Содержание

Введение                4

Резюме                5

1. Обоснование бизнеса             6
2. Описание услуг              7
3. Конкуренты                      11
4. Маркетинг                                13
5. План услуг                                          15
6. Организационный план                    24
7. Финансовый план                     30

Список литературы                     39 

       Введение

       Бизнес-план – комплексный план развития фирмы, которая с одной стороны является отчетно-финансовым документом, с другой стороны – это документ для обоснования инвестиций. Он необходим для целенаправленной деятельности любого предприятия, как средства самореализации, незаменим при установлении контрактов с партнерами и кредиторами. В нем должна быть раскрыта суть предпринимательских действий, описание предприятия, его действия на рынке, его организация, а также условия, при которых предприниматель имеет успех.

         Цель курсовой работы: развить навыки и умения по бизнес-планированию.

       Задачи  курсовой работы: обоснование собственной  бизнес-идеи, расчет затрат на реализацию идеи, маркетинговое обоснование и определение емкости рынка, определение доходности бизнеса и точки безубыточности.

         Для многих частных предприятий, а в том числе для данного предприятия данная тема является актуальной, т.к. эта она играет большую роль для данного предприятия в той отрасли, в которой оно собирается занимается. И на сегодняшний день эта тема стоит на первом месте т.к. без планирования в организации не будет экономического сдвига; а без сбыта произведенной продукции произойдет затоваривание, что приведет к постепенному разорению организации, а в итоге к ее закрытию.

       Суть  данной темы заключается в том, что  без планирования организация долго не просуществует, что такая организация всем этим  сама себе закрывает перспективы на будущее, следовательно, планирование необходимо любой организации для улучшения, как своей экономической стороны, так и для повышения объема выпускаемой продукции и для поиска той отрасли, которая будет более прибыльной в определенный период.

       Резюме

       Цель  проекта - открытие салона красоты, расположенного по адресу: Пермский край, г.Чайковский, ул.Советская д.37 . Салон предназначен для оказания услуг красоты жителям города и прилегающей территории.

       Организационно-правовая форма бизнеса индивидуальное предпринимательство.

  Проект  реализуется индивидуальным предпринимателем.

       Деятельность  салона направлена на удовлетворение потребностей людей по уходу за внешним видом, любого возраста и независимо от уровня дохода.

       Денежные  средства на приобретение оборудования и материалов предоставляются индивидуальным предпринимателем.

       Основные  конкуренты: Салон красоты «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль», «Сакура».

  Помещение для осуществления деятельности салона арендуется.

  При планируемой загруженности рабочих  мест:

• полная себестоимость – 959658 руб.;
• выручка от реализации без НДС – 1343521 руб.;
• чистый предпринимательский доход – 328307 руб.;
• рентабельность услуг предприятия – 34%;
• точка безубыточности – 4550 услуг.

       1 Обоснование бизнеса

       Салон   красоты  «Афродита»  индивидуального предпринимателя

Чепкасова Е.В. располагается по адресу: Пермский край, г. Чайковский, ул. Советская д.37

       Суть  бизнеса состоит в предоставлении  населению услуг по разным видам  ухода за внешним видом и получению прибыли.

       На  сегодняшний день трудно представить  человека, который ни разу в своей жизни не слышал, что такое салон красоты. Более того, многие женщины хоть раз в жизни ощутили себе королевами красоты и центром вселенной, после посещения данного заведения.

       Известно, что 80% людей ведут неправильный образ жизни, не соблюдают режим труда и отдыха, мало уделяют внимания внешнему виду. Если Вы современный человек, загружены работой, проблемами, и некогда думать о себе, поручите это профессионалам салона красоты «Афродита».

       Грамотно выполненная работа профессионалами, предоставит вам шанс почувствовать себя современней и идущими шаг в шаг с модой.

       На  данный момент в г. Чайковском есть несколько салонов красоты, в салоне «Афродита» будет предоставляться большой спектр услуг, как для молодых, так и для пожилых людей. В программу включено вызов специалиста на дом. Для постоянных клиентов и пенсионеров будет организована система скидок.

