Анализ ассортимента и качества облицовочных строительных материалов

Содержание 
 

Введение……………………………………………………………………………………………………………………………..……3

1. Теоретическая часть………………………………………………………………………………………………….6-22
1. Потребительские свойства облицовочных строительных материалов…….6
2. Классификация материалов и характеристика ассортимента облицовочных строительных материалов…………………………………………………………………………………….8
1. Материалы для наружной облицовки……………………………………………………….9
2. Материалы для внутренней облицовки………………………………………………….16
3. Требования к качеству, характеристика дефектов…………………………………….18
4. Упаковка, маркировка, хранение………………………………………………………………………..20
2. Практическая часть…………………………………………………………………………………………………23-34
1. Общая характеристика предприятия ООО «ТехноНИКОЛЬ»……………………….23
2. Анализ ассортимента облицовочных строительных материалов, реализуемых на предприятии ООО«ТехноНИКОЛЬ»…………………………………………………………..…..24
3. Расчет конкурентоспособности сайдинга винилового Mitten ……………………30
4. Маркетинговые исследования спроса облицовочных строительных материалов, реализуемых на предприятии ООО «ТехноНИКОЛЬ»…………………………………….32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………….……………………………………………………………………………………………….35-36

Приложения…………………………………………………………………………………………………………………….37-38

Список  используемой литературы……………………………………………………………………………..39 
 

     список  литературы 

1. Агбаш В.Л., Елизарова В.Ф. Товароведение непродовольственных товаров – М.: Экономика, 1989. – 495 с.
2. Алексеев Н.С. Товароведение хозяйственных товаров. – М.: Экономика, 1994. – 351 c.
3. Брозовский Д.И. Товароведение непродовольственных товаров – М.: Экономика, 1986. – 270 с.
4. Казанцева Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2007. – 355 с.
5. Комар А.Г. Строительные материалы и изделия – М.: Высшая школа, 1993. – 488 с.
6. Неверова А.Н., Чалых Т.И. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами - М.: ПрофОбрИздат, 2002. – 464 с.
7. Попов К.Н., Каддо М.Б. Строительные материалы и изделия. – М.: Высшая школа, 2001. -  367 с.
8. http://www.stm-spb.ru/
9. http://www.master-ok.com/
10. http://www.dom21.ru/
11. http://qubrik.ru/
12. http://www.tophouse.ru/
13. http://www.vestmet.ru/
14. ГОСТ 379-95 «Кирпич и камни силикатные»
15. ГОСТ 13996-93 «Плитки керамические фасадные и ковры из них»
16. http://www.ts.tn.ru/
17. http://remontinfo.ru/
18. http://www.tk-k.ru/

     Введение 
 

       Облицовочные  строительные материалы используют для защиты стен, потолка и перегородок от увлажнения, атмосферных агентов, а  также для того, чтобы придать красивый внешний вид помещениям и отдельным предметам. Применение этих материалов заменяет мокрый способ отделки зданий и помещений, позволяет сохранить их в течение длительного времени в хорошем состоянии без дополнительной окраски, оштукатуривания и облегчает поддержание  их в чистоте в процессе эксплуатации. Они должны иметь красивый внешний вид, правильную форму и точный размеры, высокие водо- и светостойкость, а некоторые прочность и морозостойкость. На их лицевой поверхности не должно быть трещин, сколов и других дефектов, ухудшающих внешний вид и снижающие основные свойства. Требования, предъявляемые к материалам, зависят от их назначения и условий службы. К облицовочным относят материалы, применяемые для защиты наружных и внутренних поверхностей в условиях повышенной влажности.

