Контрольная работа по "Экономике фирмы". 2

 

 

 

 

Московский банковский ЭКОНОМИЧЕСКИЙ институт

 

Специальность «БАНКОВСКОЕ ДЕЛО»

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная  работа

 

 

 

   по дисциплине «Экономика фирмы»

 

 

 

 

                                  Понятие производительности труда.

                                               Ценовые стратегии

 

 

 

 

Выполнил студент  3 курса

группы  БЭЗУ б/с 11

 

 

 

Проверил: Волков.С.Н

 

 

 

 

 

 

 

                                              Москва 2012

 

 

Содержание

1.Введение………………………………………………………………………….3

Понятие производительности труда  и влияющие на нее факторы………….4

3.Ценовые стратегии……………………………………………………….....14

4. Стратегии дифференцированного ценообразования…………………..15

Стратегии конкурентного ценообразования………………………………18

Тесты ………………………………………………………………………….26

5.Заключение………………………………………………………………….27

6.Библиографический список………………………………………………..28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Товары и услуги производятся в результате трудовой деятельности. А в связи с этим они характеризуются  себестоимостью или издержками производства и рыночной стоимостью. Если соотнести эти две величины по каждому из видов товаров и услуг и умножить на их объем, то это будет определять рентабельность и прибыльность производства.

Производительность –  это обобщающий показатель результативности труда. Производительность характеризует объем выпущенной продукции или произведённых услуг на единицу затрат труда.

Производительность труда  бывает в масштабе общества, отрасли, региона, производительность индивидуального  труда отдельного работника и  производительность труда на предприятии. Важно отметить, что каждое отдельное предприятие отличается определенным уровнем производительности труда. Уровень производительности труда может повышаться или понижаться под воздействием различных факторов. Важную роль в развитие производства играет рост производительности труда. Он выражает общий экономический закон и является экономической необходимостью развития общества в независимости от того, какая система хозяйствования является господствующей. Интенсивность труда (характеризует степень его напряженности в единицу времени, измеряется энергией человека, которую он затрачивает на это время), величина экстенсивного использования труда (отражает степень использования рабочего времени и его продолжительность в смену при состоянии других характеристик) и технико-технологическое состояние производства оказывают воздействие на производительность труда.

 

1. Понятие производительности  труда и влияющие на нее  факторы

 

Производительность труда  является ключевым фактором, влияющим на эффективность бизнеса, определяет основные экономические показатели фирмы и прежде всего, ее конкурентоспособность.

Производительность труда - показатель экономической эффективности  трудовой деятельности работников. Она  определяется отношением количества выпущенной продукции или услуг к затратам труда т.е. выработкой на единицу затрат труда. От уровня и динамики производительности труда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень производительности труда определяет и способ производства, и даже сам общественно-политический строй.

Производительность труда  является очень важным показателем  для любой существующей компании или организации на сегодняшний  день. Это является одной из главных  причин, того, что руководители каждой компании или организации должны быть знакомы с концепцией производительности труда. В общем понятии, сама производительность труда представляет собой сравнение между спланированным и реально достигнутым результатом в сфере издержек на рабочую силу предприятия.

Для того чтобы определить результаты данного сравнения, компания будет нуждаться в двух элементах: тщательной оценке и аккуратном ведении листов учёта отработанного времени. Для того чтобы провести детальную оценку, не избежать проведения исследования внутри предприятия во избежание любого нежелательного сходства в данных. Для того чтобы корректно провести такого рода детальную оценку, каждый элемент, касающийся издержек на рабочую силу, должен быть учтён.

 А что касается  листов учёта рабочего времени,  в них должна содержаться вся информация, касающаяся работы, проделанной рабочим.

Конечно же, на работе неизбежно  случаются моменты, когда некоторые, обычно усердно трудящиеся рабочие  оказываются стоящими без дела. И  это очень частое явление, происходящее в больших компаниях, но это ещё не значит, что они не выполняют своих обязанностей. Как бы там ни было бывают случаи, когда на первый взгляд кажется, что рабочий не выполняет своих обязанностей, а при более подробном изучении узнаётся, что он работает и достаточно результативно. Бывают ещё случаи, когда рабочий притворяется работающим усердно, ожидая того, что он будет замечен работодателем. Или же рабочий может просто стоять и ожидать подписания приказа и попасться под ваш взгляд, заработав тем самым репутацию ленивого рабочего. Вот почему результаты визуального изучения не могут послужить основой для определённых выводов в сфере исследования эффективности использования рабочей силы на предприятии.

