Контрольная работа по дисциплине: Социальная психология

Министерство образования  и науки Российской федерации

федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

Забайкальский государственный  университет

(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)

Кафедра социальной психологии

Контрольная работа

По дисциплине: Социальная психология

                                                                                              Выполнил студент группы УПз10-2

                                                                                        Шайжанова Марина Викторовна

                                                                        Проверил: Телюк А.Н.

Чита 2012

Содержание

1Методы исследования  социальной психологии ………………………………3

2 Список используемых источников …………………………………………..15

1Методы исследования  социальной психологии

Для исследования социально-психологических  фактов, явлений и феноменов в  социальной психологии как науке  существует три методологических уровня. Первый - общая методология, Это общий  философский подход, общий способ познания, принимаемый исследователями, позволяющий сформулировать некоторые  наиболее общие принципы, которые  применяются в исследованиях. Философско-методологический уровень социально-психологических  исследований, позволяет определить место и значение социально-психологических  явлений, процессов и состояний  в социальной системе.

Второй уровень - частная (или специальная) методология. Он содержит совокупность методологических принципов, применяемых в данной области  знания, реализует философские принципы применительно к специфическому объекту исследования. Это определенный способ познания, адаптированный для  более узкой сферы знания. Для  социальной психологии – это, например, принцип деятельности. Как пишет  Г.М. Андреева, «в самом широком смысле слова философский принцип деятельности означает признание деятельности сущностью  способа бытия человека, он есть реализация еще более общего принципа — принципа отражения, когда сознание рассматривается как высшая форма  отражения, предполагающая активность личности. В социологии деятельность интерпретируется как способ существования  человеческого общества, как реализация социальных законов, которые и проявляются  не иначе как через деятельность людей. Деятельность и производит и  изменяет конкретные условия существования  индивидов, а также общества в целом. Именно через деятельность личность включается в систему общественных отношений. В психологии деятельность рассматривается как специфический вид человеческой активности, как некоторое субъектно-объектное отношение, в котором человек — субъект - определенным образом относится к объекту, овладевает им. В ходе деятельности человек реализует свой интерес, преобразуя предметный мир. При этом человек удовлетворяет одни потребности, при этом же рождаются новые потребности. Таким образом, деятельность предстает как процесс, в ходе которого развивается сама человеческая личность.

Социальная психология, принимая принцип деятельности, как один из принципов своей специальной  методологии, адаптирует его применительно  к основному предмету своего исследования — к группе. Поэтому в социальной психологии важнейшее содержание принципа деятельности раскрывается в следующих  положениях: а) понимание деятельности как совместной социальной деятельности людей, в ходе которой возникают  совершенно особые связи, например коммуникативные; б) понимание в качестве субъекта деятельности не только индивида, но и  группы, общества, т. е. введение идеи коллективного  субъекта деятельности; это позволяет  исследовать реальные социальные группы как определенные системы деятельности; в) при условии понимания группы как субъекта деятельности открывается  возможность изучить все соответствующие  атрибуты субъекта деятельности —  потребности, мотивы, цели группы и  т. д.; г) в качестве вывода следует  недопустимость сведения любого исследования лишь к эмпирическому описанию, к  простой констатации актов индивидуальной деятельности вне определенного  «социального контекста» — данной системы общественных отношений. Принцип  деятельности превращается таким образом  в своего рода норматив социально-психологического исследования, определяет исследовательскую  стратегию. А это и есть функция  специальной методологии». Значение теоретических исследований заключается  в том, что они дают знание сущности, общей структуры и причин социально-психологических  процессов, позволяют привести в  относительную систему категориальный аппарат. Они выступают в качестве основы для экспериментально-эмпирических исследований и практического использования  их результатов.

Третий уровень составляет методология как совокупность конкретных методических приемов исследования или методик. Экспериментально-эмпирический уровень имеет своим предметом социально-психологические факты, накопление эмпирического материала, необходимого для дальнейшего исследования и обобщения.

