Задачи по теории управления

                      Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

Кафедра Экономической теории и мировой  экономики 
 
 
 
 
 

Контрольная работа

по  курсу «Теория  управления» 
 
 
 
 

                               Выполнил:

                           Студент группы

                              Проверил:

                                              Копейск

                                                   2011

СОДЕРЖАНИЕ 
 
 

Введение…………………………………………………………………3

Задание 1…………………………………………………………………4

Задание 2…………………………………………………………………10

Задание 3…………………………………………………………………13

Заключение………………………………………………………………16

Список  литературы……………………………………………………...17 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

      Менеджмент – это особая система управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности.

       Управление организацией  выступает  в виде процесса осуществления  определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов. Менеджеры являются субъектами организации. Будучи объединенными общностью стратегических целей и задач, менеджеры вносят  различный вклад в их достижение. Согласованность в совместной деятельности людей - суть управления.

        Современный менеджмент помогает большому числу предприятий и организаций определять свое будущее развитие. В настоящее время, когда условия конкурентной борьбы заставляет ее участников постоянно совершенствовать формы и методы работы на рынке, менеджмент необходим для поиска наиболее эффективных управленческих решений

         Прежде чем начать любое новое  дело, предприниматель должен продумать  свою стратегию, соизмерить имеющийся  энтузиазм с наличными ресурсами  и возможными угрозами со стороны  «внешнего мира». Это позволит избежать таких серьезных ошибок, как нехватка капитала для дальнейшей жизнедеятельности фирмы, отрицательное сальдо баланса наличных средств, нерациональное размещение предприятия, погоня за «призрачным» рынком, неверный подбор персонала. Решению подобных задач посвящена одна из важнейших функций менеджмента – планирование.

        Одной из наиболее удачных  и распространенных форм планирования  в рыночной экономике  стала разработка бизнес – плана.

        Поэтому, цель выполнения  контрольной  работы - закрепление теоретических знаний и получение навыков и умений в области принятия управленческих решений. 
 

                                                                                                         Таблица 1

    СВОТ  – анализ организации  «joiner» (столярный цех) 

                                                Задание 1 

                  Проведение СВОТ – анализа  для организации «joiner» 

Сильные стороны организации:

       Организация расположена на территории  более крупного предприятия, то  есть отсутствует необходимость  в охране помещений. Работники,  работающие на данной территории, не  раз сами обращались в  организацию. У них сложилась положительная оценка, поэтому они рекомендуют продукцию фирмы своим друзьям, родственникам и этим  создают хорошую репутацию организации и имидж.

       Правильно выбранная технология  производства позволяет организации  удерживаться на рынке производителя.  Организация давно работает в данной отрасли производства.  Технология  производства уже отработана до мелочей и  постоянно совершенствуется.

         Руководитель этой организации  имеет высокую квалификацию. Прежде  чем открыть фирму он работал и рабочим и начальником цеха. Знает проблемы и трудности производства изнутри.

         Качество выпускаемой продукции  позволяет не бояться конкуренции  в этом виде продукции. Фирма  руководствуется   главными критериями: качество, аккуратность. На изделия идет чистый, без сучков, синевы пиломатериал.

        Наличие инновационных способностей  и возможностей их реализации. Изготовление эксклюзивных изделий. Стремление к новому виду продукции, чтобы она не была однообразна (стиль, вид продукции). 

Слабые  стороны организации: 

       Самой главной проблемой организации  является отсутствие профессионалов.                                                                                                

 Данная  работа требует терпения и  творческой способности.

     Если брать людей среднего возраста, то у них враг – алкоголь, если молодежь, то нежелание напрягаться в работе.  Еще профессиональной проблемой  является то, что если человек профессионал своего дела, он может как говорят «халтурой» заработать быстрые деньги. Это отвлекает от производственного процесса.

        Прибыль организации зависит  от качества материала. Если  материал не соответствует стандарту, то соответственно на выпуск продукции тратится больше времени и сил. Сырой пиломатериал плохо шлифуется, пилится   и соответственно страдает качество изделий.

       Еще одним фактором является  очень узкая производственная  линия. Производится продукция из одного типа пиломатериала: из массива сосны.

        Следующей проблемой является  ограниченный спрос на данную  продукцию. Продукция производится  из массива сосны, материал  этот доступен по цене не  каждому, хотя это самый ходовой материал в деревянной продукции. Потребители не понимают выгоду своих вложений, а иногда не позволяет платежеспособность.

          Устаревшее оборудование не способствует  прибыли. Его содержание требует определенных вложений. Поломка станка  тормозит сроки сдачи продукции.

          Таким образом, организация зависит  от платежеспособности потребителей, нехватка профессионалов   и  устаревшее оборудование не позволяет  выпускать продукцию в больших  объемах. Некачественный пиломатериал (не всегда) оттягивает сроки сдачи продукции.   

