Бизнес-планирование как основа эффективной деятельности предприятия

     Содержание 

Введение  ……………………………………………………………………….  2

1.Бизнес-планирование как фундамент эффективной деятельности

 малого  предприятия  …………………………………………….…….  4

2.Бизнес-планирование на малом предприятии 

   2.1. Цели, задачи и функции бизнес-планирования  ……………………….   7

   2.2. Структура и содержание бизнес-плана  ………………………………...  9

   2.3. Классификация бизнес-планов  ………………………………………..  11

3. Построение бизнес-плана студии массажа «Ариэль»  ………………… 13

Заключение  …………………………………………………………………..   24

Список  используемой литературы  …………………………………………  26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение. 

       В последнее время бизнес - планирование занимает немалое место в деятельности фирмы в современных условиях развития экономики, это и определяет актуальность темы данной курсовой работы. Бизнес-план необходим как при создании малого, среднего, или крупного бизнеса, так и для его модернизации или реструктуризации. Он является одним из основных документов, определяющих стратегию развития бизнеса, в нем более подробно разбираются экономические и финансовые вопросы, дается технико-экономическое обоснование конкретных мероприятий. Но ценность бизнес-плана не ограничивается бизнес – предложением при переговорах с будущими партнерами. Он так же важен для управленческого персонала не только потому, что определяет цели, задачи и время их достижения, но и позволяет обнаружить проблемы перед тем, как привлекать заемные ресурсы.

     Целью курсовой работы является исследование теоретических основ бизнес-планирования и разработка бизнес-плана по организации массажного салона.

     Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• исследовать необходимость и сущность бизнес - планирования;
• рассмотреть структуру бизнес-плана;
• экономически обосновать целесообразность реализации бизнес-плана;

     Предметом исследования являются теоретические и практические вопросы функционирования бизнес – планирования.

     Объектом  исследования выступает бизнес – план по созданию массажного салона «Ариэль».

     В работе были проведены такие методы исследования, как изучение и обобщение  отечественной и зарубежной практики, а так же экспериментальный метод.

     При написании курсовой работы были использованы труды отечественных и зарубежных авторов: Морошкина В.А., Парахиной В.Н., Суховой Л.Ф., Максютова А.А., Пейли Нортона, Гусева С.А., Гапонова К., Басовского Л.Е. и других.

     Практическая  значимость заключается в том, что  результаты исследования данной работы можно использовать в практической деятельности.

     Данная  работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы. В первой главе раскрывается необходимость бизнес-планирования для предприятий малого бизнеса, во второй сущность и структура бизнес-плана, их классификация, цели, задачи и функции бизнес-планирования, в третьей главе исследуется построение бизнес-плана на конкретном примере.

1. Бизнес-планирование как фундамент эффективной деятельности малого предприятия

     В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования предприятия, показывает, каким образом  ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы.

    Хорошо разработанный бизнес-план помогает малому предприятию расти, завоевывать новые позиции на рынке, где оно функционирует, составлять перспективные планы своего развития, концепции производства новых товаров и услуг и выбирать рациональные способы их реализации.

    Бизнес-план, как правило, составляет каждое малое предприятие самостоятельно, хотя возможности подготовки таких документов могут быть различны.

     В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности малого предприятия (товара или услуги) на определенном рынке в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:

         1.    Конкретный проект производства определенного товара (работ, услуг);

     2. Всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности малого предприятия, целью которого является выделение его слабых и сильных сторон, специфики и отличий от других аналогичных предприятий;

     3. Изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных  механизмов, используемых на предприятии  для реализации конкретных задач. 

     Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития малого предприятия. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития предприятия, более подробно разрабатывает экономический  и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям.

     Ключевые  моменты бизнес-планирования, оцениваемые инициаторами проекта:

     - анализ возможностей и необходимости  объёма выпуска продукта;

     - анализ потенциальных потребителей;

     - анализ конкурентоспособности продукта  на внутреннем и внешнем рынках;

     - анализ показателей различных  видов эффективности (коммерческой, региональной, бюджетной);

     - анализ достаточности капитала  у инициатора бизнес-идеи и возможных источников финансирования.

