Виды менеджмента. Общая характеристика видов менеджмента

Введение. 

             Менеджмент - это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании. Менеджмент как наука и искусство управления в последние годы развивается настолько стремительно и разнообразно, что даже некоторые специалисты затрудняются в распознавании тех или иных его течений. Появляются новые термины, оттеняющие те или иные аспекты управления. В реальном бизнесе апробируются новые системы и модели.

С одной стороны, ничего удивительного в этом процессе нет. Управленческие структуры просто отражают стремительный темп изменений, происходящих во внешней среде, учитывают  их и рождают адекватные императивы. С другой стороны, современные управленцы должны вовремя «примерять» на себя ту или иную «рубашку», тщательно сортируя поступающий поток менеджерских инноваций. Таким образом, актуальность данной темы сомнений не вызывает.

             Цель данной контрольной работы: рассмотреть и охарактеризовать основные виды менеджмента, свойственные современным организациям. 

1. Менеджмент  – понятие, сущность, цели и задачи.

 
            Понятие «менеджмент» прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для России. Менеджмент (от англ. management — «управление, заведование, организация») — это управление производством или коммерцией, а также совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. Изначально понятие «менеджмент» американского происхождения и в дословном переводе означало «управление», «администрация». Русское слово «управление» и английское слово «менеджмент» считаются синонимами, но в действительности их смысловое содержание различается. Употребляя термин «менеджмент», необходимо следовать установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов. На практике термин «управление» не является эквивалентом термина «менеджмент», так как речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально-экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. Таким образом, термин «менеджмент» употребляется применительно к управлению хозяйственной деятельностью, т. е. любой сферой производства товаров и услуг.

             В своей сущности менеджмент представляет собой сложное социально-экономическое, информационное и организационно-техническое явление, являющееся одновременно процессом деятельности и науки, имеющие дело с постоянно изменяющимися условиями функционирования объекта управления, со сменой его состояний и качеств. В силу этого менеджмент, как и любая другая наука, имеет определенные закономерности, принципы и, безусловно, свои цели и задачи. В настоящее время менеджмент рассматривается в трех аспектах:

       — как область профессиональной деятельности и обозначает функцию и людей, ее выполняющих, указывает на социальное или должностное положение;

      — как область научного исследования;

      — как учебная дисциплина.

             Менеджмент, как научная дисциплина, ставит своей целью сформулировать общие принципы управления, пригодные для любой организации. Основные задачи менеджмента, как науки, заключаются в следующем: выделить цели и задачи управления; разработать определенные мероприятия и способы по их достижению; разделить задачи на различные виды операций; распределить работы; координировать взаимодействия различных подразделений внутри организации; совершенствовать формальные иерархические структуры, оптимизировать процессы принятия решений и коммуникаций; а также поиск эффективных систем мотивации деятельности, культуры организации и стиля управления.

             Главная цель менеджмента — это управление, ориентированное на успешную деятельность, присущее каждой организации и отдельно взятому человеку. Но для разных людей и организаций успех может интерпретироваться по-разному, например, перечисляя компании, фирмы, организации, которые можно назвать успешными, мы вспоминаем наименования крупных, хорошо известных фирм. Как показывает практика, размер компании и ее прибыльность не всегда могут считаться критериями успеха. Как правило, любая организация существует для реализации определенных целей, и потому если достижение огромного размера не является одной из ее целей, то тогда и организация малого бизнеса может считаться столь же успешной, как и крупная.                

              В рамках целей формулируются задачи менеджмента, необходимые для их достижения. Задачами менеджмента как науки являются: разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива или же индивидуума, путем выпуска конкурентоспособного товара. Одной из важнейших задач менеджмента, позволяющей обеспечить прибыльность предприятию, является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и человеческих ресурсов. Это будет способствовать не только обеспечению рентабельности деятельности предприятия, но и созданию и сохранению его стабильного положения на рынке. Также в условиях современной рыночной экономики актуальной задачей менеджмента является систематический поиск и освоение новых каналов рынка.

             Задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов: материальных, финансовых, человеческих и т. д. Кроме того, в зависимости от специфики (вида) менеджмента, цели и задачи имеют различное значение.

Основными задачами менеджмента являются следущие:

              — организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов;

              — переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

              — стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и системы его оплаты;

             — определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

             — разработка стратегии развития организации и реализация;

             — определение целей развития организации;

             — выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей;

              — осуществление контроля за эффективностью деятельности организации, за выполнением поставленных задач.

              Эффективно функционирующий менеджмент призван обеспечить единство всех форм и стадий процесса управления в качестве целостной системы экономического, организационно-технического и социально-психологического управления. Отсюда следует, что главный принцип менеджмента — это эффективная деятельность предприятия на рынке. Управление путем постановки и реализации целей осуществляется в своей основе с учетом оценки потенциальных возможностей организации, ее обеспеченности необходимыми ресурсами, а также условий конкурентной борьбы. 

2. Классификация и общая характеристика видов менеджмента.

             С одной стороны, классификация  типов менеджмента предшествует  анализу и выделению факторов, важных для классификации, а  с другой стороны, основывается  на различных сочетаниях этих  факторов для различных типов  менеджмента. Это позволяет оценить  возможность как теоретического, так и практического развития  определенного типа менеджмента  за счет развития определенных  факторов, на которых он базируется. Использование данной классификации позволяет менеджеру при решении практических задач, выбрать соответствующий условиям задачи тип менеджмента. При этом возможно сокращение затрат времени на поиск наиболее подходящих приемов менеджмента. В менеджменте существует три методологических подхода: традиционный, системный, ситуационный.

            Традиционный подход - разрабатывает и использует принципы и правила управления, пригодные для любых организаций. Традиционный подход понимает менеджмент как достаточно простое одномерное взаимодействие людей и (или) организаций. Он исходит из того, что все объекты управления одинаковы и идентично реагируют на воздействия.

           Системный подход - концентрируется на взаимодействии частей в организации и обращает внимание на важность изучения каждой отдельной части в контексте целого. Основными элементами системного подхода являются вход в систему (поступающие ресурсы), процесс преобразования поступивших ресурсов в продукт, выход из системы (продукт), обратная связь (знание результата, влияющее на цепочку в обратном направлении).

             Ситуационный подход - основан на том, что в управлении организацией не существует только одного набора принципов (правил), который мог бы использоваться во всех ситуациях. В системотехнике под ситуацией понимают следующую взаимосвязь элементов:

— «состояние объекта управления»;

— «располагаемые управляющие воздействия»;

— «последствия управляющих воздействий».

             В соответствии с этим можно выделить два типа менеджмента: социально-этический и морально-этический.

      Морально-этическим (или японским) назван менеджмент персонала при патерналистском отношении к сотрудникам (в том числе пожизненный наем) со значительным использованием моральных стимулов, обучением в процессе практической деятельности посредством ротации кадров и так далее Японии.

      Социально-этический - менеджмент направлен на снижение вероятности принятия решений, способных привести к нанесению недопустимого ущерба финансовой, технологической, технической, кадровой, внешней и внутренней структурам объектов, попадающих в сферу влияния принимаемых решений. При этом объект деятельности выбирают в результате социально-этического маркетинга, а рассматривают операции, не имеющие своей целью нанесение недопустимого ущерба.

              К объектам, попадающим в сферу влияния принимаемых решений, на различных уровнях иерархии могут быть отнесены:

— физические лица, например потребители, посредники и персонал;

— юридические  лица, например поставщики, посредники, потребители;

— природа  и общество в целом, если их зависимость  значительна.

             Социально-этический менеджмент может быть использован для управления социальными процессами, обеспечением безопасности жизнедеятельности, правового регулирования и других областей жизнедеятельности. В зависимости от времени наступления последствий для объекта управления и среды выделяют два типа менеджмента:

— стратегический;

— оперативный.