       Одно  из основных назначений облицовочных материалов – декоративная отделка жилища. А так как зачатки эстетических потребностей наглядно видны уже в быту первобытных людей, то нет ничего удивительного в том, что история облицовочных работ уходит своими корнями на многие тысячелетия назад. Археологические раскопки показывают, что уже в Древнем Египте необработанные стены были облицованы глазурованным кирпичом или плиткой, причём как изнутри, так и снаружи дома. Конечно же, облицовочные материалы не были доступны простым египтянам. Как и прочие блага жизни, они были атрибутом власти, а потому встречались только в окружении фараонов и древнеегипетских жрецов. Одним из наиболее известных образцов египетской облицовки того времени является фрагмент стеновой отделки дворца фараона Рамзеса Третьего. Глиняные плитки с изображением людей и животных были покрыты красивой бирюзовой глазурью. Потомки не только по достоинство оценили эстетические качества глиняной облицовки, но также заметили, что дома, украшенные, ею дольше стоят и меньше разрушаются. В качестве облицовочных материалов долгое время использовались плоские плитки и прочие элементы из обожженной глины, не покрытые глазурью. 
 В 18 веке в Европе возникло промышленное производство керамической плитки и кирпича. С этого момента в истории отделочных материалов из глины начался новый период - массовый. В середине 19 века в Германии в городе Матлах было налажено производство плитки, она была грубой, с неглазурованной лицевой поверхностью, одноцветной и пёстрой. Её получали сухим способом с последующим обжигом до спекания. [8]

       Облицовка фасада необходима потому, что:

• материалы, используемые для облицовки задания, защищают стены от разрушительного влияния окружающей среды: сильного ветра, осадков, перепадов температур.
• облицованная поверхность дома хорошо сохраняет тепло, которое накапливают стены здания. Потому в квартирах и офисах здания, фасад которых облицован современным материалами, всегда тепло, и нет проблем с повышенной влажностью и появлением плесени.
• облицованный фасад выглядит красиво и аккуратно. Таким же он будет оставаться и через несколько десятилетий. Интересно, что сооружения древних греков сохранились до наших дней именно благодаря тому, что все они были облицованы и защищены от влияния природных факторов. [9]

       Эта тема очень актуальна в данное время, так как строительных материалов становится все больше, и они пользуются большим спросом у потребителей. Поэтому, целью курсовой работой является анализ ассортимента и качества облицовочных строительных материалов торговой сети ООО «ТехноНИКОЛЬ».

       Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• систематизировать теоретический материал;
• проанализировать ассортимент облицовочных строительных материалов, реализуемых в торговой сети «ТехноНИКОЛЬ»;
• рассчитать конкурентоспособность сайдинга винилового Mitten;
• провести  маркетинговые исследования спроса облицовочных строительных материалов.

       1. Теоретическая часть 
 

1. Потребительские свойства облицовочных строительных материалов

       Функциональные  свойства и надежность строительных материалов определяются главным образом их физико-химическими свойствами, к которым относятся плотность, объемная масса, пористость, отношение к действию низких температур, водопоглощение, морозостойкость, стойкость к действию агрессивных сред и др. Определение этих показателей и способы их расчета излагаются в теоретических основах товароведения. Здесь дается характеристика специфических для строительных материалов свойств и их показателей.

       Морозостойкось представляет собой способность материала в насыщенным водой состоянии выдерживать многократное попеременное замораживание и оттаивание без видимых признаков разрушения и без значительного понижения прочности. Некоторые строительные материалы (стеновые, кровельные), соприкасающиеся с водой и наружным воздухом, в процессе эксплуатации постепенно разрушаются вследствие того, что материал насыщается водой, которая при замерзании увеличивает объем (приблизительно на 9%), что приводит к разрушению пор. Морозостойкость материалов зависит от прочности и плотности. Плотные материалы с малым водопоглощением морозостойки. Испытания на морозостойкость проводят в холодильных камерах при температуре ниже — 17°С. Количество циклов может достигать от 10 до 200. Морозостойкими считаются те материалы, в которых после указанного числа циклов не наблюдается трещин, расслаивания, понижение прочности не более 15%, потеря массы не более 5%. По числу выдерживаемых циклов замораживания строительные материалы подразделяются на марки Мрз (F): 10, 15, 25, 35, 50, 100, 150, 200.

