Анализ внешней и внутренней среды предприятия. 15

     Оглавление. 

Введение………………………………………………………………………..2

1. Теория и понятие внешней и внутренней среды..…………………….3
1. Внутренняя среда предприятия……………….............................3
2. Внешняя среда и ее составляющие……………………...............6
3. Анализ внешней и внутренней среды…………………...............9
2. Расчетная часть, исходные данные...………………………….............16
1. Расчет трудоемкости годовой производственной

     программы………………………………………………………………18

2. Расчет потребности в основных производственных средств....19
3. Расчет потребности в трудовых ресурсах……………………...22
4. Расчет потребности в материальных ресурсах………………...25
5. Расчет годовых затрат на производство продукции…..............26
6. Расчет затрат на единицу продукции…………………..............26
7. Проверка правильности………………………………………....29

Заключение………………………………………………………....................31

Список  используемой литературы……………………………......................32

     Введение.

     Экономика любого государства - это единая система  взаимосвязанных отраслей. В условиях рыночной экономики предприятие  является основной хозяйствующей единицей, которая характеризуется определенной отраслевой принадлежностью и занимает особое место в системе национальной экономики. Ведущим звеном экономики, ее основой являются предприятия, которые производят продукцию и услуги, сосредоточивают в своей собственности большую часть общественного капитала, определяют деловую активность экономики, обеспечивают занятость населения, формируют бюджет страны.

     Предприятие - это самостоятельный хозяйствующий  субъект, образовавшийся в результате создания предпринимателем или объединением предпринимателей для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг с целью удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Основные признаки предприятия, делающие его самостоятельным субъектом рыночных отношений.

     Актуальность  работы, рассмотрение внутренней и внешней среды на предприятие, так как предприятие постоянно обменивается с внешней средой ресурсами и другими факторами с целью обеспечения возможности выживания. Так как внешняя среда является источником производственных ресурсов, которые необходимы для формирования и поддержания производственного потенциала. Предприятие не способно контролировать факторы внешней среды. В связи с подобными изменениями, происходящими вне предприятия, во внешней среде, руководители изменяют внутреннюю организационную структуру.

     Цель  работы, рассмотрение составляющих внутренней и внешней среды. Практическая часть для укрепления.  
 
 

1. Теоретическая часть.
1. Внутренняя среда предприятия.

     Внутренняя  среда предприятия - это среда, которая  определяет технические и организационные условия работы предприятия и является результатом управленческих решений. Предприятие анализирует внутреннюю среду предприятия с целью выявления слабых и сильных сторон его деятельности. Это необходимо потому, что предприятие не может воспользоваться внешними возможностями без наличия определенного внутреннего потенциала. При этом ему необходимо знать свои слабые места, которые могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Внутренняя среда организаций включает в себя следующие основные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом, организационная структура. Анализ внутренней среды для предприятия важен потому, что:

     1) предприятию важно определить  свои внутренние возможности, на которые можно рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей;

     2) подобный анализ внутренней среды  позволяет лучше уяснить цели  и задачи предприятия. Основные элементы внутренней среды предприятия. Производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности; экология производства; контроль качества; патенты, торговые марки и т.д.

     Персонал: структура, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников.

     Организация управления: организационная структура, методы управления, уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства, престиж и имидж предприятия.

     Маркетинг охватывает все процессы, связанные  с планированием производства и реализацией продукции, такие как: производимые товары, доля рынка, каналы распределения и сбыта продукции, маркетинговый бюджет и его исполнение, маркетинговые планы и программы, стимулирование сбыта, реклама, ценообразование.

     Финансы - это показатель, который позволяет  увидеть всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Финансовый анализ позволяет вскрыть и оценить источники проблем на качественном и количественном уровне.

     Культура  и имидж предприятия: слабо формализуемые факторы, которые создают образ предприятия; высокий имидж предприятия позволяет привлечь работников высокой квалификации, стимулировать потребителей к покупке товаров и т.п. Любая экономика не может обойтись без производства, которое создает экономический продукт. Предприятия выпускают продукцию, выполняют работы и услуги, т.е. создают основу для потребления и приумножения национального богатства. От эффективности деятельности предприятий зависит их финансовое состояние, здоровье всей экономики и индустриальная мощь государства.

