Австрия как туристский продукт

Введение

Сегодня для Австрии туризм является основным источником дохода, покрывающим традиционно отрицательное торговое сальдо. Динамика развития туризма, расходов на него и сальдо туристского баланса имеет общие черты с аналогичными показателями по Швейцарии: за 1964—1990 годы расходы на туризм росли опережающими темпами и увеличились в 28 раз, доходы от туризма выросли в 11 раз, положительное сальдо туристского баланса — в 6 раз.                                                                   

Международный туризм является активным источником поступлений иностранной валюты и оказывает воздействие на платежный баланс страны. Помимо влияния на  экономику многих стран международный туризм воздействует на их социальную и культурную среду, экологию. А последние, в свою очередь, влияют на туристов.

Но рост  международного туризма вызывает некоторые негативные последствия, например инфляцию, разрушение окружающей среды и нарушение традиций местного населения.Однако за счет туризма создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения, создаются предпосылки для улучшения платежного баланса страны. Необходимость развития сферы туризма способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания населения, внедрению новых средств распространения информации и т. д.

Международный туризм - источник валютных поступлений для страны и средство для обеспечения занятости. Он расширяет вклады в платежный баланс и ВНП страны, способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферу туризма. С ростом занятости в сфере туризма растут доходы населения, и повышается уровень благосостояния нации.

Глава 1. Австрия как туристский продукт

1.1.          Краткая историческая справка и общая информация о стране

Австрия в основном горная (на 70%) страна: средняя высота над у.м. - около 900 м. Большую часть Австрии занимают Восточные Альпы, состоящие из Альп Северного Тироля и Зальцбургских Альп на севере; Циллертальских и Карникских Альп на юге. Высшая точка - гора Гросглокнер (3797 м), на ней находится и один из крупнейших в Европе ледников - Пастерзе. Современные границы Австрии, в своё время являвшейся центром Габсбургской империи, были определены Сен-Жерменским договором 1919. У некоторых жителей Австрии, особенно в районе Вены, до сих пор есть родственники в соседних Чехии, Словакии и Венгрии.
Национальные меньшинства Австрии можно разделить на традиционные — издавна проживающие на территориях, некогда принадлежавших Габсбургской империи, и новые, порождённые иммиграцией последних десятилетий.

Полное название страны: Республика Австрия

Площадь: 83854 кв. км.

Население: 8 млн. чел.

Столица: Вена

Народы: 97% германского происхождения, 2% словенцы и хорваты, 1% турки

Язык: Немецкий,

Религия: 80%— католики, 9% — протестанты, 3% — православные, 2% — мусульмане.

Государственное устройство: Федеральная Республика

Отрасли народного хозяйства: машиностроение, текстильная промышленность, сталелитейная и деревообрабатывающая промышленность, туризм

Главные партнеры: ЕС (в особенности Германия и Италия), США, Венгрия и Швейцария

Система мер и весов: метрическая

Время: по Гринвичу плюс 1 час (Центрально-европейское время)

Напряжение в электросети: 220В, 50Гц

Рис.1. Карта Австрии

1.2 Достопримечательности Австрии

Австрия славится своими альпийскими курортами, великолепной архитектурой и удивительными музыкальными традициями. Города этой страны привлекают множество туристов. Вена – столица страны, основной центр культурной и музыкальной жизни, поражает красотой своих зданий. Музыка, искусство и архитектура достигают совершенства барокко в Зальцбурге, городе, где родился Моцарт. Снежные пики Инсбрука являются прекрасным фоном для его великолепных исторических памятников. В Австрии без музыки никуда; и самыми значительными событиями с стране являются музыкальные фестивали. Кроме того здесь много возможностей для интересного времяпровождения от купания и принятия солнечных ванн на озерных пляжах до скалолазания и парапланеризма. Здешние горнолыжные и лыжные курорты одни из лучших в мире.

Цикл музыкальных фестивалей непрерывен. В январе в Вене проводятся Новогодние концерты. В феврале проходит Карнавал с маскарадом и танцами, который знаменует конец весны. Праздник тела Христова (второй четверг после Троицы) сопровождается большим количеством карнавалов, а основные празднества проходят на озерах в Зальцкаммергуте. Международный Венский фестиваль (с середины мая до середины июня) – фестиваль искусств, который является одним из самых значительных событий года. Ночью 21 июня перед самым длинным летним днем проводятся фейерверки. Международный фестиваль в Зальцбурге проходит в конце июля- начале августа, и это время посвящено музыке и, в частности, творчеству Моцарта. В День Нации, 26 октября, по всей стране проходят праздничные демонстрации. День Святого Николаса, 5 декабря, отмечают начало рождественского сезона.

