Корпоративная социальная ответственность. 7

Введение

Современная стадия социально-экономического развития, для которой характерно возрастание роли человеческого  фактора, активное развитие сферы услуг  и широкое внедрение информационных технологий, получила название эпохи  постиндустриализма. В условиях становления  общества нового типа осуществляется переход от материальных ценностей  индустриальной эпохи к постэкономической системе ценностей, ядром которой становится не традиционная экономическая целесообразность, а социальная справедливость и экологическая безопасность. Смена парадигмы общественного развития, сложность и масштабность возникающих проблем приводят к возникновению принципиально новой концепции в рамках корпоративного управления - концепции корпоративной социальной ответственности (КСО).Для изменения ситуации в положительную сторону необходимо на государственном уровне переоценить роль вложений в социально-культурную сферу, рассматривая их как выгодные инвестиции.

Социальные инвестиции, как  и материальные блага, содействуют  образованию национального продукта, поскольку целью любой экономики  является удовлетворение человеческих потребностей с помощью материальных, духовных или иных благ.

Исследование процессов  социального инвестирования занимает важное место в экономической  науке и социально-экономической  практике. Особенно это необходимо для современного российского общества, стоящего перед решением двух стратегических задач: построения социально-ориентированной  рыночной экономики и перехода от индустриального к постиндустриальному, преимущественно инновационному пути развития.

Социальные инвестиции это  новая ступень во взаимоотношениях между обществом, бизнесом и властью. Однако, очень важно, чтобы они  были актуальными, востребованными, отражали ожидания и учитывали приоритеты всех участников и, главное, повышали уровень  и качество жизни населения.

Таким образом, целью работы является анализ возможных технологий вложения инвестиций в социальную сферу, а также оценка результатов этого  вида инвестирования.

1. Понятие «социальные инвестиции»

В основе КСО лежит процесс социального  инвестирования, который предполагает гармонизацию интересов бизнеса, общества и власти посредством механизма  социальных инвестиций. В самом общем  виде социальные инвестиции можно рассматривать  как «материальные, технологические  и иные ресурсы, а также финансовые средства, направляемые на реализацию социальных программ»[1].

В структуре КСО можно выделить 2 основных контура: внутренний (реализация социальной активности на микро уровне внутри корпорации) и внешний (осуществление политики КСО на макро уровне во взаимодействии с внешней средой). Внутренние социальные программы связаны с развитием персонала, охраной здоровья и созданием безопасных условий труда, с решением вопросов социально ответственной реструктуризации компании, с повышением эффективности ведения бизнеса. Внешние социальные программы направлены на развитие местного сообщества, ведение добросовестной деловой практики, природоохранную деятельность, а также на укрепление репутации и имиджа корпорации. За счет использования разнообразных направлений социально ответственной активности, КСО становится эффективным инструментом поддержания и постоянного повышения конкурентоспособности бизнеса. Конечная цель КСО состоит в обеспечении социально-экономической стабильности как основы долгосрочного и конкурентоспособного функционирования корпорации.

Для целей данной работы понятие «социальные  инвестиции»  необходимо конкретизировать с учетом специфики социально-экономического  развития России. Для этого определение должно соответствовать следующим условиям:

• Быть  максимально  приемлемым  с точки  зрения  отражения  реального процесса  участия  бизнеса  в разработке и реализации внешних и внутрикорпоративных  социальных программ.

• Учитывать  наличие  и  специфику информации  о  вкладе  российского бизнеса в жизнь социума.

• Отличаться  от  близких  по  названиям, но имеющих иной смысл и интерпретацию  понятий,  используемых  за  рубежом  и  привносимых  в российскую действительность.

• Предусматривать  возможность  последующего уточнения и дополнения без  каких-либо  кардинальных  правок.

• Исключать двусмысленность в трактовке термина. Например, когда активность  бизнеса  рассматривается либо как «затыкание дыр», возникающих в социальной сфере из-за неэффективности работы госструктур, либо  как  способ  «отбеливания»  бизнеса.

• Не  уводить  всю  эту  проблематику только в PR-пространство.

• Не позволять местным и отраслевым  чиновникам  применять  административные  рычаги  для  изъятия дополнительных  денежных  средств из корпораций для покрытия своих просчетов в социальной сфере.

В результате анализа существующих в  мировой  практике  терминов  и  понятий,  с  учетом  совокупности  представ-енных  выше  условий,    возникло  следующее  определение  термина «социальные инвестиции бизнеса».

Социальные инвестиции –  это  материальные,  технологические, управленческие  или  иные  ресурсы,  а также финансовые средства компаний, направляемые по решению руководства на  реализацию  социальных  программ, разработанных  с  учетом  интересов  основных внутренних и внешних заинтересованных  сторон  в  предположении, что в стратегическом отношении компанией  будет  получен  определенный (хотя и не всегда и не просто измеряемый)  социальный  и  экономический эффект.