Но всё-таки, мы нуждаемся  в исследовании производительности. Это в первую очередь потому, что, определив все данные по производительности, можно спланировать на их основе изменения, которые надо ввести в организацию. После того, как осуществляться все эти перемены, уровень эффективности компании заметно возрастёт, это можно будет увидеть по результатам достижений компании. А рост эффективности производства и является окончательной целью, которую ставит перед собой любая существующая компания. Бизнесмен, да и компания, которые желают получать больше прибыли непременно должны принимать определенные шаги, которые будут гарантировать ожидаемые и желательные результаты. Один из наиглавнейших аспектов, который должен понимать каждый руководящий орган и все работники заключается в том, что управление, служащие и производство – одно целое.

 Увеличение доходности  и все остальное очень сильно  взаимосвязаны, поэтому нельзя  добиться высокой доходности, не  улучшив положение и условия  работы всех работников компании.

Любой процесс производства и его коэффициент полезного  действия, вне зависимости от его профиля, вычисляется очень простой формулой – выработки или производства товара человеком в час или год.

Производство как процесс  переработки сырья в готовую  и приемлемую продукцию для потребления  очень сложный процесс. Не только с точки зрения тяжести самого производства для людей, работающих непосредственно на нем. Вся технология, предназначенная для переработки и производства сырья, является очень не простой. Исторически, фактическое производство технологий в производство помогло его продвижению и увеличению его объемов, тем самым облегчая участь рабочих. Даже сегодня, когда развитие технологий показывает хорошие результаты, подобрать нужную и установить - это тоже проблема. Не говоря уже о транспортировке и сервисе. Но, несмотря на это, есть также еще одна проблема. Это трудно назвать проблемой, будет корректней – просто аспект. А именно – человеческий фактор и просто рабочая сила. Людской капитал в производстве имеет очень большое значение, потому как он может внести огромный вклад в усовершенствование в уровень производства. Стоит признать факт, что человеческий фактор и капитал – движущая сила любого бизнеса. Другой вид капитала компании, типа: денежно-кредитных средств, технологий, мощностей - могут иметь второстепенную роль, но тоже имеют хороший вес в капитализации компании. Капитализация компании по сектору человеческой капитализации немного спорный вопрос, потому как полезное действие человека исходит из его способностей, но невозможно установить его каждого человека в отдельности.

Например, для того чтобы увеличить производство, компании было бы резонно набрать дополнительную армию рабочих. Но не всегда набор новых рабочих подразумевает резкое увеличение производства, или даже вообще просто увеличение. Не всегда благие намерения, а именно увеличение рабочих заканчиваются удачно – увеличением объемов производства.

В зависимости от профиля  и природы бизнеса, начальство многих компаний хотели бы и постоянно хотят  минимизировать число рабочих на своих производственных площадках. Причина возникновения такого рода вопроса очень проста, а именно: жизнь в развитых странах очень дорога, и руководители компаний в свою очередь не постоянно хотят повышать зарплату своим рабочим, потому как на нее может уйти огромная часть выручки, а это следовательно приводит к повышению цены товара на рынке и потере ее конкурентоспособности. Однако минимизация рабочих тоже может привести к определенным проблемам.

Интенсивная обучающая  программа, последовательная модернизация образовательных программок для  повышения квалифицированности могут помочь в решении вопроса увеличения производительности рабочих. Любой человек имеет определенную тенденцию постоянно учиться и повышать свои навыки в работе. А любая компания в свою очередь заинтересована в расположении квалифицированных кадров в армии своих рабочих. [13, с.37]

Побуждение и мотивация  работать тоже приводит к увеличению производительности рабочих. Стимулирование и улучшение условий работы могут  внести определенно ощутимый вклад  улучшение уровня производительности.