Многие музеи Австрии посвящены знаменитым музыкантам. Это два дома-музея Моцарта в Зальцбурге, дом Брамса в Мюрццушлаге и множество мемориалов в Вене, среди которых четыре дома-музея Бетховена

В Австрии большое количество памятников архитектуры — соборов, дворцов, замков и монастырей. Главные художественные сокровища собраны в музеях Вены: Шенбрунне — резиденции австрийских императоров, Галерее Альбертина и Музее истории искусств.

1.2.1.Музеи, памятники архитектуры и природы

Вена.

Здесь находятся: площадь 'Ам хоф' — 'При дворе', церковь 'Ам хоф' или Церковь Девяти ангельских хоров, самая древняя церковь Вены — церковь Святого Рупрехта, Рупрехтс-кирхе, 'Мария ам гештаде' — Церковь Марии на побережье, площадь Святого Стефана со знаменитым собором, по имени которого она названа, музей 'Альбертина', хранящий 200.000 оригиналов художественных произведений и многое другое.

           .

Рис.2. Карта Вены

Шенбрунн

Летняя резиденция Габсбургов также входит в число обязательных посещений. Подобно Петергофу и Версалю, это — ансамбль, объединяющий архитектуру и природу, где парк становится продолжением дворца. В Шенбрунне открыта выставка экипажей. Французский парк украшен мифологическими скульптурами и увенчан фонтаном Нептуна у подножия холма. Вы можете посетить летний дворцовый театр, а также несколько музеев и зоопарк.

Пратер

Символ Пратера и один из символов Вены — Ризенрад, гигантское колесо обозрения, сооруженное в 1896-97 годах английским инженером Вальтером Бассетом для Всемирной венской выставки. Поднявшись в одном из его вагонов на высоту примерно 65 метров, вы сможете охватить взором панораму Вены. Увеселений здесь много для любого возраста — 'дорога ужасов', карусель, тиры, современные аттракционы с захватывающей дух скоростью и переворотами в воздухе.

Ринг

На бульваре, имеющем собственный 'ринг-штрассенстиль', есть много интересных зданий: неоготический Ратхаус — Ратуша Вены, Парламент в греческом стиле, самый знаменитый драматический театр Вены — Бургтеатр, музыкальная Мекка Вены — Штаатс-опер, где в феврале проходит самый знаменитый бал Австрии — опернбаль, художественно-исторический и природно-исторический музеи и несколько парков.

Дом Хундертвассера

В архитектуре этого дома почти нет прямых линий. Неровные полы и лестничные марши символизируют лесные и горные тропы, а кривые, неравномерно оштукатуренные и окрашенные стены напоминают полотна занавесок. Во внутренней отделке стен и полов дома присутствуют природные мотивы в виде аппликации, а на все плоские элементы здания насыпана земля и высажены растения.

Подземное озеро Seegrotte

В результате природных преобразований на юге Нижней Австрии возник один из самых внушительных памятников природы на Земле. Это подземное озеро Seegrotte в городке Хинтербрюль (Hinterbruhl). А началось все в 1912 году. При проведении взрывных работ в Хинтербрюльской гипсовой шахте из так называемого 'водного мешка' было изгнано более 20 миллионов литров воды. Вода устремилась в проходы и штольни. В результате этого 'водного исхода' и появилось самое большое подземное озеро Европы. Работы на шахте были остановлены, шахта закрыта. Только в 30-х гг. XX века международная группа спелеологов открыла заново подземное озеро, описав неповторимый подводный мир, игру воды и грунта, которые вместе создавали захватывающее зрелище. Восхищенные увиденным специалисты проявили инициативу и сделали возможным открытие для всех этой редкой достопримечательности. В 1932 году впервые открылся доступ к подземному озеру, тогда в качестве обзора шахты. И с самого первого дня Seegrotte стало достопримечательностью номер один для туристов. Австрийским озерам менее всего присуща атмосфера "богемно-тусовочного" времяпрепровождения — сюда приезжают не за этим. Сюда приезжают, чтобы побыть наедине с идеально чистой природой (вода в озерах — питьевой чистоты, больших толп туристов не наблюдается даже в пик сезона) и почувствовать неповторимый вкус воздуха, напитанного многотравьем и озерной свежестью. Единственная судоходная река Австрии - Дунай. Он судоходен на всем австрийском участке длиной в 350 км. Особенно многоводен он летом, когда тают горные снега и ледники.