В рамках ограниченности средств, выделяемых на социальное развитие, в  конкретных социально – экономических  условиях конечными целями системы  социального обеспечения можно  считать достижение различными группами общества потребления на уровне, обеспечивающем не только существование, но и социальный и духовный прогресс, удовлетворенность качеством жизни при оптимальном сочетании форм и методов обеспечения для каждого человека.

Социальные инвестиции по аналогии с фондовыми инвестициями (вложениями в ценные бумаги) или  реальными инвестициями (вложениями в реальный сектор экономики) предполагают вложения в социальную сферу. Отрасли  социальной сферы удовлетворяют  материальные, духовные и социальные потребности населения.

К социальной сфере в широком смысле относятся: образование; здравоохранение; жилищное строительство; фундаментальная наука; государственное управление и социальные услуги, страхование и пенсионное обеспечение; услуги корпоративного сектора; деятельность по предоставлению коммунальных и персональных услуг; деятельность по распространению информации, культуры, искусства, спорта, отдыха и развлечений; розничная торговля, ремонт личных автомобилей, бытовых приборов; гостиничный и ресторанный бизнес; пассажирский транспорт; услуги связи; а также деятельность по ведению частных домашних хозяйств с наемным обслуживанием. Основная часть отраслей социальной сферы - непроизводственный сектор. Субъектами социальных инвестиций могут выступать: органы государственной власти и муниципального самоуправления, государственные и муниципальные предприятия, российские и иностранные частные коммерческие и некоммерческие организации, физические лица. Для государства целями социальных инвестиций могут быть повышение национального дохода и уровня (качества) жизни одновременно, для коммерческих структур, иностранных инвесторов и физических лиц – доход, для некоммерческих организаций – повышение уровня и качества жизни посредством удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей.

2 Технологии социального  инвестирования

Технология внедрения  социальных инвестиционных проектов подразделяется на точечный, массовый, рыночный и агрессивный виды.

Технология точечного  вида социального инвестирования предусматривает создание специальных экспериментальных объектов или сегментов с режимом наибольшего благоприятствования для реализации социального инвестиционного проекта. При достижении положительных результатов экспериментальные, точечные зоны расширяются, и в процесс реализации проекта втягиваются все новые субъекты инвестирования.

Примером внедрения подобной технологии может быть открытие магазинов эконом-класса или торговых предприятий, реализующих товары среди социально незащищенных слоев населения в отдельных районах города. По мере получения данных реализации проекта, в том числе тех, что позволяют сделать выводы об эффективности произведенных затрат и упущениях при разработке, сеть таких торговых точек расширяется.

Технология массового  вида социального инвестирования предполагает разработку типовых нормативов, основанных на представлениях разработчиков проекта и инвесторов о свойствах и качествах социального инвестиционного продукта. В случае, если проект затрагивает несколько отраслей народного хозяйства и социальной сферы — возникает необходимость в разработке специальных межведомственных нормативов, создании специальных органов или структур по его внедрению.

Примером подобного вида социального инвестирования может быть издание специальной или учебной литературы, которое требует согласований органов управления образованием, соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, предусматривает задействование в реализации проекта типографий, поставщиков бумаги, художников, книготоргующих предприятий.

Технология рыночного  вида социального инвестирования основывается на рыночной составляющей проекта, предположении, что рынок как механизм способен сам отрегулировать стихийный процесс реализации, а экономическая эффективность социального инвестиционного проекта базируется в основном на прибыльности инвестиционного продукта.

Наиболее ярким примером рыночного подхода является ставший уже хрестоматийным эпизод из перестроечных времен: во второй половине 80-х гг. предприниматель из Минска наладил выпуск наборов "Сам сапожник", куда входили две набойки для каблуков и два сапожных гвоздя.

Технология агрессивного вида социального инвестирования характеризуется максимальной активностью при внедрении социального инвестиционного проекта: рекламной кампанией в СМИ, по ТВ и радио, использованием сетевого маркетинга с привлечением большого числа реализаторов, открытием точек распространения или внедрения в уже имеющиеся точки нового продукта в качестве приоритетного.

Наиболее ярким примером агрессивной технологии социального инвестирования последнего времени может быть активно внедряемое и пропагандируемое потребительское кредитование, которое фигурирует и как самостоятельная банковская услуга, и как способ реализации того или иного товара.

Социальные инвестиции –  необходимый элемент в стратегии  устойчивого  развития  любой  компании.  Большинство  международных  компаний инвестируют средства в  различные социальные сферы, поддерживая культуру, образование, экологию и пр.

