Логистический менеджмент. Организационные структуры логистического управления.
Содержание
Введение
- Логистический менеджмент. Организационные структуры логистического управления
- Складирование, грузопереработка и упаковка
- Задача
Заключение
Литература
Вопрос
№1 Логистический менеджмент.
Организационные структуры
логистического управления.
Для решения логистических задач в фирмах создаются логистические подразделения, которые могут осуществлять следующие функции:
- Развитие и формирование системы. Изменение технологии производства продукции, технологии некоторых функциональных областей логистической системы, организационной политики фирмы и условия рынка требует пересмотра существующей на фирме системы логистики. Эта периодичность связана со сложившейся ситуацией на рынке. Поэтому руководство фирмы проводит в определенный период изменение и реорганизацию всей логистической системы.
- Определение стратегии логистической системы в связи с рыночной политикой фирмы. Логистическая система функционирует в области продаж, транспорта, материальных запасов, складской обработки материальных ресурсов, кадровой и другой политики. Эти моменты и формируют стратегию логистики. Управляющий логистикой несет ответственность не только за планирование и подход к формированию логистики, но и за контроль и выполнение стратегических планов.
- Администрирование
и координация взаимосвязанных
функций. В
организационной структуре фирмы почти все управленческие функции взаимосвязаны с логистической системой. Поэтому отдел или группа логистики должна тесно взаимодействовать с различными органами фирмы в области транспорта (внешнего и внутреннего), контроля над запасами складских операций, размещения запасов, управления информационным потоком и других функций. Они не только должны взаимодействовать, но и координировать взаимосвязанные функции управления с отделом логистики. - Учет специфики логистики для предприятий различных отраслей промышленности. Формируя систему логистики и разрабатывая ее стратегию, необходимо учитывать специфику различных отраслей и другие факторы. В настоящее время управление системой логистики осуществляется централизованно или, наоборот, может быть децентрализованно на уровне отделов. Управленческая ответственность может быть разделена между различными организационными подразделениями, или может быть сконцентрирована у одного управляющего распределением
| Управляющий фирмой | Штат и правовые консультанты фирмы |
| Администрация |
Маркетинг | Производство | Управление логистикой | Бухгалтерия и финансы |
| -
Управление материалами
и распределением |
| - Транспорт |
| - Складское хозяйство |
| - Управление запасами |
| - Информационное обеспечение |
| - Обслуживание потребителей |
Контроль и
производства
Взаимодействие
Рис. 1.
Организационная структура
Можно выделить некоторые структуры фирм и организацию управления логистикой в них. Они представлены на рис.1 - 5. Следует отметить, что возможны некоторые отклонения от данных схем в организации управления логистикой в различных фирмах, но представленная на рисунках организация наиболее типична.
При организационной структуре, показанной на рис.1, подразделение логистики (оно может называться «управление материалами» или «управление логистикой») несет ответственность за обеспечение ресурсами процесса производства в нужный момент и в нужном количестве. Оно имеет совещательные функции в отношении планирования и контроля производства в производственных подразделениях. При такой организации управление материалами и функции логистики подчинены вице-президенту или главному управляющему.
| Управляющий
фирмой |
| Юридические консультанты | Кадры |
| Администрация | Продуктовое
отделение А |
Продуктовое
Отделение В |
Бухгалтерия и финансы |
| Финансы | Маркетинг | Управление логистикой | Производство |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
Рис. 2. Организация
функции логистики на предприятии
Организация
функции логистики на предприятии, выпускающем
различные виды продукции, показана на
рис. 2. Функции логистики сгруппированы
внутри каждого вида продукции. Организационная
структура предприятия с централизованными
функциями управления логистикой без
организационной группировки показана
на рис.3. Эта форма используется на предприятиях,
выпускающих различные виды продукции,
а так-же в компаниях с высокоцентрализованным
управленческим контролем.
| Управляющий фирмой | Юридические консультанты |
| Снабжение и сбыт | Перевозки продукции | Администрация | Бухгалтерия и финансы |
| Складское хозяйство | Информационное
обеспечение |
Логистика
| Маркетинг | Производство | ||
| - Продажа продукта А |
- Планирование производства | ||
| - Продажа продукта В | - Процесс производства | ||
| - Реклама | - Контроль за производством | ||
| - Обслуживание потребителей | - Контроль и управление запасами | ||
Рис. 3. Организационная
структура предприятия
Организационная матрица логистики на предприятии, выпускающем различные виды продукции, показана на рис.4.