     Бизнес-план – это документ, предусматривающий:

     - изложение системы доказательств,  убеждающих инвестора в выгодности  проекта;

     - определение степени жизнеспособности  и будущей устойчивости предприятия;

     - предвидение рисков предпринимательской  деятельности;

     - развитие перспективного (стратегического)  взгляда на предприятие и ее  рабочую среду путем получения  ценного опыта планирования.

       Процесс бизнес-планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками представлен на рис.1.

     Рис. 1. Схема процесса бизнес-планирования. 

     В настоящее время в условиях кризисной  экономики очень важно своевременно принимать соответствующие меры реагирования. И здесь бесценную  помощь окажет процесс планирования, ведь он позволяет проанализировать весь комплекс будущих операций предпринимательской деятельности. Именно на основе планирования дальнейшего поведения своего бизнеса малое предприятие получает реальную возможность минимизировать внутренние и часть внешних рисков компании, сохраняет гибкость управления предприятием.

     Бизнес-план – это документ, где анализируются  главные проблемы, с которыми может  столкнуться предприятие, и определяются основные способы решения этих проблем. Именно с помощью бизнес-плана  руководящий менеджмент малого предприятия  может оценить, какие потрясения рынка способен выдержать их бизнес, и достойно встретить многие неизбежные проблемы.

          Материал бизнес-плана должен быть изложен просто и понятно; он должен быть доступен различным группам людей, даже тем, которые имеют ограниченные знания о товаре (услуге) на рынке. Объем и степень конкретизации разделов плана определяется спецификой малого предприятия и сферой ее деятельности.

2. Бизнес-планирование на малом предприятии
1. Цели, задачи и функции бизнес-планирования

       Основной целью бизнес-планирования является планирование хозяйственной деятельности малого предприятия на ближайший и долгосрочный периоды в соответствии с потребностями и возможностями получения необходимых денежных средств.

     Посредством составления бизнес-плана становится возможным решение следующих задач:

         - понять степень реальности достижения намеченных результатов;

     - доказать определенному кругу  лиц целесообразность реорганизации  работы уже существующего предприятия  или создания нового;

     - убедить сотрудников предприятия  в возможности достижения качественных  или количественных показателей,  намеченных в проекте и др.

     Бизнес-план также призван помочь малому предприятию  решить следующие основные задачи, связанные с функционированием  предприятия:

     - сформулировать долговременные  и краткосрочные цели предприятия,  стратегию и тактику их достижения;

     - определить конкретные направления  деятельности предприятия, целевые  рынки и место предприятия  на этих рынках;

     - уточнить правовые аспекты, нормативы,  ограничения, требования муниципальных  органов;

     - определить состав маркетинговых  мероприятий по изучению рынка,  стимулированию продаж, ценообразованию,  разработать стратегия маркетинга  и т.п.;

     - сформировать инвестиционную программу  проектного предложения нового  бизнеса с анализом возможных  вариантов (план финансирования  и организации функционирования  объекта);

     - определить формы и условия  реализации проектного предложения;

     - определить условия, формы, сроки  развития бизнеса;

     - выбрать ассортимент и определить  показатели товаров и услуг,  которые будут предложены предприятием  потребителям;

     - спрогнозировать условия производства  продукции (услуг) предприятием, формируемым на данной территорий, получения им прибыли, а также  финансовых поступлений в бюджет (налоги, сборы, выплаты и др.);

     - оценить финансовое положение  предприятия и соответствие имеющихся  финансовых и материальных ресурсов  возможностям достижения поставленных  целей и т.д.

     - рассмотреть размеры возможных  потерь, связанных с организацией  и развитием данного бизнеса,  компенсационными выплатами, а  также упущенной выгодой (например, при досрочном прекращении аренды  муниципальных объектов коммерческими  структурами);

     - оценить производственные и непроизводственные  издержки;

     - определить показатели экономической,  коммерческой и бюджетной эффективности,  проектного предложения, а также  его социальной и экологической  результативности;

     - уточнить типы коммерческих рисков  и условия страхования;

     В современной практике бизнес-план выполняет четыре функции.

        Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса, т.е. используется для разработки концепции бизнеса в перспективе. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

       Вторая функция — планирование, т.е. функция является инструментом, с помощью которого организация может спрогнозировать и оценить фактические результаты деятельности за определенный период. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

       Третья функция позволяет привлекать денежные средства — ссуды, кредиты, т.е. является инструментом обоснования эффективности инвестиций. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки принимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

        Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов предприятия потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию, т.е. представляет собой инструмент реализации стратегии предприятия. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

          Таким образом, внутрифирменное планирование является неотъемлемой частью любого предприятия, независимо от его размера. Бизнес-план обобщает анализ возможностей для начала или расширения бизнеса в конкретной ситуации и дает четкое представление о том, каким образом менеджмент данной компании намерен использовать этот потенциал. Велико его значение и для привлечения деловых партнеров, создания совместных предприятий. А также, для получения финансирования. 

2.   Структура и содержание бизнес-плана

     Единой  универсальной структуры бизнес-плана  не существует. Однако выделяют все  же основные разделы бизнес-плана, которые  содержат информацию, направленную на реализацию целей бизнес-планирования.

Обычно  бизнес-план включает в себя такие  составные части:

    Титульный лист

    Оглавление

    1. Обзорный раздел (резюме)

    2. Описание предприятия

    3. Маркетинговый план

    4. Производственный план

    5. План сбыта

    6. Финансовый план

    7. Приложения

       Прежде чем приступить к созданию бизнес-плана, необходимо получить весь комплекс необходимой информации.

       Последовательность составления и принципы детализации бизнес-плана для разных предприятий и проектов не совпадают. В то же время существует внутренняя логика структуры бизнес-плана и общепризнанные принципы его разработки.

       Первым шагом в подготовке бизнес-плана является определение целей его подготовки. Цели определяются перечнем тех проблем, которые призван разрешить бизнес-план.

       Второй шаг в работе над бизнес-планом предполагает определение источников нужной информации.

       Третьим шагом в работе над бизнес-планом становится определение конкретной целевой аудитории пользователей бизнес-плана – будут ли это только внутренние пользователи предприятия или также внешние пользователи, которых предприятие хотело бы привлечь в качестве инвесторов, - будущие акционеры, коммерческие банки, венчурные компании. Выбор круга пользователей определяет специфику содержания бизнес-плана, необходимость выделения тех или иных сторон деятельности предприятия, экономических показателей (предприятие, рассчитывающее на получение банковского кредита, в бизнес-плане должно указать величину процентов, имея в виду их типичные размеры на рынке вообще и на рынке банковских кредитов в частности, предприятие, рассчитывающее на привлечение инвестиционных компаний, в бизнес-плане приводит обязательный расчет показателей эффективности проекта).

     Четвертым шагом разработки бизнес-плана является утверждение общей структуры  создаваемого документа.

        Пятый шаг бизнес-планирования предполагает сбор информации для подготовки каждого из намеченных разделов бизнес-плана. На этом этапе возможно заручиться поддержкой тех людей, которые имеют необходимый опыт и знание для составления бизнес-плана. Это могут быть внутренние участники – работники предприятия, имеющие опыт и хорошее знание внутренней среды, также это могут быть привлеченные внешние консультанты, особенно для использования их в сфере финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка.

        Шестой шаг в бизнес-планировании – непосредственное написание бизнес-плана. Это очень ответственный и трудоемкий этап. 

          2.3 Классификация бизнес-планов  

     Бизнес-план является не только внутренним документом предприятия, но и может быть использован  для привлечения инвесторов и  кредиторов.

     Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в  тщательности проработки проекта и  осведомлены о его эффективности. Поэтому бизнес-план должен быть хорошо подготовлен и тщательно изложен  для восприятия потенциальных инвесторов. Он должен содержать описание главных  ключевых вопросов.

     Можно выделить два основных типа бизнес-планов: бизнес-план проекта (например, строительство  завода или делового центра) и бизнес-план развития организации.

     Классификацию бизнес-планов удобно провести по признакам.

  1. По цели разработки выделяют бизнес-планы:

        - для получения внешнего финансирования;

     - для выработки стратегии развития;

     - для планирования деятельности  организации.

2.  По назначению (конечный потребитель документа):

         - для потенциальных инвесторов;

     - для руководителей организации.