     Согласно  законодательству РФ, предпринимателем является самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законом, для производства продукции и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

     Любая организации (предприятие) взаимодействует с внешней средой. Она получает из нее ресурсы, (рабочую силу, капитал, оборудование, сырье, энергию, информацию), которые становятся элементами ее внутренней среды. Полученные ресурсы перерабатываются в продукцию и поступают для реализации во внешнюю среду.

     Несмотря  на важность всех составляющих внутренней среды предприятия, необходимо отметить, что предприятие это, прежде всего коллектив работающих на нем людей, главное его богатство. От их способностей, образования, квалификации и опыта, отношения к труду, поведения зависят, в конечном счете, имидж фирмы, качество продукции, результаты работы предприятия. Любое предприятие это сложная социально-экономическая система, состоящая из множества подсистем, образующих единый социальный экономико-технический комплекс. Поэтому все подсистемы взаимосвязаны и взаимообусловлены одинаково и вместе образуют внутреннюю среду предприятия.

     Для организации эффективной предпринимательской  деятельности важное значение имеет  определение высшим руководством миссии предприятия. Каждая организация имеет свое предназначение миссию, во имя которой трудовой коллектив предприятия объединяется и осуществляет свою деятельность. Понятие миссия емкое и определяется различными факторами, в том числе воздействием внешней среды на предприятие, его внутренней средой.

     К сожалению, миссия многих коммерческих организаций в России определяются просто, максимум прибыли при минимальных затратах, что в принципе невозможно. Миссия предприятия всегда должна быть ориентирована на покупателя, общество. То, что выгодно обществу, должно быть выгодно предприятию, а не наоборот. Согласно западным публикациям, миссия предприятия определяет его принципами и этикой.

     Принципы  предприятия включают требования к  выпускаемой продукции и рынку, управлению предприятием его сотрудникам, требования внешней среды (клиентов, поставщиков, инвесторов, конкурентов, общества, государства). Этика предприятия это мораль деловых взаимоотношений предпринимателя и сотрудников фирмы, позволяющая соблюдать этические нормы общества в процессе предпринимательской деятельности. Миссия предприятия тесно связана с его культурой совокупностью типичных для предприятия ценностей, норм и идей, которые формируют репутацию фирмы. На основе миссии организации ее высшее руководство или собственник разрабатывает и устанавливает цели предприятия. В отличие от миссии цели выражают более конкретные направления деятельности предприятия. Поэтому цели должны быть реальными и достижимыми, не противоречащими законам, понятными исполнителям, измеримыми по структурным подразделениям и функциональным службам, объединяющими усилия всех работников предприятия. Если миссия предприятия устремлена в будущее, не имеет строгих временных рамок и в большей степени определяется внешней средой, то его цели имеют конкретное выражение результатов деятельности, отражают внутрифирменную ориентацию, направлены на улучшение использования ресурсов и зависят от текущей деятельности предприятия. Миссия организации формируется с учетом потребностей субъектов ее внутренней и внешней среды и должна отражать интересы различных групп, которые весьма противоречивы.  

2. Внешняя среда и ее составляющие.

     После установления миссии предприятия, его  целей и постановки задач перед  персоналом высшее руководство предприятия  приступает к анализу воздействия  внешней среды, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Внешняя среда организации является основным источником питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.

     Внешняя среда многообразна и неоднородна  по своему составу. Она включает большое  число компонентов, которые оказывают различное по степени, характеру и периодичности влияние на организацию, могут предоставить невиданные возможности и создать серьезные угрозы. В окружающую среду входят экономическая, политическая, правовая, социальная, технологическая и другие составляющие. Можно выделить две относительно автономные части внешней среды, по-разному оказывающие влияние на организацию макроокружения и непосредственное окружение. Макроокружение является частью внешней среды, общей для всех организаций. Различают уровни макроокружения глобальный, международный и национальный.

     Следующие компоненты макросреды:

     Экономическая компонента определяет общий уровень  экономического развития, рыночных отношений, конкуренции, экономические условия, в которых работают организации. Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величина валового внутреннего продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда. Изменения этих макроэкономических показателей влияют на уровень жизни населения, платежеспособность потребителей и колебание спроса, определяют инвестиционную политику, уровень цен, прибыльность.