Античная Австрия — археологический парк Карнунтум

Одна из самых интересных достопримечательностей Австрии — археологический парк Карнунтум, расположен между Веной и Братиславой. На территории муниципальных округов Петронелль-Карнунтум и Бад Дойч-Альтенбург, на пересечении древних торговых путей, прямо на южном берегу Дуная располагалась некогда столица римской провинции Верхняя Паннония — город Карнунтум. Здесь можно ознакомиться с историей Карнунтума, узнать о музеях и ежегодных представлениях, проходящих в этом археологическом парке.

Пещеры Айзризенвельта

Расположенные на высоте 1640 м, Пещеры Айзризенвельт являются самыми большими ледяными пещерами в мире. Здесь проложено несколько маршрутов, протяженностью около 40 км среди 30000 кубометров льда. Вход в пещеру ограничен, а время экскурсии составляет 75 минут, во время которых вы сможете осмотреть различные ледяные образования и замерзшие реки и водопады

1.3. Виды туризма

1.3.1. Зимние виды отдыха и спорта

Инсбрук – столица зимнего спорта.

Тироль – западная горная провинция. Это район альпинизма, туризма и лыжного спорта! Столица Тироля – Инсбрук. Известен во всём мире как столица зимнего спорта. В 1964 и 1976 годах он принимал у себя гостей зимней олимпиады. Вблизи города находятся шесть районов – Хунгербуг, Иглс, Тулфес, Муттерс, Акзамер-Лицум, Штубай, где всё предусмотрено для отдыха и занятий горнолыжным спортом. Инсбрук – это лучшее место для людей, которые устали от городского шума и мечтают провести отдых на лоне природы, но одновременно хотят быть в центре культурной жизни Европы. Много развлечений найдётся здесь и для детей. Продолжительность лыжного сезона – с середины декабря до конца марта, а на леднике Штубай круглогодично. В Инсбруке и посёлке Иглс имеются горнолыжные школы. В каждом районе имеются пункты проката горнолыжного снаряжения. Примерная стоимость абонента на шесть дней, действительного на все подъёмники Инсбрука примерно 180 долларов.

Зеефельд.

Зеефельд расположен на солнечном плато в окружении горных массивов Карлвендель и Веттерштайн. Важное преимущество – находится близко от аэропортов Инсбрука и Мюнхена. Здесь созданы первоклассные условия для занятий всеми видами зимнего спорта. (Прежде всего это горные лыжи) Семнадцать канатных дорог и один фуникулер доставят вас в любую точку 25-километровой лыжной трассы. До станций подъёмника доставляет бесплатный автобус. Для любителей беговых лыж Зеефельд – одно из лучших мест в мире. Имеются 2 катка, конькобежная школа. В распоряжении желающих освоить новый вид спорта, а именно, австрийский керлинг, имеются сорок площадок. Для любителей пеших прогулок проложены многочисленные туристический тропы по живописным местам. К вашим услугам школы горных и беговых лыж, верховой езды, коньков и параплана. Можно совершить экскурсии в королевские замки Баварии, в Южный Тироль.

Китцбюэль.

Китцбюэль небольшой старинный и очень уютный городок в восточной части Тироля. Известен всем лыжникам как один из первых горнолыжных курортов. С 1982 года весь район покрылся обширной сетью канатных дорог и подъёмников. Лыжное Сафари включает в себя подъёмники между Китцбюэлем и Рестерхее и представляет собой 52 трассы общей протяжённостью 160 километров. Все маршруты проходят по живописнейшим местам. Можно заняться коньками, тобогганом, теннисом или плаванием. Рестораны города предлагают большой и разнообразный выбор традиционной тирольской и мировой кухни. Комфортабельные бесплатные автобусы перевозят от центра к канатным дорогам и подъёмникам. Есть четыре лыжных школы.