       Огнестойкость – способность материала выдерживать высокие температуры без разрушения. По огнестойкости материалы подразделяют на три группы: несгораемые (кирпич, асбоцементные материалы), трудно-сгораемые (войлок, пропитанный глиняным раствором) и сгораемые (дерево, толь).

       Огнеупорность – свойство материала противостоять, не деформируясь, длительному воздействию высоких температур.

       Прочность – свойство материала сопротивляться разрушениям под действием напряжений, возникающих от нагрузок и других факторов. Чаще всего строительные материалы испытывают напряжения сжатия или растяжения. Природные камни, кирпич хорошо сопротивляются сжатию, но хуже растяжению (в 10-15 раз). Древесина, сталь хорошо работают как при сжатии, так и при растяжении.

       Химическая  стойкость особо важной является для материалов фундаментов, подвальных помещений, канализационных труб, санитарно-технического оборудования. Наиболее стойкими являются керамические материалы, стекло, специальный кирпич. Силикатный кирпич, например, неустойчив к действию растворенной в воде угольной кислоты, поэтому его не используют для фундаментов. Для материалов органического происхождения (прежде всего древесина) важным свойством является биостойкость — способность противостоять разрушающему действию растительных и животных организмов (грибов, мхов, лишайников). Повышают биостойкость путем обработки антисептиками.

       Долговечность характеризуется сроком службы – время, в течении которого, материал или изделие в процессе эксплуатации сохраняют свои свойства на уровне, обеспечивающим его функции. Срок службы обуславливается прочностью, морозостойкостью, износостойкостью, стойкостью к агрессивным средам, биостойкостью. На величину срока службы влияет происходящие под действием атмосферы и других факторов старение материала. Это особенно важно для полимерных материалов, цементов и др.

       Твердость – способность материала сопротивляться проникновению в него другого более твердого тела, под действием внешних нагрузок.

       Истираемость – уменьшение массы материала при интенсивном перемещении по его поверхности более твердого предмета.

       Теплозащитные свойства являются важной характеристикой строительных материалов, предназначенных для сооружения стен и покрытий, а также теплоизоляции. Показателем теплозащитных свойств служит коэффициент теплопроводности, показывающий количество тепла, проходящего в течении 1 часа через материал толщиной 1 см и площадью 1 м², при разности температур между поверхностями в 1^оС.

       Теплопроводность представляет собой свойство материала передавать тепло. Теплопроводность зависит от вида материала, характера пор, величины пористости, влажности. У пористых материалов тепло проходит через поры, заполненные воздухом, теплопроводность которых очень мала. Поэтому по величине пористости судят о теплопроводности материала — чем больше пористость, тем ниже теплопроводность.

       Влажность материала – содержание в нем влаги, отнесенное к массе материала в сухом состоянии, характеризует степень сохранение строительных метериалов.

       Водопоглащаемость – способность материала поглащать и удеоживать воду, определяют путем полного насыщения водой предварительно высушенного материала.

       Водонепроницаемость – способность материала сопротивляться проникновению воды при наличии внешнего давления. Водонепроницаемость определяют временем, в течение которого образец не пропускает воду при постоянном гидростатическом давлении, или степенью гидростатического давления, выдерживаемого образцом в течение определенного промежутка времени.

       Экологичность характеризуется способностью материала не выделять в окружающую среду вещества в количествах, вредных для здоровья человека.

       Эстетические  свойства часто являются решающими при выборе облицовочных материалов, особенно для внутренней отделки помещений. Эти свойства определяются цветом, рисунком, фактурой, блеском, формой, текстурой. Высокими эстетическими свойствами обладают плитка, сайдинг и т.д. [10] 

2. Классификация и характеристика ассортимента облицовочных строительных материалов.