Таким образом, социальная психология как система научного знания включает в себя совокупность взаимосвязанных  методологических уровней, позволяющих  специалистам получать в процессе исследования фактический материал, теоретические  построения, принципы, законы и категории, гипотезы, подтвержденные выводы, методы, методику и технику исследования.

Методика социально-психологического исследования - это система операций, процедур, приемов установления социально-психологических  фактов, их систематизации и средств  их анализа, это тактика исследования.

Все методы социально-психологического исследования делятся на количественные и качественные.

Количественные методы. К  этой группе методов социально-психологических  исследований относят способы получения  данных об изучаемом объекте, которые  позволяют выявить его количественные характеристики. К ним относятся  следующие методы.

Наблюдение – целенаправленное восприятие явлений объективной  действительности, в процессе которого исследователь получает знания относительно внешних сторон, состояний и отношений  объектов, которые изучаются. Главным  объектом наблюдения в социальной психологии выступают как поведение и  взаимодействие отдельных людей  и социальных групп и условия  их деятельности.

Эксперимент – метод, цель которого состоит в проверке тех  или иных гипотез, результаты которых  имеют прямой выход на практику. Суть эксперимента состоит в том, чтобы при помощи выбора некоторой  экспериментальной группы (групп) и  помещения ее в необычную экспериментальную  ситуацию (под воздействием определенного  фактора) проследить направление, величину и устойчивость изменений интересующих исследователя характеристик. Различают эксперименты полевые и лабораторные, линейные и параллельные. При отборе участников эксперимента применяют методы попарного отбора или структурной идентификации, а также случайного отбора. Планирование и логика эксперимента включают следующие процедуры: выбор объекта, используемого в качестве экспериментальной и контрольной групп; выбор контрольных, факторных и нейтральных признаков; определение условий эксперимента и создание экспериментальной ситуации; формулирование гипотез и определение задач; выбор индикаторов и способа контроля протекания эксперимента.

Анализ документов – один из широко применяемых и эффективных  методов сбора первичной информации. Цель исследования заключается в поиске индикаторов, указывающих на наличие в документе темы, значимой для анализа, и раскрывающих содержание текстовой информации.

Отбор источников информации зависит от программы исследования, при этом могут применяться методы конкретного или случайного отбора.

Различают следующие виды данного метода: внешний анализ документов, при котором изучаются обстоятельства возникновения документов, их исторический и социальный контекст и внутренний анализ, в ходе которого, собственно, изучается содержание документа, всего того, о чем свидетельствует текст источника, и тех объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ.

Опрос – метод сбора  социально-психологической информации, который предусматривает устное или письменное обращение исследователя  к определенной совокупности людей (респондентов) с вопросами, содержание которых представляет изучаемую  проблему на уровне эмпирических индикаторов; регистрацию и статистическую обработку  полученных ответов, их теоретическую  интерпретацию. Основными видами опроса, в зависимости от письменной или  устной формы общения с респондентами, являются анкетирование и интервью. В их основе лежит совокупность вопросов, которые предлагаются респондентам, и ответы на которые и составляют массив первичных данных. Вопросы респондентам задаются посредством анкеты или опросного листа.

Анкета представляет собой  объединенную единым исследовательским  замыслом систему вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета исследования. Структура анкеты представляет своего рода сценарий беседы исследователя  с респондентом. Она включает краткое  вступление, в котором указывается  тема, цели, задачи опроса, называется организация, его проводящая; объясняется  техника заполнения анкеты, затем  следуют наиболее легкие вопросы, задача которых состоит в том, чтобы  заинтересовать собеседника, ввести в  курс обсуждаемых проблем, далее- более  сложные вопросы и своеобразная “паспортичка” (с указанием социально-демографических  данных).

Подготовка и проведение социально-психологического опроса состоит  из трех основных этапов.

Этап 1. Определение теоретических  предпосылок опроса: целей и задач, проблемы, объекта и предмета, операционного  определения исходных теоретических  понятий, нахождения эмпирических индикаторов.