Долина Эцталь

Долина Эцталь — самая большая в Восточных Альпах. Этот район находится на юге земли Тироль, на границе с Италией. Здесь относительно благоприятные климатические условия, в том числе сухой холодный зимний воздух и большое количество солнечных дней, ледники и устойчивый снежный покров.В Эцтале находятся одни из лидеров австрийского горнолыжного туризма — курорты Зельден и Хохзельден. Эти города принимают до 18 % всех туристов земли Тироль. Основные трассы ведут на ледники Реттенбах, Тифенбах и Гайс-лахголь. К ним ведет самая высокая в Европе «панорамная» дорога (2800 м). В глубине долины находится самый высокогорный альпийский курорт — Обергургль (1930 м).

Зальцбург

Район Зальцбурга включает в себя одноименную федеральную землю и восточную часть Тироля. Здесь расположен так называемый «Европейский спортивный регион»: это курорты Целль ам Зее, Капрун и Заальбах, Хинтерглемм.

Здесь за 30 лет развития создана мощная курортная инфраструктура, предлагающая размещение, питание, спортивные развлечения и досуг для туристов с различными запросами. Сезон катания — с декабря по апрель. Регион располагает свыше 130 км разнообразных маркированных трасс и 63 подъемниками в семи зонах катания на высотах 760—2000 и 2250-3029 м. На леднике Кицштайнхорн над Капруном горнолыжный комплекс работает круглый год. «Лыжный цирк» — так называют один из крупнейших в Австрии спортивных регионов с курортами Заальбах, Хинтерглемм и Леоганг. Он расположен в глубокой долине реки Залах. Регион представляет собой единое горнолыжное пространство с перепадом высот 800—2090 м. Южнее Заальбаха, в горном массиве Высокий Тауэрн находится долина Гаштайн. Широко известная с давних времен целебными свойствами термальных источников, долина Гаштайн получила особую популярность в XIX веке, когда высшем обществе стало модным выезжать на воды. Сегодня этот лечебно-оздоровительный курорт. Все трассы спускаются к городу Кицбюэль, богатому архитектурными памятниками, история которого насчитывает уже более 725 лет.

Серфинг на снегу

Тихо-тихо, без громких фанфар в последние годы получил развитие новый зимний вид спорта: сноукайтинг. На сноуборде или лыжах сноукайтеры следуют за большим воздушным змеем – кайтом – с помощью силы ветра по заснеженным пространствам. Профессионалы называют это "приятным круизингом по рыхлому снегу" – на выбор так же и в гору.
Главным адресом, куда стоит обращаться желающим овладеть этим модным и экологически безвредным видом спорта, является Австрийская школа сноукайтинга в Тальгау (Thalgau) у озера Мондзее, которая ежегодно устраивает соревнования по сноукайтингу на Кубок мира. Под присмотром опытных инструкторов и пионеров сноукайтинга можно научиться серфингу на снегу: они обещают первые успехи уже через несколько часов обучения.
Курсы сноукайтинга проводятся с середины декабря по середину марта. Однодневный курс с пятью часами занятий по теории, безопасности, по управлению кайтом и с тренировкой на снегу можно забронировать за 96 евро с человека, Двухдневный курс обойдётся в 178 евро. Занятия проводятся в группах максимум шесть человек на одного преподавателя. Предоставляются кайт и трапеция, лыжи и сноуборд приносятся с собой.

Снегоход

Кто хочет на время оставить в покое мотоцикл, может не отказываться от скорости и попытать счастья в катании на снегоходе. В Китцбюэле на снежном байке можно сделать пару кругов по специально насыпанному и подготовленному паркуру. На скорости до 100 километров в час можно разогнаться на снегоходе по предусмотренным дистанциям. Наклонные положения на крутых поворотах, прыжки до десяти метров и обгонные манёвры помогут исполнить мечту детства. Во время зимних месяцев паркур для снегоходов открыт семь дней в неделю. Инструкторы перед поездкой достаточно объясняют, как управлять и обращаться с гоночным мотоциклом на лыжах: имея двигатель в 400 кубических сантиметров и 60 лошадиных сил, на такой машине можно совершать прыжки до 15 метров. Полчаса гоночного удовольствия стоят 75 евро, один час - 110 евро. Групповые тарифы по предварительной заявке.