     Политическая  компонента определяет цели и направления  развития общества, внешнюю и внутреннюю государственную политику в различных  областях, пути и средства их реализации правительством. Политическая система оказывает существенное влияние на деловую активность организации, она создает трудности и возможности для развития многих сфер бизнеса. Организация должна иметь четкое представление о стабильной политической ситуации, предстоящей смене политических партий и лидеров, их программах. Направления деятельности в отрасли, которой они намериваются поддерживать, возможностях различных групп их интересы и влияние на принятие тех или иных законов и других нормативных актов.

     Правовая  компонента это законы и другие правовые акты, устанавливающие допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, ответственность, обязанности организации. Изучение правового регулирования не должно сводиться только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства.

     Социальная  компонента отражает социальные процессы и тенденции, происходящие в обществе и влияющие на деятельность организации : традиции, ценности, привычки, этические нормы, стиль жизни, отношение людей к работе, вкусы и психологию потребителей. В нее входит социальная структура общества, его демографические характеристики, такие как уровень рождаемости, средняя продолжительность жизни, темпы роста численности населения, иммиграция, уровень образования, квалификация.

     Технологическая компонента включает научные и технологические  факторы, анализ технической компонентов  позволяют своевременно увидеть  те возможности, развитие науки и  техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления сбыта продукции. При этом организация может использовать не только результаты научных исследований и разработок, полученных в данной отрасли.

     Экономические факторы внешней среды предприятия должны постоянно оцениваться, так как состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, платежный баланс страны, уровень занятости. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Эти условия и факторы, возникающие независимо от деятельности предприятия и оказывающие существенное воздействие на него. Внешние факторы подразделяют на две группы:

     1) факторы прямого воздействия  - это факторы, которые оказывают  прямое (непосредственное) влияние  на деятельность предприятия.  К таким факторам относят поставщиков  ресурсов, потребителей, конкурентов,  трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если предприятие является акционерным обществом);

     2) факторы косвенного воздействия  - это факторы, которые не оказывают прямого действия на деятельность предприятия, но их следует учитывать для выработки правильной стратегии.

     Проводить анализ внешней среды предприятия  сложно потому, что она неопределенна, сложна, имеет взаимосвязи между  ее факторами. Современная внешняя среда изменяется с нарастающей скоростью, что требует постоянного анализа внешней среды и выработки такой стратегии, которая в максимальной степени учитывала бы все возможности и угрозы внешней среды.

3. Анализ внешней и внутренней среды.

     Это начальный этап в стратегическом управлении, так как он формирует исходную базу для определения миссии и целей организации и выработки стратегии развития. Стратегический анализ проводится на основе системного и ситуационного подходов при изучении различных факторов, влияющих на деятельность организации и определяющий процесс стратегического управления. Результатом проведенного анализа является получение полной характеристики объекта, выявление особенностей, закономерностей и тенденций его развития.

     В процессе анализа изучается внешняя  и внутренняя среда организации. Анализ внешней среды представляет, собой оценку состояния и перспектив развития, важных для организации факторов окружающей среды, экономических, социальных, политических, особенностей расположения регионов. Он позволяет разработчикам стратегии контролировать состояние внешних факторов с целью изучения потенциальных угроз и выявления новых возможностей.

     Такой анализ позволяет организациям не только планировать возникновение угроз и новых возможностей, но и разрабатывать управленческие решения для непредвиденных обстоятельств, корректировать стратегию развития организации. Угрозы и скрытые возможности могут проявляться в различных областях внешнего окружения и на различных уровнях (макро- и микро) экономики. Поэтому целесообразно анализировать правые аспекты, факторы технического и технологического развития, состояние и развитие инфраструктуры, а также факторы конкуренции, социально-культурные факторы, состояние политических и международных процессов.

• Анализ внешней среды позволяет организациям:
• определить главные экономические характеристики отрасли;
• определить движущие силы отрасли;
• провести оценку конкурентной позиции предприятий в отрасли;
• прогнозировать действия ближайших конкурентов;
• выявить собственные конкурентные преимущества;
• провести оценку перспектив развития организации.