             Однако такая классификация не является достаточно полной. Об этом свидетельствует ее несоответствие классификации планов. В свою очередь необходимость соответствия между типами менеджмента и планирования обусловлена тем, что менеджмент включает в качестве составляющих планирование, мотивирование, организацию, контроль. Поэтому менеджмент может рассматриваться как инструмент реализации соответствующих планов, а типов менеджмента не может быть меньше, чем планов. Более того, представляется естественным, что тип менеджмента при классификации по времени наступления последствий для объекта управления должен соответствовать типу плана. Например, стратегический, перспективный (бизнес-план, перспективный план), текущий, оперативный менеджмент.

              Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Стратегическое планирование реализуется через распределение ресурсов, адаптацию к внешней среде, внутреннюю координацию и организационное стратегическое предвидение.

            Стратегический менеджмент — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами на рынке товаров и услуг.

Стратегический  план фирмы определяет, на основании  каких направлений, программ организация  будет строить свою деятельность, исходя из имеющихся ресурсов, и  излагая задачи этих направлений.

            Перспективный менеджмент направлен на реализацию бизнес - или перспективных планов. Целями бизнес-планирования является уточнение целей и задач определенных направлений с учетом более глубокого исследования внешней среды и возможностей фирмы. Разработка перспективного плана предприятия осуществляется после принятия решений по производству определенного изделия, объему производства и т. д. При этом объектом планирования является процесс производства изделия в целом.

             В зависимости от частоты принятия решений могут быть выделены следующие: менеджмент одноразовых решений, циклических решений, непрерывной цепи частых решений (процессный подход).

     Менеджмент «одноразовых» решений применяется при решении относительно больших проблем и когда установить дату следующего решения относительно этой проблемы невозможно. Примерами таких решений на уровне страны может быть решение о вступлении страны в НАТО или СНГ. На уровне индивидуума примером такого решения может быть решение о вступлении в брак.

     Менеджмент циклических решений применяется для решения проблем, имеющих известный цикл. Примером менеджмента циклических решений может быть то, что один раз в год принимаются решения по исполнению бюджета текущего года и принятию бюджета на следующий год.

     Процессный менеджмент, рассматривающий менеджмент как процесс, имеет место тогда, когда необходимость в принятии решений возникает в случайные моменты времени по не связанным между собой проблемам настолько часто, чтобы считать процесс непрерывным. Для более полного понимания видов менеджмента и их роли в системе менеджмента организации можно выделить следующие виды менеджмента:

— стратегический;

— инвестиционный;

— финансовый;

— производственный;

— инновационный.

             Далее рассмотрим каждый из  основных видов менеджмента в  отдельности. 

3. Стратегический  менеджмент.

             Стратегический менеджмент — заключается в обосновании и выборе перспективных целей развития организации и повышение ее конкурентоспособности, их закреплении в долгосрочных планах, разработке целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей. Стратегический менеджмент предполагает реализацию следующих функций:

— определение  целей фирмы с учетом рыночной ситуации;

— определение  средств достижения этих целей;

— сегментация, т. е. разделение общей цели на подцели;

— разработка соответствующих перспективных  планов и программ.

             Являясь основой управления организаций, стратегический менеджмент устанавливает цели развития и средства их достижения, определяет задачи всех видов менеджмента. Можно выделить следующие основные принципы и тенденции стратегического управления предприятиями в современных условиях:

— разделение управления имуществом (функция собственника) и производством (компетенция директора, правления, менеджера);

— основой  стратегии организации становится планирование доходов и расходов, внимание менеджера перемещается из снабженческо-производственной в финансово-сбытовую сферу;

— разделение функций стратегического и оперативного управления производством. Первые осуществляет менеджер (совет директоров) и штаб (консультативный совет, не имеющий  права давать прямые указания исполнителям). Вторые — правление менеджера  по производству, маркетингу, сбыту, подчиненные  им отделы управления и т. д.;

— многообразие стратегий управления в зависимости  от рыночных позиций организации  и сфер деятельности, где она может  рассчитывать на успех;

— организация  сотрудничества крупного и малого бизнеса. 80-е гг. XX в. стали во всем мире периодом возрождения малого бизнеса. Как  показывает практика, положения нашей  политэкономии о замене мелких производителей корпорациями по мере концентрации производства оказались справедливыми, но только для конца XIX—начала XX вв.