Полет на лыжах

Попробовать летать на лыжах можно после обучения у мастера по прыжкам на лыжах с трамплина. Он имеет в своём активе не менее 50 достижений среди десяти лучших спортсменов на крупных соревнованиях по прыжкам с трамплина с 1977 по 1985 годы. Лыжная школа Neuper & Team впервые предлагает возможность овладеть основами прыжков на лыжах с трамплина с использованием оригинального инвентаря. В учебном плане значатся разгон, прыжок и приземление с выпадом. Кульминацией недели станут завершающие курс прыжки с трамплина. Каждый участник получает диплом с указанием его персонально достигнутого результата. Прыжки проводятся на малом снежном трамплине.
Пятидневные курсы прыжков с трамплина проводятся до 4 апреля 2009 года и стоят 139 евро с человека (110 евро с зимней карточкой Зальцкаммергута).

1.3.2.Летний отдых  и спорт

Дельтаплан- человек всегда мечтал летать: быть свободным как птица, и парить в небесах, отдаваясь на волю ветра. Параглайдинг и дельтапланеризм дадут эти ощущения. Даже не нужно привозить в Австрию свой инвентарь, – австрийские дельтапланерные школы предлагают желающим полный пакет услуг.

Велосипед. Разнообразие пейзажей, чистый воздух, разветвлённая сеть велосипедных дорог с удобными указателями и соответствующей инфраструктурой делают из катания на велосипеде и байкинга непередаваемое удовольствие. У Вас есть выбор между равнинными велосипедными прогулками и спортивно ориентированными маунтинбайк-дистанциями. Отели и пансионаты вдоль маршрутов рассчитаны на велосипедистов и предлагают всё необходимое: от ремонтных услуг и индивидуальной подгонки велосипеда до спортивного меню.

Парашют. Вы всегда хотели попробовать себя в скайдайвинге? Испытать ощущение свободного полёта? Нет проблем! Если Вы находитесь в поиске адреналина, то скайдайвинг в тандеме – это то, что нужно! Восторг и ощущение свободного падения непередаваемы. В Австрии имеется множество парашютных клубов и школ, предлагающих возможность испытать это уникальное чувство!

Яхты и сёрфинг. Австрийские озёра зовут покорить свои водные глади. Заставьте ветер свистеть в ушах – на лодке или на доске!

Бургенланд. У озера Нойзидлер Зее имеется большое количество преданных поклонников. Оно считается лучшей ривьерой для сёрфинга не только в Австрии, но и одной из лучших в Центральной Европе. При сильном ветре высота волн здесь на уровне моря и хорошенько испытывают яхтсменов и серфингистов. Подерсдорф в последние годы стал центром кайт-серфинга, модного вида спорта, при котором кайтсёрфер скользит по волнам на доске для серфинга за большим воздушным змеем (англ. Kite).

Рафтинг и каноинг. Нырять в бушующие волны с коварными водоворотами, проноситься под кустами и деревьями, мужественно преодолевать маленькие и большие водопады... – обо всём этом мечтает каждый профессионал экстремального водного вида спорта. Ощутить подобное на себе: ревущую пучину и море волнения и адреналина – без проблем, насколько позволяют меры безопасности. Австрийские клубы рафтинга и школы каноинга строго контролируются и на высочайшем уровне соответствуют напряжению и безопасности в водных видах спорта.

1.3.3. Термальные курорты

Баден под Веной: лучшие оздоровительные программы.

Отъехав от Вены всего на 26 км, попадаешь на знаменитый изысканный курорт Нижней Австрии, где из-под земли бьют 14 термальных источников (30 – 36 °С), их воды богаты кальцием, натрием, магнием, а также сульфидами, хлоридами и соединениями серы. Здесь принимают ванны и обертывания лечебной минеральной грязью, которую добывают на этом курорте. Сюда приезжают подлечиться больные ревматизмом и люди, перенесшие травмы. В прошлом это был знаменитый императорский курорт, куда собиралась не только вся австрийская знать, но и деятели культуры, например композиторы Бетховен, Шуберт, Штраус. Сегодня туристы посещают Баден, чтобы подлечиться и просто отдохнуть, ведь это известный светский оздоровительный курорт с прекрасными условиями для велнесса. Убедитесь в этом сами, посетив, например, Римские термы. Их построили в XIX в. архитекторы А. Зиккард фон Зиккардсбург и Э. ван дер Нюлль, которые возвели и венскую Оперу. Сегодня Римские термы – современный велнесс-центр. Под его стеклянной крышей размером 77х33 м – микроклимат курортов Карибского моря, здесь имеются ванна джакузи, водные аттракционы, спортивный закрытый и два открытых бассейна (общая площадь 900 кв.м), бассейн для детей. Советуем посетить финскую сауну, турецкий хаммам, ароматические парные бани. На курорте круглый год не стихает культурная и светская жизнь, а по вечерам наблюдается заметное оживление в казино Бадена, самом крупном в Австрии. На месте, где стоит казино, открытое с 1934 г., расположен самый древний термальный источник Бадена, который использовался еще древними римлянами, и где вплоть до ХХ в. находились купальни 'Терезиенбад'. Летом к осмотру достопримечательностей можно добавить визит в розарий, раскинувшийся на площади 90 тысяч кв. м, где каждый год отмечают Праздник роз, приуроченный к началу их цветения