Этап 2. Обоснование выборки, в ходе которого определяется генеральная  совокупность (те слои и группы населения, на которые предполагается распространить полученные результаты опроса) и правил поиска и отбора респондентов на последней  ступени выборки.

Этап 3. Обоснование опросного  листа (вопросника), т.е. формулируется  содержательная репрезентация проблемы исследования в виде вопросов, предназначенных  респондентам, обосновывается вопросник  относительно возможностей опрашиваемой совокупности как источника искомой  информации.

Метод экспертной оценки, к  которому психологи обращаются в  случае, когда исследователю сложно определить объект – носитель проблемы. Такими могут быть проблемы перспективы развития консультативной помощи или попытки объективно оценить такие стороны и качества людей, по которым их самооценка может быть некорректной (например, практического психолога). Такая информация может быть получена лишь от компетентных лиц-экспертов, которые имеют глубокие знания о предмете или объекте исследования. Опросы компетентных лиц называют экспертными, а результаты опросов – экспертными оценками.

Социометрические методы исследования в малой социальной группе. Создание и развитие социометрической методики связано с именем известного в практической психологии человека Дж. Морено. Еще в 30-е гг. он создал социометрию как удобную в  практике методику для изучения эмоциональных  связей в группе. Связи такого рода, построенные на симпатии - антипатии  людей, он считал важнейшими как для  существования и продуктивного  функционирования самой малой группы, так и для самочувствия, работоспособности, перспектив развития отдельного человека в данной группе. К сожалению, на сегодняшний день исследователи  склонны широко трактовать возможности  социометрии. С помощью этого  метода пытаются исследовать лидерские  процессы, пути и способы передачи информации в группе, отношение к  руководителю и многое другое. Часто  социометрию используют для изучения лидерства и выявления лидеров. Однако, строго говоря, социометрия  не исследует лидерские процессы и не выявляет лидеров. По своему методическому  содержанию она не приспособлена  изучать процессы психологического влияния, например, лидерства. Социометрия  создана для изучения структуры  эмоциональных межличностных предпочтений и структуры малой социальной группы. Каждый человек в группе имеет эмоциональный статус. Если определять его качественно, то статус - это позиция человека в данной группе. Через особенности этой позиции  человек в группе оценивает себя сам и его оценивают остальные. Количественно статус измеряется социометрией через подсчет числа положительных (первый вопрос) и отрицательных (второй вопрос) выборов, которые сделаны в отношении данного человека всеми членами его группы. Если теперь мы представим все статусы членов группы в виде единой иерархии, то получим социометрическую структуру группы, которая достаточно устойчива, значительна для развития группы в целом, многое определяет в индивидуальных судьбах членов группы. Ее изучение, формирование и коррекция - одна из главных задач социального психолога.

Качественные методы. К  этой группе методов социально-психологических  исследований относят способы получения  данных об изучаемом объекте, которые  позволяют выявить его качественные характеристики. К ним относятся  следующие методы.

Фокус-групповая методика (фокус-групповое обсуждение микросоциальных  проблем). Метод фокус-группы в последние  годы получил широкое распространение  как один из наиболее оперативных  и эффективных способов сбора  и анализа социально-психологической  информации. Этот метод применяется, как правило, в сочетании с  количественными методами, например, включенное наблюдение.

Реализация данного метода предполагает формирование нескольких дискуссионных групп, в количестве 10-12 человек каждая, и проведение в них обсуждения исследуемой  проблемы с целью ее более глубокого  понимания и поиска оптимальных  путей решения. Фокус внимания участников групповых дискуссий при этом сосредотачивается на каком-то одном  важном аспекте проблемы, а внимание исследователей фокусируется на выяснении  мнений участников по поставленному  вопросу, на значении различных точек  зрения представителей разных социальных категорий. Его преимущество перед анкетированием и индивидуальным интервьюированием заключается в том, что:

- взаимодействие респондентов  в фокус-группе обычно стимулирует  более глубокие ответы и дает  возможность появиться новым  идеям в ходе групповой дискуссии;

- заказчик исследования  может сам наблюдать за ходом  обсуждения интересующей его  проблемы и получать из первых  рук информацию о поведении,  установках, чувствах и языке  респондентов, делать собственные  выводы о путях решения проблемы;

-он оперативнее и дешевле,  чем анкетирование или интервьюирование, позволяет экономить временные,  финансовые и трудовые затраты  исследователей.