Организационная структура логистики, показанная на рис.5, позволяет избежать недостатков организационных структур, представленных на рис.3 и 4. В компаниях, где управление логистикой осуществляется по организационной структуре рис.5, к основным функциям относят еще координацию политики в области логистики и производственной деятельности.
Несмотря на то, что управляющие логистикой не имеют прямого влияния на производственные функции, данная организационная структура координирует все управленческие функции.
В последнее десятилетие наблюдается четкая тенденция к группировке и централизации управления всей системой логистики. Такой подход позволяет снимать многие конфликты между различными функциями. Кроме того, централизация обеспечивает определенные выгоды в области консолидации отгрузок, более эффективного анализа издержек логистики. Форма группировки и степень централизации зависят от ассортимента продукции и рыночной среды, в которой функционирует данная форма. Например, компании, имеющие рыночную ориентацию, но реализующие развернутую номенклатуру продукции по одним и тем же каналам распределения, стремятся сгруппировать все виды деятельности по обслуживанию рынка и централизовать управление системой распределения. Для них характерна тенденция включения элементов системы логистики под общим управлением в структуру продуктовых подразделений.
| Управляющий фирмой |
| Юридические консультанты | Кадры |
| Администрация | Продуктовое отделение А | Продуктовое отделение В | Продуктовое отделение С | Бухгалтерия и финансы |
| Отчетность и финансы | Маркетинг | Перевозки | Снабжение и сбыт | Производство |
Логистика
|
Рис. 4. Организационная
матрица логистики предприятия
Управляющий логистикой обычно отвечает за следующий круг проблем:
- транспорт и перевозки;
- контроль запасов и производственных планов;
- управление продажами и заказами;
- обслуживание потребителей и складские операции на региональных складах;
- управление складским хозяйством;
- исследование в области логистики и совершенствование системы
Управляющий
логистикой контролирует процесс снабжения
и соответствующий ему информационный
поток и систему связи (рис.6 - 8).
| Товарный поток |
| Покупатель | Физический поток | Поставка | Поставщик (запасы) |
| Информационный поток |
Рис. 6. Интеграционная
цепочка поставки.
| Производитель и производственный потребитель | ||
| Хозяйство и сырье | ||
| Оптовая торговля | ||
| Розничная торговля | ||
| Потребитель и управление |
Рис. 7. Общий
канал распределения.
| Производство | Агент или брокер | ||
| Складское хозяйство | |||
| Потребитель | Розничная торговля | ||
Рис.8. Типичный
канал структурных альтернатив в обеспечении
потребителя
Процесс изменения функций управляющего логистикой проходит довольно болезненно. Роль одних организационно-хозяйственных форм интеграции возрастает, другие - теряют свою значимость или исчезают совсем. Этот процесс сопровождается изменением государственной политики, долгосрочных связей и т.д.
Предприятиям в такой ситуации приходится при анализе системы физического распределения выходить за собственные организационные рамки.
Производители средств производства очень часто контролируют не только оптовую сеть, но и процесс реализации непосредственно потребителя, создавая дополнительную складскую сеть для прямой отгрузки потребителю. Многие компании и фирмы имеют непосредственную связь с оптовиками для получения точной информации об уровне запасов в каналах распределения в объемах продаж.