       2 Описание услуг

       Предоставляемые в салоне красоты «Афродита» будут следующие виды услуг:

Рисунок 1 – Виды услуг 

1. Различные виды услуг:

• Маникюр – Уникальный восстанавливающий и увлажняющий эффект горячего маникюра можно сравнить с эффектом парафинотерапии, но, в отличие от парафинотерапии, горячий маникюр не имеет противопоказаний. Как известно, людям с поврежденной кожей рук, на которой имеются микротравмы, трещины или цыпки, нельзя использовать горячие парафиновые ванны, а вот теплые кремовые или масляные ванночки в таких случаях использовать можно и даже нужно.

• Педикюр – Для проведения этих процедур используются самая современная косметика, содержащая природные компоненты - термальная вода, грязи, водоросли, растительные экстракты.

       Для расслабления стоп и подготовки их к основной процедуре педикюра, применяют гидромассажные ванны с морскими солями. Это помогает хорошо смягчить кожу стоп. Далее стопы и ногти обрабатывают шлифовальным аппаратом, который безболезненно и эффективно удаляет натоптыши и мозоли, а также превосходно выравнивает поверхность ногтей. После обработки шлифовальным аппаратом на кожу стоп наносят специальный состав, предотвращающий появление новых мозолей.

       Размягчению кожи стоп и пяток способствует применение фруктовых кислот. А для очистки стоп успешно применяются крупные и мелкие скрабы.

• Наращивание ногтей – это искусственное удлинение ногтя с помощью специальных материалов, которые не только удлиняют ноготь, но и укрепляют его структуру.   

       Первый реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком свидетельствует о том, что, несмотря на все уверения специалистов, ногтевая пластинка натурального ногтя под слоем затвердевшего акрила, геля или шелка на самом деле не дышит (особенно в случае наращивания с помощью типсов — искусственных ногтей, наклеиваемых на натуральные), а если и дышит (в случае с формами, которые только крепятся на кончик ногтя), то недостаточно.

       Второй реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком заключается в том, что при грамотном наращивании ногтей возникновение грибков и бактерий между натуральными и искусственными ногтями исключено.

       Ну, и третий реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком гласит, что при использовании качественных акриловых или гелевых материалов, не содержащих в себе метилметакрилат (ММА), наращивание ногтей является абсолютно безопасной для здоровья женщины процедурой.

• Наращивание ресниц – мастер при помощи специального пинцета приклеивает искусственные ресницы к основанию ваших родных ресниц. По большому счету, наращивание ресниц это тоже самое, только крепятся они не все сразу, а по одной или маленькими пучками. Процедура наращивания ресниц состоит из нескольких этапов. Сначала мастер при помощи специального средства должен снять с вас макияж и заодно обезжирить кожу век. Затем вы должны будете выбрать цвет и длину ваших будущих ресниц, после чего и начинается процедура наращивания.
• Корректировка бровей – удаление волосков по определенной форме. Сначала мастер дезинфицирует брови клиента и щипцы для работы. Далее происходит удаление волос (при надобности и стрижка) по форме, выбранной клиентом. После этой процедуры необходимо смазать брови увлажняющим кремом. Корректировку бровей необходимо осуществлять 1или 2 раза в неделю по мере прорастания волосков.
• Покраска бровей – это изменение цвета бровей (цвет выбирает клиент). Эта процедура длится не более 15 минут. На изначально подготовленные брови  наносится краска по форме бровей. Затем, через 5-15 мин смываем и смазываем увлажняющим кремом. Дефекты покраски смываем специальной жидкостью.
• Дизайн ногтей – это их оформление в том стиле, который требуется для того, чтобы соответствовать выбранному гардеробу, месту и времени. Например дизайн ногтей будет с цветочным орнаментом будет хорош летом и весной, а белоснежные блестки и голографический блеск, как никогда подойдет для Новогодней вечеринки. Существует множество видов дизайна ногтей, например дизайн блестками, рисунки кистью и красками, объемный дизайн, акриловый, гелиевый, аквариумный дизайн, песочный, дизайн с сухоцветами, перьями, искусственными элементами.
• Парафинотерапия – это ничто иное как тепловой компресс. Самым важным его элементом является разогретый парафин. Его теплоемкость, заключающаяся в способности медленно отдавать свое тепло. Парафин позволяет разогреть под собой кожу на 1,5-2 градуса больше, тем самым размягчив слой кожи и открыв поры. Помимо этого парафинотерапия позволяет коже впитать в себя все те косметические средства, которые были нанесены под парафин, в большем объеме и при большей скорости. Вместе с тем используемый в проведении процедуры косметический парафин сам содержит не мало полезных добавок, например, для того, чтобы увлажнить и смягчить кожу.