- позволяет за короткий  срок определить причины возникновения  обсуждаемой проблемы.

Результаты социально-психологического исследования методом фокус-группы зависят от соблюдения определенных требований к организации их работы. Эти требования включают в себя определение  необходимого количества фокус-групп, установление количества их участников, формирование оптимального состава участников, продолжительность их работы, выбор места проведения заседания фокус-группы, размещение участников в помещении, разработка сценария фокус-групповой дискуссии, реализацией этого сценария модератором, т. е. ведущим фокус-групповую дискуссию и его ассистентами-наблюдателями, стенографистами, операторами.

Проблема- это противоречия между социальной ситуацией и  ее теоретическим представлением и  требующего для своего познания и  разрешения определенных методов, процедур и приемов исследования. Проблема социально-психологического исследования выражается в вопросе или комплексе  вопросов, которые представляют теоретический  или практический интерес, и не имеют  ответов в накопленном социально-психологическом  знании. Формулирование проблемы предполагает как точное разграничение между  тем, что действительно содержит противоречие, и тем, что таковым  не является, так и четкое разделение существенного и несущественного  в отношении общей проблемы, а  также ее расчленение на элементы и упорядочение их по приоритету.

Цель исследования – общая  направленность исследования, ожидаемый  конечный результат она определяет преимущественную ориентацию на решение  теоретических или практических задач. Целью фундаментальных, теоретико-познавательных исследований является установление закономерностей  определенного социально-психологического процесса (например, возникновения, развития и функционирования слухов в определенные периоды общественного развития); целью теоретико-прикладных исследований - решение практических задач, выработка практических рекомендаций, поиск новых направлений решения тех или иных социально-психологических проблем, например, в организации. В этом типе исследования цель должна быть обязательно согласована с представителями организации – заказчика исследования.

Формулирование проблемы предполагает выбор конкретного  объекта исследования, которым может  быть все то, что содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию. Проблемная ситуация – возникающее  объективно в процессе развития общества противоречие между знанием о  потребностях людей в каких-либо результативных теоретических или  практических действиях и незнанием  путей, средств и методов реализации этих необходимых действий.

Помимо объекта, формирование проблемы предполагает выделение также  предмета исследования, то есть тех  сторон и свойств объекта, в которых  в наиболее полном виде находит свое проявление противоречие, на базе которого возникла проблема, требующая определения. В отличие от объекта исследования, содержание которого не зависит от субъекта, предмет социально-психологического исследования является результатом  взаимодействия субъекта и объекта  познания. Формирование предмета исследования обусловлено как свойствами объекта, так и характером проблем, стоящих  перед социальным психологом, уровнем  научных знаний и средств познания, которыми он располагает. Предмет исследования предполагает наличие объекта, но не совпадает с ним. Один и тот  же социальный объект может изучаться с целью решения различных научных проблем. Формулировка предмета исследования обозначает границы, в пределах которых объект изучается в данном конкретном исследовании.

Следующей элементом методологической части программы социально-психологического исследования является логический анализ основных понятий, который состоит  из двух процедур – интерпретации  и операционализации ведущих  понятий исследования, входящих в  определение его предмета.

Интерпретация понятий –  это истолкование, уточнение их смысла, чтобы, реконструируя схему выведения  содержательного определения понятий, обеспечить возможность их адекватного  понимания и усвоения. Редуцируя  содержание понятия до эмпирических признаков, социальный психолог добивается сопоставления содержания общих  понятий с реальной действительностью, создает возможность замера социально-психологическими методами исследуемого явления, объекта, процесса. Проводя операционализацию  понятий, исследователь выявляет факторы, влияющие на ход изучаемого процесса, для регулирования и управления данным процессом.

