Жизненный цикл товара на рынке, стратегии маркетинга по ходу жизненного цикла товара. 2

АКАДЕМИЯ  ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЬЛНО – ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ 
 

    Кафедра менеджмента 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по  маркетингу

Жизненный цикл товара на рынке, стратегии маркетинга по ходу жизненного цикла товара. 
 
 
 
 

Выполнила: Есакова Мария Андреевна

ФЗ – 402Б 
 
 
 

Челябинск 2011г. 

План.

Введение.................................................................................................................

1. Жизненный цикл товара на рынке..................................................................

1.1 Понятие и определение жизненного цикла товара.....................................

2.  Этапы жизненного цикла товара на рынке...................................................

2.1Этап внедрения................................................................................................

2.2 Этап роста.........................................................................................................

2.3 Этап зрелости.................................................................. ...............................

2.4 Этап спада..........................................................................................................

3. Стратегии маркетинга по ходу жизненного цикла товара...............................

Заключение.............................................................................................................

Список литературы.............................................................................................. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение. 

      Определение положения товара на рынке позволяет  соотнести его предложение с  желаниями потребителей, с конкуренцией. Товар - продукт труда или услуга, произведенные для продажи. С точки зрения маркетинга, это средство, с помощью которого можно удовлетворить определенную потребность. Следовательно положение товара на рынке по этим причинам может очень быстро меняться. При каждом таком изменении фирма должна соответствующим образом корректировать свою товарную политику.           Создав новый товар, фирма организует его производство и продажу. Первоначально товар выпускается небольшими партиями и в ограниченном объеме. При этом каждая фирма хочет, чтобы ее товар получил всеобщее признание и спрос на него продолжался как можно дольше. Но наступит время, когда товар будет снят с производства и прекратится его продажа. Однако руководство фирмы верит, что время пребывания товара на рынке, т. е. его жизненный цикл, будет продолжительным и фирма сможет вполне компенсировать свои затраты, связанные с разработкой, организацией производства и выведением нового товара на рынок.                                    Тема «Жизненный цикл товара на рынке, стратегии маркетинга по ходу жизненного цикла товара» является актуальной в настоящее время, так как жизненный цикл товара имеет большое значение:                                       

      - ориентирует руководителей на проведение анализа деятельности предприятия с точки зрения как настоящих, так и будущих позиций.

      -  нацеливает на проведение систематической работы по планированию и разработке новой продукции.

           Целью данной работы является изучение жизненного цикла  товара, а так же изучение стратегии маркетинга по ходу жизненного цикла товара.

     Предметом данной работы является жизненный цикл товара.

     Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

     1. Изучить значение и определение жизненного цикла товара.

     2. Разобрать этапы жизненного цикла.

     3. Изучить стратегии маркетинга по ходу жизненного цикла товара. 

1. Жизненный цикл  товара на рынке.

1.1  Понятие и определение  жизненного цикла  товара.

      Все категории товара — это большие группы, состоящие из сходных конкурентоспособных товаров имеют ограниченный срок "жизни". Старые товары постепенно вытесняются новыми. Различные товары имеют разный жизненный цикл: от нескольких дней до десятков лет.  Концепция жизненного цикла товара описывает сбыт продукта, прибыль, конкурентов и стратегию маркетинга с момента поступления товара на рынок и до его снятия. Она была впервые опубликована Теодором Левиттом в 1965г. Концепция исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром.                                              Результатом технического прогресса является непрерывный процесс появления, развития и исчезновения разного рода товаров. Конкурирующие между собой компании постоянно стремятся изобрести что-нибудь, чего прежде не было, поэтому на рынке постоянно появляются новые товары. Каждый новый товар проходит четыре периода жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость и спад. Последняя стадия вызвана появлением на рынке нового поколения товаров с таким же жизненным циклом.                  Жизненный цикл товара — период времени от начала создания товара до окончания его востребованности на рынке и прекращения производства. Концепция жизненного цикла имеет значение при планировании ассортимента продукции в системе стратегии и тактики маркетинга :                          - сократить сроки внедрения на рынок;                                                    - ускорить развитие и увеличить период максимальной продажи;                                                                                                            - своевременно снять устаревший товар и заменить модифицированным или новым товаром.                                                                                                            Жизненный цикл состоит из двух больших стадий - разработки товара и его коммерциализации. Продолжительность как жизненного цикла в целом, так и отдельных его стадий может быть очень различной, в зависимости и от особенностей конкретного и от факторов окружающей среды, в том числе и управляемых с помощью маркетинга.                                                                Жизненный цикл товара может быть представлен как определенная последовательность стадий существования его на рынке, имеющая определенные рамки. Динамика жизни товара показывает объем продаж в каждое определенное время существования спроса на него. 
 