       Ассортимент облицовочных строительных материалов очень разнообразен, его можно классифицировать по следующим признакам:

1. По происхождению строительные материалы бывают:

• природные, к ним относят древесину, камень, песок, глину;

• искусственные – стекло, кирпич и другие материалы, полученные путем пераработки природных материалов.
2. По составу:

• минеральные

• органические

• комбинированные
3. По виду исходного сырья строительные материалы и изделия подразделяют на:
• природные каменные материалы;
• материалы и изделия из керамики;
• материалы и изделия и стекла;
• материалы и изделия из древесины;
• материалы на основе металлов;
• материалы и изделия на основе полимеров.
4. По назначению строительные материалы подразделяются на:
• материалы для наружной облицовки;
• материалы для внутренней облицовки.

1. Материалы для наружной облицовки

        Лицевой керамический кирпич имеет качественную наружную поверхность с декоративным рисунком или без него, характеризуется широкой гаммой расцветок в диапазоне от почти белого до темно-бурого. Может быть глазурованным. Отличается низким влагопоглощением и высокой морозостойкостью. Производится он как в виде стандартных прямоугольных брикетов, так и специальной формы — закругленной, клиновидной, трапецеидальной, витой, фигурной и других. Используется практически для всех видов фасадных и ландшафтных работ, а также для отделки интерьеров. [12]

       Лицевой кирпич выпускают семи марок  - 75,100,125,150,200,250 и 300. Имея правильные геометрические формы, силикатный кирпич, который определяется стандартами, может быть пористо-пустотелым, пустотелым, с пористым наполнителем, полнотелым модульным, то есть увеличенным, с габаритами 250х120х88 мм и полнотелым одинарным с габаритами 250x120x65 мм.

        Силикатный  кирпич – это автоклавный материал, на 90% состоящий из песка, на 10% - из извести и прибавок – это лишь некий твердый материал, похожий по форме на кирпич. Силикатный кирпич изготавливают как строительный, так и облицовочный

       Основные  характеристики силикатного кирпича:

       - марка по прочности – М-100, М-125, М-150; - марка по морозостойкости – F15, F25, F35;

       - теплопроводность – 0,38..0,70 Вт/м•°С. Размеры силикатного кирпича совпадают с размерами керамического кирпича: одинарный - 250х120х65мм; полуторный - 250х120х88мм; двойной (камень силикатный) - 250х120х138мм.

       Силикатный  кирпич обладает не слишком высокой  морозостойкостью, так как сильно впитывает влагу и не обеспечивает достаточную теплоизоляцию, ввиду  своей плотности. Построенные из него стены слишком тяжёлые и  требуют прочного фундамента. Снижение плотности кирпича и камней достигается формованием в них пустот или введением в сырьевую массу пористых заполнителей.

       Применяют силикатный кирпич для кладки наружных и внутренних стен надземных частей зданий и сооружений. Использовать его в конструкциях, подвергающихся воздействию воды (фундаменты, канализационные колодцы и др.) и высоких температур (печи, дымовые трубы), запрещено, т.к. серьезным недостатком силикатного кирпича является пониженная водостойкость и жаростойкость.  Силикатный кирпич - это материал для возведения стен, межкомнатных перегородок, несущих конструкций . Из силикатного кирпича не рекомендуется строить бани и сауны, а так же возводить фундамент из силикатного камня. Рационально использовать силикатный кирпич для возведения стен или как облицовку фасадов различных зданий.

       Несомненный плюс силикатного кирпича состоит  в его повышенных звукоизоляционных характеристиках, что является немаловажным при возведении межквартирных или межкомнатных стен. Низкая цена— одно из главных преимуществ силикатного кирпича. На его производство требуется меньше топлива, меньше электроэнергии по сравнению с производством керамического кирпича. Сырье, из которого изготавливается силикатный камень и кирпич и , значительно дешевле по стоимости, чем глина .