Компания Procter & Gamble, активно занимаясь мировыми социальными инвестициями, реализует собственную социальную инициативу «Живи, учись и процветай» («Live, Learn, and Thrive»). Это более ста программ в 60-ти странах: вакцинация и чистая питьевая вода в Африке; программы раннего развития в Латинской Америке; школы в Индии и пр. Компания оказывает поддержку регионам, оказавшимся в зоне бедствия (землетрясение в провинции Сычуань). Инициатива «Живи, учись и процветай» отмечена на уровне правительства США.

2.1  Передовая  практика корпоративной социальной  ответственности  и социальных  инвестиций российских компаний

Корпоративный медицинский  центр, ОК РУСАЛ.

С целью повышения эффективности  работы каждого сотрудника, минимизации ущерба здоровью от производственной деятельности, снижения уровня трудопотерь из-за заболеваемости ОК РУСАЛ приняла долгосрочную корпоративную медицинскую программу. Первым шагом программы стало основание в 2005 году медицинской службы – РУСАЛ Медицинский центр (РМЦ). Главная цель РМЦ – снижение ежегодных трудопотерь среди работников по причине заболеваний до уровня 600 дней на 100 работающих. Общий подход компании к медицинскому обслуживанию персонала заключается в том, что здоровье сотрудников должно быть обеспечено в равной мере благодаря продуманной системе оказания медицинской помощи и здоровому образу жизни самих сотрудников. В РМЦ применяются методы ранней диагностики профзаболеваний, организованы регулярные проверки предприятий ОК РУСАЛ на соответствие принятым стандартам по безопасности, проводятся модернизация оборудования и пропаганда здорового образа жизни.

В рамках реализации программы  ОК РУСАЛ создала собственную поликлиническую базу со специализацией на характерных для работников алюминиевой промышленности заболеваниях. Таким образом, РМЦ работает в двух направлениях – осуществляет все обязательные мероприятия по снижению трудопотерь, а также участвует в реализации корпоративной программы ДМС.  РМЦ уникален по своим масштабам – его филиалы есть во всех регионах присутствия компании и в планах открыть отделения во всех странах и городах присутствия компании, которых несколько десятков. Использование современных механизмов регулирования медицинского обеспечения на производстве позволяет не только поднять его результативность, но и обеспечить эффективность социальной политики, что в конечном итоге повлияет на увеличение средней продолжительности жизни и сохранит трудовой ресурс при снижении притока трудоспособного населения.

Корпоративная пенсионная система, ОАО «ГМК «Норильский никель».

В последние два-три года основное направление совершенствования социальных программ ОАО «ГМК «Норильский никель» было связано с развитием корпоративной системы негосударственного пенсионного обеспечения. В 2006-2007 гг. были разработаны и введены в действие две программы, которые предусматривают солидарное участие компании и работников в формировании негосударственной пенсии: «Корпоративная пенсионная опционная программа» и «Накопительная долевая пенсия». К настоящему времени в числе участников «Корпоративной пенсионной опционной программы» – около 60 тысяч работников компании, дочерних и зависимых обществ, охват работников программой на предприятиях составил в среднем около 90%. Ее суть заключается в следующем. Компания создает условия для участия работников в негосударственном пенсионном обеспечении (НПО) и поддерживает тех, кто заключает с негосударственным пенсионным фондом индивидуальные договоры НПО. В этих целях компания перечисляет на именные пенсионные счета работников в негосударственном пенсионном фонде определенную сумму (10-15 тысяч рублей) по итогам работы за год. В течение годового срокадействия программы (введена в середине 2007 года) ее участниками стали около 28 тысяч работников предприятий, расположенных на территории Норильского промышленного района, Кольской горно-металлургической компании и ее дочерних обществ.

Специальный проект горно-экологического мониторинга, ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания»

Для оценки влияния на окружающую среду , воздух, почву, водоемы, растительный и животный мир – деятельности угольного разреза Бородинский (Красноярский край) и планирования этапов реализации соответствующих экологических программ в Сибирской угольной энергетической компании,  разработан и осуществляется специальный проект горно-экологического мониторинга. До 70% всех исследований проводят специалисты комплексно-промышленной лаборатории Бородинского разреза. Они осуществляют отслеживание состояния недр – учет запасов угля, объемов его добычи, полноты и качества извлечения; мониторинг земной поверхности – наблюдение за откосами и уступами горных выработок, за внутренними и внешними отвалами; мониторинг карьерных и поверхностных вод; наблюдение за состоянием воздуха. Экологический проект содержит и такие виды мониторинга, которые могут выполнить только специализированные организации, в частности наблюдение за растительным и животным миром.  Мониторинг в санитарной защитной зоне проводят как работники комплексной санитарно-промышленной лаборатории Бородинского разреза, так и работники санитарно-эпидемиологических станций из Канска и Красноярска. Радиологическими исследованиями воды занимается ФГУ Центр гигиены и эпидемиологии по Красноярскому краю. Все проводимые в рамках специального проекта работы являются достаточно дорогостоящими, но такие расходы компания считает необходимыми, ведь защита окружающей среды, забота о будущем региона, в котором работает компания, – задача первоочередная, и решать ее надо не завтра, а именно сегодня.