2.  Этапы жизненного  цикла товара на  рынке.

      Каждый  товар, какими бы отличными потребительскими свойствами он не обладал, имеет определённый период рыночной устойчивости, т.е. существует на рынке ограниченное время.

В типичном жизненном  цикле товара отчетливо выделяются четыре этапа.

1. Этап выведения на рынок – период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок. В связи с большими затратами по выведению товара прибылей на этом этапе еще нет.

2. Этап  роста – период быстрого восприятия  товара рынком и быстрого роста прибылей.

3. Этап  зрелости – период замедления  темпов сбыта в связи с тем,  что товар уже добился восприятия  большинством потенциальных покупателей.  Прибыли стабилизируются или  снижаются в связи с ростом  затрат на защиту товара от конкурентов.

4. Этап  упадка – период, характеризующийся  резким падением сбыта и снижением  прибылей. 
 
 

2.1 Этап внедрения.

      Внедрение – период медленного увеличения объема продаж, когда товар впервые поступает на рынок и начинает завоевывать покупателей. В связи с большими затратами на данном этапе товар не приносит прибыли.         Этап внедрения часто является самым важным, потому что здесь решается вопрос о том, была ли изначальная товарная идея трансформирована в готовый для рынка продукт. Внедрением заканчивается создание товара.            Цель данного этапа – добиться прорыва на рынок, преодолеть рыночные барьеры.                                                                    Этап внедрения начинается с выхода товара на рынок. Иногда в виде пробных продаж. При выведении товара высокой рыночной новизны предприятие занимает монопольную позицию на рынке. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период обычно растет медленно.            Цены на товар обычно несколько повышены: во-первых, сюда можно отнести все затраты на саму разработку, во-вторых, затраты на рекламу и стимулирование сбыта.          Объем реализации  очень мал и увеличивается медленно. Сбытовые сети  проявляют осторожность по отношению к товару.    Медленный рост может объясняться следующими обстоятельствами: задержками с расширением производственных мощностей, техническими, задержками с доведением товара до потребителей, особенно при налаживании надлежащего распределения через различные розничные торговые точки, нежеланием клиентов отказываться от привычных схем поведения. На этом этапе фирма либо несет убытки, либо прибыли очень невелики из-за незначительных продаж и высоких расходов по организации распределения товара и стимулированию его сбыта.     Размер убытков зависит от ценовой политики – убытки выше, если используется так называемая «penetration strategy» (вначале на новый продукт устанавливается очень низкая цена, которая затем повышается). Кроме того, размер убытков увеличивают возникающие в фазе внедрения товара трудности, например, недостаточный опыт производства товара, отсутствие опыта продаж подобного товара, и различные недоделки товара.  По достижении порога прибыльности (т.е. точки, когда товар начинает приносить прибыль), продукт переходит в следующий этап. 

2.2 Этап роста.

      Рост – период быстрого увеличения объема продаж, признания товара потребителями и увеличения прибыли. Вместе с тем на рынке появляются конкуренты с аналогичными товарами.        На этом этапе товар благодаря рекламе и стимулированию сбыта в прошлом периоде становится известным все более широким кругам потенциальных потребителей. Подключается информация, тесты, статьи в специализированных изданиях. Если речь идет о товарах с небольшим сроком службы, то начинаются повторные закупки (для замены уже использованных товаров). Если товар требуется на рынке, то сбыт начнет существенно расти. На этом этапе  обычно происходит признание товара  покупателями  и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается.           Но конкуренты выводят на рынок аналогичные товары. Они предлагают товар с новыми свойствами, что позволяет расширить рынок. Они стараются дифференцировать свой товар по форме, техническому исполнению, качеству или цене и тем самым затрагивают все новых покупателей. Прирост объемов продаж непропорционально высок, но по истечении определенного периода времени стабилизируется. Цены остаются на прежнем уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты фирм на стимулирование сбыта сохраняются на прежнем уровне или слегка увеличиваются, чтобы противодействовать конкурентам и продолжать информировать публику о товаре.        Прибыли на этом этапе растут, поскольку издержки на стимулирование сбыта приходятся уже на больший объем продаж при одновременном сокращении издержек производства. Маркетинговые расходы распределяются на возросший объем продукции. Потребителями на этом этапе являются люди, признающие новизну. Растет число повторных и многократных покупок. 
 
