Анимационные технологии в туризме. 3

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Под влиянием политических, социально-экономических, культурных тенденций современная сфера досуга претерпевает в настоящее время значительные изменения. Достижения и противоречия цивилизации ХХІ века, предельные физические, интеллектуальные и психические нагрузки на индивида, вызванные интенсификацией производства, усложнением процесса овладения возрастающим объемом информации, социальной напряженностью и рядом других объективных факторов, обусловили необходимость формирования у каждого человека потребности и способности рационально строить свое свободное время, осуществлять выбор созидательных форм досуга.

Актуальность темы обусловлена проблемой необходимости развития анимационной деятельности в России, которая вытекает из противоречия между сложившимся уровнем практической деятельности учреждений культуры, ее распространенности и потребностью в педагогической модели анимационной деятельности и отсутствием всего этого на практике, которая нуждается, прежде всего, в определении функций анимационной деятельности.

Цель работы: изучить организацию анимационного сервиса и разработать рекомендации по совершенствованию проведении праздников как вида анимационного сервиса.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические подходы к исследованию понятия «анимационный сервиз»;
2. Рассмотреть принципы и функции социально-культурной анимации;
3. Описать современные технологии организации праздников;
4. Изучить использование анимационных технологий на конкретном примере.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ АНИМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

1.1. Анимационный сервис: сущность понятия, определение

Необходимо осознать, что научно-технический прогресс, экономика, политика и идеология становятся источником социального развития лишь при условии проявления и реализации физических и духовных способностей человека.

Современное общество пока не может создать условия для всестороннего развития, отсюда появляются такие формы проведения досуга, которые противоречат природе человеческой души, понимания человека человеком, естественным контактам с окружающей средой. Поэтому в ходе формирования новых общественных отношений возрастает роль анимационной деятельности, способной внести в социально-культурную сферу инновационные идеи и новые формы общения в учреждениях культуры.

В настоящее время в России анимационная деятельность получает все более широкое распространение в деятельности учреждений культуры. Функционирование анимационной деятельности происходит по нескольким направлениям: в деятельности учреждений культуры; туризма; средств массовой информации; реабилитационных центров; учреждений дополнительного образования детей и т.д.

Слово «anima», являясь коренной основой термина «анимация», в буквальном переводе с латинского означает «душа», а глагол «animo» - оживлять, одушевлять. Понятие «анимация», с одной стороны, характеризует цели анимационной деятельности, выявляет ее одухотворяющий, консолидирующий характер, а с другой - обозначает собственно духовный аспект взаимоотношений, наполненных подлинным сочувствием, сопереживанием, содействием в процессе анимационной деятельности, а также определяет психолого-педаггические подходы, основанные на глубинном обращении к высшим духовным ценностям истины, добра, красоты.

Понятие «анимация». Социокультурная анимация - особый вид социально-культурной деятельности общественных групп и отдельных индивидов, основанной на современных технологиях (социальных, педагогических, психологических, культуротворческих и др.), обеспечивающих преодоление социального и культурного отчуждения.

Обобщив теоретические идеи анимации и опыт организации социально-культурной деятельности аниматоров во Франции, Е.Б. Мамбеков дал следующее развернутое определение. «Социокультурная анимация представляет собой часть культурной и воспитательной системы общества и может быть представлена в виде особой модели организации социокультурной деятельности:

- как совокупность элементов (учреждения, государственные органы, организации, добровольные ассоциации, аниматоры, аудитория), находящихся в постоянных отношениях, которые характеризуют згу модель.

- как совокупность занятий, видов деятельности и отношений, которые отвечают интересам, проявляемым личностью в ее культурной жизни и, особенно в ее свободное время;

- как своеобразная социально- педагогическая система, в которой ведущую роль играют аниматоры, профессиональные или добровольные, обладающие специальной подготовкой и использующие, как правило, методы активной педагогики.

Таким образом, социально-культурная анимация может рассматриваться как целостная социально-культурная система, имеющая соответствующую институциональную подсистему, ресурсную базу, специфическое содержание и технологии (метода) анимационной деятельности. В этом социально-культурная анимация вполне соотносится с современной российской социально-культурной деятельностью.