Операционализация понятий  – совокупность операций, с помощью  которых понятия, используемые в  социально-психологическом исследовании, расчленяются на составляющие элементы, способные в совокупности описывать  их содержание. Операционализация позволяет  уточнить качественную структуру предмета исследования. Понятия, которые получаются в процессе операционализации, называют операциональными понятиями. Роль операционализации  состоит в уяснении, о чем следует  собирать информацию.

Следующий этап составления  программы исследования- формулирование гипотезы. Гипотеза исследования –  это обоснованное предположение  о структуре изучаемых социальных объектов, характере составляющих ее элементов, механизме функционирования и развития. Гипотеза является научным предположением, выдвигаемым для объяснения каких-либо фактов, явлений и процессов, которые надо подтвердить или опровергнуть. Основные требования к гипотезе:

- соответствие исходным  принципам социально-психологических  теорий;

- взаимосвязанность совокупности  элементов системы доказательств  выдвинутого объяснения;

- доступность проверке  в процессе данного социально-психологического  исследования (указывать способ  их проверки);

- непротиворечивость известным и проверенным фактам, а также друг другу (хотя и могут быть альтернативными);

- простота, развертывание  от общих посылок к эмпирически  интерпретируемым следствиям.

Принято выделять следующие  виды гипотез:

по содержанию предположений  относительно изучаемого социального

объекта: описательные (структурные  и функциональные), объяснительные;

по степени общности предположений: гипотезы-обоснования и

гипотезы-следствия;

с точки зрения задач исследования: основные и не основные;

по степени обоснованности и разработанности: первичные и

вторичные.

Задачи социально-психологического исследования формулируются в соответствии с его целью и гипотезами и  условно разделяются на основные, частные и дополнительные. Основные задачи заключаются в поиске ответа на центральный вопрос: каковы пути и средства решения исследуемой  проблемы?

Важным моментом составления  процедурной части исследования выступает определение обследуемой  совокупности, в связи с чем  перед социальным психологом встает проблема составления выборки. Для  этого важно сформулировать несколько  необходимых понятий генеральной  совокупности, выборочной совокупности, выборки и репрезентативности.

Генеральная совокупность –  вся совокупность единиц наблюдения, которая имеет отношение к  данной проблеме. Она ограничивается территорией, временем, профессией, функциональными  рамками. Выборочная совокупность –  часть генеральной совокупности, которая выступает как непосредственный объект изучения вслед за разработанной  программой исследования.

Выборка – представительная часть генеральной совокупности, воспроизводящая закон разделительного  признака этой совокупности. Элементы выборочной совокупности (респонденты), подлежащие изучению (например, опросу), выступают в роли единиц анализа. Под категорией же “единицы отбора”  понимаются элементы (например, группы респондентов), отбираемые на каждом этапе  выборки по особому плану.

Репрезентативность –  это свойство выборочной совокупности воспроизводить характеристики генеральной  совокупности. Различают два основных вида выборки: вероятностная и целенаправленная. Различие между ними - в используемых методах. Если в первом виде используются методы случайной (случайно-бесповторной и случайно-повторной), механической, серийной и гнездовой выборки, то во втором – стихийной, квотной и  основного массива. Кроме того, возможно по форме реализации выделить выборки  одно- и многоступенчатые. Общую  численность единиц наблюдения, которые  вошли в выборочную совокупность, называют объемом выборки. Она зависит: от степени однородности генеральной  совокупности, необходимой степени  точности результатов, количества признаков  выборки

Список используемых источников

1.Андреева Г.М. Социальная  психология.- М.: МГУ, 1999.

2.Федоров Ю.М. Социальная  психология.- Тюмень:ТюмГУ,1997.

(дополнительная)

3.Беззубцев С. «Слухи, которые работают на вас», СПб.: «Питер», 200.3

4.Бехтерев В.М. Гипноз. Внушение. Телепатия. М.: Мысль. 1994.

5.Майерс Д. Социальная психология – СПб: Питер, 1999.