 
 
 
 
 

2.3 Этап зрелости.

      Зрелость – период замедления темпов роста объема продаж и стабилизации или даже снижения прибыли (часто за счет возрастания затрат на маркетинговые мероприятия, направленные на отражение атак конкурентов).            Этот этап проходит под знаком дальнейшего абсолютного расширения рынка, т.е. объем продаж в абсолютных величинах продолжает расти. Происходит это за счет того, что продукт наконец начинают покупать самые консервативные и сомневающиеся покупатели. Характеризуется тем, что большинство покупателей уже приобрело товар. Темпы роста продаж падают. Товар переходит в разряд традиционных. Появляется большое количество модификаций и новых марок. Увеличивается качество товара и отлаженность производства. Совершенствуется сервис. Достигается максимум объема продаж. Снижается прибыль предприятия. Прибыль растет медленно. Появляются запасы товара на складе.      В фазе зрелости усиливается конкуренция – за счет инвестиций, произведенных конкурентами. Слабые конкуренты уходят с рынка. На рынок также выходят предприятия - «последователи», которые осознали свои шансы относительно поздно. Усиление конкуренции вызывает снижение цен, а значит, и уменьшение разницы между доходами и расходами (т.е. уменьшается наценка и прибыль), поскольку все рационализаторские возможности исчерпаны. Мероприятия по стимулированию сбыта достигают максимума эффективности.          Потребители здесь - медленно признающие люди и консерваторы. Этот этап является самым протяженным по времени.      Фаза зрелости заканчивается, когда и абсолютный объем продаж достигает своего максимума и перестает расти. Однако здесь нельзя провести четкую грань, поскольку иногда имеет место такая ситуация, когда рост рынка мог бы продолжаться, но из-за конъюнктурных колебаний наступает неподвижность. 
 
 
 
 
 

2.4 Этап насыщения  и спада.

      Насыщение и спад – период снижения объема продаж, уменьшения прибыли и в конечном итоге полного «умирания» товара и ухода его с рынка.

В этапе насыщения объем продаж товара достигает своего максимума (эта точка является границей между фазами зрелости и насыщения), а затем начинает медленно снижаться. Происходит это потому, что рыночный потенциал практически исчерпан, а покупатели начинают переходить на товары - субституты. На этом этапе ценовая конкуренция уступает место конкуренции по качеству, поскольку разница между доходами и расходами слишком мала, чтобы можно было маневрировать ценой. Выручка снижается, а темп ее роста отрицателен. Прибыль тоже продолжает снижаться и к концу периода приближается к нулю. Многие предприниматели переносят свою активность на новые рынки.

Этап  спада – заключительный этап жизни товара. Причина этого в том, что потребность, на удовлетворение которой был направлен данный товар, теперь можно гораздо лучше, дешевле и удобнее удовлетворить с помощью других товаров. Что и происходит: все больше и больше покупателей теряет интерес к продукту и переходит на товары - заменители. Объем продаж резко уменьшается. Предприятие терпит убытки, конкуренты уходят с рынка. Стоит обратить внимание на то что, здесь речь идет о том, что умирает как сам товар, так и аналогичные товары конкурентов, а не о ситуации, когда товар вынужден покинуть рынок из-за того, что имеет слишком низкую долю рынка, а аналогичные продукты конкурентов продолжают процветать.  Существуют различные причины, почему товары умирают, в первую очередь, это технический прогресс, экономическое устаревание, а также правовые и экономические меры. Кроме того, можно отметить такой фактор, как искусственное устаревание (наряду с естественным). В этом случае на рынок сознательно выводятся новые товары, заменяющие старый товар (товары-субституты). Характерный пример – модные товары (одежда, обувь), которые выходят из употребления не из-за реальных причин, а из-за «психологических» факторов.  
 