В общем виде интеграционная цепочка продвижения материалопотока от источника (производителя) до потребителей представлена на рис.6, который показывает интеграционный поток товаров и информации, а также поставку и физическое распределение. В логистической системе общий канал распределения можно представить так, как показано на рис.7, а типичный канал структурных альтернатив в обеспечении потребителей в промышленном распределении - так, как показано на рис.8.
При
разработке логистической системы
учитываются многие факторы, оказывающие
на нее влияние. Лучшее правило для реализации
логистической стратегии: «Семь раз отмерь
- один раз отрежь». Хотя темпы решения
задач по продвижению материалопотока
могут быть медленным.и, однако конечный
результат будет довольно ощутимым.
Вопрос
№2. Складирование, грузопереработка
и упаковка.
Среди
поддерживающих комплексных логистических
активностей главная роль принадлежит
складированию, грузопереработке и упаковке.
Выделение их в самостоятельные объекты
изучения логистического менеджмента
связано, во-первых, с определенными методическими
подходами и практическими инструментарием,
применяемыми логистическими менеджерами
зарубежных фирм; во-вторых, традицией
изучения этих разделов логистики в западных
университетах, прежде всего, американских.
1. Складирование
В современной рыночной экономике изменилось само содержание понятия «склад» от здания (сооружения), где хранятся определенные виды материальных ресурсов (МР), незавершенного производства (НП) или готовой продукции (ГП), к эффективному средству управления запасами на различных участках логистической цепи и материальным потоком в целом. Несмотря на наличие достаточно большого количества различных классификаций складов, с позиций фирменного логистического менеджмента может быть предложена следующая классификация (рис.1).
На
схеме отражены пять основных признаков
классификации складов в
| ПРИЗНАКИ КЛАССИФИКАЦИИ СКЛАДОВ |
| по отношению к базисным логистическим активностям | по виду продукции | по виду собственности | по отношению к логистическим посредникам | по функциональному назначению | по уровню специализации |
| В снабжении | МР | Частные (корпоративные) | Собственные склады фирмы | Буферных запасов | Узкоспециализи-рованные (одновидные) | |||||
| В производстве | НП | Государственных и муниципальных предприятий | Склады логистических посредников | Перевалки | Ограниченного ассортимента | |||||
| В дистрибьюции | ГП | Торговых
Транспортных Экспедиторских Грузоперераба-тывающих Прочих |
Коммисиониро-вания | Широкого ассортимента продукции (многономенкла-турные) | ||||||
| Тары | Сохранения | |||||||||
| Возвратных отходов | специальные |
Рис.1 Признаки классификации
складов
Как указывалось ранее, фирмы иногда вынуждены создавать свои склады в системе снабжения (закупок) для уменьшения транспортных издержек, потребностей комплектования МР и т.п. В производстве различают склады как по организационной структуре (заводские, цеховые, рабочих участков и т.п.), так и по видам, продукции (склады МР, НП, ГП), функциональному назначению и другим признакам. Склады ГП в дистрибутивной сети фирмы различают по мощности и обслуживаемой территории (региональные распределительные центры и базы, консигнационные склады, территориальные склады и базы и т.д.), по функциональному назначению и по другим признакам, указанным на схеме классификации (рис.1).
По виду продукции можно выделить склады МР, НП, ГП, тары, возвратных отходов, запасных частей и т.п. По уровню специализации - склады узкоспециализированные (для одного или нескольких наименований продукции), ограниченного и широкого ассортимента.
По виду собственности различают склады частные (корпоративные), государственных и муниципальных предприятиях, общественных и некоммерческих организаций, ассоциаций и т.д.
Большое значение для принятия решений в логистическом менеджменте имеет принадлежность склада собственно фирме или логистическим посредникам (в системах снабжения и дистрибьюции), торговым, транспортно-экспедиторским (грузовые терминалы), предприятиям по грузопереработке (склады для сортировки, комплектации, консолидации и т.п.) и прочих логистических посредников (например, склады для таможенной «очистки» грузов).
