Автоматизированные рабочие места

       Министерство  образования и науки Российской Федерации

       Федеральное агентство по образованию

       Негосударственное образовательное учреждение

       Уральский Финансово-Юридический  институт

       Контрольная работа

       по  дисциплине: Информационные системы в экономике

       на тему: Автоматизированные рабочие места

       Исполнитель: Токманцева Н.В.

                                                                                                                  Гр. ФКФСПЗ 48-07

       г. Екатеринбург 2009г.

       Содержание 

Введение

1 Автоматизированные рабочие места (АРМ)

2 Состав программного обеспечения АРМ

3 Виды АРМ

Заключение

Список использованных источников 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 

      Возрастающие  темпы информатизации общества повышают значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличить производительность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией. Предприятия активно используют вычислительную технику для ведения бухгалтерского учета, контроля за выполнением заказов и договоров, подготовки деловых документов.

      При современном уровне развития вычислительной техники и средств связи автоматизация процесса управления позволяет быстро и эффективно решать поставленные задачи, для чего создаются комплексные автоматизированные системы управления. Они включают в себя множество автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников, средства коммуникации и обмена информацией, другие средства и системы, позволяющие автоматизировать работу управленческого персонала.

      Создание  автоматизированных рабочих мест позволяет  эффективно обрабатывать большие потоки информации, которые имеют определенную структуру, зависящую от особенностей места применения. Это позволяет осуществлять индивидуальный подход к автоматизации именно тех функций, которые выполняются данным подразделением. Введение на предприятии автоматизированных рабочих мест позволяет значительно сократить время выполнения работ и повысить их точность, облегчить труд специалистов. 
 
 
 
 
 
 
 

1 Автоматизированные рабочие места (АРМ) 
 

      В настоящее время широкое распространение  получила концепция распределенных автоматизированных систем управления, направленных на локальную обработку информации. Это позволяет организовать разделение труда управленческого персонала и автоматизировать выполнение им своих функций. Для реализации данной идеи необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области АРМ на базе персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ).

      Автоматизированное  рабочее место (АРМ) - комплекс средств  вычислительной техники и программного обеспечения, располагающийся непосредственно  на рабочем месте сотрудника и  предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности.

      Рассмотрим  структуру автоматизированного  рабочего места и связи между  его составными частями. АРМ состоит  из технических и программных  средств вычислительной техники, а  также необходимой методической документации, позволяющей пользователю эффективно взаимодействовать с данными средствами.

      В состав технических средств входит как непосредственно ЭВМ, на базе которой реализуется данное АРМ, так и периферийные устройства и  иные технические средства, набор  которых может быть различен в зависимости от поставленных задач. Основными компонентами ЭВМ являются: центральный микропроцессор, системная шина, оперативная память, устройства ввода-вывода, накопители информации. Также к ЭВМ могут подключаться: печатающие устройства (принтеры, плоттеры), коммуникационное оборудование (модемы), устройства ввода изображений (сканеры).

      Информационное  обеспечение и методическая документация также играют важную роль в эффективном  функционировании АРМ. Информационное обеспечение означает постоянную информационную поддержку каждого отдельно взятого автоматизированного рабочего места. Функционирование современных АРМ невозможно без снабжения своевременной, достоверной и качественной информацией. Методическая документация представляет собой комплекс документов, касающихся порядка функционирования данного АРМ, и, как правило, включает в себя состав входных и выходных документов, инструкционные карты, должностные инструкции и другие документы. Создание продуманного, несложного в освоении комплекса методической документации особенно важно, когда в организации впервые внедряется система автоматизированных рабочих мест. В этом случае необходимо подробно объяснить сотрудникам порядок работы с новым для них оборудованием, пояснить все положительные стороны его использования. При необходимости следует организовать для работников посещение курсов повышения квалификации по работе с |вычислительной техникой. Необходимо сделать все возможное, чтобы при внедрении в организации современных технологий обработки информации сотрудники не считали появившиеся технические средства помехой их обычной работе, а поняли всю выгоду и вес преимущества их использования. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 Состав программного обеспечения АРМ 
 

      Используемые  в процессе построения и эксплуатации АРМ программные средства подразделяются на общее и функциональное программное обеспечение.

      Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых  программ. В него входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы (например, антивирусные, программные средства защиты информации). Еще одним важным элементом общесистемного программного обеспечения являются средства написания и отладки собственных программ пользователя. К ним относятся разнообразные редакторы, позволяющие создавать программы на различных языках программирования (Pascal, С, С++ и пр.). Подобные программные средства могут понадобиться в том случае, если для работы необходимо создание собственных программ, аналогов которых нет на рынке программного обеспечения.

      Функциональное  программное обеспечение (ФПО) определяет профессиональную ориентацию АРМ. Именно здесь реализуется направленность на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей. Именно от состава функционального ПО зависит специализация конкретного АРМ. Так как ФПО в конечном счете определяет область применения АРМ и состав решаемых пользователем задач, то оно должно разрабатываться на основе программных средств диалоговых систем, предназначенных для выполнения функций со схожими процедурами обработки информации.

      В зависимости от назначения АРМ в  состав ФПО могут входить различные  программы. Рассмотрим основные группы программных средств, используемых для автоматизации наиболее часто встречающихся функций, выполняемых сотрудниками. К подобным программным средствам относят следующие:

      системы подготовки текстовых документов (текстовые  редакторы и настольные издательские системы);

      системы обработки финансово-экономической информации (табличные редакторы и другие подобные программы);

      системы управления базами данных;

      системы подготовки презентаций;

      системы управления проектами;

      личные  информационные системы (органайзеры);

      Web-броузеры;

      программы для работы с электронной почтой;'

      экспертные  системы;

      системы проектирования и совершенствования  систем управления;

      системы обработки изображений документов;

      системы оптического распознавания символов;

      системы управления документами и организации  электронного документооборота. 

      1) Системы подготовки текстовых  документов.

      Системы подготовки текстовых документов подразделяют на текстовые редакторы (текстовые  процессоры) и настольные издательские системы, которые различаются числом и масштабом выполняемых функций. Все типы систем подготовки текстовых документов позволяют быстро вводить информацию, редактировать ее, сами осуществляют поиск ошибок, помогают подготовить текст к распечатке, а также выполняют ряд других функций. Использование данных программных средств позволяет значительно повысить производительность труда сотрудников, участвующих в составлении различных видов документов.

      Издательские  системы применяются при создании печатной продукции: для оформления журналов и книг, красочных рекламных  буклетов и при выполнении прочих задач, решение которых невозможно или трудновыполнимо при использовании обычных текстовых редакторов.

      Следует отметить, что современные текстовые  редакторы значительно приблизились по набору функций к издательским системам. Так, например, редактор Microsoft Word позволяет вставлять в документ таблицы, рисунки, формулы и обладает рядом других полезных функций. 

      2) Системы обработки финансово-экономической  информации

      Системы обработки финансово-экономической  информации используются при работе с числовыми данными (характеристиками экономических и финансовых процессов) для составления на их основе аналитических обзоров и иных документов. К таким программным средствам относятся табличные процессоры, специализированные бухгалтерские и банковские программы, специализированные программы финансово-экономического анализа и планирования. В большинстве случаев экономическая информация представляется в виде табличных документов. Специальное ПО для работы с таблицами помогает создавать подобные документы. Такие программы очень удобны и широко применяются, так как сами пересчитывают все итоговые и промежуточные данные при изменении исходных параметров. 

      3) Системы управления базами данных

      Специалистам  часто приходится работать с большими объемами данных с целью поиска различных сведений, необходимых для подготовки документов. Для облегчения такого рода работ были созданы системы управления базами данных (СУБД).

      База  данных (БД) - совокупность специально организованных и логически упорядоченных данных.

      Развитие  информационных технологий и применение их в различных областях деятельности привело к созданию разнообразных баз данных различной сложности. Сложность базы данных зависит от объема и структуры хранимой в БД информации, разнообразия форм ее представления, связей между файлами, требований к производительности и надежности.

      Организация базы данных требует предварительного построения логической модели данных. Ее основное назначение -- систематизация информации по содержанию, структуре, объему, взаимным связям, а также отражение свойств информации с учетом потребностей конечных пользователей.

      Логическая  модель строится в несколько этапов с постепенным приближением к  оптимальному для данных условий  варианту. Эффективность такой модели зависит от того, насколько близко она отображает изучаемую предметную область. К предметной области относятся объекты (документы, счета, операции над ними и пр.), а также характеристики данных объектов, их свойства, взаимодействие и взаимное влияние.

      Таким образом, при построении логической модели данных сначала выявляются те объекты, которые интересуют пользователей  проектируемой БД. Затем для каждого  объекта формулируются характеристики и свойства, достаточно полно описывающие  данный объект. Эти характеристики в дальнейшем будут отражены и базе данных соответствующие поля.

      Логическая  модель данных строится в рамках одного из трех подходов к созданию баз  данных. Выделяют следующие виды логических моделей базы данных:

      - иерархическая;

      - сетевая;

      - реляционная.

      Иерархическая модель представляет собой древовидную  структуру, которая выражает связи  подчинения нижнего уровня высшему. Это облегчает поиск информации в том случае, если запросы имеют  такую же структуру.

      Сетевая модель отличается от предыдущей наличием также и горизонтальных связей. Это усложняет как модель, так и саму БД и средства ее управления.

      Реляционная модель представляет хранимую информацию в виде таблиц, над которыми возможно выполнение логических операций (операций реляционной алгебры). В настоящий момент этот вид моделей получил наибольшее распространение. Это связано со сравнительной простотой реализации, четкой определенностью отношений между объектами, простотой изменения структуры БД.

      После построения логической модели БД осуществляется ее привязка к конкретным программным и техническим средствам, реализующим данную БД. Полученная в результате модель называется физической моделью БД.

      Удобство  работы с базой данных, получение  необходимой информации из хранимых в БД массивов данных и т. п. обеспечивается наличием продуманной и корректно реализованной системы управления базами: данных.

      Система управления базами данных (СУБД) - это  совокупность средств и методов  сбора, регистрации, хранения, упорядочения, поиска, выборки и представления информации в БД.

      СУБД  позволяют хранить большие объемы информации и быстро находить нужные данные. При работе с традиционной бумажной картотекой! сотруднику приходится постоянно иметь дело с большим  объемом данных. При этом на практике карточки очень часто бывают отсортированы не по тому признаку, который необходим в данный момент. Использование СУБД значительно упрощает задачу поиска необходимых данных, причем пользователь практически не ограничен в выборе критериев поиска. 

      4) Web-броузеры и программы для работы с электронной почтой

      Для работы многих специалистов необходима самая разнообразная и оперативная  информация из различных областей знаний. В настоящее время основным информационным ресурсом для получения данных является сеть Интернет. Для работы с ней применяют специальные программные средства - Web-броузеры, позволяющие получать самую разнообразную информацию по всему миру. 

      5) Экспертные системы

      Многие  специалисты в соответствии со своими должностными обязанностями заняты составлением различных аналитических материалов (справок, обзоров и других подобных документов). Кроме того, специалисты принимают ответственные решения, последствия которых важны для всего управленческого процесса. Чтобы сделать выполнение этих функций более быстрым, эффективным и легким, используются экспертные системы. 

      6) Системы управления документами  и электронного документооборота

      Для автоматизации поиска, управления и  хранения электронных документов различных  форматов используются системы управления документами. Современные программные продукты этого типа позволяют производить над документами самые разнообразные операции.

      При сегодняшнем высоком уровне развития средств вычислительной техники  стало обычным явлением, когда  с помощью ЭВМ формируются  платежные поручения, приходно-расходные кассовые ордера, накладные и другие первичные экономические документы.

      На  российском рынке предлагается достаточное  число программных продуктов, позволяющих  автоматизировать обработку документов. Одним из распространенных программных продуктов такого типа является «1С: Электронный документооборот». Эта программа предназначена для автоматизации движения потоков документов, циркулирующих в организации, а также для их обработки и хранения. Она позволяет создавать шаблоны и бланки документов, устанавливать правила их заполнения, определять маршрутные схемы движения документов внутри организации и пр. Также с ее помощью можно осуществлять контроль за работой исполнителей, обеспечивать защиту данных конкретного пользователя, автоматизировать большую часть рутинных операций, выполняемых сотрудником в процессе подготовки документа. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 Виды АРМ 
 

      По  степени специализации рабочие  места делятся на: уникальные, серийные, массовые; а с точки зрения размеров области профессиональных интересов конечных пользователей на: индивидуального и коллективного пользования.

      При создании АРМ могут быть использованы различные стандартные и прикладные программные средства. Их состав зависит  от функциональных задач и видов  работ: административно-организационной, профессионально-творческой и технической (рутинной).

      Административно-организационная  работа характеризуется большим  количеством интуитивных волевых  решений на различных уровнях  управления. К такой работе можно  отнести: контроль исполнения, проведение совещаний и организационных мероприятий, работу с подчиненными, анализ текущего состояния дел и планирование работы и др.

      Профессионально-творческая работа не регламентирована и включает в себя разработку документов, принятие управленческих решений, анализ информации и исследование проблем на моделях.

      Техническая работа характеризуется высокой  степенью регламентации процедур и  значительными затратами времени  на их исполнение. К такой работе можно отнести: получение, передачу, хранение и печать документальной информации, контроль за движением документов и ведение делопроизводства.

      В общем случае офисные системы  автоматизации позволяют:

      - уменьшать издержки создания, рассмотрения и распространения документов и сообщений;

      - сокращать время подготовки и получения сообщений и документов, вовремя и эффективно перемещая информацию тем людям, которые в ней нуждаются;

      - уменьшать количество ошибок, включаемых в процессе редактирования текста при создании привлекательных и эффективных документов и презентаций;

      - эффективно хранить, быстро искать и передавать электронные документы, изображения и сообщения;

      -  увеличивать производительность работы персонала.

      Однако  эти преимущества приобретаются  не без некоторых отрицательных  эффектов. Во-первых, стоимость автоматизированных офисных аппаратных средств значительно выше, чем оборудования, которое они заменяют. Во-вторых, офисная автоматизация может разрушать традиционную офисную среду и роли работников в ней. В-третьих, неэффективное и несанкционированное использование электронной, речевой почты и факсимильных услуг может значительно вредить производительности. Легкость использования и недостаточная защита многих офисных систем автоматизации также вызывает проблемы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 
 

      Возрастающие темпы информатизации общества повышают значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличить производительность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией.

      При современном уровне развития вычислительной техники и средств связи автоматизация  процесса управления позволяет быстро и эффективно решать поставленные задачи, для чего создаются комплексные автоматизированные системы управления. Введение на предприятии автоматизированных рабочих мест позволяет значительно сократить время выполнения работ и повысить их точность, облегчить труд специалистов.

      Для достижения высокой эффективности работы предприятия необходимо наладить систему управления организацией. Для этого требуются такие основные составляющие как технические средства, информационные системы, технология управления, что в купе ведет к улучшению управленческой системы. На качество управления влияют многие факторы, такие как рынок, прибыль, качество, клиенты и т.д. Основные особенности информационной системы скорость, достоверность, качество, комплексность и компетентность ведут к повышению эффективности работы предприятия.

      Информационная  система управления - это, прежде всего  люди, использующие информационные технологии во время выполнения своих повседневных обязанностей на рабочих местах. Поэтому  совершенствование автоматизации  рабочего места призвано облегчить труд работника, сократить количество выполняемых операций, высвободить рабочие места. Это ведет к повышению экономической эффективности работы предприятия за счет экономии фонда заработной платы.

Список  использованных источников 
 

1. Елисеева Т.П. Система информационного обеспечения управления. - Мн.: Ураджай, 2004г.

2. Информационные системы в экономике: Учебник/ Под ред. проф. В.В.Дика. - М.: Финансы и статистика, 2006г.

3. Конструкторско-технологическое проектирование электронной аппаратуры: Учебник - М.: МГТУ им.Баумана, 2004г.

4. Осмоловский В. В. Теория анализа хозяйственной деятельности. - Мн.: Новое знание, 2006г. - 314 с.

5. Основы экономической информатики: Учебное пособие / А.Н.Морозевич, Н.Н.Говядинов, Б.А.Железко и др.; Под общ. Ред. А.Н.Морозевича. -- Мн.: ООО «Мисанта», 2005г.

6. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности: Учебное пособие - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006г.