Само понятие «анимация» позволяет, с одной стороны, достаточно точно характеризовать цели социокультурной деятельности, выявлять ее одухотворяющий, консолидирующий характер, а с другой - обозначать собственно духовный (шит -душа) аспект взаимоотношений субъектов педагогической процесса. Речь идет об особых способах общения, диалога, наполненного подлинным сочувствием, сопереживанием, содействием, а также о педагогических технологиях, основанных на глубинном обращении к высшим духовным ценностям истины, добра, красоты.

Ощутимый вклад в исследование содержания и сущностных характеристик анимационной деятельности в российских условиях внес Н.Н. Ярошенко, рассматривающий анимацию как «особый вид социально-культурной деятельности», основанной на современных технологиях (социальных, педагогических, психологических, культуротворческих и др.), обеспечивающих преодоление социального и культурного отчуждения.

При обращении к истокам «учения о душе» древних мыслителей нами были обнаружены зачатки психолого-педагогических свойств сущности и содержания анимационной деятельности. В сложных концептуальных переплетениях идеалистического и материалистического рождалось понимание души не только как некой субстанции, но и как объекта воспитания, обладающего формирующим воздействием.

В воззрениях Платона, сводимых к пониманию совершенствования души через ее воспитание, - «душа не уносит с собой в Аид ничего, кроме воспитания и образа жизни» - обнаруживаются зачатки свойства социализации, прослеживающегося в его тезисах, непосредственно связанных с восприятием и развитием - «от правильного воспитания души зависит мудрость, справедливость, правильный строй в государстве». Значение в понимании свойства сублимации имеет идея Аристотеля о сущности очищения (катарсиса) через эмоциональные потрясения путем «сострадания и страха». В учении Пифагора,  установившего воспитание при помощи музыки, тех или иных мелодий и ритмов, прослеживается терапевтическое свойство, откуда происходит «врачевание человеческих нравов и страстей и восстанавливается гармония душевных способностей».

Анимация как фактор социальной активности человека выступает в качестве формы и метода изучения сложившейся практики, требующей профессионально подготовленных специалистов данного направления общественной деятельности.

Анимация рассматривается как деятельность по разработке и представлению специальных программ проведения свободного времени. Анимационные программы включают спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, хобби, занятия, входящие в сферу духовных интересов и т.п.

Охватывая такое широкое поле деятельности, анимационный сервис выполняет следующие основные функции:

- рекреационную – адаптация к состоянию отдыха, восстановление физических и психологических сил;

- образовательную – получений новых знаний и впечатлений;

- экономическую – реклама страны, региона, туркомплекса и, как результат, повышение доходности и прибыльности туристской отрасли.

Особое место в рекреативных методиках занимают анимационные социально-культурные технологии. Опыт западных стран, в первую очередь Франции, где эти технологии нашли широкое распространение, свидетельствует о несомненно значимых возможностях социально-культурной анимации. Используя различные виды художественного творчества в качестве методов «оживления» и «одухотворения» отношений между людьми, социально-культурная анимация является одним из наиболее привлекательных видов досуговой деятельности, основанным на современных началах. Цель анимационных технологий обладает ярко выраженной гуманитарной направленностью - предотвратить отчуждение личности в культуре общества, в структуре общественных отношений.

Аниматор - специалист, о существляющий анимационную работу. Французские социокультурные аниматоры в большинстве своем - волонтеры, энтузиасты, работающие на добровольных началах в свободное от работы время. Это преподаватели, ученые, общественные деятели, инженеры, служащие, рабочие, крестьяне. Происходит постоянный процесс формирования активистов социокультурного движения из числа посетителей учреждений социально-культурной сферы.

Таблица 1.

Компетентностная модель работника анимационного сервиса

Окончание таблицы 1

Наряду с добровольными активистами существуют и профессиональные аниматоры. Их подготовка осуществляется многочисленными учебными центрами, в которых обучаются около двух с половиной тысяч человек. Профессиональные аниматоры получают подготовку в области административной и управленческой деятельности, исследовательской и творческой работы, педагогики. Выделяется два. типа аниматоров: руководители (аниматоры-координаторы); аниматоры-специалисты, возглавляющие различные кружки (ремесла, техническая и художественная самодеятельность и т.п.), преподают на различных курсах (обучение автомобилистов, туристов, популяризация науки и техники, актерские режиссерские курсы и т.п.), осуществляют юридическое консультирование, способствуют социальной адаптации эмигрантов, ведут социально-культурную работу по месту жительства и даже оказывают психологическую помощь.

На кантональных (т.е. районных) аниматоров возложены обязанности по удовлетворению потребностей населения в области культуры, спорта, развлечений.