По функциональному назначению различают:
- склады буферных запасов, предназначенные для обеспечения производственного процесса (склады МР и НП, производственных, страховых, сезонных и других видов запасов);
- склады перевалки грузов (терминалы) в транспортных узлах, при выполнении смешанных, комбинированных и других перевозок;
- склады комиссионирования, предназначенные для формирования заказов в соответствии со специфическими требованиями клиентов;
- склады сохранения, обеспечивающие сохранность и защиту складируемых изделий;
- специальные склады (например, таможенные склады, склады временного хранения, тары, возвратных отходов и т.п.).
Основными причинами, заставляющими фирмы прибегать к складированию, являются:
- уменьшение логистических издержек в производстве и транспортировке за счет лучшего использования производственных мощностей, технологического оборудования; перевозок грузов экономичными партиями;
- координация и выравнивание спроса и предложения за счет создания складских страховых и сезонных запасов ГП в дистрибутивной сети;
- удовлетворение потребностей операционного менеджмента, так как складирование может быть частью производственного процесса;
- создание условий для внедрения эффективных маркетинговых стратегий сбыта ГП;
- улучшение потребительского спроса за счет более быстрого реагирования на спрос;
- достижение экономии на превентивных закупках по более низким ценам и складировании запасов МР, необходимых для обеспечения производственного процесса;
- более широкое географическое покрытие определенной территории рынка;
- гибкость в апробации новых секторов рынка.
Современный
склад выполняет огромный объем
сервисных логистических
Решения, который должен принимать логистический менеджер фирмы в складировании, можно укрупненно разделить на следующие группы:
- Выбор типа, количества и мощности складов.
- Рациональная дислокация складов на определенной территории.
- Определение номенклатуры (ассортимента) хранимой и обрабатываемой на складах продукции.
- Выбор системы грузопереработки на складе.и технологического складского оборудования.
- Планировка складских помещений, проектирование склада, оптимизация использования складских объемов.
- Решения по персоналу, уточнение логистических функций склада, перспективы расширения.
Первые две задачи обычно решаются вместе и зависят от принятой фирмой логистической стратегии и величины затрат, связанных со складированием в общей сумме логистических издержек. Альтернативой строительству нового склада (системы складов) является аренда складских помещений других фирм, общественных складов и т.п. При этом в качестве основного критерия выбора, как правило, принимаются общие логистические издержки с ограничениями по требуемому уровню качества складского сервиса.
Определение количества и оптимальной дислокации складов обычно требуют большого объема исходной информации, которая включает:
- перечень всей продукции и продуктовых миксов, хранимых и обрабатываемых на складе;
- дислокация основной массы потребителей, точек хранения, источников пополнения склада (или производственных подразделений фирмы);
- спрос на каждую единицу продукции от определенной территориальной группы потребителей;
- транспортные тарифы (или издержки);
- время доставки, транзита, цикла заказа, логистического цикла;
- затраты или тарифы на складирование;
- затраты на закупку и себестоимость продукции;
- размеры грузовых отправок по каждой позиции номенклатуры продукции и смешанных отправок;
- уровни хранимых запасов по местам дислокации, способы контроля и пополнения запасов;
- затраты, связанные с процедурами заказов и капитальные издержки;
- цели потребительского логистического сервиса;
- возможное складское технологическое оборудование и ограничения по размерам, мощности, весу;
- возможные партнеры по дистрибьюции и разделению складских функций между ними и т.д.

- Логистический подход в управлении производством
- Логистический процесс
- Логистический процесс на складе
- Логистический процесс на складе и его основные функции
- Логистический процесс на складе компании ООО «ТСЮ»
- Логистический сервис
- Логистический сервис
- Логистический анализ
- Логистический аутсорсинг
- Логистический аутсорсинг
- Логистический аутсорсинг
- Логистический менеджмент
- Логистический менеджмент в решении транспортных и других проблем
- Логистический менеджмент и проблема качества