     Анализ  внутренней среды организации вскрывает  те возможности, тот потенциал, на который рассчитывает организация в конкурентной борьбе для достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет понять, насколько соответствуют миссия и цели организации современным требованиям. При анализе важно также изучить, как организация реализует социальную ответственность перед своими сотрудниками и обществом. При анализе внутренней среды организации изучаются: функции управления, специфика производства, состав и квалификационные характеристики персонала, финансовые возможности, организационная культура. Анализ внутренней среды организации помогает:

• оценить существующие стратегии;
• провести анализ сильных и слабых сторон организации, внешних угроз и возможностей, связанных с изменением среды;
• провести сравнительную оценку собственной конкурентной позиции, структуры собственных затрат и затрат конкурентов.

     Основными источниками информации при анализе  являются: уставные, отчетные документы и другая внутренняя информация; данные о развитии отрасли, специальные издания, периодическая печать; наблюдения за деятельностью организации, беседы с руководством и сотрудниками организации.

     Миссия  организации, это своего рода концепция бизнеса, т.е. совокупность убеждений, которыми руководствуется аппарат компании, ценности, стиль управления и подхода менеджеров к принятию решений. Миссия организации позволяет отыскать нужные пути для удовлетворения конкретного ввода потребностей определенного круга потребителей в условиях активной конкурентной борьбы. Миссию необходимо постоянно обновлять в соответствии с требованиями рынка, так как устаревшая миссия ослабляет позиции фирмы в конкурентной борьбе. По тому, как компания формирует свою миссию, можно судить о том, насколько ясна ее стратегия. Чтобы миссия организации была ясной и понятной, необходимо четко и кратко определить основные направления деятельности организации, ее позицию в отрасли и характер мотивации персонала. Миссия организации должна:

• формулироваться просто и четко в удобной форме для восприятия своими сотрудниками и потребителями форме;
• была построена на удовлетворение потребностей, интересов и запросов потребителей;
• содержать четкие сведения о выпускаемых товарах и об их преимуществах.

     Миссия  организации играет большую роль в достижении устойчивого конкурентного преимущества. После того, как будет определена миссия организации, формируются ее долгосрочные и краткосрочные цели, которые направлены на выявление конкурентных преимуществ и реализацию выбранной стратегии.

     Выбор стратегии и развития.

     На  этом этапе на основе оценки действия всех факторов внешней и внутренней среды определяются позиция предприятия на рынке, стратегические задачи и способы их решения. Все мероприятия по выбору стратегии должны проводиться на системной основе: с учетом долговременных целей, с увязкой по ресурсам и времени, эффективно сочетаться и дополнять друг друга с точки зрения задач всех структурных подразделений организации. При реализации успешной стратегии должны быть выявлены и использованы конкурентные преимущества. Это может быть возможность продавать продукцию по низким ценам, обеспечение высокого качества продукции, комплекс сервисных услуг, выгодное местоположение организации или ее филиалов. Выбранная стратегия должна не только умело использовать имеющиеся конкурентные преимущества, но и инициировать новые.

     Процесс выбора стратегии состоит из следующих  этапов:

• разработки стратегий, позволяющих достичь поставленных целей; при этом желательно предложить и разработать как можно больше альтернативных стратегий;
• доработки стратегий до уровня адекватности целям развития организации и формирования общей стратегии;
• корректировки общей стратегии и разработки отдельных поддерживающих стратегий. На выбор стратегии влияют многочисленные факторы: ценности, которыми руководствуются в своей деятельности высшие менеджеры организации; характер целей, которые ставит перед собой организация, и данные анализа внешней и внутренней среды. Большое влияние на выбор стратегии оказывает уровень риска, на который может пойти руководство с учетом потенциала организации, ее сильных и слабых сторон, а также опыта реализации прошлых стратегий и фактора времени. Многофакторность выбора стратегий и определяет разработку ряда стратегических альтернатив, из которых осуществляется выбор.

     Стратегические  альтернативы, таким образом, представляют набор различных стратегий, позволяющих достигать стратегические цели при разном влиянии факторов и использованных ресурсов. Многообразные стратегии, которые используют организации, являются различными модификациями нескольких базовых стратегий, каждая из которых эффективна при определенных условиях и состоянии внешней и внутренней среды. Понятие базовой конкурентной стратегии характеризует вид конкурентного преимущества и сферу, в которой оно достигается.