              Наряду с принципами данного вида менеджмента существуют определенные стратегии управления, которые вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений во внешней среде организации. К ним можно отнести:

— управление на основе контроля за исполнением, при  котором реакция организации  требует много времени на осознание  неизбежных изменений и выработку  новой стратегии. Но в условиях нарастания темпов изменения это неприемлемо;

— управление на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее  еще можно предсказать путем  экстраполяций прошлых тенденций;

— управление на основе предвидения изменений, когда  начали возникать неожиданные явления  и темп изменений ускорился. Однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предвидеть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствующих стратегий;

— управление на основе гибких экстренных решений, которое складывается в настоящее  время в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько  стремительно, что их невозможно предусмотреть.

             Формирование стратегии организации происходит на основании изложенных выше оснований и методологических принципах. Естественно то, что высшее руководство организации должно формировать стратегию организации обдуманно и на основании научно обоснованных фактов. Стратегия организации должна вписываться и соответствовать деятельности организации. Для этого стратегию должен формировать тот же менеджер, который и осуществляет общее управление организацией. Это возможно только при небольших масштабах организации, а в рамках более крупных практически невозможно. Так как формирование и реализация стратегии являются достаточно важным аспектом управления, то целесообразным является выделение должности менеджера по стратегическому управлению. Область знаний, рассматривающая стратегию как один из основных видов деятельности менеджмента, называется стратегический менеджмент. В рамках организации менеджер по стратегическому управлению занимает ключевую позицию и несет ответственность в соответствии с осуществляемой деятельностью. 

4. Инвестиционный  менеджмент.

              Инвестиционный менеджмент —  это сфера управленческой деятельности, связанная с инвестиционным процессом.  Он реализуется от уровня государства  до первичного хозяйственного  звена. Инвестиционный менеджмент представляет собой процесс управления всеми аспектами инвестиционной деятельности предприятия, включая постановку задач, контроль и учет. Основная цель инвестиционного менеджмента заключается в обеспечении наиболее эффективных путей реализации инвестиционной стратегии организации на отдельных этапах ее развития. Он направлен на решение следующих основных задач:

— обеспечение  высоких темпов экономического развития организации за счет эффективной  инвестиционной деятельности. Стратегия  любой фирмы с момента ее создания предполагает постоянный экономический  рост за счет увеличения объемов деятельности, а также ее отраслевой диверсификации. Он обеспечивается в первую очередь  инвестиционной деятельности, в процессе которой реализуются долгосрочные стратегические цели организации;

— максимизация доходов от инвестиционной деятельности, т. е. при инвестиционной деятельности необходимо выбирать то, что обеспечивает в конечном итоге наибольшую внутреннюю норму доходности на вложенный капитал;

— минимизация  инвестиционных рисков. Инвестиционные риски весьма многообразны и сопутствуют  практически всем формам и направлениям инвестиционной деятельности. При определенных неблагоприятных обстоятельствах эти риски могут вызвать потерю не только дохода, но и вложенного капитала. Поэтому при принятии управленческого решения, связанного с реализацией инвестиционных проектов, необходимо максимально ограничивать инвестиционные риски и связанные с ними финансовые потери;

— обеспечение  финансовой устойчивости и ликвидности  организации в процессе осуществления  инвестиционной деятельности. Инвестиционная деятельность связана с отвлечением  финансовых средств крупных размеров на длительный срок, что может привести к снижению платежеспособности организации по текущим хозяйственным операциям, несвоевременному выполнению платежных обязательств перед партнерами, госбюджетом и т. д. Что в свою очередь приведет к созданию предпосылок банкротства. Финансирование отдельных инвестиционных проектов часто осуществляется за счет привлечения заемных средств, резкое повышение доли которых в активах предприятия может привести к снижению его финансовой устойчивости. Поэтому при формировании источников инвестиционных ресурсов необходимо прогнозировать предполагаемое влияние на финансовую устойчивость и текущую ликвидность организации;

— ускорение  реализации инвестиционных проектов. Высокие темпы реализации инвестиционных проектов способствуют ускорению экономического развития организации, сокращают сроки  использования кредитных ресурсов, способствуют снижению инвестиционных рисков, связанных с неблагоприятными изменениями конъюнктуры инвестиционного  рынка и ухудшением инвестиционного  климата в стране. 