Кантональный аниматор подчиняется директору Управления по делам молодежи и спорта данного департамента, он курирует деятельность местных групп любителей искусства и спортивных объединений, организует обучение добровольных аниматоров и руководителей любительских объединений, налаживает сотрудничество между аниматорами и объединениями в рамках данного кантона. Такой аниматор нанимается по контракту и должен выдержать конкурсный экзамен согласно утвержденному уставу, он пользуется свободой в выборе форм и методов педагогической работы.

1.2. Современные анимационные технологии организации праздников

Термин "праздник" (от греческого слова "Еориз") часто употребляется для характеристики эмоциональных состояний (праздник чувств, эмоций, души, сердца). С праздником ассоциируется чувство приятного, радостного.

Детский праздник - важная часть жизни ребенка, это радостное событие, которое позволяет расслабиться, встряхнуться, забыться, а порой и просто отдохнуть от будней. И уже почти афоризмом стали слова: “Без праздников не бывает детства!” Праздники духовно обогащают ребенка, расширяют его знания об окружающем мире, помогают восстанавливать старые и добрые традиции, объединяют и побуждают к творчеству.

Занимаясь его подготовкой, педагоги, воспитатели, родители должны в первую очередь ориентироваться на интересы каждого конкретного ребенка и группы детей, для которых и готовится этот праздник. И главный критерий подбора материала здесь – зрелищность, яркость и веселость. Все это в массовом проявлении. Праздник развивает детей, готовит их к творческой, продуктивной деятельности, помогает решать многие специфические задачи воспитания. Впечатления раннего детства часто остаются в памяти на всю жизнь. Их яркость и богатство могут согреть и украсить душу человека на долгие годы. В общую цепь радостных настроений, незабываемых эмоций детства свои особые чувства и переживания вносят праздники. Праздники – это радость общения, радость творчества и сотворчества, радость самовыражения, радость раскрепощения и взаимообогащения. В связи с тем, что для полноценного, всестороннего развития детей необходимо использовать для развития их речи, мышления, координации всевозможные ситуации. И праздник в данном случае должен иметь не только развлекательные, но и развивающие, обучающие функции.

Руководствуясь определением «досуга», следует отметить, что для большинства «благополучных в развитии» современных людей досуг весьма многообразен. Это спортивная, художественно-творческая деятельность, дополнительное образование и др. Поэтому, сфера досуга молодого поколения требует особого внимания со стороны государства. Она должна быть не просто сферой свободного времени молодежи, но в определенном смысле сферой именно культурного времяпрепровождения, содержащей культурно - созидающий потенциал, преобразующей нравственные знания в нравственные убеждения и новые нравственные потребности, культурные нормы и принципы в нормы, и принципы сознательного социально-значимого поведения молодых людей.

Пра́здник — день торжества, установленный в честь или в память кого-нибудь, чего-нибудь. В том числе, день или ряд дней, отмечаемых церковью в память религиозного события или святого. Выходной, нерабочий день. День радости и торжества. День игр и развлечений [11]

Общественные праздники (корпоративы)

Корпоративные вечеринки - самый распространенный вид праздничных мероприятий в компании. Популярны такие вечера по причине своей привычности и традиционности. Корпоративы проводятся в кафе, банкетных залах, ресторанах. На таких событиях обязательно присутствует профессиональный тамада, который способен не только сплотить коллектив, но и задать настроение празднику.

На корпоративных мероприятиях первостепенное внимание нужно уделить развлекательной программе банкета, разбавив её веселыми элементами на корпоративную тему, это могут быть шуточные конкурсы, забавные награждения «самых самых» сотрудников компании торжественными медалями и многое другое.

Праздники на природе

К данному виду праздников можно отнести, как выезд за город всей семьей, школьные спортивные мероприятия, юбилеи, свадьбы. Обычно такие мероприятия занимают целые выходные и проходят на территории базы отдыха. Праздничный банкет организовывается в ресторане, столовой или в беседке комплекса. Праздники на природе устраивают в основном в теплое время года.

Тематические мероприятия

Тематические торжества можно устраивать по любому поводу. Это может быть Хеллоуин, Ретро-вечеринка, праздник востока и другие. Главное здесь соответствие всех атрибутов праздника выбранной темы. Интерьер, угощения, карнавальных костюмы и развлекательная программа должны быть выполнены в одном стиле. Важная особенность таких шоу - роскошь и значительный бюджет.

Презентации

Программы презентации - это праздничный вечер, посвященный открытию нового кафе, появлению нового товара, запуску цеха, созданию новой компании. Мероприятие почти всегда тематически направленно на потенциальных клиентов, сми, партнеров. Обычно развлекательная программа с конкурсами, лотереей и призами проходит только для привлечения внимания людей и формирования имиджа нового заведения.

Социальное время можно разбить на три вида: повседневность (будни), выходные и праздники. Повседневность — это череда практик, повторяющихся изо дня в день. Выходные — это регулярные перерывы в беге повседневности. Повседневность и выходные имеют тенденцию к рутинизации. Чаще всего основным содержанием повседневности является труд. В выходные же преобладает свободное время. В это свободное время может меняться график и содержание питания, индивид может сам выбирать свое окружение. Считается, что в выходные человек должен восстанавливать свои силы после рабочих будней.

Праздник является особым элементом в структуре социального времени. Главная функция праздника — социокультурная интеграция той или иной общности людей. Разные праздники осуществляют разные виды интеграции.

Праздничный спектакль любого уровня строится по образу семейного праздника, при этом делаются попытки усилить интеграцию социокультурных полей, приблизить управляющих к управляемым, главу государства к народу. В общем, сплотить ту или иную социальную общность.

Цель государственных праздников — сплочение граждан вокруг официальных лидеров. Государственные праздники бывают двух уровней: организуемые самими властями и индивидуальные. Второй уровень, это когда государственный праздник сливается с индивидуальным и люди устраивают застолья. В случае первого уровня праздник просто становится дополнительным выходным.

Религиозные праздники обеспечивают интеграцию всех членов данной церкви вокруг её руководства.

Праздники используются и бизнесом, преследующим ту же цель, что и государство: сплотить потребителей вокруг своей марки. (например, праздник Пива)

Семейные праздники выполняют функцию сплочения членов семьи и родственников.

Важную роль в праздничных ритуалах играет потребление. Оно выражается в застолье, подарках и специальной праздничной одежде. Формирование общества потребления превращает бизнес в ключевого участника праздничного дискурса. Праздник — это инструмент маркетинга.

К тому же, праздник выполняет важную функцию релаксации. Праздник делает перерыв в рутинизированной жизни человека.

Праздник включает в себя два ключевых элемента:

1. социоструктурный (организационный) компонент, состоящий  из формирования набора статусных  позиций, полей, определения форм  связи между ними.

2. поведение  людей, занимающих позиции в пространстве  праздника.

Первая структурная предпосылка праздника — разрыв повседневности. Для этого требуется власть над социальным временем.

Структура праздника характеризуется ярко выраженной драматургией. Основное содержание праздника диктуется культурной программой социокультурного поля, часто национального уровня.

Общая матрица драматургического анализа:

Название праздника. Жанр. То есть то, какой это праздник (ироничный, серьёзный, …)

Масштаб празднующего сообщества. То есть это может быть семейная пара, а может быть религиозное сообщество.

Сценарий. Это схема проведения того или иного праздника. Это может быть план, который накануне придумал человек, который устраивает праздник (например, именинник), а может быть традиция празднования праздника.

Режиссура. То есть активное участие того, кто координирует ход праздника.

Отбор участников. То есть это те, кто будет играть в спектакле под названием «праздник».

Стимуляция праздничной игры. То есть алкоголь, музыка, то с помощью чего люди поддерживают праздничное настроение.

Праздничные костюмы. Человек подчеркивает свое участие в празднике праздничной одеждой.

Декорации. Эта часть праздника, как и костюм подчеркивает отличие праздника от повседневности.

Игра участников. Праздник предполагает эмоциональную работу. Участники праздника должны демонстрировать хорошее настроение и праздничный настрой. Если этого нет, то праздник превращается в фарс и перестает быть праздником для его участников.

Календарное принуждение. Праздник вытекает из ключевых характеристик социокультурного поля. Это поле принуждает людей праздновать.

Выводы по главе 1.

Обращение к формам и методам анимации, более того, тщательное их изучение представляется актуальным и для современной российской реальности. Это в первую очередь связано с общим курсом на гуманизацию и гуманитаризацию социальных отношений в нашей стране, с усилением внимания к потребностям и возможностям самовыражения каждой отдельной личности. Современная педагогика социально-культурной сферы ориентирована на все возрастные этапы личностного развития. Она предусматривает, с одной стороны, формирование системы учреждений культуры и досуга, общественных организаций, кооперативов (организационный аспект); а с другой - обогащение внешкольных образовательных программ, расширение возможностей приобретения знаний о правах человека, охране природы, международном сотрудничестве и другим актуальным проблемам (содержательный аспект).

Чтобы сформировать творческую личность, обладающую познавательными потребностями и деятельностными качествами, необходима целенаправленная интеграция всех сил общества, требуется экономическое, социально-политическое, духовно-информационное взаимодействие образовательной и окружающей социокультурной среды. Именно в этой среде личность себя формирует, развивает, совершенствует, проявляет свою деятельностную сущность, отражая себя в мире и мир в себе.

Современная социально-культурная деятельность вносит посильную лепту в процесс социализации человека, развитие его наилучших духовных потенций и дарований. О Бенар - теоретик социокультурной анимации, высказывал мысль о том что по отношению к требованиям, которые предъявляет постоянно изменяющееся современное общество, «анимация предстанет в ближайшем будущем основным компенсаторным регуляционным, катализирующим феноменом, смягчающим культурный износ, обновляющим поведение, взгляды, способствующим приспособлению и самостоятельности; анимация есть социальный ответ, который система дает на специфические проблемы, возникающие в ходе ее же эволюции» [13, С. 26].

Социально-культурная анимация представляет собой убедительную форму «оживляющей социальной терапии», своеобразный паллиатив кризису западного общества с его индустриализацией, техническим развитием, урбанизацией, массовой культурой, затрудненностью межличностных коммуникаций. Среди направлений анимации выделяются следующие:

1. Анимационная работа по изменению негативного отношения общества к отчуждаемой личности.

2. Деятельность по восстановлению системы межличностных отношений личности (социально-психологическая реабилитация).

3. Формирование адекватного самопонимания, самоощущения и самовыражения (терапия смысла жизни - логотерапия).

2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ АНИМАЦИОННОГО СЕРВИСА

2.1. Краткая характеристика организации  и основные показатели работы

Компания «Ассоль» образовалась в 2010 году и осуществляет деятельность по организации праздников в городе Новосибирске.

Девиз фирмы таков: «…Не важно, как много вы готовы потратить на организацию торжества. Качество работы при небольшом бюджете не снижается. Главное отличие ООО «Ассоль» от других компаний, предлагающих услуги по организации праздников в Новосибирске, состоит именно в том, что наша цель – не только создать праздник вашей мечты, но  и сделать этот праздник доступным…».

Успешная работа компании в течение многих лет и добрые отзывы наших клиентов - гарантии профессионального творческого подхода к организации вашего торжественного мероприятия.

Услуги компании:

• индивидуальный сценарий мероприятия, созданный с учетом всех ваших пожеланий;
• широкий и разнообразный выбор площадок и залов для торжества;
• оригинальное оформление торжественного интерьера воздушными шарами, цветами, тканью;
• услуги выездного ресторана на ваш праздник;
• подготовка развлекательной программы с участием артистов самых разных жанров;
• техническое обслуживание мероприятия (акустические системы, световые и дымовые установки и т.д.);
• прокат различных аттракционов для события на природе или на спортивных площадках города;
• лазерное шоу, пиротехнические представления, фейерверки на финал праздника;
• профессиональная фото-, видеосъемка на торжестве;
• транспортные услуги.

Производство относится скорее к мелкому, поскольку организация небольшая. Однако для данного рынка наличие фотографов, видеооператоров, аниматоров делает компанию достаточно крупной в среде своих конкурентов.

Организация достаточно эффективно функционирует на рынке. Структура представлена следующим образом (рисунок 1).

Рис. 1. Организационная структура ООО «Ассоль»

Структура предприятия линейная, однако, связана она с творчеством, что придает исполнителям большой «простор» для работы, следовательно руководство основано на мотивировании, на конструктивном творческом сотрудничестве. Персонал – 24 человека.

Для более детальной картины рассмотрим динамику основных показателей исследуемой организации.

Таблица 2

Показатели производительности труда ООО «Ассоль»

Можно отметить рост производительности труда в 2013 году и снижение её в 2014, что обусловлено снижением объемов оказания услуг в связи с финансовым кризисом. Далее рассмотрим основные финансовые показатели работы ООО «Ассоль».

Таблица 3

Основные показатели работы ООО «Ассоль» за 2012-2014 гг