        Парафинотерапия позволяет снять отеки, улучшить микроциркуляцию кожи, оказать помощь в исчезновении синяков, замедлить процесс старения кожи, дать коже дополнительное увлажнение и питание.

2. Консультации высококвалифицированных специалистов.
3. Вызов специалиста на дом.

       3 Конкуренты

       В настоящее время конкурентами в  данном виде деятельности в г. Чайковский являются: Салон красоты «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль», «Сакура».

Таблица 1 – Оценка конкурентов

       Оценка  конкурентов производится по 5-и  бальной системе.

       Из  таблицы следует, что компания будет  обладать конкурентными преимуществами, а значит, имеет больше шансов победить в острой конкурентной борьбе на рынке. Есть возможность для укрепления позиций на рынке, так как со временем наши преимущества, такие как известность, качество и некоторые другие будут только возрастать.

Рисунок 2 – Емкость рынка

       Мероприятия по снижению конкурентных сил:

• высокое качество обслуживания;
• начальное снижение цен;
• повышение эффективности;
• индивидуальный подход;
• уникальная реклама;
• внедрение новых видов услуг.

     Основная  конкурентная стратегия – фокусирование на жителей микрорайона Уральская.

       4 Маркетинг

       Для продвижения услуг на рынке, необходимо применить методы стимулирования продаж, которые создадут дополнительные преимущества для фирмы перед конкурентами.

       Скидки:

• постоянным клиентам;
• пенсионерам.

       Салон красоты «Афродита» планирует использовать следующие каналы распространения рекламы:

• рекламные вывески, фляеры;
• реклама в СМИ.

Таблица 2 – Расходы на рекламу в СМИ

       Стратегия ценообразования – «проникновение на рынок».

Салон красоты «Афродита» предлагает высокое качество оказания услуг с ценами ниже, чем в других организациях.  

Рисунок 3 - Стратегия развития салона

       Товарная  политика выделяет следующие главные  цели:

• разработка маркетинговых исследований.

       Ценовая политика будет предусматривать:

• использование гибких цен;
• взаимосвязь цены и качества услуг;
• ориентацию на уровень цен мирового рынка.

       5 План услуг

       Салон красоты «Афродита» располагается по адресу: Пермский край, г.Чайковский, ул. Советская д.37.

       Салон располагается в микрорайоне Уральская, где большой поток людей, и наименьшее число потенциальных конкурентов. 

Рисунок 4 – Схема оказания услуг

    Подсобное                      Стол мастера                      Стол мастера

    помещение 

      Солярий 

  Касса

                                                   Зал ожидания                  Сан. узел 
 

Рисунок 5 – План помещения 
 

Таблица 3 – Затраты на оборудование

Таблица 4 – Расчёт заработной платы

Таблица 5 – Прайс-лист

       Основное  время оказания услуг:  1475/40=37

       Время на подготовку клиента – 5 минут.

       Средняя цена одной услуги составит: 9470/40=236,75

       Часы  работы:

       Фонд  рабочего времени с учётом вычета выходных дней по графику и праздничных дней на 2012 год составит:

       Ф_н = 365 – 73 = 292 дня

       Среднее время работы одного работника на оказание услуг – 5 часов в день, или 300 минут.

       Одина маникюрщица может обслужить: 300/42=7 человек.

Таблица 6 – Объём услуг