Бизнес-план салона красоты. 5

Резюме.

Загар несомненно, является полезным для здоровья, как физического так и психологического достатка: недостаток ультрафиолетовых лучей опасен для живого организма. А поскольку солнца в наших краях не хватает, солярий может легко компенсировать этот пробел.

За рубежом солярий  давно стали обычным явлением и устанавливаются практически  везде. У нас в России – стране где солнца радует народ очень короткое время, они так же становятся популярными.

Сфера предлагаемой услуги заключается в предоставление качественного  сервиса и обслуживания. Таким  образом, создание- солярия является целесообразным.

Салон красоты «Кокос» планирует начать свою работу с 25 мая 2011 года. Место расположения ул.Баумана 35. Это место расположения очень удобно для нас, потому что улица является одним из основных мест, посещаемых в Казани туристами и жителями Казани.

Клиенту предоставляется  возможность получения персональных скидок. Постоянные клиенты пользуются 10 %скидкой в салоне «Кокос» по дисконтной карте. Карта выдается любому клиенту, совершившему покупку от двух тысяч рублей и заполнившему анкету.

Площадь помещения магазина составляет 80 кв.м. Аренда одного квадратного метра составляет 1000рублей. Поэтому арендная плата ежемесячно составляет 80000 рублей. Договор аренды заключается сроком на три года. Для окупаемости предприятия понадобиться два года.

Для реализации данного проекта  понадобиться средства в сумме :700000

В нашем салоне красоты будут предоставлены следующие:

• солярий;
• продажа косметики для загара;
• косметолог
• Маникюр, педикюр

В наших планах закупить солярии, обустроить кабинки, закупка спа-принадлежностей, нанять квалифицированных специалистов, размещение рекламы в разных сферах рекламодательства.

                                             Виды товаров (услуг)

                         Парихмахерские услуги.Женский зал.

                                    Наименование услуги 
                                                      

                     Парихмахерские услуги. Мужской зал. 
                                   Наименование  услуги 

 
 
                                    Наименование услуги 

                                    Услуги визажиста 

 
                                           Солярий 

Риски деятельности

         В процессе деятельности у предприятия всегда есть потенциальная возможность потери ресурсов, полной или частичной. Это появление нового конкурента, стихийные бедствия, кражи и неблагоприятные изменения рыночной конъюнктуры.

Конечно, все предусмотреть невозможно, но некоторые моменты необходимо учесть при открытии.

Появление  нового конкурента, возможно, не очень  сильно отразиться на предприятии, если следить за отношениями с клиентами, за качественным выполнением работы сотрудниками, необходимо также после  того как бизнес окрепнет следить  за расширением спектра услуг  и модными тенденциями, ну и конечно  самое главное не забывать про  хорошую рекламу салона.

 Для  борьбы со стихийными бедствиями  необходимо застраховать имущество  салона, чтобы ущерб, причинённый  стихийными бедствиями, не повлиял  на дальнейшую деятельность предприятия.

Такой фактор риска, как кражи не исключен, но салон находится на территории охраняемого  торгово-офисного центра с круглосуточной охраной. Но не лишним будет устройство надёжной системы охраны и страхование  имущества.

К неблагоприятным  изменениям рыночной конъюнктуры можно  отнести снижение жизненного уровня населения, и как следствие падение  спроса и снижение цен на услуги предприятия, что может привести к снижению доходов и потери выручки. 
 

Для страхования  рисков предусматривается создание страхового фонда от себестоимости  продукции, заключение договора страхования  имущества и страхование контрактов.

Конкуренция на рынках сбыта.

Салонный бизнес относится  к категории быстрорастущих. Росту числа салонов красоты способствует то обстоятельство, что в обществе стало неприличным появляться неопрятным, неухоженным, состарившимся. Теперь люди не только стригутся, красят волосы, ухаживают за ногтями, но и в массовом порядке стали прибегать к услугам соляриев, корректировать фигуру, омолаживать кожу, бороться со стрессами и целлюлитом.

К ближайшим нашим конкурентам отнесем салон красоты «Элита»по адресу пр-т Амирхана, 32; салон красоты «Мишель» по адресу Чуйкова, 23 офис 301а и салон красоты «Галатея» по адресу пр-т Ямашева, 17.

«Элита»

Достоинства: высокий уровень обслуживания, есть маникюрные услуги, работает косметолог. 
Недостатки: высокие цены предоставляемых услуг, малая численность специалистов, что не позволяет обслужить больше клиентов.

«Мишель»

Достоинства: высокий уровень обслуживания, есть солярий, предоставляются маникюрные услуги, предоставляются косметические услуги, удачное расположение салона.

Недостатки: высокие цены на услуги, специалистам не предоставляются условия для повышения квалификации. 
 
«Галатея» 

Достоинства: удачное расположение салона, приемлимые цены. 
Недостатки: не предоставляются дополнительные услуги. 
                                                 Конкуренты. 
Таблица 1.