Возможности организации: 

         Между тем применение новых  технологий, разработанных для другой  продукции, позволит организации получить максимальную  прибыль.                                                                                                                     

 Это  может быть производство мебели  из ДСП, двери из ДВП.

          Расширение производственной линии  дает возможность организации  производить продукцию, рассчитанную на разного потребителя в зависимости от цен на продукцию.

           Для того чтобы удовлетворить  потребности покупателя, нужно расширить  виды предлагаемых услуг. Демонтаж  старого изделия, установка нового  изделия, вывоз продукции, подъем  на этаж эти  услуги уже выполняются, а допустим частичное обновление старых изделий еще не применялось.

             Использование нового материала  и нового сырья поможет выпускать  качественную продукцию, затрачивать меньше времени на производство изделий и применить цены разного уровня.

          Реклама поможет организации  показать выгодность ее продукции,  экономичность и качество.  Реклама в наше время двигатель прогресса, потому нужно профессионально показать выгодную сторону продукции и найти, чем заинтересовать потребителей.

Угрозы  для развития организации:                

       Неблагоприятным фактором для  организации является изменение  вкусов и потребностей потребителей. То есть потребитель  часто   зависит от рекламы новых изделий, не считаясь с такими факторами как экологичность продукции и так далее.

        Еще одной угрозой является  возрастание силы торга у покупателей.  Это зависит от платежеспособности покупателя, а также от экономической                                                                                                                              обстановки в стране.

    Следующей угрозой является появление конкурентов с более дешевой      продукцией и быстрой технологией изготовления. Для таких фирм важно не

качество и интересы потребителей, получение быстрой и легкой прибыли. Продал и забыл. Что характерно  купив такую продукцию за небольшую стоимость, покупатели не спешат ее возвращать, хотя не удовлетворены качеством.

        Важной угрозой является несоответствие  законов для более малых форм предприятий.  Такое производство с малой производительностью не может оплачивать  расходы, рассчитанные на более крупную организацию.

     Альтернативные стратегии развития  организации 

Стратегия 1. Расширение видов продукции

      Для максимизации прибыли организации  и охвата всех категорий потребителей нужно производить несколько видов продукции: мебель из более  дешевого материала фанеры  -  ДСП; двери из ДВП их производство способствует небольшому расходу капитала и  сроки изготовления недолговременные; двери, арки, рамы из массива сосны;  мебель из массива дуба, рассчитанная на более  изысканного покупателя. 

Стратегия 2. Применение рекламы

        Реклама является двигателем  производства. Нужно показать выгодные  стороны своей продукции. Дерево является экологически чистым продуктом, оно представляет надежную защиту от непогоды (рамы), сохраняет тепло и срок эксплуатации у них 30 лет, а у  евроокон, которые применяются у нас в России неизвестно. (Знаем информацию только из рекламы).  Двери из дерева придают квартире благородный вид. Учитывая все это нужно подойти к рекламе с профессиональной стороны и найти, чем привлечь потребителей. 

Стратегия 3. Подбор кадров

     Чтобы решить этот вопрос нужно  при приеме на работу проводить  тестирование или принимать с испытательным сроком. В процессе работы поступившего кадра,  можно определить какими деловыми качествами обладает рабочий.   Если человек подходит, то можно затратить силы на его обучение тонкостям ремесла на месте.   Распределить рабочих по функциям производственного процесса, которые больше подходят каждому из работников, чтобы они могли видеть свои ошибки. И за счет правильного распределения рабочих можно увеличить объемы выпуска продукции.                                                                

     Вывод: Для данной фирмы лучше применить все стратегии одновременно.                    

                                             Задание 2

                   Анализ организационной структуры управления 

Схема организационной структуры управления представлена на рис. 1 

Основное  производства                                             Производственный штаб                   

Рис.1. Организационная  структура управления организацией. 

      Структура управления  упрощенная  форма линейно-штабной структуры.

При такой  структуре при руководителе организации создается одна или несколько ячеек или отдельных исполнителей, соответствующих определенной функции управления. Такая ячейка, представляющая собой как бы производственный штаб, состоит из специалистов, компетентных в области определенной функции. Они играют роль помощников и консультантов руководителя.

     В изучаемой организации штаб  состоит из финансовых и технических  специалистов.

      Основное производство состоит  из производственного цеха. Во  главе цеха стоит заместитель директора по производству. Он руководит производством,  а также отвечает за прием заказов и  подчиняется директору.                                                                                                                          

       Эта система управления позволяет принимать решения на основе консультирования со специалистами.

       Данная структура управления  подходит предприятию, потому  что предприятие малое и более сложную структуру применять не стоит. 

        Поскольку организация небольшая, то профессиональный рост ограничен вследствие распределения работников по профессии.

