коммерческое юридическое лицо защищает свою коммерческую репутацию, учреждение, выполняющее функции государственного органа, - управленческую репутацию и т.п.»[35].

Итак, честь – это социальная оценка моральных и иных качеств личности; под личным достоинством следует понимать самооценку индивида, его осознание своих личных качеств, способностей и своего общественного значения, положения в обществе, это субъективная оценка. Достоинство — внутренняя самооценка личности, осознание ею своих личных качеств, способностей, мировоззрения, выполненного долга и своего общественного значения. Деловая репутация – сложившееся общественное мнение о деловых, профессиональных качествах личности или юридического лица.  

3. Право на честь достоинство и деловую репутацию

Вопрос о чести, достоинстве и деловой репутации — это, прежде всего вопрос о правах человека, об их реальном обеспечении. Гражданско-правовое понятие и толкование этих категорий предполагает наличие правовой нормы, отражающей эти блага. Статья 150 Гражданского кодекса РФ устанавливает право на честь, достоинство и деловую репутацию, это право относится к гражданским неимущественным правам. Речь идёт о благах, лишённых материального (имущественного) содержания. Они неразрывно связаны с личностью носителя: не могут отчуждаться или передаваться иным способом другим лицам ни по каким основаниям.

В литературе обращалось внимание на то, что содержание права на честь и достоинство составляют положительные и отрицательные правомочия. Положительное правомочие проявляется в возможности свободно чувствовать себя в обществе и притязать на признание своих обществен­ных заслуг. Отрицательное правомочие рассматривалось как возможность требовать от всех и каждого воздерживаться от нарушения своего права. Согласно другому мнению положительное содержание права на честь и достоинство выражается в возможности получить адекватную обществен­ную оценку, конкретную оценку, заслуженную именно определенным человеком[36].