Таблица 2

Таблица 3.

Угроза прихода новых конкурентов  в отрасль, может отразиться в  виде:

• Потери потенциального клиента
• Потеря существующего клиента
• Дополнительные расходы на рекламу
• Переманивание специалистов

Вывод: проведя анализ конкурентов, пришли к выводу, что необходимо разработать грамотную рекламную кампанию, результаты которой должны благоприятно сказаться на дальнейшей работе салона и повысить его конкурентоспособность и привлечь внимание потенциальных клиентов.

Маркетинговое исследование.

1.Маркетинг-стимулятор услуг.

По большей части маркетинг  представляет собой  игру, основная задача которой — сформировать у  клиента определенное чувственное  восприятие товара или услуги. Восприятие происходит посредством раздражения  органов чувств: зрения, слуха, вкуса, обоняния и осязания. Для формирования восприятия потребителя используют различные цвета, звуки, вкусы, ароматы и поверхности. Эти факторы оказывают огромное влияние на реакцию потребителей.

Услуги салона красоты  продвигать намного  сложнее, чем  товары, связано это с их особыми  характеристиками, здесь следует  обратится к классикам маркетинга, в частности к Котлеру, который выделили четыре особенности: неосязаемость, неотделимость от источника, несохраняемость, невозможность оценить качество услуги до ее покупки. В этом основная сложность продвижения услуг. Нельзя придумать универсальную формулу для продвижения услуг, где большую роль играет человеческий фактор. 

В продвижении услуг салона красоты обязательны два компонента: формирование имиджа  и работа с  персоналом. Для организации, занимающейся производством услуг, очень важен  вопрос имиджа. Только фирма, о которой  «уже слышали» может вызвать доверие, столь важное в продажах услуг. Покупатель услуги не может не на что ориентироваться, кроме  как на имидж компании.

                                             2. План маркетинга.

    Услуги, салонов красоты всегда находятся в стадии спроса. Конкуренция велика, но при данном месте расположения, конкуренция будет не очень ощутима. Притом создание определенного имиджа салона красоты может привести к дальнейшему активному росту продажи услуг и возможности открытия сети салонов.

Главные методы в  активизации продажи услуг:

- рекламные щиты; 
 
         - распространение рекламных листовок  в начале деятельности;

- реклама в женских  журналах и местном телеканале;

-создание собственного  сайта с подробным описанием  выполняемых услуг,    прейскурантом  цен.

Для успешного  функционирования салона красоты потребуется:

1    фирменный стиль,  логотип и т.д. (это первый показатель  качества услуг организации).

2    высококлассное  и квалифицированное обслуживание.

3    уютная обстановка  и  домашняя атмосфера.

4    абонементная  система, дающая право на скидки  своим постоянным покупателям.

К потенциальным клиентам салона данного красоты относятся  люди со средним достатком, в настоящее  время обслуживающиеся в обычных  парикмахерских, ввиду отсутствия в  районе салонов красоты предоставляющих  расширенный спектр услуг.

Так же в салоне предполагается продажа сопутствующих косметических  товаров. Что позволит, клиентам получив  консультацию у мастера приобрести необходимые средства по уходу. Что в значительной степени повысит привлекательность салона. 
 

3. Социально-демографический портрет.

Основными потребителями  салонных услуг являются молодые  люди в возрасте от 25 до 34 лет. Возрастные категории «20-24 года» и «35-44 лет» формируют до 20% клиентов салонов  красоты каждая. Наименее популярны  салонные услуги среди подростковой (16-19 лет) и пожилой (45-54 лет) групп населения.

Финансовый  план 
Величина начального капитала, необходимого для создания салона красоты «Модница» зависит от занимаемых площадей и оборудования. Салон будет располагаться в помещении общей площадью 85 кв.м.Аренда 1 кв.м составляет 950 руб.Следовательно аренда всего помещения будет составлять 80750руб.

Для организации рабочего места специалистов: косметолога, визажиста, массажиста, парикмахера, мастера по маникюру.

                                                     Текущие расходы

Планирование  текущих расходов

Затраты на производство и  реализацию услуг тесно связаны  с таким понятием, как метод  ценообразования. Один из наиболее распространенных – метод “издержки плюс”, который  применяется сегодня при установлении цен на все услуги салона красоты «Модница». Данный метод предполагает расчет цены продажи посредством прибавления к цене производства и к цене закупки, и хранения материалов и сырья фиксированной дополнительной величины – прибыли. Этот метод ценообразования активно используется при формировании цены по товарам самого широкого круга отраслей. Главная трудность его применения – сложность определения уровня добавочной суммы, поскольку нет точного способа или формы ее расчета. Все меняется в зависимости от вида отрасли, сезона, состояния конкурентной борьбы. Уровень добавления суммы к себестоимости товара или услуги, устраивающий продавца, может быть не принят покупателем.

Анализ себестоимости

Финансовые показатели деятельности