5. Финансовый  менеджмент.

           Финансовый менеджмент представляет собой функцию управления процессами финансирования предпринимательской деятельности, адекватной экономике рыночного типа. Наука и практика финансового менеджмента чрезвычайно мобильна и отражает состояние законодательной базы и преобразований, происходящих в деятельности организаций. Финансовый менеджмент — это система, функционирование которой направлено на достижение общих целей хозяйствования. С одной стороны, это управляемая система, имеющая определенные закономерности и особенности, с другой — управляющая система, часть общей системы управления предприятием, корпорацией. Будучи управляемой системой, финансовый менеджмент в значительной мере подвержен государственному регулированию через налоги, цены, заработную плату и так далее и является объектом управления, испытывающим воздействие потока управленческих решений. Субъекты управления включают органы государственного управления, финансовые и налоговые органы, банки, органы страхования и т. д. Главным объектом управления выступает собственник, но именно он в большей мере сталкивается с финансовым менеджментом как управляемой системой, что нередко приводит к проблемам. Финансовый менеджмент находится под воздействием общих принципов организации управления, включая планирование, регулирование, стимулирование, согласованность отдельных элементов, вариативность, целевую ориентацию и т. д.

             Сущность финансового менеджмента проявляется в выполняемых им функциях. Научно обоснованная характеристика функций необходима для эффективной организации управления финансовой деятельностью организации. Деятельность, связанная с управлением капиталом, реализует совокупность функций финансового менеджмента, к числу которых относятся:

— воспроизводственная  функция — заключается в обеспечении  сбалансированности между движением  материальных и финансовых ресурсов, на всех стадиях кругооборота капитала, в процессе простого и расширенного воспроизводства организации;

— распределительная  функция — тесно связана с  воспроизводственной, так как выручка  от реализации товаров подлежит распределению. Она заключается в формировании и использовании денежных фондов, поддержании эффективной структуры  капитала организации;

— контрольная  функция — проявляется в том, что финансовый менеджер выявляет степень  соответствия получаемых доходов, структуры  фондов денежных средств намеченным заданиям по расширению производства и продаж.

К задачам  финансового менеджмента относятся  следующие:

— оптимизация  затрат, например разработка рекомендаций по их снижению;

— оптимизация  доходов, т. е. соотношение прибыли  и налогов, распределение прибыли  и т. д.;

— реструктуризация активов организации, что предполагает выбор и обеспечение разумного  соотношения текущих активов;

— реструктуризация пассивов организации (урегулирование кредитной задолженности);

— обеспечение  дополнительных доходов организации  от непрофильной, реализационной и  финансовой деятельности, реструктуризации имущественного комплекса до «сброса» излишних видов имущества, основных фондов, долгосрочных финансовых вложений и других;

— совершенствование  расчетов с контрагентами и повышение  денежной составляющей в объеме продаж;

— совершенствование  финансовых взаимоотношений с дочерними  образованиями.

             Рассмотрение финансового менеджмента требует выделения его цели, состоящей в улучшении финансовых результатов деятельности организации. Однако, несмотря на очевидность этой цели, у многих отечественных организаций производственные ориентиры обычно превалируют над финансовыми, коммерческими и практически отсутствует финансовая стратегия. 

6. Производственный  менеджмент.

             Производственный  менеджмент  является деятельностью, которая относится к созданию товаров и услуг путем преобразования необходимых ресурсов всех видов в готовые товары и услуги. Процесс производственного менеджмента представляется как совокупность последовательных действий аппарата управления по определению целей для производственных подразделений и их фактического состояния на основе обработки соответствующей информации, формирование и доведение экономически обоснованных производственных программ и оперативных заданий.