 
 

      3. Стратегии маркетинга  по ходу жизненного  цикла товара.

Стратегия рыночного поведения состоит  из направлений и мер по реализации целей товаропроизводителя по каждому  отдельному рынку (сегменту рынка) и каждому товару на определенный период времени (средней продолжительности, долгосрочный и перспективный). Стратегия маркетинга разрабатывается на основе исследования рыночной конъюнктуры, изучения товаров, покупателей, конкурентов и др. Маркетинговые стратегии могут быть ориентированы на максимум эффекта независимо от степени риска, минимум риска без ожидания большого эффекта и комбинацию двух предыдущих направлений.          Стратегический маркетинг — это, во-первых, концепция ориентации любой деятельности на внешних и внутренних потребителей, во-вторых, первая стадия жизненного цикла объекта и, в-третьих, первая общая функция управления.           Для каждого этапа жизненного цикла товара характерна маркетинговая стратегия.  

Разберем  этап внедрения. 

                                                                                    Здесь руководители службы маркетинга могут  задать  очень  высокий  или низкий  уровень  каждой  из  маркетинговых  переменных  (цены,  продвижение, распределение, качество товара). Если рассматривать  только  ценообразование и продвижение товаров, то руководители  фирм  использую  одну  из  следующих стратегий.

      1. Компания  устанавливает  высокие  цены  на  новый  товар   и   усиленно рекламирует его во всех средствах массовой  информации.  Высокая  цена  даёт возможность получить соответствующую прибыль на  единицу  товара.  Усиленное продвижение необходимо, чтобы убедить рынок в достоинствах товара, даже  при высоких ценах. Данный подход целесообразно использовать в случаях когда:

        - большая часть потенциального рынка ещё не знакома с товаром

        - потребители, которые знакомы  с товаром, намерены приобрести  его, и

          могут заплатить запрашиваемую  цену

        -  фирма  сталкивается  с   потенциальными  конкурентами  и   намерена

          завоевать лидирующие позиции  на рынке; 

2. Стратегия  быстрого проникновения на рынок.

    Фирма устанавливает низкие цены  на новый товар и усиленно  рекламирует его во всех средствах массовой  информации,  стимулируя  желание  приобрести новинку. Данная стратегия способствует быстрейшему проникновению  товара  на рынок и завоеванию наибольшей его  доли.  Её целесообразно использовать  в следующих случаях:

        - рынок имеет значительные размеры;

        - большинство покупателей чувствительны  к ценам;

        - есть опасность выхода на  рынок сильных конкурентов;

       - сокращаются издержки компании на производство товара с увеличением масштабов производства и приобретением опыта;

      3. Стратегия медленного проникновения  на рынок.    

      Фирма устанавливает низкие цены на товар  и усиленно рекламирует  его  в средствах массовой информации. Низкие  цены  будут  способствовать  быстрому признанию товара, а небольшие  издержки  на  продвижение  приведут  к  росту прибыли.  Компания  считает,  что  спрос  весьма  чувствителен  к  цене,  но минимально восприимчив к рекламе. Данную стратегию  используют  в  следующих случаях:

           - рынок имеет значительные размеры;

           - рынок чувствителен к ценам;

           - существует угроза выхода на  рынок конкурентов.

Стратегии маркетинга на этапе  роста.

    Для того чтобы максимально  продлить этап роста, фирма может прибегнуть к нескольким стратегиям:        - Улучшить качество товаров, придать ему новые свойства и “укрепить” его положении на рынке.        -  Выпустить новые модели и модификации, а так же расширить номенклатуру размеров, ароматов, и т.д., чтобы защитить основной товар.    -    Выйти на новые сегменты рынка.        -    Расширить действующие каналы сбыта и найти новые.    - В рекламе перейти от осведомления к стимулированию предпочтения.  - Снизить цены, чтобы привлечь потребителей, для которых их уровень является доминирующим фактором приобретения товара.      Компания на этапе роста должна решить  проблему  выбора  между большой долей  рынка   и   высокими   текущими   прибылями.   Вкладывая   деньги   в усовершенствование товара, стимулирование его  сбыта и распределение,  она имеет возможность занять господствующее положение  на  рынка.  Но  при  этом фирма  отказывается  от  сиюминутной  прибыли  в  надежде  получить  намного больший доход от внедрения перспективных стратегий. 