То есть когда рабочий счастлив на своем рабочем месте, он будет всеми возможными путями доказывать, что он его достоин – работая лучше и повышая свою производительность.

Повышение технологичности  производства и продвижение новейших технологий помогает в облегчении труда рабочих и обеспечивает определенные рычаги. Повышение технологичности производства помогает в оптимальном решении временного вопроса. А именно, решение вопроса, на который обычно уходит день или два, ныне при новых технологиях будет уходить около 2-х часов. Самым убедительным коньком технологичного подхода к решению вопросов и производства – усовершенствованный подход к его решению и уменьшение времени.

Нужно увеличивать производительность рабочих. Повышение навыков, обучение для понимания новейших технологий производства и умеренное стимулирование материальными благами – ключ для увеличения производительности людей. Продвижение и использование новых технологий бесспорно может помочь в достижении целей, которых добивается компания.

Для увеличения производительности необходимо учитывать все ценные ресурсы. А ценными ресурсами в современном мире является гармония человека и новейших технологий.

Рассмотрим факторы, которые  влияют на производительность труда. В  общем смысле, факторы – это  разнообразные силы, внешние обстоятельства, причины, которые воздействуют на какой-либо процесс или явление. Факторы можно объединить в три группы, в зависимости от характера и степени воздействия на уровень производительности труда. Различают:

- материально-технические (механизация, автоматизация; компьютеризация производственных процессов). Так, например внедрение компьютерных систем управления производством на ювелирной фабрике «Адамас», позволило добиться того, что с работой, которую обычно выполняют 200 человек, справляются 40 работников;

- организационно-экономические.  Так, например большое значение  имеет система вознаграждения  на предприятии. Уильям Шофилд, руководитель отдела по предоставлению  консультационных услуг по управлению  персоналом, партнер PricewaterhouseCoopers говорит следующее: "Со временем бизнес будет шире использовать схемы вознаграждения, привязанные к эффективности труда". Сегодня в России этот способ уже широко применяют в розничной торговле. Например, в "Евросети" и "Цифрограде" продавцы вообще не имеют оклада. Их заработок зависит исключительно от того, сколько они продадут. Благодаря этому каждый отдельно взятый сотрудник оправдывает те деньги, которые выплачивает ему работодатель, а значит, и отдача с каждого затраченного рубля станет выше;

- социально-психологические.  Социально-психологические факторы  определяются качеством трудовых  коллективов, их социально-демографическим  составом, уровнем подготовки, трудовой  активности, стилем руководства  в подразделениях и на предприятии  в целом, что формирует морально-психологический климат. На предприятиях отмечается нехватка квалифицированных кадров с соответствующим уровнем п

одготовки. Александр  Френкель, руководитель Центра экономического анализа и прогнозирования Института  экономики РАН, отмечает, что нехватка кадров превратилась в основной сдерживающий фактор расширения производства. Такого мнения придерживается 39 процентов опрошенных в 2007 г. компаний. Значительная нехватка квалифицированных кадров наблюдается на предприятиях легкой промышленности (67 процентов), машиностроения (49) и лесопромышленного комплекса (47). В оборонке средний возраст рабочих и инженеров уже перевалил за 60 лет, а возраст научных работников приближается к 70. Примерно такая же ситуация в вузах и науке.

В целом по стране образовался колоссальный разрыв (примерно в 30 лет) между квалифицированными преподавателями и научными работниками, средний возраст которых превышает 65 лет, и новым поколением.

Материально-технические  факторы связаны с использование  прогрессивной технологии, новой техники, новых видов сырья и материалов.

Для совершенствования  производства решаются такие задачи:

- внедрение новых прогрессивных  технологий;

- модернизация оборудования;

- использование прогрессивных  видов материалов, нового вида  сырья и применением других мер.

Главным источником всестороннего  и последовательного роста производительности является научно-технический прогресс. И поэтому, чтобы использовать в  производственном процессе достижения научно-технического прогресса в  современных условиях необходимо направление инвестиций в первую очередь на внедрение новейшей техники и новых прогрессивных технологий, техническое перевооружение и реконструкцию действующих средств, повышение доли затрат активную часть основных производственных фондов машин, оборудования.