     В реальном бизнесе выделяют четыре базовые стратегии:

     1. Стратегия ограниченного роста. Цели развития данного вида стратегии устанавливаются «от достигнутого» и корректируются в соответствии с изменяющимися условиями. Это самый простой, удобный и наименее рискованный способ действия. Его выбирают организации в сложившихся сферах де5ггельности со стабильной технологией.

     2. Стратегия роста. Характеризуется динамичным уровнем развития с быстро меняющейся технологией. Этой стратегии придерживаются организации, стремящиеся к высоким темпам экономического роста. Такая стратегия включает в себя:

• стратегию концентрированного роста (усиление позиции на рынке, развитие рынка, развитие продукта);
• стратегию интегрированного роста (приобретение собственности;
• внутреннее расширение);
• стратегию диверсифицированного роста (производство новых продуктов).

     3. Стратегия сокращения целенаправленное и сбалансированное сокращение данного бизнеса в связи с изменениями на рынке, в экономике в целом и т.п. В рамках данной стратегии имеется несколько вариантов: ликвидация, отсечение лишнего, сокращение и переориентация.

     4. Комбинированная стратегия целесообразное сочетание всех рассмотренных выше базовых стратегий. Данной стратегии придерживаются, как правило, крупные организации, функционирующие в нескольких отраслях. Каждая из вышеперечисленных стратегий представляет собой базовую стратегию, которая имеет множество альтернативных вариантов. При выборе стратегии необходимо иметь в виду, что новые стратегии как в традиционных отраслях, так и в новых сферах бизнеса должны соответствовать накопленному потенциалу организации.

     Существует  несколько подходов к планированию стратегических альтернатив и выбору стратегии: матрица возможностей по товарам/рынкам; матрица Бостонской консультативной группы метод оценки позиции организации на рынке и др. Однако необходимо помнить, что каждая организация выбирает соответственный путь стратегического развития с учетом своих возможностей и вида деятельности.

     Выполнение  стратегии. На данном этапе стратегическое управление смещается в сторону практических мероприятий распределения работ, ответственности за составление планов, графиков, способов выполнения работ. На этом этапе вносятся изменения в сложившуюся систему ценностей: корректируются организационная структура управления, система принятия решений, должностные инструкции и т.д. Существует несколько условий успешного выполнения стратегии:

• своевременное и качественное доведение целей, планов и задач до всех работников организации для достижения понимания и вовлечения их в процесс выполнения стратегии;
• выделение необходимых ресурсов;
• проведение необходимых структурных изменений в организации, позволяющих ей адаптироваться к условиям внешней среды.

     Проведение  изменений в организации создает  условия, необходимые для реализации выбранной стратегии. Без стратегических изменений даже самая обоснованная стратегия может оказаться неэффективной. Процедура контроля обеспечивает обратную связь в процессе реализации стратегии. Основными задачами контроля являются:

• обеспечение своевременной и необходимой информации по выполнению выбранной стратегии;
• установление системы показателей, по которым осуществляется стратегический контроль;
• своевременный анализ отклонений и их причины;
• ведение корректив при отклонениях процесса реализации.

     Если  проанализировать эволюцию развития стратегического управления, то можно выделить ряд базовых вариантов систем стратегического управления.

     1. Система управления на основе контроля за исполнением, такой тип системы не утратил актуальности и в наши дни.

     2. Система управления на основе предвидения изменений, данный тип системы управления связан с появлением условий, нарушающих нормальный режим функционирования организации. Для того чтобы своевременно нейтрализовать эти условия, используется стратегическое планирование.

     3. Система управления на основе гибких экстренных решений, данный тип системы управления нацелен на внезапные и быстрые изменения в окружающей среде. Для этого проводится ранжирование стратегических задач с учетом этих изменений и управление в условиях стратегических неожиданностей. Практика показывает, что организации используют различные сочетания систем новизны и сложности задач. Такая интеграция позволяет наилучшим образом выявить стратегические преимущества и обеспечить гибкость систем управления по отношению к внешним условиям. Таким образом, стратегическое управление представляет целостную систему действий по созданию гибких организаций, направленных на поиск и реализацию долгосрочных конкурентных преимуществ.