  Разработка  рекомендаций по совершенствованию организационной структуры 

       Если анализировать состав управленческой  структуры, то возможно производственный штаб можно будет усилить специалистами по продвижению продукции.  Для такого производства  не нужно много специалистов иначе оно будет нерентабельным.   Остальные специалисты  привлекаются по необходимости.  Фирма уже не первый год практикует наем специалистов по мере надобности это  очень удобно и расходов меньше.  Такие специалисты как электрик, слесарь по ремонту оборудования не нужны восемь часов подряд в сутки на производстве, поэтому электрик приходит раз в день посмотреть требуется его помощь  и по требованию, слесарь привлекается по необходимости.

        В производственном цехе можно  систематизировать производственный процесс, чтобы рабочие тратили меньше времени на подбор инструмента для работы. У каждого станка должен быть необходимый набор инструментов.

                                               Задание 3

                            Анализ ситуации и принятие  решения

    Рассмотрим ситуацию, приведенную в SWOT – анализе. Она характеризуется следующими факторами:

         1.Прибыль зависит от качества  материала

         2.Устаревшее оборудование

         3. Отсутствие профессионалов

         4.Очень узкая производственная  линия

         5.Ограниченный спрос на данную продукцию

     В результате у организации  возникают серьезные проблемы. К  покупке материала нужно подойти серьезно, можно приобрести влагомер для замера влажности пиломатериала. Таким прибором можно пользоваться, когда у тебя есть выбор, но когда перебои с материалом, тогда выбор невелик. Чтобы, содержать  свою сушилку, нужны дополнительные расходы. Итак, эту зависимость от поставщика мы не можем нейтрализовать, но можем менять поставщика.

      Оборудование полностью заменить  нельзя, потому что заводские станки  дорогостоящие. Можно  или модернизировать имеющиеся, частично обновить или приобрести станки новее прежнего оборудования (год выпуска).

        Проблему с профессионалами можно  решить на основе тестирования  или испытательного срока. В самом начале будет текучка кадров, но потом останутся те, кто желает работать на этом производстве. Оставшихся рабочих можно привлечь к изучению тонкостей столярного дела.

        Решить проблему узкой производственной  линии поможет введение новой продукции. На первом этапе можно использовать ручное оборудование.

       Ограниченный спрос на данную  продукцию можно расширить  за счет выпуска разнообразного вида продукции. Мебель из ДСП, двери, продукция из дуба: мебель, двери, окна, рамы под евро из массива сосны.

        В общем, при всех этих слабых  сторонах фирма пытается двигаться  вперед и у нее получается, только объем производимой продукции низкий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                         Анализ компенсационного и социального  пакета 

     Система оплаты труда в организации:

             1.Сдельная

             2.Повременная

     По сдельной форме оплачивается  труд рабочих, непосредственно  связанных с объемами производства  или оказания услуг. С одной  стороны сдельная оплата труда  стимулирует производительность рабочих, с другой стороны рабочие не смотрят на качество своих изделий. Вот поэтому за качеством и объемом работ наблюдает заместитель директора и соответственно отсюда складывается зарплата самих рабочих.

      Труд финансовых работников оплачивается повременно по окладам. Их труд не привязан к объему производимой продукции.

      Премирование рабочих производится  за качество, изготовленных ими  изделий и за объем работ.

       Социальные выплаты только на  лекарство. Остальные выплаты  невыгодны, потому что в организации минимальное число рабочих,  и никто не захочет обрабатывать другого.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                          Заключение

     В заключение можно сделать  следующие выводы и предложения.

     Организация находится на этапе   спада производительности. Нехватка  профессионалов, устаревшее оборудование снижают объем продукции, с другой стороны у организации есть возможность решить эти вопросы положительно, но не в кратковременный период.

      Для того, чтобы изменить  узкую  производственную линию на расширенную  потребуются финансовые вложения. Это  организация сможет осилить.  Если применить расширенную производственную линию, то соответственно вопрос об ограничении спроса отпадает.

       Остается решить вопрос с пиломатериалом  здесь можно отказаться от  прежнего поставщика, а можно сначала использовать другой материал, а потом перейти на прежний пиломатериал.

        Результатом всех преобразований  должен  явиться  увеличенный  объем продукции, соответственно и прибыли фирмы, которую можно будет вложить в производство. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                          Список литературы:

1. Управление организацией.- 4-е изд., перераб. и доп. / под редакцией А.Г.Поршнева и др.- М.: ИНФРА-М, 2008.-736 с.-(Высшее образов.)
2. Основы менеджмента: Учеб. пособие./ Под ред. В.И. Королева.- М.: Магистр, 2008.-620с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учеб. пособие.- М.: Элит, 2001.-440с.
4. Бизнес – планы: Полное справочное руководство/ Под ред. И.М. Степнова.- М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2001.- 240с.
5. Коссов В.В. Бизнес – план: обоснование решений: Учеб. пособие.- 2-е изд., исправ. и доп.- М.: ГУ ВШЭ, 2002.- 272С