Наиболее важный материально-технический  фактор – это удовлетворение общественных потребностей затрачивая при этом как  можно меньше средств (это связано  с тем, что изделия более высокого качества заменяют довольно большое  количество изделий худшего качества) и труда, повышение качества продукции. Материально-технические факторы занимают важное место, ведь они осуществляют экономию не только труда, но и материалов, сырья, энергии, оборудования и другое.

Уровнем организации  труда, производства и управления определяются организационно-экономические факторы. К ним можно отнести следующее: совершенствование систем управления производством в том числе:

- совершенствование систем  управления производством;

- совершенствование структуры  аппарата управления;

- улучшение оперативного  управления производственным процессом;

Совершенствование организации  производства, в том числе:

- совершенствование организации  вспомогательных служб и хозяйств;

- улучшение организации  производственных подразделений  и расстановки оборудования в основном производстве;

- улучшение материальной, технической и кадровой подготовки  производства;

Совершенствование организации  труда, в том числе:

- использование передовых  методов и приёмов труда;

- использование многостаночного  обслуживания, улучшение разделения и кооперации труда

- использование гибких  форм организации труда;

- улучшение условий  труда, рационализация режимов  труда и отдыха;

- улучшение профессионального  подбора кадров, улучшение их  подготовки и повышение квалификации;

- совершенствование систем  оплаты труда, повышение их  стимулирующей роли.

Не используя эти  факторы невозможно рассчитывать на получение полного эффекта от материально-технических фактов.

Социально-психологические  факторы – это, так называемое качество трудовых коллективов. Их социально-демографический состав, стиль руководства, уровень дисциплинированности и подготовки, а также трудовой активности и творческой инициативы работников, и самое главное моральная мотивация работников.

Важно отметить, что производительность труда обусловлена общественными и естественными условиями, в которых протекает труд.

Например, рассмотрим добывающее промышленное предприятие. Если, к примеру, снижается уровень содержания металла  в руде, то производительность труда  будет падать пропорционально этому снижению. В нашей стране стремительно развиваются рыночные отношения и в связи с этим обостряются также и общественные условия. Эти условия с одной стороны тормозят рост производительности труда, а с другой стороны стимулируют. Среди них можно выделить: усиление конкуренции товаропроизводителей, повышение уровня безработицы и другое.

Все эти перечисленные  факторы находятся в тесной взаимосвязи  между собой, и поэтому их следует  изучать комплексно.

Изучать причины, из-за которых  произошли изменения производительности труда, помогает классификация факторов. Факторы роста производительности изучают для того, чтобы точно оценить влияние каждого в отдельности, так как их действия не являются равноценными. Одни из них дают устойчивый прирост производительности труда, а воздействие других является преходящим.

В России в 2001 году впервые  разработана и принята «Концепция демографического развития страны на период до 2015года», в которой четко  обосновывается необходимостью привлечения  мигрантов с целью сокращения естественной убыли населения и его старения.

Миграционные процессы существенно влияют на социально-экономическое  и демографическое развитие практически  всех регионов России, а значит, не только на национальный, но и на местные  рынки труда. Уже сегодня миграцию можно включить в число факторов, определяющих уровень производительности труда в будущем. Это объясняется следующим:

1) Во-первых, привлечение  трудовых мигрантов позволяет  более успешно осваивать новые  территории и природные ресурсы, осуществлять прогрессивные структурные изменения в экономике.

2) Во-вторых, на предприятиях  и в отраслях, где широко применяется  дешевый труд иммигрантов, происходит  значительная экономия на издержки.

3) В-третьих, рост производительности  общественного труда может достигаться за счет увеличения численности работающих. Трудовые мигранты, занимающие рабочие места, не требующие высокой квалификации, могут непосредственно повлиять на повышение уровня занятости квалифицированных работников.

Некоторые факторы нуждаются в различных усилиях и затрат для приведения их в действие. Классификация факторов роста производительности создает необходимые условия, которые нужны для проведения экономических расчетов по определению уровня влияния их на изменение производительности труда.

 

2.Ценовые стратегии.