       При производстве силикатного кирпича  возможна его окраска в любой  цвет, а также создание рельефной  поверхности. Окраска силикатного  кирпича объемная, то есть окрашивается весь состав кирпича, поэтому внутри и снаружи он имеет одинаковый, равномерный цвет.

       Разнообразие  цветов и форм придает зданиям  неповторимый облик, а в гармонии с архитектурой — особую, уютную атмосферу. Использование фактурного кирпича в отделке создает эффект стены, выложенной из природного камня. [18]

        Плитки  облицовочные фасадные выпускают различных цветов, прямоугольной и квадратной формы, размером 250*140*10 мм, 250*65*10 мм, цокольные 150*75*7 мм, «кабанчик» 125*60*7 мм. Применяют их для облицовки цокольной части здания, стен с целью придания приятного внешнего вида и защиты от увлажнения, а  также для отделки лоджий, поясов, обрамления оконных и дверных проёмов. Они имеют малое водопоглащение (2 – 12 %), морозостойкость не менее 25 циклов. Выпускают их глазурованными и неглазурованными. Для цоколей применяют только глазурованные. На тыльной стороне плиток для надежного сцепления с раствором предусмотрены рифления, выпуклости или пазы. [2]

        Рельефные панели под камень органично сочетают в себе эстетику и долговечность природного камня с надежностью, технологичностью установки и легким весом современного композитного материала.

       Рельефные панели под камень не выгорают на солнце, прекрасно переносят перепады температур. Панели не подвержены воздействию влаги, плесени, грибка, насекомых. За счет армирования внутренней стороны стекловолокном по всей площади, панели имеют высокую степень прочности и ударостойкости. Рельефные панели под камень удивительно легки и технологичны в монтаже и не требуют ремонта и ухода в процессе эксплуатации, при этом их возможно демонтировать и использовать неоднократно. В отличие от искусственного камня на основе цемента или натуральных камней, рельефные панели под камень не дают дополнительной нагрузки на стены и фундамент.

        Натуральный или его еще называют природный камень — самый древний строительный материал используемый по сей день. И это неудивительно, так как этот материал был не только доступен, но и обладал уникальными потребительскими свойствами. Как в строительстве, так и в облицовке камнем использовались разные породы натурального камня. Ассортимент камней очень разнообразен: песчаник, известняк, лемезит, габбро-диабаз, шунгит, гальку и другие виды камня, а так же крошку из природного камня. Помимо необработанного камня, которому присвоили название "рваный край", отдельно стоит отметить и каменную крошку - еще одно, новое изделие. Не найдется человека, который останется равнодушным к месту, где использован этот материал. В руках умелых дизайнеров это просто волшебный инструмент.

       Натуральный камень прочен, долговечен, многообразен по своей форме, фактуре, расцветке. Если, в незапамятные времена, природный  камень использовался исключительно, как строительный материал, то, во времена нынешние, натуральный камень все больше применяется в качестве отделочного, декоративного материала.

        Искусственный камень —  один из немногих материалов, который не ставит перед дизайнерами и будущими хозяевами никаких ограничений в его использовании, с его помощью можно создавать практически любые композиции интерьеров, ландшафта, фасадов. Искусственный камень очень удобно комбинировать, экспериментировать с его различными фактурами, цветовыми решениями, что в итоге воплощается в неповторимые произведения облицовочного искусства. Отличить искусственный камень от настоящего очень сложно, зато долговечность и прочность натурального и искусственного камня вполне сопоставимы. В широком ассортименте искусственного камня всегда можно найти любимый цвет, приятную фактуру, необходимые и удобные габариты составных элементов (плиток, камней, угловых камней). С помощью искусственного камня очень удобно выделять оконные проемы дома, углы, цокольный этаж, крыльцо. Лицевой поверхности искусственного камня можно придать любую фактуру — дерева, штукатурки, песчаника, сланца, гранита, мрамора, известняка. [12]

       Сайдинг - это пластиковые стеновые панели (ПВХ) для наружной отделки зданий. Нетоксичный, экологически безопасный. Он очень устойчивый к неблагоприятным погодным условиям (-50 - +60^оС). Значительно увеличивает пожаростойкость деревянных конструкций. Этот материал можно применять практически на любом фасаде.