2. Измерение результатов социальных инвестиций

Учитывая  особенности  нынешнего этапа общественного и экономического развития России, корректно и не противоречиво  оценить  масштабы  социальных  инвестиций  крайне  сложно. Причинами этого выступают:

 • Несформированность  единого понятия  социальных  инвестиций. Отсутствие  четко  сложившихся  правил  и обычаев  классификации  тех  или иных финансовых вложений как социальные  инвестиции  vs.  затраты, связанные с основной деловой деятельностью  (например,  инвестициив персонал).

• Преимущественно бессистемный под-ход к социальному инвестированию. Существенное различие целей и мотиваций,  стоящих  перед  разными центрами влияния в компании.

• Наличие  различных,  зачастую  конфликтующих,  правил  бухгалтерского и  управленческого  учета. В частности, для социальных программ поддержки  своих  сотрудников  и  внешних программ. [1]

Все  перечисленные  недостатки  в информационной  транспарентности российских компаний вскрывают несовершенство нынешней модели взаимодействия бизнеса,  общества  и государства. Тем не менее, существенные проблемы серьезно осложняются системной и институциональной несформированностью этого вида деятельности Публичный спрос на информацию о социальных инвестициях пока невысок и фрагментарен

Для  объективной  оценки  масштаба такого явления как социальные  инвестиции  необходима  количественная оценка  соответствующих  экономических  индикаторов.  Методологически данная  проблема  решается  на  основе построения  так называемого индекса социальных инвестиций.

Для  формирования  системной  картины в сфере социальных инвестиций, осуществляемых  российскими  компаниями,  целесообразно  рассматривать социальное инвестирование в двух взаимосвязанных  аспектах:  количественный и качественный.

Количественный  аспект предполагает  осуществление  непосредственной оценки финансовых затрат российских компаний на социальные программы и инициативы. Характеристикой данного аспекта  может  служить  количественный  индекс  социальных  инвестиций, включая его подиндексы. Данные индикаторы  предполагают  диагностику как  абсолютной,  так  и  относительной величины денежных сумм, выделяемых компаниями  на  социальные  программы.

Качественный аспект связан с оценкой степени полноты и комплексности процесса  социальных  инвестиций.  Характеристика данного аспекта осуществляется при помощи качественного индекса  социальных  инвестиций.  Фактически  данный  индекс  позволяет  определить  степень диверсификации  социальных инвестиций, уровень организационной  поддержки  и  информационного обеспечения социальной деятельности компаний. Представленная  система  индексов позволяет  не  только  обрисовать  общие контуры сферы социальных инвестиций, но и получить содержательные выводы о характере  взаимодействия  российского бизнеса,  государства  и  общества.  При этом  следует  особо  отметить,  что  разработанная  система  индексов  социальных инвестиций  направлена  на  формирование объективных представлений о социальном «фоне» российского бизнеса.

Заключение

Серьезным недостатком процесса социального инвестирования в российских компаниях остается низкий уровень информационной прозрачности, подробности и структурированности раскрываемых данных. Так, практически не улучшилась ситуация с отслеживанием социальных расходов по отдельным статьям. Это косвенно свидетельствует об отсутствии четких критериев отбора и последующей оценки эффективности реализуемых корпоративных социальных проектов во многих крупных компаниях.

Практика взаимодействия Ассоциации  Менеджеров  с  отечественными компаниями  по  вопросам  социальных инвестиций  показывает,  что  в  большинстве из  них уже имеются механизмы и организационные структуры, позволяющие переходить к раскрытию социальной информации. Во многих компаниях  социальная  политика  реализуется  исходя  из  принципов,  утвержденных высшим исполнительным органом ,социальные программы осуществляются регулярно, а средства на их реализацию выделяются в рамках общего бюджетного планирования. При раскрытии необходимых финансовых  показателей  многие  компании  имели  в  основном  психологические и информационно-учетные проблемы временного характера. Подобные причины неготовности компаний к обмену  соответствующей  информацией не являются принципиальными и относятся к числу легко устранимых. В связи  с  этим  можно  с  большой  степенью обоснованности  предположить,  что продолжение  систематической  работы по  анкетированию  российских  компаний по проблеме социальных инвестиций окажет стимулирующее влияние на процесс  раскрытия  компаниями  соответствующих  финансовых  показателей и позволит заметно повысить их общую информационную  открытость  уже  в ближайшие 2-3 года.