Гостиница 'Рогнер Бад-Блюмау'

Гостиница 'Рогнер Бад-Блюмау' в штирийском городке Бад-Блюмау построена по проекту известного австрийского художника Ф. Хундертвассера. Как и все его творения, отель похож на разноцветный сказочный дворец, а некоторые номера даже расположены внутри холмов, на которые, ничего не подозревая, можно взобраться. Здесь лечатся ревматики и больные с нарушениями обмена веществ, желудочно-кишечного тракта, почек. Но можно заняться и просто оздоровлением, приняв массаж, в частности, гидромассаж, разнообразные ванны и обертывания. Для них применяют мазь на основе виноградной кожуры, которая способствует релаксации и улучшению кровообращения. Здесь есть бассейн с термальной водой, еще один – с искусственными волнами, не говоря уже о сауне, турецкой и парной банях. В оздоровительном комплексе гостиницы проводится курсы лечебной гимнастики в зале и в бассейне. Вас пригласят на медитацию, занятия йогой. Хотите похудеть – для вас будут разработаны диеты и курс лечебного голодания. Здесь несколько ресторанов, один из которых специализируется на диетическом питании. Подлечившись, можно покататься на велосипеде, подняться в небо на воздушном шаре, поехать на экскурсию в Пибер на знаменитый конезавод, где выращивают лошадей липиццанской породы, которые затем выступают в Вене в Испанской школе верховой езды. Штирия славится своим виноградом, яблоками, а также целебным маслом из тыквенных семечек. Эти продукты вам не только придутся по вкусу, но и принесут ощутимую пользу.

Бад-Вальтерсдорф: целебные термы

Неподалеку от Бад-Блюмау находится и штирийский термальный курорт Бад-Вальтерсдорф. Он по праву гордится своими натриевыми гидрокарбонатными хлоридными источниками, воды которого лечат больных заболеваниями дыхательных путей, обмена веществ, вегетативной нервной системы, а также ревматизмом и болезнями сердца. Хорошие результаты дает лечение невралгии и нервного истощения. Заглянем в термальный комплекс гостиницы Heiltherme в Бад-Вальтерсдорфе. Здесь ежедневно из двух скважин с глубины 1200 м на поверхность земли выбрасывается до 1,9 млн. литров воды с температурой 28 – 37 °С. Они-то и заполняют пять термальных купален и два бассейна, одно пребывание в которых благотворно сказывается на здоровье. Здесь не только принимают ванны, купаются в бассейне с минеральной водой, но и занимаются аква-аэробикой, делают специальную гимнастику для позвоночника. В гостинице предлагают акупунктуру и различные виды массажа – от косметического до лечебного, в частности, восточного.

1.4. Климат

Климат Австрии относится к умеренному среднеевропейскому с атлантическим влиянием. Характер климата меняется в зависимости от ландшафтной зоны. Роза ветров западная, с продвижения с запада на восток количество осадков убывает, а среднегодовая температура наоборот – возрастает. В Австрии можно выделить три климатические зоны: Восточная с преобладанием континентального климата, который отличается сравнительно небольшим количеством осадков (около 800 мм), теплым, продолжительным летом (в середине июля – выше 19 градусов), достаточно холодной зимой, значительной разницей между дневными и ночными, а также летними и зимними температурами. Западная – альпийская. Здесь выпадпает много осадков, короткое лето и длинная зима. Центральная с климатом переходного характера, умеренно влажного и средней температурой июня – около 18 градусов.

Глава 2 Анализ рынка Санкт- Петербурга по турпродукту Австрия

2.1.Турфирмы, предлагающие на туррынке Санкт- Петербурга туристский продукт Австрия.

Туристский продукт – это любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате их со стороны. Что же на самом деле приобретает турист? В действительности, он приобретает не продукт как таковой, имеющий определенный набор свойств, а его способность удовлетворить некую потребность. Следовательно, для туристского предприятия огромное значение имеет предоставление и распространение не свойств своего продукта, а реальной пользы и выгоды от него для своего клиента.

Туроператоры - туристические предприятия, разрабатывающие туры. Их принято различать на инициативных и рецептивных. Инициативные туроператоры – те, которые отправляют туристов за рубеж. Рецептивный туроператор разрабатывает программу приема туристов внутри страны.

Турагенты - предприятия, реализующие туры, разработанные туроператорами, в розничную сеть. Туроператоров от турагентов отличает туроперейтинг. Туроперейтинг - это разработка туристических программ, т.е. туров. Глобальные компьютерные сети - системы бронирования и резервирования, которые могут в перспективе стать альтернативным (по отношению туроператорам и турагентам) каналом реализации турпродукта.

Стоимость тура зависит от длительности путешествия, длины маршрута, вида транспорта, наличия визы и страховки, экскурсионной и развлекательной программ, класса отеля, наличия питания, дополнительных и услуг, многие турфирмы предлагают систему значительных скидок, которые зависят в основном от сезона и количества человек.

Схема тура

Глава 3. Ценообразование на турпродукт Австрия

3.1. Методы ценообразования (пример)

Примерный расчет стоимости турпродукта для туристов (без учета НДС и без стоимости авиаперелета) составляется примерно следующим образом:

Цены на определенные виды услуг туризма (экскурсии, фотоуслуги и т.п.) могут не входить в стоимость турпакета. Они оплачиваются каждым туристом в отдельности в соответствии с его вкусами, интересами и запросами.

Цена тура на одного человека зависит:

- от количества туродней. Чем продолжительнее тур, тем при прочих равных условиях дороже он будет стоить;

- от вида тура: индивидуальный или групповой. Цена индивидуального тура при прочих равных условиях выше, чем цена группового в расчете на 1 человека;

- от возрастного состава туристов, т.к. на многие услуги туризма (проживание в гостинице, экскурсии) детям и школьникам предоставляются скидки. (Обычно детям до 7 лет - скидка 50, школьникам – 40).

При групповом туре цена тура на одного человека зависит от численности туристов в группе. Чем больше численность группы, тем ниже стоимость тура в расчете на одного человека. Также учитывается стоимость питания 1, 2 или 3-х разовое - в ресторане, кафе - по выбору туриста.

На цену туристского продукта влияет целый ряд факторов: степень комфортности (класс обслуживания); вид туристского путешествия (по используемым транспортным средствам: авиационный, железнодорожный, автобусный и др.); конъюнктура рынка на услуги туризма; сезонный характер услуг и др.

При разработке цены на туристический продукт используется метод нормативной калькуляции.

Например:

Сроки: г. Вена - 8 дней - 7 ночей

Количество туристов в группе - 20 человек

Питание – шведский стол

Проживание - Отель **** двухместные номера со всеми удобствами

Транспорт - комфортабельный автобус

Трасферт - аэропорт - гостиница - аэропорт

При расчете применяют цены на услуги, установленные соответствующими предприятиями туристской индустрии, в расчете на 1 человека, за 1 час аренды автобуса. Далее приведен примерный расчет турпакета:

Примерный средний расчет турпакета на 20 чел:

Австрия г.Вена.

Проживание в Отеле ****:

70 у.е. * 7 ночлегов * 20 чел. = 9800 у.е.

Питание – шведский стол:

50 у.е. * 8 дней * 20 чел. = 8000 у.е.

Экскурсионная, культурная программа, специальная программа:

150 у.е. * 20 чел. = 3000 у.е.

Транспорт - Автобус: 40 у.е. * 8 дней * 6 ч = 1920 у.е.

Услуги предприятия (сопровождение группы, бронирование мест в гостинице и авиабилетов) – 10% величины расходов:

10 (9800 + 8000 + 3000 + 1920) = 10

22720 = 2272 у.е.

Прибыль предприятия - 20 величины расходов:

20% от 22720 =4544 у.е.

Общая стоимость тура (без стоимости авиаперелета)

22720 + 2272 + 4544 = 29536 у.е.

Таким образом, стоимость турпакета на 1 человека составляет (без стоимости авиаперелета): 29536 : 20 = 1476,8 у.е.

3.2.Структура себестоимости тура из Российской Федерации в Австрию