        Сайдинг - это не только материал, но и технология обшивки фасада панелями. И, соответственно, термин "сайдинг" определяет панели для наружной отделки зданий и процесс обшивки фасада этими панелями. Наборные панели для сайдинга выполняют из металла (металлический сайдинг или стальная вагонка) или виниловый сайдинг или пластиковая вагонка. Он нетоксичен и негорюч, стоек к различным атмосферным явлениям и химикатам. Не меняет цвета, не поддается коррозии и не лопается под влиянием низкой температуры. Сайдинг прост в эксплуатации. Он не требует какой-либо покраски или обновления в течение всего срока службы. Загрязненные панели достаточно промыть водой из шланга, и дом будет выглядеть как новый. Широкая цветовая гамма, многовариантность сочетания профилей и отделочных элементов, наличие разнообразных аксессуаров, - все это дает возможность радикального обновления фасадов любых зданий с соблюдением единого стиля, создания современных архитектурных проектов.

       Алюминиевый сайдинг. В последнее время сайдинг из алюминия все шире применяется российскими строителями как недорогой, но высокотехнологичный материал с широкими декоративными возможностями. Алюминиевый сайдинг подходит как для отделки дома, так и для промышленных зданий. Незначительный вес панелей (1,7кг/м²) делает возможным применение алюминиевого сайдинга и для облицовки многоэтажных зданий. Аллюминиевый сайдинг обладает всеми преимуществами того металла, из которого он изготовлен: не горит, не ржавеет, легок, прочен и очень долговечен. Изготовленные из алюминиевого листа панели покрываются либо полимерным покрытием, имитирующим дерево, либо окрашивается, представлен широкий выбор цветовых решений.

        Металлический сайдинг. Материал не горюч и не издаёт характерного для винилового сайдинга "шума" при подвижках в результате температурного расширения. Монтаж металлического сайдинга не сложнее обшивки из ПВХ.

       Металлический сайдинг представляет собой длинные и лёгкие панели шириной от 120 до З00 мм и даже 550 мм с замками. Изготавливается сайдинг из оцинкованной стали. Снабжается металлический сайдинг либо полимерным покрытием (полиэстр, пурал, пластизол). В первом случае ограничен выбор цветов стального сайдинга, их всего 6-8. Во втором - цвет окрашивания сайдинга может быть любым по шкале RAL.

       Поверхность панелей стального сайдинга бывает и гладкой, и перфорированной, так и без перфорации. По форме панели сайдинга могут быть либо фигурными, либо гладкими. Сейчас в моде широкие гладкие панели сайдинга, которые называют универсальными. Они могут монтироваться как горизонтально, так и вертикально. Можно выделить следующие преимущества: экологичность, высокая прочность,  стойкость цвета, долговечность, негорючесть, стойкость к резким перепадам температур. Кроме того, металлосайдинг улучшает внешний вид фасада, обеспечивая скрытое крепление панелей и комплектующих.

       Для изготовления металлического сайдинга используют горячеоцинкованную холоднокатанную сталь толщиной до 0,5 мм с защитно-декоративным полимерным покрытием. В качестве такого покрытия обычно выступает полиэстер, пластизол.

        Виниловый сайдинг представляет собой профилированные трех-четырехметровые панели шириной от 10 до 50 см. Облицовочные панели сайдинга изготавливают из поливинилхлорида и имеют матовую поверхность, не требующую дополнительной покраски. Качество сайдинга во многом зависит от добавок в виниле, которые придают ему необходимые свойства: цвет, прочность, стойкость к внешним воздействиям и ультрафиолетовому излучению, определяют поведение при высоких температурах.