3. По времени реализации проекта бизнес планы могут быть:

     - краткосрочные;

     - среднесрочные;

     - долгосрочные.

        Для краткосрочных, небольших по масштабу или локальных бизнес-проектов, не требующих значительных затрат и весьма непродолжительных по срокам реализации, бизнес-план – это начальный этап делового планирования. В нем совмещаются все этапы и работы, выполняемые в прединвестиционной фазе планирования.

        Для среднесрочных и долгосрочных проектов разработка бизнес-плана является центральной фазой процесса бизнес-планирования. Главным содержанием этой фазы является разработка основных компонентов бизнес-проекта и подготовка его к реализации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Построение  бизнес-плана на примере  ООО «Ариэль»

1. Характеристика  предприятия (резюме).

     ОАО «Ариэль» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, ведёт свою деятельность на основании Гражданского кодекса РФ, принятого Государственной думой и одобренного Советом Федерации. Общество являться юридическим лицом и действовать на основе Устава, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс.

     Студия  массажа «Ариэль» владеет помещением площадью 90 м² и располагается по адресу г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 28

     Помещение, взятое на аренду по договору сроком на 2 года.

     Дата  создания студии массажа - 1 июля 2011 года.

     Данное  помещение не нуждается в реконструкции  и ремонте, так как находится  в новом корпусе, и по оценке специалиста  имеет нормальное состояние.

     Основным  видом деятельности ООО «Ариэль» является предоставление услуги в сфере профессиональных массажей.

     Процесс реализации предоставления услуги в  сфере профессиональных массажей состоит  из следующих действий:

1. Запись на прием;
2. Сам процесс массажа;

     Процесс массажа составляет 20-30 минут, в зависимости  от требований клиента.

2. Информация о рынке.

     На данный момент количество студий массажа увеличивается с каждым годом.

     Жесткой конкуренции на рынке нет, так  как для каждой студии массажа  существуют свои плюсы, это более  грамотные специалисты или же виды массажа, которые только начинают практиковаться на Российском рынке.

     Сильные стороны конкурентов:

• дешевизна услуг
• налаженная структура сбыта

     Слабые стороны конкурентов:

• сервисное обслуживание
• гарантия
• эффективность
• использование не экологически чистых материалов (не качественные масла и крема)

     Анализируя  предыдущий 2010 год, были выявлены следующие  факторы:

     · Уменьшение специалистов массажа в государственных поликлиниках и больницах;

     · Рост цен на предоставляемые услуги, с учётом кризиса

     Мы  можем с уверенностью сказать, что  далее спектр услуг увеличивается, количество грамотных специалистов становиться больше, открываются  студии с конкретным, одним расширенным  видом массажа, и поэтому изучается  более углублённо.

3. Маркетинговая стратегия.

Месторасположение студии массажа «Ариэль» очень выгодно, так как в ближайших районах иметься мало конкурентов и расположение студии массажа очень удобно. Главной целью студии является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией является повышения квалификации наших специалистов, лучшее оснащение техникой и расширения. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса на данную услугу, привлечение клиентов, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительной репутации для студии массажа.

     Для ведения правильной политики предпринимательства, студия имеет постоянный контакт с налоговой инспекцией и внебюджетными фондами. Зарегистрировав себя как самостоятельную организацию, отчисляет определенный процент на социальные нужды, ведет отчетность по работе предприятия и стимулирует спрос товара с помощью рекламы.

     Люди  прибегают к услугам студии массажа «Ариэль», так как в ней высокий уровень подбора персонала, средства, используемые при массаже качественные и эффективные.

        При анализе ценообразования необходимо учитывать:

     -техничность  специалистов,

     -цены  конкурентов на предоставляемые  услуги,

     -цену, определяемую спросом на данную  услугу.

     Ценообразование в студии будет строиться по принципу: цена должна покрывать все издержки. Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом эластичности спроса, установление цен будет осуществляться методом «издержки + прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения  конкурентов.

       Реклама является важным фактором для дальнейшей работы студии, правильно составленный план по рекламе привлечёт большее количество клиентов. Студия будет использовать следующие виды рекламы: