Инновационное управление трудом. 2

Министерство образования  и науки Российской Федерации

Уральский государственный экономический  университет

 

Кафедра экономики труда и управления персоналом

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Инновационное управление трудом»

На тему: «_________________________________»

Вариант __

 

 

 

 

                                                                                   Выполнил:  Вагина А.О.

                                                                                              группы ЭТР-09 КТ

 

                                                                                    Проверил:  ________________

                                                                                                                           (должность, звание)                    

                                                                                     _________________________

 

 

 

 

 

Екатеринбург

2012

Содержание

Изобразить графически организационную структуру фирмы…….	3
Составить штатное расписание инновационной фирмы. Составить проект должностной инструкции руководителя инновационной фирмы………………………………………………………………………	5
Составить систему мотивации по каждой категории персонала инновационной фирмы по следующей схеме – «материальная мотивация», «нематериальная мотивация», «социальные гарантии»….	12
Описать на примере конкретного нововведения фазы инновационного процесса………………………………………………….	15
5. Описать возможные  мероприятия по  защите «ноу-хау»  от несанкционированного использования…………………………………..	18
Список использованной литературы………………………………………	21
Приложение 1……………………………………………………………….	22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Задание 1

Изобразить графически организационную структуру фирмы, занятой разработкой, внедрением и  продвижением на рынок нового продукта технологии или услуги (с указанием конкретного направления фирмы - по Вашему выбору). Сформулировать  цель, задачи, функции основных элементов структуры и взаимосвязи между ними.

Компания «Евролифт» производит лифты всех категорий (с электрическим и гидравлическим приводами): пассажирские, грузовые, панорамные, автомобильные подъемники. ООО «Евролифт» постоянно работает над реализацией новых лифтовых концепций. Целью деятельности Общества является систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

Предметом деятельности Общества является:

- монтаж, наладка, эксплуатация  и ремонт инженерного оборудования  в жилищно-коммунальном хозяйстве,  зданиях и сооружениях;

- монтаж, модернизация, реконструкция, ремонт, наладка, техническое обслуживание и эксплуатация лифтов и лифтового оборудования, диспетчеризация в зданиях и сооружениях;

- производство лифтов, лифтового оборудования, систем  управления лифтами и систем  диспетчеризации и комплектации  их отечественными и импортными комплектующими;

- производство, сборка, монтаж специализированных, машин, механизмов и оборудования для различных отраслей народного хозяйства;

Общее число сотрудников  компании составляет около 300 человек.

Руководящий состав состоит из Генерального директора, директора по производству – Главного инженера, директора по маркетингу и продажам, директора проектно-технического центра, директора по эксплуатации жилого фонда и директора по комплектации и их заместителей.

Организационная структура управления включает в себя установление вертикали власти и подразумевает также установление власти руководством отдела или подразделения над отделом и установление власти руководством предприятия над предприятием. Этим достигается качество управления и принятия оперативных решений, что положительно отражается на качестве предоставляемых услуг. Возникающие в процессе деятельности неопределенности решаются, по возможности, на уровне соответствующего отдела. При невозможности устранить неопределенность или какую-либо проблему на уровне отдела или подразделения она переходит на рассмотрение к руководству предприятия.

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 - Организационная структура компании ООО «Евролифт».

 

2. Задание 2

Составить штатное расписание инновационной фирмы. Составить  проект должностной инструкции руководителя инновационной фирмы.

Разработать штатное расписание предприятия и положение о персонале для него.

Штатное расписание на предприятии ООО «Евролифт» представлено в приложении 1.

Составим проект должностной инструкции руководителя предприятия ООО «Евролифт».

 

УТВЕРЖДАЮ

ООО «Евролифт» ______________/Иванов А.А./

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ  

15.09.2010 № 12 _____________ (Иванов А.А.)

Структурное подразделение: Административный отдел  

Должность: Директор предприятия  

15.09.2010

1. Общие положения

1.1 Настоящая  должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора предприятия.

1.2 Директор  предприятия относится к категории руководителей.

1.3 Директор  предприятия назначается на должность  и освобождается от должности  в установленном действующим  трудовым законодательством порядке  приказом решением Общего собрания  учредителей.

1.4 Взаимоотношения  по должности:

1.4.1 Прямое  подчинение Общему собранию учредителей

1.4.2 Отдает распоряжения Работникам предприятия, руководителям структурных подразделений

1.4.3 Работника замещает Заместитель

2. Квалификационные требования  директора предприятия:

2.1. Образование  высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое)

2.2 опыт работы  не менее 5 лет.

2.3 знания  Законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли. Технологию производства продукции предприятия. Налоговое и экологическое законодательство. Порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия. Рыночные методы хозяйствования и управления предприятием. Систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта. Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров. Конъюнктуру рынка.  
Трудовое законодательство. Правила и нормы охраны труда.

3. Документы,  регламентирующие деятельность директора предприятия  

3.1 Внешние  документы: Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы: Устав предприятия, Приказы и распоряжения Общего собрания акционеров; иного вышестоящего органа. Положение о предприятии, Должностная инструкция директора предприятия, Правила внутреннего трудового распорядка.

4. Должностные  обязанности директора предприятия   

Директор предприятия:

4.1. Руководит  в соответствии с действующим  законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

4.2. Организует  работу и эффективное взаимодействие  всех структурных подразделений,  цехов и производственных единиц, направляет их деятельность на  развитие и совершенствование  производства с учетом социальных  и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

4.3. Обеспечивает  выполнение предприятием всех  обязательства перед федеральным,  региональным и местным бюджетами,  государственными внебюджетными  социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов и бизнес-планов).

4.4. Организует  производственно-хозяйственную деятельность  на основе широкого использования  новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно-обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности ее производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

4.5. Принимает  меры по обеспечению предприятия  квалифицированными кадрами, рациональному  использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

4.6. Обеспечивает  правильное сочетание экономических  и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и материальных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

4.7. Совместно  с трудовыми коллективами и  профсоюзными организациями обеспечивает  на основе принципов социального  партнерства разработку, заключение  и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

4.8. Решает  вопросы, касающиеся финансово-экономической  и производственно-хозяйственной  деятельности предприятия, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам – заместителям директора, руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений.

4.9. Обеспечивает  соблюдение законности в деятельности  предприятия и осуществлении  его хозяйственно экономических  связей, использование правовых  средств для финансового управления  и функционирования в рыночных  условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

4.10. Защищает  имущественные интересы в суде, арбитраже, органов государственной власти и управления.

5. Права директора  предприятия  

Директор предприятия имеет право:

5.1. Без доверенности  действовать от имени предприятия.

5.2. Представлять интересы  предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

5.3. Распоряжаться имуществом  и средствами предприятия с  соблюдением требований, определенных  законодательством, Уставом предприятия,  иными нормативными правовыми актами.

5.4. Открывать в банковских  учреждениях расчетный и другие счета.

5.5. Заключать трудовые договоры (контракты).

5.6. Принимать решения  по представлениям: о привлечении  работников, нарушивших производственную  и трудовую дисциплину, виновных  в причинении материального ущерба предприятию к материальной и дисциплинарной ответственности; о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.

5.7. Выдавать доверенности  на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр.

5.8. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты. 
6. Ответственность директора предприятия  

Директор предприятия несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления  своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

6.3. За причинение  материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым  и гражданским законодательством РФ.

6.4. Директор  предприятия несет персональную  ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Директор предприятия не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.

6.5. Директор  предприятия, недобросовестно использующий  имущество и средства предприятия  в собственных интересах или  в интересах противоположных  интересам учредителей, несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным правом. 
7. Условия работы директора предприятия  

7.1. Режим работы директора предприятия определяется в соответствии с  
Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.

7.2. В связи  с производственной необходимостью  директор предприятия может направляться  в служебные командировки (в т.ч.  местного значения).

7.3. Для решения  оперативных вопросов директора  предприятия может выделяться  служебный автотранспорт.

8. Условия  оплаты труда

Условия оплаты труда  директора предприятия определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9. Заключительные положения

9.1 Настоящая  Должностная инструкция составлена  в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.

9.2 Задачи, Обязанности,  Права и Ответственность могут  быть уточнены в соответствии  с изменением Структуры, Задач  и Функций структурного подразделения  и рабочего места.

9.3 Изменения  и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Руководитель  структурного подразделения   _______________/Иванов А.А./

СОГЛАСОВАНО:  
Начальник юридического отдела   ________________/Петров И.И./

15.09.2010  
С инструкцией ознакомлен:  _________________/Блинов В.В./

15.09.2010

3. Задание 3

Составить систему мотивации  по каждой категории персонала инновационной  фирмы по следующей схеме – «материальная мотивация», «нематериальная мотивация», «социальные гарантии».

Оплата труда на предприятии ООО «Евролифт» является важнейшим мотивационным стимулом к труду и имеет важнейшее значение. Ведущее место занимает заработная плата. В «Евролифт» оплата труда работников определяется его личным трудовым вкладом и максимальным размером не ограничивается. Оплата труда работникам предприятия устанавливается согласно тарифным ставкам и должностным окладам, действующим на предприятии, но не ниже установленных органами государственного управления.

Системы оплаты труда, применяемые  на предприятии ООО «Евролифт»:

- повременно - премиальная (предлагается следующему персоналу: юристу, гл. бухгалтеру, гл. инженеру, директору по комплектации, директору по маркетингу и продажам, а также директору по эксплуатации жилого фонда и проектно – технического центра). Данная система предполагает оплату за определенное количество отработанного времени с предоставлением премиальных выплат в определенном проценте к тарифной ставке. Для руководителей и специалистов используется система должностных окладов. Должностной оклад - абсолютный размер заработной платы, установленный в соответствии с занимаемой должностью.

- сдельно-премиальная (предлагается производственному и обслуживающему персоналу: уборщицам, работникам склада, работникам рекламы и информации, работникам финансового отдела). Сдельная форма оплаты труда зависит от количества выработанной продукции, работы. Эта система предусматривает премирование за выполнение и перевыполнение норм выработки, и достижение качественных показателей.

Размер заработной платы  работников рассчитывается процентом от выпуска продукции.

Основное преимущество процента от выпуска продукции в  качестве стимула заключается в  том, что работнику на ставится предел в его заработке, а значит и  объем продаж, который работник способен осуществить, ограничивается главным образом его умением и воображением.

Кроме зарплаты есть еще  одно средство мотивации, это не денежные материальные стимулы - внутрифирменные льготы:

1. бесплатное питание  во время работы;

2. не денежная материальная  помощь в трудных и кризисных ситуациях (в связи с болезнью, несчастным случаем, потерей близких родственников);

3. подарки ко дню  рождения; поздравления сотрудников  с 23-м февраля, 8-м марта, Новым  Годом;

4. совместное проведение  досуга, организуемое руководством  организации, юбилейные торжества.

Положительное мотивирование  на предприятии повышает у работников самооценку, усиливает творческую инициативу. Поощрение вселяет веру у человека в себя, в свой потенциал, способности, дает надежду на успешное выполнение новых заданий, что усиливает стремление трудиться наилучшим образом.

Также на предприятии  ООО «Евролифт» применяется система  премирования, стремящаяся наиболее справедливо оценить труд персонала  и стимулировать повышение эффективности, качества и производительности труда. Премирование работников зависит от конечных результатов деятельности в организации. Премии выплачиваются после подведения результатов труда работников и организации за месяц на основании приказа о выдаче премии, подписанного руководителем предприятия.

Работники премируются  за каждый принятый заказ на изготовление продукции. Размер премии составляет от 500 до 1500 рублей по усмотрению руководства.

С целью соблюдения трудовой производственной дисциплины применяется  административная мотивация в виде наложения взысканий, предупреждений, выговоров, строгих выговоров, штрафов, увольнения с работы, так как некоторые сотрудники не выполняют требования, предъявляемые к их должностным обязанностям, нарушают правила внутреннего распорядка (опоздания сотрудников на работу). При проявлении недисциплинированности и нарушения требований, предъявляемых к работе, сотрудники ООО «Евролифт» получают штраф или выговор. Такой вид мотивирования создает неблагоприятный психологический климат в организации. Одним из результатов такого мотивирования является сокращение численности штата сотрудников, а также снижение эффективности трудовой деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Описать на примере конкретного нововведения фазы инновационного процесса

Фазы, как правило, следуют  одна за другой, однако не исключены случаи некоторого параллелизма (и тем самым пересечения) отдельных фаз. Так, оценки и расчеты экономической эффективности необходимо проводить не только в фазе поиска идей, но и в последующих фазах. Между процессом исследований и разработок и освоением в производстве новых решений, с одной стороны, и внедрением продукта на рынок, с другой, происходит неоднократное временное, а также и содержательное дублирование определенных задач.

Объектом исследования является молочный завод, занимающийся выпуском молочной продукции: творог, сметана, кисломолочные продукты.

В инновационном процессе существует три фазы:

На первой фазе - фазе формирования концепции продукта - проводится комплексный анализ экономической  и научно - технической информации о возможном спросе на новую продукцию, ситуации на рынках, конкурентных позициях других производителей, научных и технических возможностях и ограничениях в развитии продукта. Основными инструментами такого аналитического исследования выступают инструменты и методы инновационного маркетинга в сочетании с методами научного - технического прогнозирования. Результатом первой фазы инновационного цикла должен стать вывод об экономической целесообразности, технической возможности и основных параметрах нового продукта. Совокупность этих выводов принято называть концепцией продукта.

В этот период на ООО «Молочный завод» происходили, в основном, обсуждения по поводу будущего организации, в ходе которого основатели заложили «теоретический» фундамент новой компании. Идея получила положительную оценку, были сформулированы определенные внутренние обязательства в отношении ее реализации и обозначена готовность, взять на себя риск основания нового дела. При создании организации были поставлены такие вопросы, как:

- Что мы реально собираемся делать?

- Как это будет сделано?

- Когда это может быть сделано?

- Кто собирается это делать и почему?

Основатель ООО «Молочный завод» ориентировался на потенциального потребителя.

На второй фазе инновационного процесса осуществляется собственно проектирование нового продукта – молочная продукция. Основная задача этой фазы заключается в деятельности инженерной проработке нового изделия. Она включает проведение необходимых исследований, выполнение опытно - конструкторских разработок, изготовление и испытание опытных образцов новой продукции, и разработку детальных чертежей для её изготовления. На фазе проектирования продукта закладываются уровень его конкурентоспособности и длительность жизненного цикла. Именно на это фазе инновационного процесса определяются экономические и организационные параметры будущего производства.

Третья фаза - фаза освоения производства и продвижения нового продукта на рынок - заключается в  проведении комплекса работ по проектированию нового производства, начиная с его  технической подготовки, организационного проектирования производственных процессов и включая наращивание производства, достижение проектной мощи и заданной себестоимости. Инновационный процесс завершают работы по продвижению нового продукта на рынок и связанная с этим дистрибьюторская деятельность предприятия.

 

Каждая фаза инновационного процесса наряду со временем требует  довольно крупных денежных средств. В задачи инновационного менеджмента  входит управление процессом таким  образом, чтобы оптимально использовать необходимые ресурсы. В таблице приводится примерное распределение общих издержек по инновационным проектам на малых и средних предприятиях. Исследования показывают, что на этих предприятиях сильно недооцениваются затраты, приходящиеся на последнюю фазу - внедрение на рынок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Описать возможные  мероприятия по  защите «ноу-хау»  от несанкционированного использования

«Ноу - хау» или иначе - секреты производства определяют как информацию, выходящую за рамки общих, открытых сведений об объекте. При этом зачастую именно ноу-хау определяет наиболее эффективный способ функционирования объекта техники. Распространенным приемом предложения ноу-хау на рынок является предложение к продаже объекта техники без ноу-хау, но по пониженной цене. Если объект техники продается вместе с ноу-хау, то сумма платежей возрастает. Для покупателя бывает важно купить новую технологию с возможностью ее максимально эффективного функционирования, то есть вместе с сопутствующим ноу-хау.

Ноу-хау нельзя зарегистрировать так же как изобретение, полезную модель, товарный знак или другие подобные объекты интеллектуальной собственности. Так как такого рода регистрация в любом патентном ведомстве предполагает разглашение сути подаваемого на регистрацию технического решения как объекта интеллектуальной собственности, что сразу выводит его за рамки понятия «секрет производства», то есть «ноу-хау».

Однако существует ряд  способов, позволяющих достаточно надежно  обеспечить защиту таких объектов. Об особенностях обеспечения юридической защиты таких объектов как ноу-хау и пойдет речь.

Как правило, необходимость  защиты ноу-хау возникает при комплексной передаче технологии по договорам - продаже лицензий на изобретение или полезную модель, при лицензировании инжиниринговых услуг, при передаче научно-технической документации, при заключении договоров коммерческой концессии. Составной частью такого договора, может быть, раздел о передаче ноу-хау и обязательствах лицензиата (стороны, покупающей технологию) не разглашать, передаваемые ему в комплекте с правами на изобретения, секреты производства - «ноу-хау».