Стратегии маркетинга на этапе зрелости.

    На этапе  зрелости  некоторые   компании  отказываются  от  производства товаров,  пользующихся  наименьшем  спросом  у   потребителей,  предпочитая направить ресурсы на производство наиболее  прибыльных  или  новых  товаров.            Продавцам  необходимо  постоянно   искать   новые   пути   в   использовании неисчерпаемых возможностей модификации рынка, продукта и маркетинга – микс.        Модификация рынка. Компания может увеличить число покупателей  «зрелых» товаров,  оперируя  двумя составляющими,  которые  определяют  объём продаж:

 Объём  продаж =  число  потребителей  товара,   интенсивность потребления одного потребителя.         Выделяют три способа увеличения числа потребителей марки:

    1. Завоевание доверия потребителей, не пользующихся товаром.

    2. Выйти на новые сегменты  рынка.  Фирма  выходит  на  новые  сегменты рынка, выделенные  по  географическому,  демографическому  или  иным принципам, на которых используют такой еж товар,  но  другой  марки.                   3. Переманить на свою сторону клиентов компаний – конкурентов. Компания призывает оценить её товар с точки зрения сравнения с  конкурентами.  Увеличение интенсивности  потребления  одним  потребителем  достигается следующими стратегиями:

    1. Более частое использование.  Компания пытается  убедить   потребителей увеличить частоту использования товара.

    2. Более интенсивное потребление   товара. 

    3.  Новые  и  более  разнообразные  способы   использования.  Компания стремится открыть новые возможности использования товара  и  убедить потребителей  не  упускать  их. 

 Модификация   товара.  Стратегия повышения качества  направлена   на совершенствование функциональных характеристик товара –  его долговечности, надёжности, вкуса.

    Эта стратегия эффективна:           - пока существует возможность улучшить качество;        - пока покупатели верят утверждениям о повышении качества;     - пока достаточно много потребителей готовы  заплатить  за  более высокое качество.             Стратегия улучшения свойств направлена на придание товару новых свойств (например, размер, добавки, аксессуары), делающих его более универсальным, безопасным или удобным. Периодически модернизируя товар,  фирма  приобретает имидж компании – новатора и завоёвывает приверженность тех сегментов  рынка, которые ценят именно эти свойства. Основной недостаток  заключается  в  том, что новые свойства легко копируются конкурентами,  и  если  фирма  не  будет постоянно стремиться к лидерству, свойства перестанут приносить прибыль.    Стратегия улучшения внешнего оформления  заключается  в  том,  что  она способствует выделения товара, придания ему черт уникальности  и  завоеванию приверженности потребителей. Однако, реализуя её,  компания  сталкивается  с рядом проблем.         Во – первых,  предугадать,  понравится  потребителям  внешний вид  и  какой  именно  они  предпочитают,  весьма  непросто.      Во  –  вторых, изменение внешнего вида товара обычно подразумевает отказ  от  старого,  что может вызвать негативную  реакцию  у  потребителей.   

      Модификация   маркетинга   –   микс.           

      Нередко   компания    стремиться стимулировать сбыт с помощью модификации  одного  или  нескольких  элементов маркетинга. Перед тем, как изменять маркетинг – микс,  необходимо  ответить на вопросы.

• Цена. Привлечёт ли снижение цены новых потребителей? Или целесообразно повысить цену и тем самым подчеркнуть качество товаров?
• Сбыт. Возможно ли привлечь больше  предприятий  розничной  торговли  к реализации товара, использовать новые каналы сбыта?
• Стимулирование  сбыта.  Не   прибегнуть   ли   к   активным   приёмам стимулирования сбыта?
• Кадровые изменения. Возможно увеличить количество торгового  персонала и повысить качество его работы?
• Обслуживание.  Имеет  ли  возможность  компания  ускорить   поставки, оказывать техническую помощь в большем объёме, предоставлять кредит?

      Основная  проблема трансформации маркетинга – микс  заключается  в  том, что её легко воспроизводят конкуренты. В этом случае  компания  не  получает ожидаемой прибыли (как и конкуренты), так как их маркетинговые усилия  будут направлены на борьбу друг с другом. 

      Стратегия маркетинга на этапе  спада.