Средством реализации ценовой  политики организации являются ценовые  стратегии. Подценовой стратегией понимается нахождение из нескольких возможных вариантов оптимального варианта цены, с помощью которого предполагается достижение определенных в ценовой политике целей организации. Результатом ценовых стратегий является обоснование уровня, структуры и динамики цен на продукцию, выпускаемую организацией. 
 
На выбор той или иной стратегии оказывают влияние такие факторы, как состав и разнообразие потребителей на рынке продукции, условия конкуренции, цены конкурентов, взаимосвязь и взаимозависимость товаров, входящих в один продуктовый ряд, доля товара на рынке, рентабельность товара.В настоящее время в литературе нет единства во мнениях по видам ценовых стратегий. В конечном счете все ценовые стратегии основаны на разнообразии цен в зависимости от их уровня. Конкретную поставленную экономическую цель коммерческая организация может достичь с применением различных по уровню цен на реализуемую продукцию: нейтральных (средних), высоких, низких цен. Однако уровни цен — понятие относительное. Критерии, по которым можно было бы сгруппировать цены по их уровню, во-первых, методологически не разработаны, во-вторых, они в любом случае будут субъективными. В то же время каждая организация при разработке стратегии своего развития должна не только применять ценовую стратегию на собственную продукцию, но и ориентироваться в стратегиях цен своих конкурентов, поставщиков, покупателей. Все это предполагает разработку единой, прозрачной системы ценовых стратегий, которые можно было бы использовать всем организациям.

 

 

Западная экономическая  школа во главе с Джерард Дж. Тэллисом обосновала целесообразность классификации всех стратегий ценообразования в зависимости от разнообразия покупателей, конкурентоспособности организации, возможности объединения и реализации товаров в ассортиментные группы на три вида: дифференцированное ценообразование, конкурентное ценообразование, ассортиментное ценообразование. 
 
                    Стратегии дифференцированного ценообразования.

 

Стратегии дифференцированного  ценообразования построены на том, что категории покупателей неоднородны. Конкретные покупатели по-разному оценивают соотношение «цена — качество» одного и того же продукта. В связи с этим возможна реализация одного и того же товара по различным (дифференцированным) ценам разным покупателям. Дадим краткую характеристику каждой конкретной ценовой стратегии, входящей в группу стратегии дифференцированного ценообразования. Ценовая стратегия скидки на новом рынке. Суть этой стратегии заключается в том, что на одну и туже продукцию цены могут быть сформированы на основе как полной, так и сокращенной себестоимости. Цены, основанные на полной себестоимости, относительно выше, чем цены, сформированные на основе сокращенной себестоимости. Причина — в состав сокращенной себестоимости не включаются постоянные затраты. Минимальный предел цены, основанной на сокращенной себестоимости, — величина переменных затрат. Данная стратегия может быть использована как на внутреннем рынке, так и для экспорта. Ценовая стратегия периодической скидки основывается на дифференцированном спросе различных категорий потребителей. Проводя мониторинг рыночной конъюнктуры, организация выявляет, что определенная категория потребителей готова приобрести товар за первоначальную цену.

Другая же категория  потребителей более чувствительна  к цене. Первоначально установленная  цена может показаться этой категории завышенной. Поэтому организация, удовлетворив спрос первой категории потребителей по первоначальной цене, для второй категории может начать реализовывать товар по более низким ценам. Для последующих категорий потребителей организация может еще больше снижать цены. Организационно это осуществляется путем использования периодических скидок. При этом организация увеличивает объем реализации своей продукции и сохраняет занятый ею определенный сегмент рынка. Особенностью данной ценовой стратегии является то, что и предприятие, и все категории потребителей данной продукции могут прогнозировать снижение цены по конкретным периодам. Определенный эффект ценовая стратегия периодических скидок приносит при реализации скоропортящихся продуктов, товаров, выходящих из моды, установлении тарифов на потребление электроэнергии в дневное и ночное время, при тарифах на авиаперевозки регулярными и чартерными рейсами, при продаже товаров по сниженным ценам в определенный день недели и др. 
Ценовая стратегия случайной скидки (случайного снижения цен) исходит из того, что различные группы потребителей неодинаково оценивают свое время на поиск и приобретение конкретного товара. Принцип случайности в данной ценовой стратегии в основном относится к покупателям. Организация, выпускающая и реализующая продукцию, устанавливает на нее разные цены, учитывая определенную закономерность в реализации этой продукции. 
 
Пример. В аэропортах, вокзалах на товары народного потребления изначально устанавливаются повышенные цены. В то же время цены на такую же продукцию за пределами аэропортов и вокзалов устанавливаются на более низком уровне.

Потребители, ценящие  свое время на поиск дешевых товаров  либо ограниченные во времени, готовы приобретать товар по относительно высоким ценам, экономя на затратах на поиск этого товара по низким ценам. Приобретение такими покупателями товара по низким ценам (со скидкой) — явление случайное. Для них приобретение по ценам со скидкой — случайность. Другая группа потребителей может найти товар по относительно низкой цене. Продавец возмещает свои потери от реализации товара по низким ценам (со скидкой), во-первых, дополнительной выгодой от продажи товара по высокой цене (без скидки), во-вторых, за счет увеличения числа покупателей, а соответственно, и роста объемов продаж. 
 
Стратегия ценовой дискриминации предполагает тщательное изучение различных слоев потребителей. Дискриминация при использовании данной стратегии заключается в том, что одинаковый товар различным группам покупателей реализуется по разным ценам. Естественно, потребители, приобретающие товар по относительно высоким ценам, будут дискриминированы по отношению к потребителям, приобретающим товар но заниженным ценам.

Пример. Многие московские торговые организации и аптеки реализуют товар потребителям, имеющим «социальную карту москвича» по ценам со скидкой. Анализируя опыт применения различных ценовых стратегий, можно отметить, что любая из них строится на принципе ценовой дискриминации. 

 

 

 

 

 
Стратегии конкурентного  ценообразования.

Стратегии конкурентного  ценообразования формируются с учетом в ценах конкурентоспособности продукции организации. Дадим краткую характеристику каждой конкретной ценовой стратегии, входящей в группу стратегий конкурентного ценообразования.

Ценовая стратегия проникновения на рынок. Известно, что завоевать рынок или не потерять его можно при условии реализации товара по минимальной цене, приходящейся на единицу качества. Имеется несколько вариантов применения данной ценовой стратегии. Во-первых, может принести определенный эффект реализация товара по цене, сложившейся на конкурентном рынке. Однако при этом необходимо повышение качества товара хотя бы в минимальных размерах.

Пример. Организация увеличила гарантийный срок использования товара, который характеризует рост качества товара. Цена же осталась неизменной. В этом случае высока вероятность выигрыша конкурентной борьбы. 
Во-вторых, организация может снизить цену без изменения качества товара. В результате этого у организации появляются реальные шансы на победу с конкурентами. Правда, в этом случае организация должна изыскивать дополнительные ресурсы для снижения затрат на производство и реализацию. 
В-третьих, можно увеличить цену на товар, но при этом повысить его качество. Это возможно, если темпы повышения качества товара заметно опережают темпы роста цены. В таком случае удельная цена на единицу качества заметно уменьшится, что создаст для организации конкурентные преимущества. 
Ценовая стратегия проникновения на рынок может показать свою эффективность при формировании цены на новый (особенно принципиально новый) товар.

 Затраты на производство  нового изделия всегда высоки, в том числе за счет значительных  единовременных затрат. Зато затраты  на новую продукцию имеют динамику  резкого снижения уже в первые  периоды производства. Устанавливая цену на новый товар с минимальной рентабельностью, а зачастую даже ниже затрат, организация способна одержать верх над конкурентами. 
Ценовая стратегия по кривой освоения. Данная стратегия эффективна для организации, которая более длительное время присутствует на рынке конкретного товара, обладает большим опытом нежели ее конкуренты. Как правило, такая организация имеет более низкие затраты на производство и реализацию товара, а соответственно, и более высокую прибыль и рентабельность. Для упрочения своего положения на рынке, расширения сфер своего влияния организация может снижать цену на свой товар, создавая при этом определенные трудности для конкурентов. При снижении цены, конечно, организация должна пожертвовать на какой-то период частью прибыли. Однако при расширении рынка товара сыграет эффект масштаба объема производства и реализации, что через определенное время возместит потери в прибыли.