    Успешное  управление «стареющими» товарами требует от  компании решения ряда задач.            Выявление «стареющих» товаров. Задача – разработка  системы выявления товаров, вступивших в стадию спада.      Выбор стратегии маркетинга. Некоторые фирмы на  данном  этапе  покидают рынок раньше других. Многое зависит от наличия в отрасли барьеров на  выходе и их высоты. Чем ниже барьер, тем легче  компании  покинуть  отрасль  и  тем соблазнительнее для других  фирм  продолжить работы  и переманить  к себе оставшихся клиентов и увеличить объём продаж.

      Существуют 5 стратегий, которые используют фирмы  на данном этапе.

       1. Увеличение инвестиций с целью  захватить лидерство или укрепить  позиции на рынке.             2. Сохранение определённых уровней капиталовложений,  пока  не  прояснится ситуация в отрасли.                   3.  Сокращение  инвестиций,  отказ обслуживать группы   менее   выгодных потребителей и одновременно  увеличить  капиталовложение  в  прибыльные ниши.            4. Отказ от инвестиций в целях быстрого пополнения денежных средств.

       5. Отказ от производства товара  и продажа освободившихся основных  средств с наибольшей выгодой.  

      Решение об исключении товара из номенклатуры.

Если  компания  принимает решение об  исключении  товара  из  номенклатуры  продукции,  ей  необходимо продумать, как это произвести с наибольшей выгодой. Если  товар  реализуется через каналы сбыта и имеет  хорошую  репутацию,  его  можно  продать  другой фирме. Если производитель не в состоянии найти покупателей  на  свой  товар, ему  приходится  решать,  насколько  быстро  необходимо   изымать   его   из ассортимента, в каких объёмах сохранять  товарно-материальные  запасы  и  на каком уровне поддерживать обслуживание бывших потребителей. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение.

      В соответствии с концепцией жизненного цикла товара, каждый товар последовательно проходит через стадии своего жизненного цикла — разработку, выведение на рынок, рост, зрелость и упадок. Это наглядная модель оценки динамики спроса на товар и ожидаемого уровня возврата вложений во времени. Также жизненного цикла товара описывает поведение потребителей, относительные объёмы продаж, возможные виды ценовой политики и маркетинговой деятельности для каждого из этапов цикла.  Этапы жизненного цикла товара для любого продукта существовали и существуют независимо от изменения практики бизнеса. Концепция жизненного цикла товара помогает интерпретировать динамику продукта и рынка и успешно применяется в следующих сферах деятельности компании:  1. В качестве инструмента планирования она позволяет определить основные задачи маркетинга на каждом этапе цикла и разработать альтернативные маркетинговые стратегии.      2.  Выступая в роли инструмента контроля, жизненного цикла товара позволяет дать оценку результатам выпуска товара и сравнить их с результатами выпуска похожих товаров.

      Но  в то же время критики концепции  указывают на ее слабые стороны. Так, она не эффективна для прогнозирования, потому что продолжительность этапов жизненного цикла товара для каждого товара различна, а производители не всегда могут точно определить, на каком этапе развития находится продукт. Компаниям рекомендуется осмотрительно пользоваться концепцией жизненного цикла товара при анализе своих продуктов.             Таким образом, в заключении можно сказать, что для каждого товара компания должна разработать стратегию его жизненного цикла. Создание стратегического планирования на основе жизненного цикла продукта является необходимой для стабильного длительного роста компании. Каждая компания должна полностью изучить жизненный цикл товара, уметь использовать его на практике правильно для того, чтобы добиться финансового успеха. 
 
 
 

Список  литературы.

1.   Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: Ф.Котлер,  К.Л. Келлер. - 12-е изд.- СПб.: Питер, 2006.                                2.     Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1993.                     3. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованиям рынка; Учеб. пособие для вузов / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – 3-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2005.     4. Ноздрев Р.Б. Маркетинг. Учебник, практикум и учебно-методический комплекс / Р.Б.Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. М.: Юристъ, 2000г.

Интернет :

5.http://markguide.ru/theory/tovarnaya-politika/analiz-v-tovarnoj-politike. Marketing Guide - 2011

6. http://www.4p.ru/                    журнал по маркетингу, 2011

7. http://www.mavriz.ru/annotations                     Журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №3, 2002